陳周旺 曹沈昊 董旭 董文娟

摘要：目前，嘉興市委市政府制定了《打造美麗鄉(xiāng)村升級(jí)版三年行動(dòng)計(jì)劃》，將打造鄉(xiāng)村休閑旅游、構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村作為全市戰(zhàn)略的重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)村休閑旅游的快速發(fā)展，從而對(duì)旅游氣象服務(wù)提出了更高的需求，要求氣象服務(wù)真正融入到鄉(xiāng)村休閑旅游中，為其提供精準(zhǔn)化、及時(shí)化、信息化和舒適化的氣象服務(wù)。文章重點(diǎn)分析了嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的必要性，并提出了有效的服務(wù)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：嘉興;鄉(xiāng)村休閑旅游;氣象服務(wù)

中圖分類號(hào)：F59? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1672-7517（2019）01-0162-02

近兩年在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游也發(fā)展的紅紅火火。鄉(xiāng)村旅游“網(wǎng)紅村”如海寧梁家墩、秀洲潘家浜、南湖永紅村等地方景點(diǎn)，每到周末及節(jié)假日時(shí)間都是人氣爆棚。隨著全域旅游的推進(jìn)，嘉興市政府將發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)作為助力鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)主要工作。鄉(xiāng)村旅游興起為嘉興全域旅游展開(kāi)了一片希望的田野，引領(lǐng)嘉興全域旅游進(jìn)入“村”時(shí)代。如何更好地將氣象元素融入和服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾對(duì)旅游氣象服務(wù)的需求和打造平安旅游，提升旅游氣象服務(wù)能力。智慧旅游云建設(shè)，打造旅游氣象+大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)旅游氣象服務(wù)智能化發(fā)展。

1 嘉興開(kāi)展旅游氣象服務(wù)的必要性

1.1 氣象與旅游的關(guān)系

旅游業(yè)同氣象之間具有天然的耦合關(guān)系[1]。旅游氣象是旅游觀光的基礎(chǔ)之一，也是旅游區(qū)后期開(kāi)發(fā)不可忽視的條件之一。旅游發(fā)展離不開(kāi)氣象，氣象為旅游保駕護(hù)航，氣象科技服務(wù)為旅游品牌宣傳推廣提供科學(xué)數(shù)據(jù)和理論支撐。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，高質(zhì)量的旅游服務(wù)成為社會(huì)大眾追求的重點(diǎn)，基于此，將氣象服務(wù)同旅游相融合，不僅可為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，而且還有利于各產(chǎn)業(yè)之間的融合（如圖1）。

1.2 嘉興旅游資源特點(diǎn)及旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

1.2.1 嘉興旅游資源特點(diǎn)

嘉興自古素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)，絲綢之府”之美譽(yù)。嘉興旅游資源十分豐富，環(huán)境優(yōu)美，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和國(guó)家園林城市。嘉興的自然風(fēng)光以潮、湖、河、海并存馳譽(yù)江南，境內(nèi)有革命圣地南湖、“天下第一潮”海寧錢江潮、“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”嘉善西塘和桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)，以及海鹽南北湖、平湖九龍山等一批著名景點(diǎn)，構(gòu)成了獨(dú)有的江南水鄉(xiāng)特色。

嘉興是中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生地、紅船精神發(fā)源地，也是全國(guó)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的先行之地。嘉興不僅有烏鎮(zhèn)、西塘這樣的拳頭旅游產(chǎn)品，以海寧梁家墩、秀洲潘家浜村等為代表的鄉(xiāng)村旅游節(jié)點(diǎn)也已經(jīng)越來(lái)越多地成為游客“新寵”。全市爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范縣3個(gè)、示范鎮(zhèn)15個(gè)以上、精品村（A級(jí)景區(qū)村莊）120個(gè)以上（其中3A級(jí)景區(qū)村莊40個(gè)以上），建設(shè)美麗鄉(xiāng)村精品線20條以上，培育優(yōu)美庭院示范戶6萬(wàn)戶。

1.2.2 嘉興旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

目前嘉興市氣象部門(mén)提供的旅游氣象服務(wù)還不能滿足人民群眾旅游市場(chǎng)需求，提供的服務(wù)內(nèi)容不夠精準(zhǔn)化和舒適化，只是一些氣象預(yù)警、舒適度指數(shù)、紫外線指數(shù)、郊游指數(shù)等，氣象指數(shù)預(yù)警服務(wù)尚未完全被開(kāi)發(fā)，只是對(duì)常規(guī)氣象進(jìn)行監(jiān)測(cè)，局限于單純的天氣預(yù)報(bào)信息，缺乏精細(xì)化、多樣化的產(chǎn)品。同時(shí)，基于現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃而言，這一系列的服務(wù)內(nèi)容十分寬泛，并未立足于市場(chǎng)所需，提供針對(duì)性、專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品，這樣使得人們難以將常規(guī)氣象服務(wù)同專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品予以有效區(qū)分，社會(huì)認(rèn)可度較低[2]。

