朱航 邢雪峰

摘 要：隨著中國經濟的快速發(fā)展，中國正在實施的經濟體制伴隨著各國貿易的影響也在不斷改革和完善。因此，為了響應市場變革，企業(yè)必須規(guī)范企業(yè)管理。中國的很多企業(yè)，如果要在如此激烈的市場中占有一席之地，就必須加強企業(yè)管理標準化在企業(yè)管理中的實施。在企業(yè)管理中，企業(yè)管理標準化起著不可替代的作用。企業(yè)管理人員要注重企業(yè)管理的規(guī)范化，提高企業(yè)的現(xiàn)代化控制標準，以適應企業(yè)現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展的要求。

關鍵詞：企業(yè)管理;標準化;功能

隨著當前經濟的不斷發(fā)展，中國目前的經濟體制也在不斷改革，加強和完善，再加上世界貿易工作的影響，使得中國企業(yè)的現(xiàn)代管理改革勢在必行。在實際的企業(yè)管理中，企業(yè)管理標準化非常重要，這對于大多數(shù)企業(yè)在當前激烈的競爭環(huán)境中扎根市場具有重要意義。未來，要全面推進企業(yè)的現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展，高級管理人員必須加強對企業(yè)管理規(guī)范化的重視，全面推進企業(yè)現(xiàn)代化控制標準的進一步提高。此外，全面完善企業(yè)管理標準化體系是現(xiàn)代企業(yè)內部控制的核心環(huán)節(jié)，是工作發(fā)展的基本原則。在實踐中，有必要全面分析企業(yè)管理標準化的意義和價值，更好地實現(xiàn)相關系統(tǒng)的建設并梳理，規(guī)范，實施和落實各項工作標準，提高工作水平，促進企業(yè)內部監(jiān)督向更高層次發(fā)展。

一、企業(yè)管理標準化的概念分析

從字面意思來說，企業(yè)管理標準化是有效組織和協(xié)調企業(yè)生產和管理的標準化活動。通過不斷完善企業(yè)管理標準化，最大限度地減少材料消耗和研究，提高產品競爭力。將最好的生產訂單變?yōu)樽畲蟮慕洕б?。在當前激烈的全球市場環(huán)境之中，企業(yè)之間的競爭已經開始變得更加激烈。所以在當前時代和環(huán)境背景下，必須要注重企業(yè)管理標準化力度的不斷提高和持續(xù)創(chuàng)新。改革不僅是企業(yè)工作發(fā)展的實際需要，也是改善政策措施的核心方向。在實施管理標準化的過程中，企業(yè)必須始終貫徹國家標準化法律，法規(guī)，政策和策略，建立和完善企業(yè)技術標準為主體的核心管理標準，并通過工作標準進行保護和規(guī)范管理制度，不斷完善管理體系，提高企業(yè)的產品質量。由此讓它成為一個強大的助推器，以開拓市場。此外，應該指出的是，在企業(yè)實施企業(yè)管理規(guī)范化的做法，是必要的，不僅清晰了當前市場的主要影響因素，也從自身因素的角度分析相關問題，從而解決實際困難，深刻了企業(yè)對于市場的感覺^[1]。在研究和開發(fā)完善措施的基礎上，提出了一種新的企業(yè)管理標準化戰(zhàn)略和正確的工作計劃，這對于實現(xiàn)企業(yè)管理的質量改進具有重要意義，因此需要高度重視。

