趙宇鵬

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，社會(huì)在不斷的進(jìn)步，人們對(duì)于電力資源需求愈加旺盛，這也在一定程度上造成了用電不合理以及違規(guī)用電情況的出現(xiàn)，從而影響到了人們生命財(cái)產(chǎn)安全。所以電力企業(yè)需要通過(guò)用電檢查來(lái)保證用戶的規(guī)范用電并且提升管理效率。本文主要闡述電力企業(yè)用電檢查工作遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人士有所幫助。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；用電檢查；難點(diǎn)；解決措施

當(dāng)前社會(huì)，居民對(duì)用電量的需求量不斷增多，使得電力企業(yè)大批涌現(xiàn)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的提高。供電企業(yè)為了進(jìn)一步在市場(chǎng)中立足，需要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。具體到供電企業(yè)的日常工作當(dāng)中，提高用電戶的數(shù)量，完善供電企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量以及展開用電檢查工作。用電檢查工作主要是指：聯(lián)系供電企業(yè)與用電戶的方法。做好用電檢查工作，可以保障用電戶的安全，保證供電企業(yè)電力系統(tǒng)的安全。因此，用電檢查工作是供電企業(yè)工作中必不可少的一步，需要認(rèn)真做好用電檢查工作，并對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，只有這樣，才能保障用電戶的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)。

1用電檢查的工作概述

用電檢查其實(shí)質(zhì)就是按照我國(guó)有關(guān)的法律法規(guī)，以及供電企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度，定期的對(duì)用戶用電進(jìn)行檢查。它的主要目的是為了維護(hù)正常的供用電秩序，督促用戶依法依規(guī)用電；同時(shí)也是查找客戶用電安全管理中存在的突出問(wèn)題，制定切實(shí)有效的解決措施，持續(xù)提升客戶用電安全管理水平的過(guò)程。當(dāng)前供電企業(yè)的用電檢查目標(biāo)主要針對(duì)工商業(yè)用戶及重要的用電用戶。檢查的方向包括幾方面。一是對(duì)用戶的供用電設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，主要包括場(chǎng)所環(huán)境及安全防護(hù)、電氣設(shè)備運(yùn)行工況及預(yù)試。二是對(duì)用戶的用電行為進(jìn)行規(guī)范，指導(dǎo)企業(yè)安全用電，主要包括電工資質(zhì)、規(guī)則制定建立情況、自備應(yīng)急電源管理情況等。三是指導(dǎo)用戶區(qū)分供電網(wǎng)格，厘清線路走向，開展應(yīng)急演練，以便事故發(fā)生的時(shí)候，有針對(duì)性的開展相關(guān)工作。

2電力用電檢查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1用電檢查工作效率相對(duì)較低

在目前的電力檢查工作中，大部分電力企業(yè)中都存在著用電檢查工作人員和儀器配置與當(dāng)前電力用戶不成比例等問(wèn)題，導(dǎo)致電力用電檢查工作不能有效實(shí)施；對(duì)于電力企業(yè)本身而言，其內(nèi)部管理工作中出現(xiàn)的漏洞以及電力用電檢查方法不完善等，都是導(dǎo)致電力用電檢查工作效率低下的主要問(wèn)題。

2.2受人員技能及技術(shù)手段限制，片區(qū)化竊電現(xiàn)象突出

隨著越來(lái)越多的科技技術(shù)應(yīng)用到電力企業(yè)，電表也逐漸更換成遠(yuǎn)程集抄費(fèi)控電表，可以應(yīng)用遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)進(jìn)行采集，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低，抄表的及時(shí)率和準(zhǔn)確率進(jìn)一步提升。

2.3線損較為嚴(yán)重

良好的用電檢查工作不但能夠有效提升電力企業(yè)的管理水平，同時(shí)也能夠有效的降低線損，能夠更有效的達(dá)成線損指標(biāo)。線損在很大程度上影響著電網(wǎng)的發(fā)電、變電、供電以及用電情況，而線損率是電力企業(yè)最為重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一，能夠充分反映電力企業(yè)內(nèi)部的管理水平。受到各方面條件的限制，電力企業(yè)在用電檢查過(guò)程中無(wú)法充分調(diào)查電力用戶所用設(shè)備是否滿足要求，要對(duì)計(jì)量方式的合理性進(jìn)行檢查，并且要對(duì)計(jì)量倍率進(jìn)行核對(duì)，這樣就很大程度上降低了用電檢查工作對(duì)于降損具有的作用。