2 美麗嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)發(fā)展策略

2.1 理清政策層面的關(guān)系

為了促進(jìn)嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的發(fā)展，在現(xiàn)階段全市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的大環(huán)境下，應(yīng)加強(qiáng)政策層面的支撐。鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)并不是盲目地發(fā)展，缺乏宏觀指導(dǎo)的發(fā)展不僅沒(méi)有具體方向，更沒(méi)有美好的未來(lái)。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)在積極謀劃美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村休閑旅游的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)予以主動(dòng)規(guī)劃與科學(xué)引導(dǎo)，以此來(lái)確保其可持續(xù)發(fā)展。

2.1.1 明確政府及相關(guān)部門(mén)的職能職責(zé)

當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府在鄉(xiāng)村休閑旅游規(guī)劃編訂時(shí)，應(yīng)充分考慮到配套的氣象服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，旅游部門(mén)應(yīng)主動(dòng)同鄉(xiāng)村休閑旅游主題與氣象部門(mén)進(jìn)行有效函接，相互之間傳遞需求、共享信息，成為鄉(xiāng)村旅游業(yè)同鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)提供主體之間的有效渠道。氣象部門(mén)應(yīng)積極作為，加快開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步拓展渠道，為鄉(xiāng)村休閑旅游提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

2.1.2 強(qiáng)化政府提供或購(gòu)買公共服務(wù)的理念

管理部門(mén)及工作人員應(yīng)真正意識(shí)到鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)是鄉(xiāng)村休閑旅游中不可缺少的因素，是一種典型的公共服務(wù)產(chǎn)品。基于此，應(yīng)主動(dòng)向旅游者提供該項(xiàng)服務(wù)，具體服務(wù)可基于鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)同鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)發(fā)展情況而定，采用政府直接提供或從專業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)的方法。

2.2 提高氣象服務(wù)產(chǎn)品的針對(duì)性和有效性

以基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)，我們還應(yīng)重點(diǎn)探究怎樣開(kāi)發(fā)新的氣象服務(wù)產(chǎn)品，以此來(lái)為鄉(xiāng)村旅游提供更人性化、更多樣化、更具針對(duì)性的氣象信息。在嘉興市，鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)范圍較廣、種類繁多，因旅游方式、地理位置的不同，對(duì)氣象服務(wù)的需求也有所不同。氣象服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)立足于這些多樣化的需求，側(cè)重服務(wù)內(nèi)容，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2.1 共性需求產(chǎn)品

全部的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品均具有一定的共性需求，需從如下幾點(diǎn)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量：

1）常規(guī)要素的預(yù)報(bào)。預(yù)報(bào)常規(guī)要素應(yīng)注重其時(shí)效性與準(zhǔn)確性;

2） 氣象預(yù)警服務(wù)。氣象預(yù)警服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)注重準(zhǔn)確性，并基于不同鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化氣象災(zāi)害防御指南;

3）生態(tài)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。結(jié)合生態(tài)旅游、全域旅游的特點(diǎn)拓展服務(wù)，開(kāi)發(fā)生態(tài)氣象服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)家餐飲的鄉(xiāng)村旅游模式開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品;

4） 各類旅游指數(shù)預(yù)報(bào)。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的各種旅游指數(shù)的公式進(jìn)行優(yōu)化，建議探索開(kāi)發(fā)針對(duì)戶外露營(yíng)地、戶外拓展、徒步綠道、騎行綠道、自駕車營(yíng)地等新型旅游指數(shù)。以嘉興市鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)旅游氣象指數(shù)設(shè)計(jì)為例。參考省氣象服務(wù)中心旅游氣象指數(shù)的經(jīng)驗(yàn)公式和等級(jí)劃分，在嘉興市已開(kāi)展的舒適度指數(shù)、紫外線指數(shù)、郊游指數(shù)等氣象指數(shù)基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)本地化公式，計(jì)算綜合指數(shù)，輔以人為判別，得出嘉興市鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)旅游氣象指數(shù)。

① 經(jīng)驗(yàn)公式

嘉興現(xiàn)已開(kāi)展的指數(shù)預(yù)報(bào)里，舒適度指數(shù)分為7級(jí)（4級(jí)冷暖適中），紫外線指數(shù)分為5級(jí)（3級(jí)日曬適中），郊游指數(shù)分為4級(jí)（1級(jí)適宜）。設(shè)定舒適度指數(shù)a1、紫外線指數(shù)a2、郊游指數(shù)a3的級(jí)別為分值，農(nóng)家樂(lè)旅游指數(shù)F=（|4-a1|+|3-a2|+a3）/3。如天氣晴朗、氣溫適中、日照適度時(shí)，計(jì)算得（|4-4|+|3-3|+1）/3=0.33，指數(shù)達(dá)最小值，即最適宜。夏季晴熱高溫時(shí)，指數(shù)達(dá)最大值，為（|4-7|+|3-5|+4）/3=3，即最不適宜。冬季低溫陰雨時(shí)，指數(shù)同樣達(dá)最大值，為（|4-1|+|3-1|+4）/3=3。