二、企業(yè)標準化管理存在的問題

（一）對標準化管理的理解不足

企業(yè)管理標準化是企業(yè)管理實施的精髓所在，也是它的手段是思考企業(yè)自身的優(yōu)勢和發(fā)展方向，然后關注實際的生產和管理活動，制定適當?shù)募夹g，管理和工作標準，創(chuàng)造產品和服務方向以及核心工作制度。隨著該制度的不斷推進，使企業(yè)規(guī)范高效，增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。然而不少企業(yè)對標準化管理的概念和執(zhí)行理解不夠，只懂其字面意識，并不清楚其實質內涵，導致有些企業(yè)在標準化管理實施過程中泛泛而談，沒有長期的戰(zhàn)略目標，也沒有明確標準化管理的現(xiàn)實意義，所以他們只將規(guī)則和法規(guī)視為所謂的管理標準，只要求標準數(shù)量忽略標準的可行性，導致企業(yè)和許多標準化系統(tǒng)無法在實踐中實施，所以自然也沒有開發(fā)出真正的標準化管理。

（二）缺乏合理的標準化管理體系

實施標準化管理的關鍵是能否建立合理的標準化管理體系，標準化管理系統(tǒng)可以說是實施標準化管理的計劃和行動指南，比如，企業(yè)中所有類型的員工都需要遵守的指導方針。作為一個程序性指導文件，其自身的科學性和適用性對于工作的發(fā)展極為重要。但是在實施管理過程中，由于缺乏有效的管理體系，許多企業(yè)未能實現(xiàn)標準化管理工作。為提高企業(yè)的競爭能力，必須認真貫徹國家相關技術經濟政策，在制定企業(yè)標準時盡可能等同采用國際標準，并將與企業(yè)有關的國際標準或國外先進標準納入企業(yè)標準體系，并組織實施，以全面實現(xiàn)標準化工作與國際接軌。

（三）對于員工的宣傳和指導不足

企業(yè)標準化管理是企業(yè)通過運用各種工作流程，操作條件，工作關系和運作方式，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)競爭力。在標準化管理過程中，所有員工都是實踐的主體，也是管理的對象，但是許多公司都忽視了員工這一層面，沒有對員工進行相關的培訓和指導，導致標準化無法及時實施。在領導人做出決定后，他們中的大多數(shù)人都開始準備實施計劃，但是最后他們受到普通員工的抵制，從而實行困難，這就是在對執(zhí)行層的員工沒有進行很好的宣傳和指導的結果，進而影響了目標的實現(xiàn)。

（四）執(zhí)行不力達不到預期效果

隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展，中國的許多公司都向外國公司學習先進的管理經驗和方法，并開展了各種國際標準認證。然而，這些認證系統(tǒng)通常被企業(yè)用作圖像項目或作為國內和國外市場的墊腳石，仍有許多企業(yè)沒有實際實施標準化管理。這是由于受我國傳統(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)在觀念上尚未轉變，即使企業(yè)下達了相關任務和決定，或者在管理上采用了某種認證方法，但在執(zhí)行過程中依然我行我素，導致難以實施相對完整的標準化管理體系，從而實現(xiàn)可能性期望的結果不大。

三、施行企業(yè)管理標準化的作用

企業(yè)管理標準化的提高不僅有利于提高產品競爭力，而且有利于減少產品資源的浪費，企業(yè)管理標準化還可以協(xié)調企業(yè)的生產經營，促進經濟效益的最大化。目前，市場競爭日趨激烈，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。在當今的時代，企業(yè)必須加強企業(yè)管理的規(guī)范化，不斷完善管理體制，提高產品質量。只有通過不斷創(chuàng)新和實踐改革，企業(yè)才能適應如今日夜巨變的市場發(fā)展，在夾縫中贏生存。

（一）企業(yè)管理標準化是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化建設的基礎

在實踐中，企業(yè)管理者實施企業(yè)現(xiàn)代化管理標準化體系，通過企業(yè)管理規(guī)范化和科學管理手段管理企業(yè)內部生產，促進企業(yè)管理標準的快速發(fā)展。同時，它還可以制定與企業(yè)兼容的規(guī)范制度。該系統(tǒng)可以加強對業(yè)務運營的管理和推動，提高企業(yè)的生產水平，使企業(yè)的建設和發(fā)展能夠跟上當前的現(xiàn)代化步伐。企業(yè)標準化管理不能局限于某個部門，某個分機構和某些員工身上，應滲透到企業(yè)的各個部門，使各部門能夠實施規(guī)范化管理，使每位員工都能接受標準化管理，只有這樣才能促進企業(yè)現(xiàn)代化。在當前的企業(yè)管理標準化中，企業(yè)的每個員工都必須建立規(guī)范的管理思想，積極配合上層的指導和管理，高質量高效率完成上層安排的任務，實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化應用的高效率^[2]。

