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        兒科病房護(hù)理糾紛的原因分析及防范措施

        2019-10-21 14:28:04陸磊
        健康護(hù)理 2019年10期
        關(guān)鍵詞:防范措施

        陸磊

        摘要:目的:仔細(xì)探究兒科病房護(hù)理糾紛的原因分析及防范措施。方法 ?選擇本院臨床自2017年1月至2018年3月收取的90例兒童作為臨床研究對象,隨機分成對照組和觀察組各45例,對照組兒童常規(guī)護(hù)理形式,觀察組兒童病房護(hù)理,分析2組臨床兒童的護(hù)理家屬滿意度和臨床護(hù)理差錯事故率情況。結(jié)果 對照組兒童的家屬護(hù)理滿意度要低于觀察組,其差異性有統(tǒng)計學(xué)情況,其中觀察組護(hù)理差錯事故情況要低于對照組,然而數(shù)據(jù)存在差異性(P<0.05)。結(jié)論 為了有效避免臨床兒童護(hù)理差錯事故情況的出現(xiàn),實施臨床病房護(hù)理,可以有效避免差錯發(fā)生,還可以提升兒童家屬滿意度。

        關(guān)鍵詞:兒科護(hù)理;差錯事故;防范措施

        在我國醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展前進(jìn)中,面對臨床護(hù)理服務(wù)也要逐漸提升,防止差錯事故的出現(xiàn)也是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中作為重要的方面。兒科護(hù)理需要一定的特殊性,兒童每個組織器官都沒有得到良好的發(fā)育,處于繼續(xù)生長發(fā)育當(dāng)中,兒科的疾病也是來勢兇猛,很多兒童不能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己身體的不適,若是一旦出現(xiàn)錯誤,會產(chǎn)生很嚴(yán)重的活后果[1]。面對這樣的情況,臨床中采取了病房護(hù)理措施,有效減少臨床兒童差錯事故的出現(xiàn)。現(xiàn)報告如下。

        1資料與方法

        1.1一般資料

        選擇本院臨床自2017年1月至2018年3月收取的90例兒童作為臨床研究對象,面對觀察組男兒童有30例,女兒童有15例,年齡為3-5歲,平均年齡為(4.32±2.43)歲;對照組男兒童有32例,女兒童有13例,年齡為2-6歲,平均年齡為(4.36±2.74)歲。2組兒童的一般資料沒有任何的統(tǒng)計價值,但可以實施對比性。

        1.2研究方法

        對照組:臨床護(hù)理人員對兒童以及家屬傳遞思想教育,并且對臨床預(yù)防疾病的知識也要仔細(xì)傳遞,對兒童居住的病房要時刻保持清潔衛(wèi)生,告訴家屬兒童需要的忌口食物[2]。

        觀察組:臨床護(hù)理人員對兒童和家屬詳細(xì)介紹該疾病可能會出現(xiàn)的臨床表現(xiàn)以及引發(fā)疾病的相關(guān)因素,在臨床接受治療的過程當(dāng)中要家屬記住這些知識,避免日后預(yù)防中產(chǎn)生困擾。向家屬宣傳疾病引發(fā)的關(guān)鍵因素,告知在日常生活中避免出現(xiàn),不要被感染。告知患兒在應(yīng)用藥物之后會形成的身體反應(yīng)等,以及治療的過程和整體方式。保持醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生,確保空氣的流通性,控制好溫度,觀察兒童的臨床表現(xiàn)情況。護(hù)理人員也要觀察兒童的生命體征,若是出現(xiàn)的突發(fā)情況,要做好及時的處理。確?;純涸谥委熎陂g呼吸順暢,觀察患者的神智反應(yīng),調(diào)整并且給予患兒一個舒式的休息環(huán)境。

        1.3觀察指標(biāo)

        詳細(xì)分析臨床兒童家屬對本院的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評價,其次分析接受臨床護(hù)理后的事故差錯性[3]。

        1.4統(tǒng)計學(xué)處理

        將臨床接受研究的所有兒科分析對比數(shù)據(jù)納入SPSS19.0軟件,其中計量資料以(`x±s)表示,用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,用x2檢驗。判定統(tǒng)計學(xué)差異的標(biāo)準(zhǔn)為P小于0.05。

        2結(jié)果

        2.1 分析臨床中2組兒童家屬的護(hù)理滿意度情況

        對照組兒童家屬的護(hù)理滿意度要低于觀察組,2組數(shù)據(jù)對比的差異性顯著(P<0.05),詳情見表1。

        2.2 分析2組兒童護(hù)理差錯情況

        觀察組兒童護(hù)理差錯情況要低于對照組,其差異性有統(tǒng)計意義(P<0.05),詳情見表2。

        3討論

        由于我國現(xiàn)如今經(jīng)濟發(fā)展的快速,人們的日常生活水準(zhǔn)也在不斷提高,現(xiàn)如今家屬對于兒童的關(guān)愛已經(jīng)超過了范圍,很多具備營養(yǎng)性的食物也并不是全部都適合兒童食用。因此,兒童身體出現(xiàn)疾病時,護(hù)理人員要給予病房護(hù)理措施,根據(jù)護(hù)理的原則來處理與兒童以及家屬之間的情況,在完全最好自己本職工作的前提下,第一時間為兒童進(jìn)行全面服務(wù),隨叫隨到有問必答。

        臨床護(hù)理人員對于兒童面臨著靜脈注射可能會出現(xiàn)吵鬧的情況,而這時的護(hù)理人員需要耐心的勸解,幫助家屬轉(zhuǎn)移兒童的注意力,耐心的指導(dǎo)兒童,不可以兒童大聲喧嘩,盡可能的和家屬建立良好的關(guān)系,讓兒童和家長在心理上信賴護(hù)理人員。適當(dāng)?shù)年P(guān)注兒童,體諒家長的煩躁心情,尊重家長的意思,打造一個良好的護(hù)理氣氛[5]。

        時刻要求嚴(yán)格自己,注意在工作時的言行舉止。臨床中每名護(hù)士都需要有豐富的專業(yè)知識和高技術(shù)來應(yīng)對患者,還需要根據(jù)強烈的創(chuàng)新能力完善自身的魅力,方便更好的進(jìn)行工作。護(hù)理人員要認(rèn)真刻畫自己的工作,熟悉掌握各種兒科疾病的處理方式,尤其是對兒童實施頭皮靜脈穿刺需要一定的技術(shù)手段,作為一名合格的護(hù)理技術(shù)人員,在業(yè)余時間一定要勤加練習(xí),確保以一個優(yōu)異的成績完成每一份工作。

        綜上所述,其中觀察組護(hù)理差錯事故情況要低于對照組,然而數(shù)據(jù)存在差異性。此外,根據(jù)上述的分析數(shù)據(jù)得知,該分析具備一定的科學(xué)理念。為了有效避免臨床兒童護(hù)理差錯事故情況的出現(xiàn),實施臨床病房護(hù)理,可以有效避免差錯發(fā)生,還可以提升兒童家屬滿意度。

        參考文獻(xiàn):

        [1]陳冬梅.兒科病房護(hù)理糾紛的原因分析及防范措施[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2019,7(8):127,130.

        [2]王立梅.兒科病房護(hù)理糾紛的原因分析及防范措施[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2014,(17):251-252.

        [3]張春梅,郭建青,吳育萍.兒科病房護(hù)理糾紛的原因分析及防范措施[C].//中華醫(yī)學(xué)會第十四次全國兒科學(xué)術(shù)會議論文匯編.2016.

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