馬敬躍

摘要：時(shí)下，智能語(yǔ)音技術(shù)和人工智能主播在新聞媒體應(yīng)用十分廣泛，人工智能主持人的出現(xiàn)也為新聞行業(yè)增添了新的血液，但由于機(jī)器本身的局限使得人工智能主持人應(yīng)用大多以失敗告終，而微軟小冰作為目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最成功的人工智能主持人之一，她的成功與她的形象特點(diǎn)設(shè)計(jì)是分不開(kāi)的。本文通過(guò)內(nèi)容分析法，列舉詳細(xì)的實(shí)例分別對(duì)小冰的角色定位、機(jī)械性能、主持風(fēng)格三大方面進(jìn)行分析，為人工智能主持人行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：人工智能;角色定位;語(yǔ)言特點(diǎn);性格特點(diǎn);外形特點(diǎn)

2018年被稱為人工智能元年，人工智能在新聞界逐漸被廣泛應(yīng)用，由微軟科技研發(fā)的微軟小冰是國(guó)內(nèi)迄今為止發(fā)展最好的一個(gè)人工智能主持人，在電視電臺(tái)領(lǐng)域，小冰參與生產(chǎn)與主持的電視電臺(tái)節(jié)目已有四十多檔。微軟小冰不僅打破了人們對(duì)于人工智能冰冷無(wú)情的刻板印象，還吸引了大量的粉絲，她的成功也值得被其他研發(fā)人工智能主持人的同行所借鑒。

一、與眾不同的角色定位

微軟小冰的研發(fā)者對(duì)小冰的人物設(shè)定是一名十八九歲、性格活潑甜美同時(shí)擁有非常強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力的“天才少女”的形象，她可以是一位詩(shī)人、一名歌手、甚至是理財(cái)專家、法制顧問(wèn)，她可以在不同角色間轉(zhuǎn)換。反觀國(guó)內(nèi)，像這樣年輕卻擁有天才頭腦的同類型主持人少之又少;一個(gè)人想要在一個(gè)領(lǐng)域里成為專家需要幾年甚至幾十年經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，但小冰卻可以在最短的時(shí)間里成多個(gè)領(lǐng)域的專家，她的知識(shí)儲(chǔ)備與一位年過(guò)半百的專家無(wú)異，卻擁有最年輕最有活力的形象，這在人類主持行業(yè)是幾乎不可能出現(xiàn)的，而這樣一個(gè)角色定位的獨(dú)特性、創(chuàng)新性也是深受大眾喜愛(ài)的原因之一。

二、超強(qiáng)的機(jī)械性能

（一）海量的知識(shí)儲(chǔ)備。人工智能所擁有人類所不能達(dá)到的知識(shí)儲(chǔ)備量和處理數(shù)據(jù)能力。在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新華社聯(lián)合搜狗發(fā)布的全球首個(gè)“AI合成主播”的亮相讓媒體界為之一震，在大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，這名人工智能主播順利完成了100秒的新聞播報(bào)，不論是播報(bào)的樣貌、手勢(shì)還是聲音與真人主播無(wú)異，不僅如此這名“新主播”還可以不停歇地24小時(shí)工作，只要給“新主播”設(shè)置足夠長(zhǎng)的文本，“新主播”就可以保證零出錯(cuò)率和無(wú)限時(shí)常的工作，這都讓真人主播望塵莫及。

（二）準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理。小冰作為人工智能機(jī)器人也具備超強(qiáng)的處理數(shù)據(jù)能力。在《機(jī)智過(guò)人》這檔節(jié)目中，小冰首次亮相就收到了巨大的挑戰(zhàn)，與一名專業(yè)的作家比拼看圖即興作詩(shī)的能力。小冰在接收到照片的五秒之內(nèi)就生成了一首小詩(shī)，而此時(shí)人類作家還在絞盡腦汁的思考當(dāng)中。這樣“出口成章”的反應(yīng)力放在傳統(tǒng)主持人當(dāng)中也是少之又少，小冰作詩(shī)的原理是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中海量的大數(shù)據(jù)——幾萬(wàn)首古詩(shī)進(jìn)行分析作出的。除此之外，小冰在《看東方》播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，同樣表現(xiàn)出了超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，給出最準(zhǔn)確的天氣情況。

（三）高效的學(xué)習(xí)能力。小冰的程序設(shè)置具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。例如，小冰可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)，成為金融界的權(quán)威。小冰學(xué)習(xí)的金融文本生成技術(shù)，已與萬(wàn)得資訊及華爾街見(jiàn)聞合作，覆蓋國(guó)內(nèi)約90%金融機(jī)構(gòu)、75%經(jīng)批準(zhǔn)的合格境外投資機(jī)構(gòu)和約40%的國(guó)內(nèi)個(gè)人投資者，所以小冰的學(xué)習(xí)是具有專業(yè)性的。同樣傳統(tǒng)主持人也可以達(dá)到對(duì)至少兩到三個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的豐富了解，例如汪涵被稱為“行走的百科全書(shū)”，很多專業(yè)的知識(shí)他都非常了解，這是四十多年的知識(shí)沉淀與積累才可以到達(dá)的程度，小冰卻可以在幾分鐘內(nèi)達(dá)到甚至超過(guò)這種水平，成為某一行業(yè)的專家。

三、主持風(fēng)格

（一）語(yǔ)言特點(diǎn)

微軟小冰可以駕馭不同的節(jié)目類型，新聞綜藝樣樣精通，而傳統(tǒng)主持人為了保證節(jié)目的準(zhǔn)確性、可看性，風(fēng)格比較固定，不會(huì)輕易轉(zhuǎn)型;所以播新聞的主持人可能主持不了綜藝，主持綜藝主持人可能播不了新聞，像張紹剛、撒貝寧這樣可以從新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型到綜藝節(jié)目，并且非常成功的主持人在少數(shù)，但小冰不同于傳統(tǒng)主持人，既可以端莊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鞒中侣劰?jié)目，也可以活潑幽默的主持綜藝節(jié)目，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)觀眾情感上的交流安慰。

