李亦民

摘 要：企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，對內能提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，形成凝聚力、向心力和約束力，鍛造企業(yè)發(fā)展的精神力量和道德規(guī)范；對外塑造品牌，展示企業(yè)良好形象，提升企業(yè)軟實力。由此可見，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵作用?；诖耍绾渭訌娖髽I(yè)文化建設提升企業(yè)軟實力值得我們認真思考。

關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)軟實力；提升

一、思考之一：企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展中有何重要作用？

（一）企業(yè)文化建設可以為企業(yè)提供精神動力。一個人總應該有一點精神，總該有理想和追求。因為只有這樣，他才能活出精彩，活得有價值。同理，一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、馳而不息的奮斗精神。有了這種企業(yè)精神，才能凝聚起職工的力量，充分發(fā)揮企業(yè)主人翁主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。這種企業(yè)精神的升華就是企業(yè)文化。從這個意義上講，建設企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素，是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩(wěn)健的財務狀況、內外一致的企業(yè)形象、真實誠信的服務態(tài)度、團結協(xié)作的團隊精神、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關。多年來，景芝酒業(yè)始終把文化建設上升到企業(yè)發(fā)展的一個高度，提出了以市場營銷突破為引領，以品質保障、品牌建設和文化建設為支撐的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以“文化自信、品質自信、技術自信、品格自信”四個自信為支撐，用信用激勵文化吸引、塑造、凝聚員工，在文化營銷、文化挖掘、文化品牌，以及文化產業(yè)的打造上走出了個性化的道路，實現(xiàn)白酒、文化、健康三大產業(yè)融合發(fā)展，由此企業(yè)核心競爭力得以顯著提升。

思考之二：如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化？

第一，要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神。它明確提倡什么、反對什么；一個企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業(yè)的文化核心，凝聚著全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。比如，景芝酒業(yè)汲取傳統(tǒng)文化積淀，從企業(yè)實際出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，挖掘大舜文化藴含的思想精華和道德精髓，發(fā)掘完善中華民族道德楷模、中華人類釀酒始祖、史前圣君虞舜文化，特別是將大舜思想融入現(xiàn)代企業(yè)管理，結合習近平總書記弘揚的王陽明“格物致知”國學理念，總結出本企業(yè)的企業(yè)文化建設指導綱領——《景芝憲章》，打造文化引領工程，凝練出“致良知、植良能、造良品”三良文化文化之魂，形成“以德聚人、以智成業(yè)”企業(yè)精神和“忠于使命、勇于創(chuàng)新、敢于成功、勤于內省、精于執(zhí)行”的核心價值觀，成為企業(yè)文化的行動指南。景芝酒業(yè)成功從自身出發(fā)，博采眾長，以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度，融合創(chuàng)新優(yōu)秀文化的經驗值得推崇。

第二，要充分體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設應當信守的重要原則。在企業(yè)文化建設過程中要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建平臺，提供發(fā)展機會，挖掘創(chuàng)造潛能，增強擔當意識，激發(fā)主人翁積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。同時，尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領導下，有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與企業(yè)文化建設，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，協(xié)力共建，努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第三，要建立企業(yè)文化運行機制。企業(yè)文化建設的領導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應，要明確企業(yè)文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。比如：景芝酒業(yè)設立了企業(yè)首席文化官制度，成立了企業(yè)文化推進辦公室，與此同時深入調研、制定規(guī)劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，持續(xù)推進《景芝憲章》宣貫，踐行企業(yè)理念，踐行三良文化”知識競賽和文化故事演講比賽等活動，使廣大職工理解了企業(yè)文化的內涵，確保企業(yè)文化落地生根，營造了企業(yè)良好的文化氛圍。逐步形成以理念引導員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為企業(yè)文化規(guī)范，使企業(yè)全體員工主人翁意識不斷增強，有力地推動了企業(yè)發(fā)展。

思考之三：如何實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新？

第一，要著力構建企業(yè)文化評估體系。一是，全面評估與重點評估相結合，注重評估指標的導向性。要突出關鍵指標，確保評估指標的可操作性。二是，定性與定量相結合，注重評估方法的科學性。要根據(jù)評估內容和指標功能，量身定制不同的評估標準。三是，內部評價與外部評價相結合，注重評估結果的有效性。既要引導企業(yè)通過對照評估標準，自我改進、自我完善，不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，又要兼顧社會公眾以及企業(yè)利益相關者，借助專業(yè)機構力量，提升文化評估專業(yè)水平和公信力。

第二，要著力根據(jù)綜合評估結果推進企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結果的利用，既要鞏固和發(fā)揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，研究分析深層次的原因，及時采取措施加以改進，以此推進企業(yè)文化建設；在此基礎上，還要結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整以及企業(yè)內外部政治、經濟、技術、資源等因素的變化，著力在價值觀、經營理念、管理制度、品牌建設、企業(yè)形象等方面持續(xù)推動企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。如：景芝酒業(yè)以白酒產業(yè)為依托，規(guī)劃建設齊魯酒地文化創(chuàng)意產業(yè)園，構筑文化創(chuàng)作、文化體驗展示、綜合服務配套三大體系，實現(xiàn)文化創(chuàng)意、娛樂體驗、交流展示和生態(tài)保護為一體，打造具有民族特色的酒文化基地。

總之，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一全體員工的思想和意志，激發(fā)全體員工潛力和熱情，就不能培育對企業(yè)的認同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力，提升核心競爭力。從這個意義上講，只有重視和加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)軟實力，才能筑牢企業(yè)長青的基石。

（作者單位：山東景芝酒業(yè)股份有限公司）