（二）企業(yè)管理標準化有助于企業(yè)發(fā)揮管理部門的作用

在企業(yè)管理標準化的具體實踐中，有必要規(guī)范企業(yè)管理并實施計劃，紙上談兵是不可能的也是沒有意義的。有必要為企業(yè)的每個部門實施具體的管理事項，以便企業(yè)的每個部門都能與企業(yè)共同發(fā)展。在實施企業(yè)管理標準化工作的過程中，有需根據(jù)企業(yè)各部門的具體情況制定相應的規(guī)章制度，全面協(xié)調和控制企業(yè)的內部工作;企業(yè)的每個部門或員工都必須遵循企業(yè)管理標準化體系，積極配合管理工作;根據(jù)企業(yè)管理標準化體系，科學劃分和調整企業(yè)內部活動，實現(xiàn)科學的分配和控制。企業(yè)必須按照現(xiàn)代標準建設，調整企業(yè)內各部門之間的關系，實現(xiàn)企業(yè)各部門的聯(lián)合建設。隨著技術的發(fā)展，現(xiàn)代標準化已滲透到社會實踐的各個領域，并進入到各行各業(yè)。企業(yè)標準體系包括技術標準、管理標準、工作標準，它對促進企業(yè)技術進步，提高產品質增加經濟效益起著積極的促進作用。企業(yè)標準化在企業(yè)生產、經營、管理等活動中具有十重要的作用，是企業(yè)管理的重要組成部分和技術基礎。

四、企業(yè)管理標準化實施對策分析

（一）組織建立和完善企業(yè)綜合標準體系

要實現(xiàn)標準化管理，首先要有一套標準化的制度和體系，已明確標準化管理的內容和形式，這就需要組織建立和完善企業(yè)綜合標準體系并編制企業(yè)綜合標準體系表。建立企業(yè)綜合標準體系是企業(yè)標準化的基礎工作，也是與企業(yè)整體情況息息相關的工作。它不僅全面總結了企業(yè)標準化的現(xiàn)狀，還指出了未來企業(yè)標準化工作的方向和目標，通過制定企業(yè)標準化的計劃和方案，對企業(yè)內部管理有更加深刻的了解和認識，加強企業(yè)標準化管理，指導企業(yè)標準化工作的發(fā)展，提供真實可靠的依據(jù)。在當今時代背景下，加強對企業(yè)標準化管理的深入分析，具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。

建立企業(yè)標準體系，就是為了能夠獲得系統(tǒng)效應，使企業(yè)利用有限的人力、財力、物力，產生更大的效益。大中型企業(yè)要逐步建立起企業(yè)標準體系。雖然每個標準的子系統(tǒng)都有其各自的作用或功能，但如果沒有形成一個完整的體系，其總體效應則無法發(fā)揮，標準化工作就有可能事倍功半。因此，企業(yè)開展標準化工作必須建立起合理的標準體系，標準化的作用才能得到更好的發(fā)揮。企業(yè)建立和實施企業(yè)標準體系是為了有效地滿足生產、經營和管理的需要，從而提高企業(yè)運行的整體效益^[3]。在建立和實施企業(yè)標準體系過程中，必須充分運用系統(tǒng)方法和理論，使企業(yè)標準體系達到最佳效果。

