李玉民

摘 要：石油化工企業(yè)對我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言意義重大，因為無論哪個行業(yè)都離不開化工產(chǎn)品?；ぎa(chǎn)品有許多種類，也有著較長的產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國石油領(lǐng)域的市場競爭愈發(fā)激烈，化工企業(yè)市場營銷管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。本文分析了影響銷售化工產(chǎn)品的原因，并總結(jié)了如何加強(qiáng)化工產(chǎn)品的營銷管理的建議。

關(guān)鍵詞：化工企業(yè);市場營銷;管理措施

1 前言

目前，我國市場經(jīng)濟(jì)體制已然有了顯著的變化，已經(jīng)成為了買方市場，所以跟上時代發(fā)展的腳步，企業(yè)首先應(yīng)全面分析時代背景，按照具體信息開展改革創(chuàng)新。企業(yè)市場營銷管理可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來源源不斷的推動力，所以采取對應(yīng)的完善措施十分必要，能夠切實保障企業(yè)市場營銷管理實現(xiàn)其自身價值，同時也推動了企業(yè)提升市場核心競爭優(yōu)勢。

2 銷售化工產(chǎn)品面對的新挑戰(zhàn)

2.1 市場要求更高的化工產(chǎn)品與服務(wù)

目前特別是消費者對化工產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)要求尤其高，并且因為我國化工產(chǎn)品大量出口，廠家對上游供貨商的要求也在提高，而有些企業(yè)產(chǎn)品和國內(nèi)的企業(yè)是配套的，就很不適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)接到的投訴大部分來自于客戶對產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不滿，不利于企業(yè)樹立好口碑。

2.2 民營企業(yè)發(fā)展的沖擊

現(xiàn)階段化工企業(yè)正如雨后春筍般涌現(xiàn)，而其中大多是民營企業(yè)，它們的發(fā)展加劇了市場競爭，也對化工市場造成了巨大的沖擊[1]。民營企業(yè)的優(yōu)勢是國企無法比擬的，比如體制靈活、營銷多樣、人才激勵機(jī)制、產(chǎn)品規(guī)模等。

2.3 化工產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩沖擊

目前，化工產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致供大于求，不利于化工企業(yè)銷售產(chǎn)品?，F(xiàn)在，不少特別是有機(jī)產(chǎn)品供求關(guān)系嚴(yán)重失衡，市場競爭接近白熱化，還有部分化工產(chǎn)品幾乎要被淘汰，也提升了營銷這些化工產(chǎn)品企業(yè)的難度。

3 化工資源和市場營銷間的關(guān)系

3.1 石油化工產(chǎn)品的種類繁多

不少石油化工產(chǎn)品往往會出現(xiàn)有資源沒市場，或有市場沒資源的境地。不少經(jīng)營者感覺到，無論多難的產(chǎn)品，都有在經(jīng)營的企業(yè)，同時其經(jīng)濟(jì)效益還很好。這表現(xiàn)出，這些企業(yè)并沒有深入市場，不夠了解也沒有把控好化工產(chǎn)品的市場資源。所以，化工企業(yè)需先對此進(jìn)行充分的了解，再開展充分的利用。

3.2 選擇合適的資源

石油化工企業(yè)需先充分了解企業(yè)能采購的資源，市場需要的化工產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)按照化工市場資源來選擇應(yīng)研發(fā)的產(chǎn)品，并優(yōu)化篩選，讓它們成為主營產(chǎn)品，還應(yīng)不斷改進(jìn)完善，加強(qiáng)產(chǎn)品給企業(yè)帶來的利潤價值。

3.3 把握市場營銷各要素

想要銷售好產(chǎn)品，先要充分了解市場營銷各要素。對化工企業(yè)而言需要通過最有利的方案采購銷售，滿足化工企業(yè)的供貨商和消費者的需要[2]。市場關(guān)系中，供貨商、代理商、經(jīng)營者和消費者彼此是平等關(guān)系，不可失衡，否則將影響合作。

3.4 需要看重人為因素

一件事情，不同的人來做，效果可能是不同的。化工企業(yè)需有效提升銷售人員的業(yè)務(wù)水平，從而帶動產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大化工企業(yè)的利潤空間。

4 現(xiàn)在化工企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

4.1 市場營銷管理理念落后

現(xiàn)在不少化工企業(yè)還是會受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響，對現(xiàn)今的買方市場，沒有根據(jù)時代發(fā)展趨勢來采取新形勢的經(jīng)濟(jì)體系，遵循傳統(tǒng)的賣方市場產(chǎn)品生產(chǎn)和推銷思維，滯后性較為突出。市場營銷人員也沒意識到市場營銷管理的作用，這些都導(dǎo)致市場營銷管理與售后服務(wù)中問題重重。