② 等級(jí)劃分和服務(wù)用語(yǔ)

2.2.2 非共性需求產(chǎn)品

基于嘉興市鄉(xiāng)村休閑旅游景點(diǎn)種類，總結(jié)出各自需要強(qiáng)化的重點(diǎn)：1）休閑觀光型服務(wù)。對(duì)于農(nóng)家觀光型鄉(xiāng)村旅游的目的地而言，氣象服務(wù)應(yīng)注重準(zhǔn)確性，對(duì)晴雨預(yù)報(bào)、溫度指導(dǎo)、防曬指數(shù)、駕車等指數(shù)列為報(bào)道重點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行有效細(xì)化;2）戶外運(yùn)動(dòng)型服務(wù)。對(duì)于這一類旅游，氣象服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)時(shí)效性，對(duì)降水概率、溫度、濕度、風(fēng)等要素進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)報(bào);3）療休養(yǎng)型服務(wù)。對(duì)于這一類旅游，增設(shè)負(fù)氧離子、大氣成分、太陽(yáng)輻射、土壤墑情等生態(tài)環(huán)境氣象觀測(cè)設(shè)備，氣象服務(wù)應(yīng)提高準(zhǔn)確率、舒適化，加密景區(qū)負(fù)氧離子濃度監(jiān)測(cè)網(wǎng)，為游客提供有“空氣維生素”之稱的負(fù)氧離子濃度數(shù)據(jù)[3]，對(duì)降水概率、降水起止時(shí)間、降水強(qiáng)度、溫度、風(fēng)、濕度等要素預(yù)報(bào)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)報(bào)，并對(duì)局地強(qiáng)對(duì)流天氣進(jìn)行密切關(guān)注，及時(shí)預(yù)警局地強(qiáng)降水、大風(fēng)、冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣，并提供氣象災(zāi)害等次生災(zāi)害防御指南。（4）鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)型服務(wù)。建立農(nóng)家樂(lè)景點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，按季節(jié)梳理全市美食、美景和民俗活動(dòng);開(kāi)展 3A 級(jí)景區(qū)村莊天氣預(yù)報(bào)和旅游氣象指數(shù)預(yù)報(bào)，按照1公里×1公里的密度對(duì)每個(gè)農(nóng)家樂(lè)、景點(diǎn)進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)格點(diǎn)訂正;開(kāi)發(fā)日出日落、觀云、晚霞、攝影等氣象景觀指數(shù)預(yù)報(bào)等。

2.3 拓寬發(fā)布渠道并探索新型發(fā)布模式

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)媒體氣象服務(wù)發(fā)布途徑已經(jīng)失去了市場(chǎng)，現(xiàn)代媒體技術(shù)成為了現(xiàn)階段鄉(xiāng)村休閑旅游服務(wù)受眾獲取服務(wù)產(chǎn)品的有效途徑[4]。然而，新媒體技術(shù)的有效發(fā)展，且渠道占據(jù)比例逐漸增加，在將來(lái)會(huì)替代現(xiàn)代媒體渠道成為鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的有效傳播途徑?；诩闻d現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)一步拓展氣象服務(wù)現(xiàn)代媒體發(fā)布渠道的覆蓋面積，借助鄉(xiāng)村電視、廣播等優(yōu)勢(shì)，針對(duì)重點(diǎn)旅游區(qū)域應(yīng)積極投遞服務(wù)信息。同時(shí)，應(yīng)拓展新媒體渠道，例如旅游部門(mén)、氣象部門(mén)聯(lián)合建立鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)專業(yè)網(wǎng)站，開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端，對(duì)于重點(diǎn)旅游區(qū)應(yīng)建立氣象服務(wù)專用數(shù)據(jù)端、LED 信息顯示屏等，使得氣象信息能夠及時(shí)供給傳達(dá)到游客。同時(shí)，重點(diǎn)旅游區(qū)域所有景區(qū)售票口、明顯處張貼、置放“嘉興氣象” “天氣羅盤(pán)”二維碼，引導(dǎo)旅客主動(dòng)接收基于位置的氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和獲知身邊的天氣。另外，將旅游歸口領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)管理、景區(qū)管理、各旅行社、酒店等部門(mén)具體負(fù)責(zé)安全工作的人員全部錄入氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著人們生活水平的提高，旅游已成為大家日常生活中的休閑方式。今后嘉興“旅游+”美麗鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，打造“大景區(qū)”“大花園”的藍(lán)圖。氣象部門(mén)要積極探索嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的發(fā)展道路，將氣象元素融入和服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾對(duì)旅游氣象服務(wù)的需求。根據(jù)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的可行性需求，提供精細(xì)化、專業(yè)化、舒適化和針對(duì)性的氣象服務(wù)，做好節(jié)假日和重大活動(dòng)旅游氣象服務(wù)。全面提高鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。

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