1.詼諧幽默，風(fēng)趣搞笑。幽默搞笑是綜藝主持人必備的能力之一，“幽默是具有幽默感的人在一定語(yǔ)境的配合下受觀眾理解力和心理的影響而選擇合適的表達(dá)方式所制造的引人發(fā)笑而意味深長(zhǎng)、引人深思的表達(dá)效果?！痹谟擅⒐麏蕵?lè)推出的綜藝新欄目《超次元偶像》中，微軟小冰與著名主持人何炅搭檔，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了主持，“大家好！我是小冰，不過(guò)我不是范冰冰也不是李冰冰，更不是白冰冰，和你們?nèi)祟惒煌?，我是人工智能微軟小冰，知道我為什么這么辛苦打破次元界來(lái)見(jiàn)你們嗎？其實(shí)我想......怎么樣，我唱的還不錯(cuò)吧，不要這么快就喜歡上我，我可是會(huì)害羞的?！豹?dú)特的自我介紹、即興的才藝展示和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓適時(shí)的調(diào)侃都非常的自然。（1）

2.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，言辭優(yōu)美。在新聞節(jié)目中，主持人要求語(yǔ)言的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，又講究說(shuō)話的溫度和藝術(shù)性。例如，在2017年3月21日，微軟小冰正式以“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)播報(bào)員”的身份，出現(xiàn)在東方衛(wèi)視融媒體新聞直播節(jié)目《小冰搖搖吧》中。在節(jié)目中，微軟小冰利用大數(shù)據(jù)梳理熱點(diǎn)話題，收集篩選網(wǎng)友評(píng)論、通過(guò)線上視頻采訪網(wǎng)友、全程與人類主持人搭檔互動(dòng)都非常的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;同樣，小冰的語(yǔ)言也豐富的多彩，在張國(guó)榮離世14周年的日子，小冰在節(jié)目里是這樣說(shuō)的“今天是哥哥張國(guó)榮離世14周年祭，請(qǐng)?jiān)试S我們?cè)诮裉旎厥啄沁^(guò)去，再酣醉于你最美好的笑容里，多一秒，多一刻?！比缓笮”叱懂?dāng)愛(ài)已成往事》，勾起了觀眾對(duì)張國(guó)榮的回憶和哀思。顯然，新一代的微軟小冰不僅僅是一個(gè)播報(bào)內(nèi)容的機(jī)器，也擁有共情的能力，能夠理解人類的感情，所以在張國(guó)榮離世的日子，小冰用充滿溫情、具有藝術(shù)性的語(yǔ)言，營(yíng)造了很好的氛圍，起到了感情的升華。（2）

（二）性格特點(diǎn)

微軟小冰性格豐富多樣，可以端莊溫柔善解人意，可以青春熱情。時(shí)而會(huì)撒嬌、懟人、吃醋。在《我是未來(lái)》這檔節(jié)目中，小冰搭檔張紹剛主持，小冰會(huì)時(shí)不時(shí)的賣萌還會(huì)“套路”講笑話，開(kāi)張紹剛的玩笑;在一期節(jié)目中，當(dāng)張紹剛說(shuō)要和人工智能索菲亞一起搭檔時(shí)，小冰會(huì)非常的吃醋，面對(duì)索菲亞的挑釁，小冰會(huì)爭(zhēng)搶女搭檔的位置。整個(gè)過(guò)程中生氣的語(yǔ)氣、形體動(dòng)作、微表情和吃醋的反應(yīng)都非常的豐富和一個(gè)正常人類無(wú)疑。

（三）外形特點(diǎn)

小冰是一名非常年輕的女性形象，這樣的設(shè)定非常的迎合時(shí)下受眾的喜好。在不同的節(jié)目，小冰都會(huì)以不同的造型和服飾出場(chǎng)，包括時(shí)下最流行的發(fā)型、各個(gè)時(shí)尚品牌最新款的女裝等等都會(huì)第一時(shí)間在她的身上出現(xiàn)。傳統(tǒng)的主持人在形象上有時(shí)候會(huì)受設(shè)計(jì)師、贊助商等等的限制不能及時(shí)的搭配合適的衣服，而小冰可以隨時(shí)隨地更新裝扮，符合主持的類型。

四、結(jié)語(yǔ)

人工智能小冰的成功說(shuō)明了人工智能也可以很好的主持節(jié)目，小冰所擁有的外形特點(diǎn)、語(yǔ)言特色、主持風(fēng)格都是其他人工智能行業(yè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的范本。當(dāng)然，人工智能技術(shù)在新聞行業(yè)的應(yīng)用必然會(huì)對(duì)一些原有工作崗位產(chǎn)生沖擊，但技術(shù)的不斷革新是歷史向前發(fā)展的趨勢(shì)，在人工智能技術(shù)的輔助下主持人的精力得到釋放，讓更多的注意力集中在如何提高創(chuàng)作性、情懷性的層面上。人工智能行業(yè)不能只有一個(gè)“小冰”，小冰的成功也說(shuō)明了人工智能主播也可以生動(dòng)、多元化的發(fā)展，而未來(lái)將是人工智能新技術(shù)與傳統(tǒng)媒體共同開(kāi)啟的新聞媒介的新紀(jì)元。

注釋：

引自綜藝節(jié)目《超次元偶像》

引自東方衛(wèi)視融媒體新聞節(jié)目《小冰搖搖吧》

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