石光

摘 要：公共關系對人類社會有著全方位的影響，在社會發(fā)展道路上必當不斷關注探究。隨著改革開放，我國綜合國力的不斷提升，國家經濟水平也呈大幅度增長趨勢，故而要求了各行各業(yè)隨著時代的不斷發(fā)展，時刻緊跟社會需求，不斷進行創(chuàng)新改革。然而隨著網絡新媒介以迅猛之勢的發(fā)展，給研究公共關系的工作者帶來了巨大的沖擊。以服務于國家建設，不斷促進我國的經濟發(fā)展為目的，那么處理良好的公共關系是一大有利條件。故而，對公關關系的理論范式研究，不可忽視新媒介的影響，應當從新媒介為切入點對理論范式進行探索研究，并在此基礎上不斷創(chuàng)新改革以適應于社會需求。本文將對“新媒介”與“公共關系理論范式”兩者之間的影響關系做出研究分析。

關鍵詞：新媒介;公共關系;理論范式;創(chuàng)新

引言

在處理各種關系的工作中，公共關系一直以一種理論依據而存在，并一直是社會給予深度重視和關注的焦點。伴隨著當今中國快速的經濟發(fā)展，公共關系也在順應中國社會主義需求，不斷發(fā)展創(chuàng)新，致力于推動國家的全方面發(fā)展。而隨著國家經濟在發(fā)展中逐步進入平衡態(tài)，想要進一步發(fā)展，必當進一步對市場進行擴大。這項工作離不開公共關系。如今新媒介的迅猛發(fā)展是對信息化時代的響應，也是對社會需求的響應。新媒介的存在很大程度上影響著社會關系，故而，如今必將從新媒介的為切入點對公共關系的理論范式進行重新定義分析。下文將從各方面對新媒介的影響進行剖析，并對在新媒介的影響下運用公共關系進行關系處理的方式進行例舉。

一、新媒介廣度對公共關系理論范式的影響

隨著社會的不斷訴求，新媒介的出現與發(fā)展是必然的。新媒介對公共關系的影響也是雙面性的，我們在從新媒介為切入點對公共關系理論范式進行重新思考定義時，必當正視其利弊，取其精華棄之糟粕。

（一）放大公共關系范圍

在以網絡為主要載體的新媒介，致使我們可以進行更為方便快捷的交流。完成了人與人、人與群體的交流需求。隨著交流的簡易性大大提升，就導致了公共范圍逐漸變大。而公共關系的基礎之一就是擴大交流范圍。理論范式也相應的有著較大的交際圈等同于大量的機遇的理論[1]。在新媒介的趨勢下，該理論依然具有合理性。故而，對新媒介進行合理的運用可以擴大關系網絡，有利于公共關系的發(fā)展。該優(yōu)勢是推動公共關系的一大有利武器，我們應當給予重視，并運用于實踐。

（二）完善網絡站點

正由于當今我國信息時代的迅猛發(fā)展，網絡的豐富度日益增強。國民對網絡發(fā)展的關注度也在日益增長，但是新媒介的發(fā)展時間較短，自身還存在著許多不足與漏洞，還需要我們的正確對待與重視。國內很多網絡站點的存在只是為了打旗號，并沒有對其有一定程度上的重視，從而失去了新媒介的有利之處。企業(yè)的公共關系工作者更應對新媒介給予重視。在信息時代，新媒介對公共關系的影響是巨大不容忽視的，故而我們應當且必要跟隨新媒介發(fā)展的趨勢，進行針對性、專業(yè)性的探究利用。不與時俱進就會被時代拋棄，從而致使企業(yè)的衰落。

（三）增強自身信任度

在新媒介簡單快捷的交流下，交流著可以是眾多的、完全陌生的，這就在公共關系中留下隱患。對雙方的信任度更加影響著公關關系，故而，應在網絡中保持誠實謙虛的優(yōu)良形象，這對增強自身信任度是十分必要的。這在傳統(tǒng)公關關系中的誠信度也不相矛盾，增強自身信任度使得在新媒介時代下對彼此的懷疑降至最低。我們應當注重個人形象，無論是現實世界還是虛擬網絡，都要注重自身信任度。

二、新媒介對公關理論范式的認識及影響

在傳統(tǒng)公關范式理念，處理公共關系應從小成本、大利潤為目的進行合作發(fā)展，從而實現雙方的收益。而隨著時代發(fā)展，信息化的當今社會形態(tài)已經不再適于低成本的處理方法。以新媒介為切入點，結合當代實際，社會要求了公共關系應從利益最大化來入手。另一方面，在當今時代可供利用的的網絡資源逐漸豐富，這無疑是對公共關系實現利益最大化給予了有利的條件。故而，公共關系工作者應當更加對此探究分析，加以利用，從而推進公共關系的工作。

（一）互利共贏

互利共贏是公關處理的原則之一，在此基礎上才能更好的進行公關處理。即便在新媒介時代下，也應當如此。在交流簡便快捷不暴露真實身份的情況下，刺激了一些人的欲望，從而利用簡便快捷的網絡進行不勞而獲，將公關的處理限制于眼前的蠅頭之利。這無疑是對公共關系的一種負面影響。故而，在新媒介時代，應更加注重雙方關系，互利共贏。

（二）長遠發(fā)展

正如前文所說，在新媒介時代，要改變過去的公關方式，將從目光從“小成本”轉移到“大利益”。故而這使得公關關系的雙方合作必將有大量的前期付出，風險系數自然而然的增高，這使得一方或雙方都產生猶豫心理。但這是時代之趨勢，也是推動公關合作要歷經的。這就要求了我們必將從長遠考慮、有細致的長遠計劃，來穩(wěn)固發(fā)展的可靠性[2]。

三、結束語

公共關系的處理進行離不開理論范式，隨著新媒介時代的到來，其中的某些理念并不適用于不斷快速變化發(fā)展的當今社會。但公共關系對于整個社會的重要性是不需多言的。這就要求了我們應與時俱進，從新媒介的特點進行剖析，并以此為切入點與公共關系進行結合思考，對公關理論范式進行創(chuàng)新改革，使之適用于社會發(fā)展。這項工作的摸索創(chuàng)新是始終不會結束的，需要公共關系工作者緊隨時代步伐，對其進行不斷的補充擴展。

參考文獻

[1]楊俊.“互聯(lián)網+”背景下公共關系學面臨的契機與挑戰(zhàn)[J].國際公關，2018，No.82（04）：94-95.

[2]吳旭紅.新媒體時代的網絡輿情及其治理范式的轉變與創(chuàng)新[J].北方民族大學學報（哲學社會科學版），2017（02）：109-113.