（二）明確企業(yè)管理標準化的重要地位

企業(yè)要努力推進標準戰(zhàn)略的實施，加快國際標準和國外標準的研究，加快建立和完善統(tǒng)一，權威的標準化體系，明確標準化工作的主要方向和目標，動員和協(xié)調每個部門的力量，全力以赴實現(xiàn)企業(yè)標準化的既定目標，以滿足參與國際合作和競爭的需要。此外，應該指出的是，中國目前的企業(yè)建設階段至關重要，對于當前的經濟體制和經濟改革的需要可以說是非常緊迫和關鍵的，因此，有必要加強對該領域企業(yè)標準化管理的深入分析。企業(yè)的標準化是整個標準化工作的出發(fā)點，所以努力做好企業(yè)標準化工作，就能充分發(fā)揮標準化在質量、品種、效益方面的作用，而國家要在抓質量管理工作的基礎上嚴抓企業(yè)的標準化工作。企業(yè)只有把標準化這項基礎工作抓上去，才能強化企業(yè)管理，提高經營管理水平，全面發(fā)揮標準化的作用。現(xiàn)在的局勢和管理理念能更好地實現(xiàn)企業(yè)標準化管理的創(chuàng)新和發(fā)展，更好地實現(xiàn)管理能力的提高。在企業(yè)的長期建設過程中，找到自己的不足之處，追求卓越，不斷完善和凈化先進經驗，全面分析實踐企業(yè)管理標準化的意義和價值，并更好地實現(xiàn)相關制度的建設和實施。全面運用創(chuàng)新思維方式，更好地明確創(chuàng)新精神和難點，推動企業(yè)標準化管理模式的完善。

國內企業(yè)標準化管理應采取創(chuàng)新思路，更好地實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化，促進企業(yè)發(fā)展。在構建企業(yè)管理標準化體系中，必須努力避免弱點，促進創(chuàng)新，借鑒前者的經驗教訓。在實踐中，要制定與企業(yè)相適應的對策，促進企業(yè)的發(fā)展，提高具體措施的標準化水平。市場經濟條件下，尤其是在經濟全球化的今天，市場是千變萬化的，產品生產也要隨著市場的要求而發(fā)生變化。企業(yè)通過加強對國際標準和國外先進標準的收集，采用高水平的技術標準，生產高質量的產品，參與國際市場競爭，并應建立完善的企業(yè)標準體系，這是企業(yè)標準化工作的任務和目標，也是企業(yè)標準化工作的主要內容。因此，企業(yè)建立標準體系是強化企業(yè)管理的基礎工作，也是促進企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要步驟。

五、小結

企業(yè)標準化工作是一項重要的管理基礎工作，它既是長期工作，也是日常工作。因此，對標準化實施計劃管理是十分必要的。為了促進企業(yè)的建設和發(fā)展，企業(yè)必須在實踐中堅持企業(yè)管理的規(guī)范化。在企業(yè)管理中，企業(yè)管理標準化起著不可替代的作用。要組織建立和完善企業(yè)的綜合標準體系，明確企業(yè)管理規(guī)范化的重要地位，建立優(yōu)勢，改正建設中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新和吸收前者的經驗和教訓。企業(yè)高層管理人員應注重企業(yè)管理的規(guī)范化，提高企業(yè)的現(xiàn)代化控制標準，以適應企業(yè)現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展的要求。在企業(yè)管理中，實施企業(yè)管理標準化的同時，管理者必須落實各項工作標準，提高自己的工作水平，強化企業(yè)內部監(jiān)督，以真正促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]薛福連等主編.企業(yè)標準化與當前現(xiàn)代化的企業(yè)管理標準化基本原則質量管理[J].交通標準化.2014.

[2]洪生偉.企業(yè)標準化工程[M].中國標準出版社，2013.

[3]陳欣.企業(yè)標準化在企業(yè)管理中的地位與作用[J].淮北煤師院學報（哲學社會科學版），2001（Z1）.

[4]王雪艾，張艷玲.企業(yè)標準化管理的實踐與思考[J].內蒙古煤炭經濟，2011（6）：17-19.