錢領(lǐng)小

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的提速，能源消費群體的消費觀念的更迭，用電行為的結(jié)構(gòu)兩極分化等，都使得電力企業(yè)內(nèi)部的營銷管理的工作越來越顯得力有不逮，這說明電力企業(yè)現(xiàn)有較為傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)漸漸地?zé)o法滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的需求，因此借由大數(shù)據(jù)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景，進行電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新探索，對電力行業(yè)現(xiàn)行的營銷管理模式和管理方法實施改革創(chuàng)新，對于各大電力企業(yè)而言，是勢在必行的。文章以大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新探索為題，將對大數(shù)據(jù)管理、我國電力企業(yè)的營銷管理工作面臨的困境、大數(shù)據(jù)技術(shù)對于電力企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新的意義等問題進行一一解讀，并提出其營銷管理的改革創(chuàng)新參考策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力企業(yè);營銷管理

引言

當(dāng)前社會，電力行業(yè)對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)基本實現(xiàn)了普及，有效推動了電力企業(yè)的革新。為了能夠促使電力企業(yè)營銷管理模式能夠充分順應(yīng)以及滿足時代發(fā)展進程中的實際需求，電力企業(yè)就要對電力營銷管理模式進行積極不斷的創(chuàng)新，進而保障電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的背景下，使得電力營銷管理創(chuàng)新?lián)碛辛酥匾募夹g(shù)支撐，并促使電力企業(yè)營銷管理質(zhì)量以及效率得以大大提升，充分保障并提高了社會競爭日益漸增環(huán)境中企業(yè)核心競爭力，對電力企業(yè)的生產(chǎn)以及營銷管理等順利、切實有效的開展起到了重要促進作用。

1電力大數(shù)據(jù)平臺概述

我們所謂的電力大數(shù)據(jù)平臺，其實就是通過充分運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和數(shù)據(jù)的綜合管理技術(shù)，還有數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)等等一系列的數(shù)據(jù)處理技術(shù)手段，來對收集到的電力數(shù)據(jù)進行分析挖掘，找到價值的信息，幫助電力企業(yè)制定營銷策略，預(yù)測業(yè)務(wù)的整體趨勢并做出調(diào)整，從而實現(xiàn)更好的盈利電力數(shù)據(jù)大平臺的特點包含有四個，我們通常簡稱為“4V”。第一個就是具有一定的規(guī)模（Volume），就是說我們收集到的電力數(shù)據(jù)通常是比較龐大的數(shù)據(jù)，一般來說不是簡單的GB級、TB級了，而是達到了PBH或者ZB的規(guī)模。第二個就是數(shù)據(jù)的種類比較多樣（Variety），這個多樣是指我們收集到的數(shù)據(jù)不到有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，第三個就是指數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咚伲╒elocity），這個就是指數(shù)據(jù)在傳輸和處理過程中的速度是非常迅速的。而最后一點就是數(shù)據(jù)存在很高的價值（Value），也就是說對電大數(shù)據(jù)進行挖掘能夠?qū)ふ业綕撛诘膬r值。

2我國電力企業(yè)的營銷管理工作面臨的困境

2.1電力企業(yè)營銷管理中的數(shù)據(jù)處理問題

當(dāng)下經(jīng)濟領(lǐng)域的飛速發(fā)展及科技水平的提高，使得企業(yè)發(fā)展越來越重視對信息數(shù)據(jù)的處理。電力企業(yè)在日常經(jīng)營過程中收集和儲存下來的原始數(shù)據(jù)越來越多，亟待處理的數(shù)據(jù)也越來越多，對此，由于數(shù)據(jù)處理的工作量太大，電力企業(yè)還在運用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法進行數(shù)據(jù)整合處理，嚴(yán)重影響了其工作效率與企業(yè)發(fā)展。

2.2電力能源消費群體的不穩(wěn)定與流失問題

除了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營問題外，消費市場中存在的變動也是影響到我國電力企業(yè)的營銷管理工作的一個問題。近些年，由于能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，電力資源商品在市場結(jié)構(gòu)中要面臨天然氣、太陽能等清潔、高能效能源的競爭，為此，電力能源消費群體極容易變得不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)消費群體流失的問題，這與我國電力企業(yè)的營銷管理工作進行不利的因素也有著密不可分的關(guān)系。