4.2 企業(yè)市場營銷管理方案單一

不少企業(yè)市場營銷管理方案不能根據(jù)情勢變更靈活機(jī)動，還是按照原有的市場營銷管理計劃，整個方案十分單一，就像價格營銷與廣告營銷策略，沒有發(fā)揮出企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，還影響了其后續(xù)發(fā)展。

4.3 企業(yè)市場營銷管理機(jī)制不健全

現(xiàn)在盡管有些企業(yè)高管是重視市場營銷管理的，可整體依然有很強(qiáng)的局限性與不確定性，有關(guān)部門不能客觀做出客觀市場營銷決策，影響了后續(xù)企業(yè)市場營銷的工作質(zhì)量，約束了企業(yè)發(fā)展，不利于企業(yè)整體穩(wěn)定運行。

4.4 市場營銷管理人員的業(yè)務(wù)水平低

現(xiàn)階段，不少企業(yè)市場營銷工作人員并沒有全面認(rèn)識市場營銷管理工作，還是重點關(guān)注在推銷，沒意識到市場營銷自帶的服務(wù)性，真正讓客戶認(rèn)可企業(yè)[3]。同時，企業(yè)也無法把市場營銷上升到企業(yè)文化層面，無法體現(xiàn)市場營銷管理人員的綜合專業(yè)水平，長此以往，企業(yè)將無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5 提高化工企業(yè)營銷管理工作質(zhì)量的有效措施

5.1 重視建設(shè)化工產(chǎn)品的銷售渠道

現(xiàn)在，不少客戶會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)平臺選擇自己需要的產(chǎn)品，所以，化工企業(yè)需重視信息化的建設(shè)，首先，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，獲取化工領(lǐng)域發(fā)展的信息，建立高效的銷售渠道;其次，定期進(jìn)入石油化工產(chǎn)品論壇，把握行業(yè)信息，及時找到潛在客戶;最后，銷售應(yīng)制定對應(yīng)的方案，選擇性價比最高的，讓銷售活動順利開展。

5.2 加強(qiáng)分析研究市場環(huán)境

石油化工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)研究分析市場環(huán)境，按照客戶的產(chǎn)品需求開展生產(chǎn)活動，有效提高石油化工的產(chǎn)品銷量，真正讓客戶滿意。市場分析時，要結(jié)合定量分析和定性分析，判斷石油化工產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，不斷優(yōu)化營銷策略、提高營銷服務(wù)水平，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

5.3 建立高素質(zhì)的人才團(tuán)隊

企業(yè)銷售的不光是產(chǎn)品，還有文化理念，所以企業(yè)應(yīng)重視銷售團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)，積極引進(jìn)高素質(zhì)的銷售人員，確保銷售隊伍的整體素質(zhì)[4]。此后，還應(yīng)定期培訓(xùn)考核，保證全面認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品與先進(jìn)的營銷理念。

5.4 積極探索創(chuàng)新營銷模式

考慮到目前網(wǎng)絡(luò)信息傳播在社會中的重要影響，化工企業(yè)需立足于互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣品牌和產(chǎn)品，并通過市場分析判斷化工企業(yè)發(fā)展的前景，有意向的客戶會主動聯(lián)系化工企業(yè)開展合作，這樣化工企業(yè)就可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)系其它企業(yè)，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。

6 結(jié)束語

綜上所述，因為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國化工企業(yè)面臨著諸多新的挑戰(zhàn)。市場營銷對化工企業(yè)而言非常重要，為有效增強(qiáng)化工企業(yè)的競爭力，企業(yè)需充分認(rèn)識到自身市場營銷中的問題，并通過有效手段完善化工企業(yè)的營銷體系，從而提高化工企業(yè)產(chǎn)品的營銷水平，提升化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)

[1]劉兆明.化工助劑的市場營銷策略[J].化工管理，2017（6）：45-47.

[2]李剛.基于市場營銷視角看石油化工產(chǎn)品的銷售管理策略[J].工程技術(shù)：全文版，2018（9）：247.

[3]包洋帆.論企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策[J].全國商情·理論研究，2018（33）：96-98.

[4]黃娜.論企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)對策[J].現(xiàn)代營銷，2017（3）：87-88.