李亦民

摘 要：企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，對內(nèi)能提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，形成凝聚力、向心力和約束力，鍛造企業(yè)發(fā)展的精神力量和道德規(guī)范；對外塑造品牌，展示企業(yè)良好形象，提升企業(yè)軟實(shí)力。由此可見，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。基于此，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力值得我們認(rèn)真思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)軟實(shí)力；提升

一、思考之一：企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中有何重要作用？

（一）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神動(dòng)力。一個(gè)人總應(yīng)該有一點(diǎn)精神，總該有理想和追求。因?yàn)橹挥羞@樣，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。同理，一個(gè)企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、馳而不息的奮斗精神。有了這種企業(yè)精神，才能凝聚起職工的力量，充分發(fā)揮企業(yè)主人翁主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。這種企業(yè)精神的升華就是企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，建設(shè)企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢因素，是企業(yè)競爭中最具有長遠(yuǎn)和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認(rèn)為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關(guān)。多年來，景芝酒業(yè)始終把文化建設(shè)上升到企業(yè)發(fā)展的一個(gè)高度，提出了以市場營銷突破為引領(lǐng)，以品質(zhì)保障、品牌建設(shè)和文化建設(shè)為支撐的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以“文化自信、品質(zhì)自信、技術(shù)自信、品格自信”四個(gè)自信為支撐，用信用激勵(lì)文化吸引、塑造、凝聚員工，在文化營銷、文化挖掘、文化品牌，以及文化產(chǎn)業(yè)的打造上走出了個(gè)性化的道路，實(shí)現(xiàn)白酒、文化、健康三大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，由此企業(yè)核心競爭力得以顯著提升。

思考之二：如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化？

第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神。它明確提倡什么、反對什么；一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。這種價(jià)值觀和理念是一個(gè)企業(yè)的文化核心，凝聚著全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個(gè)方向去努力，反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。比如，景芝酒業(yè)汲取傳統(tǒng)文化積淀，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，挖掘大舜文化藴含的思想精華和道德精髓，發(fā)掘完善中華民族道德楷模、中華人類釀酒始祖、史前圣君虞舜文化，特別是將大舜思想融入現(xiàn)代企業(yè)管理，結(jié)合習(xí)近平總書記弘揚(yáng)的王陽明“格物致知”國學(xué)理念，總結(jié)出本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)綱領(lǐng)——《景芝憲章》，打造文化引領(lǐng)工程，凝練出“致良知、植良能、造良品”三良文化文化之魂，形成“以德聚人、以智成業(yè)”企業(yè)精神和“忠于使命、勇于創(chuàng)新、敢于成功、勤于內(nèi)省、精于執(zhí)行”的核心價(jià)值觀，成為企業(yè)文化的行動(dòng)指南。景芝酒業(yè)成功從自身出發(fā)，博采眾長，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，融合創(chuàng)新優(yōu)秀文化的經(jīng)驗(yàn)值得推崇。

第二，要充分體現(xiàn)以人為本的理念。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。在企業(yè)文化建設(shè)過程中要牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建平臺，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識，激發(fā)主人翁積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與企業(yè)文化建設(shè)，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，協(xié)力共建，努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第三，要建立企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，要明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。比如：景芝酒業(yè)設(shè)立了企業(yè)首席文化官制度，成立了企業(yè)文化推進(jìn)辦公室，與此同時(shí)深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù)，分清輕重緩急，持續(xù)推進(jìn)《景芝憲章》宣貫，踐行企業(yè)理念，踐行三良文化”知識競賽和文化故事演講比賽等活動(dòng)，使廣大職工理解了企業(yè)文化的內(nèi)涵，確保企業(yè)文化落地生根，營造了企業(yè)良好的文化氛圍。逐步形成以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為企業(yè)文化規(guī)范，使企業(yè)全體員工主人翁意識不斷增強(qiáng)，有力地推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

思考之三：如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新？

第一，要著力構(gòu)建企業(yè)文化評估體系。一是，全面評估與重點(diǎn)評估相結(jié)合，注重評估指標(biāo)的導(dǎo)向性。要突出關(guān)鍵指標(biāo)，確保評估指標(biāo)的可操作性。二是，定性與定量相結(jié)合，注重評估方法的科學(xué)性。要根據(jù)評估內(nèi)容和指標(biāo)功能，量身定制不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。三是，內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)相結(jié)合，注重評估結(jié)果的有效性。既要引導(dǎo)企業(yè)通過對照評估標(biāo)準(zhǔn)，自我改進(jìn)、自我完善，不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又要兼顧社會(huì)公眾以及企業(yè)利益相關(guān)者，借助專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，提升文化評估專業(yè)水平和公信力。

第二，要著力根據(jù)綜合評估結(jié)果推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結(jié)果的利用，既要鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)取得的成果，又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，研究分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，以此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；在此基礎(chǔ)上，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整以及企業(yè)內(nèi)外部政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源等因素的變化，著力在價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理制度、品牌建設(shè)、企業(yè)形象等方面持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。如：景芝酒業(yè)以白酒產(chǎn)業(yè)為依托，規(guī)劃建設(shè)齊魯酒地文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)筑文化創(chuàng)作、文化體驗(yàn)展示、綜合服務(wù)配套三大體系，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意、娛樂體驗(yàn)、交流展示和生態(tài)保護(hù)為一體，打造具有民族特色的酒文化基地。

總之，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一全體員工的思想和意志，激發(fā)全體員工潛力和熱情，就不能培育對企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力，提升核心競爭力。從這個(gè)意義上講，只有重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力，才能筑牢企業(yè)長青的基石。

（作者單位：山東景芝酒業(yè)股份有限公司）