3加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查工作的策略

3.1提高法律宣傳力度，提高用電戶認(rèn)識(shí)了解安全用電檢查的思想意識(shí)

提高法律宣傳力度可以通過(guò)手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)媒體以及報(bào)紙雜志等方法，大力宣傳竊電、違法用電等違法錯(cuò)誤行為，對(duì)用電檢查工作深入進(jìn)行開展。所以要從以下幾個(gè)方法將工作落到實(shí)處：①可以對(duì)有違法用電、竊電行為的人員名單進(jìn)行曝光，讓用電戶意識(shí)到這些行為的嚴(yán)重程度，加強(qiáng)對(duì)違法用電者安全用電的思想意識(shí)培訓(xùn)，提高人們的安全合法用電的思想，避免此類情況再次發(fā)生。②作為供電企業(yè)設(shè)立投訴舉報(bào)箱、建立網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)機(jī)制等多種方式，鼓勵(lì)用電戶積極參與舉報(bào)活動(dòng)，打消違法用電戶的囂張氣焰。③在必要的情況下，還可設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于主動(dòng)提供有效的舉報(bào)信息人員，可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持，提高舉報(bào)的積極性，為營(yíng)造良好的用電環(huán)境作出一定的貢獻(xiàn)。實(shí)行這種制度，不僅可以加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查工作管理，保障企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能再給予舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)為企業(yè)樹立良好形象，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2優(yōu)化供配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

供電公司在進(jìn)行用電檢查不應(yīng)該墨守成規(guī)，除了幫助用戶消除安全隱患外，還應(yīng)該充分的利用現(xiàn)代的信息技術(shù)、電子技術(shù)以及最優(yōu)的規(guī)劃思路，給用戶提出配供電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃改造建議。這樣不僅可以減少供配電設(shè)備的損耗，也可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用電體驗(yàn)，從另一方面增加公司收入。

3.3維護(hù)電力線路安全

想要對(duì)電力線路的安全進(jìn)行維護(hù)，首先就需要加強(qiáng)電力檢查工作力度。由于電力企業(yè)屬于服務(wù)類型企業(yè)，輸電線路又是當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，因此就需要電力企業(yè)與當(dāng)前實(shí)際相結(jié)合，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于電力企業(yè)而言，如果缺少了電力用電檢查工作的支撐，也就喪失了為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，同時(shí)還能將這項(xiàng)工作當(dāng)成電力用戶的售后服務(wù)工作。此外，電力用電檢查工作還是電力企業(yè)能夠了解當(dāng)前電力用戶需求的主要依據(jù)，也是在電力用戶需求過(guò)程中，為用戶提供電力保證的主要前提。因此電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)利益，維護(hù)自身發(fā)展，就需要加強(qiáng)電力用電檢查。

3.4加強(qiáng)安全用電宣傳力度，轉(zhuǎn)變社會(huì)輿論導(dǎo)向

現(xiàn)在有很多人都對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠充足，還有很多錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。面對(duì)這樣的情況，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度，不斷改進(jìn)自身工作能力，在服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行優(yōu)化，以積極的態(tài)度去接受用電客戶的監(jiān)督。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們可以得知用電檢查工作起著越來(lái)越重要的作用，表現(xiàn)為保障用電戶的用電質(zhì)量安全、為用電戶提供高質(zhì)量服務(wù)和充分發(fā)揮用電檢查工作。但同時(shí)，供電企業(yè)用電檢查工作中也存在著相應(yīng)的問(wèn)題，如：用電檢查人員的素質(zhì)和管理水平不高、供電企業(yè)與用電戶之間存在矛盾和政府職責(zé)混亂且竊電行為多發(fā)等問(wèn)題。對(duì)此，必須提出相應(yīng)的解決辦法，對(duì)這些問(wèn)題逐一進(jìn)行解決。對(duì)于用電檢查人員專業(yè)素質(zhì)的缺乏，可以加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，提高其素質(zhì)；對(duì)于供電企業(yè)與用電戶之間的矛盾，可以建立科學(xué)的檢查管理機(jī)制來(lái)化解沖突；而對(duì)于政府職責(zé)混亂和竊電行為的出現(xiàn)，可以具體明確責(zé)任分配同時(shí)加強(qiáng)法律宣傳力度與懲罰措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞宇，劉子華.供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的對(duì)策分析[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016（29）：153～154.

[2]楊振.供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的對(duì)策分析[J].工程技術(shù)：文摘版，2016（12）.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)天津電力公司武清供電分公司）