3基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理措施

3.1精細化的線損管理

線損控制機制切實有效的落實，才能保障電力企業(yè)更好的發(fā)展?；诩哟缶€損控制條件的背景下，對電力企業(yè)的電能節(jié)約方面更為有利，進而促使企業(yè)經(jīng)營利益得以提升。電力企業(yè)在實施精細化的線損管理時，應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)運行的實際情況，對精細化線損管理建立相應(yīng)的管理體系，從而促使精細化線損管理的有效性得以實現(xiàn)，使得電力企業(yè)的營銷質(zhì)量得以大大提升。此外，電力企業(yè)應(yīng)針對營銷信息統(tǒng)計線損情況，可以幫助電力企業(yè)精確掌握線損情況，并以此為基礎(chǔ)對線損管理采取針對性的有效措施。電力企業(yè)可以指導(dǎo)用戶進行規(guī)范用電，提升電力資源利用率的同時、使得線損的問題得以有效降低，促使電力企業(yè)營銷效率得以提高。如目前一些電力企業(yè)相應(yīng)的建立了工作小組，由組內(nèi)人員到基層用戶群體中進行深入了解，在溝通的過程中，對用戶的用電特點進行掌握，進而根據(jù)實際情況對其進行指導(dǎo)用電，對線損問題的降低有一定顯著成效。

3.2完善基于大數(shù)據(jù)的用電優(yōu)化管理

通過整理和分析電力大數(shù)據(jù)，不僅可以根據(jù)不同行業(yè)的用電特性為重點客戶提供個性化服務(wù)，而且可以根據(jù)用戶需求和自身資源進行能耗分析，優(yōu)化供電方案，降低用戶用電成本，提高電能利用效率，使供電企業(yè)和用戶實現(xiàn)雙贏。結(jié)合用戶用電需求與用電周期、變壓器的運行成本以及投資成本，優(yōu)化用電方案;根據(jù)用戶歷史力調(diào)電費數(shù)據(jù)，優(yōu)化無功補償，提高其功率因素，改善電能質(zhì)量;分析用戶歷史電費數(shù)據(jù)中峰谷平時段的最大需求量、用電量、力調(diào)功率以及電費關(guān)系等指標(biāo)深入分析和挖掘，優(yōu)化客戶用電方案，錯峰用電，節(jié)約用電成本;在線監(jiān)測用電設(shè)備的電能質(zhì)量狀況，對可能影響用戶用電安全的問題，及時采取措施保障用電安全;依托大數(shù)據(jù)進行分析，預(yù)測未來幾年電力負(fù)荷，儲備和適時實施技術(shù)改造項目，使電力投資發(fā)揮最大效能。

3.3建立電力企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺，增強實時信息傳輸效率

電力企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺，能夠增強重要信息的實時傳輸效率。企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺技術(shù)體系的建立，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)各個不同部門和企業(yè)旗下的多樣化的業(yè)務(wù)整合管理，這樣利于形成良好的數(shù)據(jù)分析和提取。良好的大數(shù)據(jù)技術(shù)體系的建立是電力企業(yè)創(chuàng)新運作基礎(chǔ)，可以有效實現(xiàn)企業(yè)之間資源共享，使電力數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中發(fā)揮有效意義。

3.4數(shù)字化的電力營銷

為了能夠與大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的需求進行充分匹配，電力企業(yè)應(yīng)針對電力營銷建立數(shù)據(jù)化的體系。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，進行營銷管理的創(chuàng)新開展，才能促使?fàn)I銷管理與先進技術(shù)之間的有機結(jié)合得以有效實現(xiàn)。此外，針對資金管理方面來說，應(yīng)借助計算機設(shè)備收集并整理資金信息，進而促使資金管理的自動化水平得以不斷提高。針對數(shù)據(jù)的分類、處理、存儲等過程，應(yīng)加強專業(yè)人員對其的監(jiān)管力度，并對相應(yīng)工作人員的工作職能進行明確，對細節(jié)的管理進行重視。同時，電力企業(yè)還應(yīng)對管理人員加強培訓(xùn)力度，幫助其對數(shù)據(jù)分析的能力進行掌握，進而使其在電力營銷管理中能夠以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)合理確定營銷管理的關(guān)鍵點;營銷管理人員應(yīng)對借助管理軟件完成相應(yīng)工作保持一定的積極、自覺以及自主性，進而提升其工作效率，促使電力營銷管理功能得以充分發(fā)揮。

結(jié)語

一句話來說，電力大數(shù)據(jù)平臺的特點主要就是大規(guī)模、多種類、速度快、價值高。作為一種基于時代發(fā)展和技術(shù)進步誕生的產(chǎn)物，電力大數(shù)據(jù)技術(shù)對于電力企業(yè)的重要性越來越大。因此企業(yè)在實施電力營銷化建設(shè)的過程當(dāng)中，一定要充分的應(yīng)用數(shù)據(jù)集成管理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)，并且要重視系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性管理工作，從而實現(xiàn)信息資源的高效整合，更好的為電力企業(yè)進行電力營銷。

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