焦珊珊

【摘? 要】隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的醫(yī)療保障體系也取得了極大的進步。但冰凍三尺非一日之寒，在臨床治療、醫(yī)療護理過程中仍然有許多的需要解決。腫瘤作為臨床上常見的一種疾病，不僅降低了患者的生活質(zhì)量，許多患者的心理也會有相應(yīng)的變化。護理可以在一定程度上緩解患者的緊張、恐懼之感，也可以促進患者的治愈。因此，探討腫瘤護理中應(yīng)當注意的事項就成為值得研究的一項課題。本文首先從心理護理和生理護理兩方面對腫瘤護理需要注意的具體事項進行了分析，其次，提出了提高腫瘤護理質(zhì)量的有效措施。

【關(guān)鍵詞】腫瘤;心理護理;生理護理;措施

【中圖分類號】R73????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）04-0149-01

1 心理護理要點分析

良好的心態(tài)是治愈的金鑰匙。在臨床中，通過對患者的觀察，可以總結(jié)出，腫瘤患者往往存在著恐懼、焦慮、悲觀心理。正確地認識患者這些心理，并采取合理的護理手段，是護理人員重要的職責。

1.1 消除恐懼心理

恐懼心理是腫瘤患者易見的一種心理狀態(tài)?；颊叩目謶中睦硗鶃碜杂趯δ[瘤的未知，他們認為，腫瘤是惡性的，是不可被治愈的，就算可以被治愈，也要面對手術(shù)，治療完也可能復發(fā)……面對患者的恐懼心理，護理人員應(yīng)當積極采取干預(yù)措施，可以對患者介紹與腫瘤相關(guān)的知識，讓他們認識到腫瘤并非全部是惡性，臨床中被治愈的案例也很多，只要積極配合醫(yī)生，疾病就會有被治愈的可能。

1.2 控制焦慮心理

在臨床治療過程中，腫瘤患者的身體會遭受一定程度的不適，這種不適往往會使患者出現(xiàn)焦慮心理。在他們看來，身體不適說明他們在臨床中沒有得到較好的治療，或者是自己的病情嚴重，無法痊愈。在這種心理的影響下，患者會變得更加的敏感，坐立不安。醫(yī)護人員應(yīng)當貼近患者，聆聽患者內(nèi)心的聲音，用平等和藹的態(tài)度對待患者;也可以組織同類患者進行交流，舉辦豐富多彩、形式多樣的活動，讓患者敞開心扉，體驗生活中的幸福;在恢復期，可以鼓勵患者出去散步，在與大自然的接觸中放松心情。

1.3 有效改善悲觀心理

悲觀心理是有效治療的巨大障礙。對于腫瘤患者而言，當疾病出現(xiàn)后，由于缺乏對自身疾病的認知，亦或是害怕連累家人等各種消極心態(tài)都會誘發(fā)患者的悲觀心理。在臨床護理過程中，護理人員必須定期向患者及其家屬進行健康知識教育，通過文字、圖片以及視頻講解的方式，使患者對相應(yīng)的病理以及治療過程中出現(xiàn)的各種反應(yīng)有一個正確的認識。同時，也要鼓勵家屬與患者多溝通，共同以積極向上的心態(tài)對抗疾病。

2 生理護理要點探究

身患惡性腫瘤的患者，往往會引起身體的不適與疼痛。疼痛感的減輕在一定程度上也有助于患者心情的舒緩，從而，為后續(xù)治療打下良好的基礎(chǔ)。針對腫瘤患者的生理護理可以從以下幾方面入手。

2.1 口腔護理

在惡性腫瘤出現(xiàn)之后，口腔潰瘍往往會以并發(fā)癥的形式出現(xiàn)，口腔環(huán)境的不健康使患者難以進食，這會造成抵抗力的進一步下降。為此，護理人員應(yīng)當加強口腔護理工作，當患者出現(xiàn)口腔潰瘍時，及時用藥，避免口腔潰瘍持續(xù)惡化。

2.2 皮膚護理

由于長期臥床，患者的血液流通不暢，再加上患者的抵抗力低于正常人所以患者身體受壓處很容易出現(xiàn)皮下組織壞死。針對這一情況，護理人員應(yīng)該患者每隔2-3小時翻身1次，對患者患病處進行按摩，并及時更換床單、打掃病房，為患者營造良好的治療環(huán)境。

2.3 用藥護理

身體疼痛往往是腫瘤患者要面對的一大難題，用藥護理是腫瘤患者疼痛護理最為直接的方法，面對患者的疼痛，護理人員不能一概而論，由于每個患者的身體情況、病史等存在差異，對藥物的反應(yīng)以及需要服用的藥物種類也存在著不同。醫(yī)護人員需要密切關(guān)注患者的病情發(fā)展情況，觀察并記錄患者所出現(xiàn)的用藥不良反應(yīng)，而且要對患者疼痛作出評估，并根據(jù)評估結(jié)果對用藥計量進行適當調(diào)整。

3 提升腫瘤護理質(zhì)量的有效措施

腫瘤疾病嚴重影響了患者的生活質(zhì)量，通過護理，可以減少患者的痛苦。提升腫瘤護理質(zhì)量可以從以下途徑入手。

3.1 促進有效溝通，提升護理質(zhì)量

溝通是聯(lián)系兩個主體之間的橋梁，是讓彼此能由陌生走向熟悉、害怕走向安定的有效手段。在身患腫瘤疾病的患者中，很大部分患者都充斥著焦躁、不安的情緒，要是仍然向其他科室一般非常機械化的護理、溝通，勢必很難取得有效的溝通;其次是該類患者的家屬，往往由于腫瘤疾病不了解、不重視，從而罔顧護理人員的要求和建議，因此與家屬溝通時更加不能流于機械化，應(yīng)該表示出相關(guān)建議未被遵循會導致的嚴重性。可見，對于患者及其家屬而言，一旦不能與之進行有效的溝通，就會增加醫(yī)患矛盾的風險，甚至時出現(xiàn)醫(yī)鬧等惡劣現(xiàn)象。因而促進與患者及其家屬有效的溝通，不僅是護理水平的提升，更是規(guī)避風險的有效手段。

3.2 組織醫(yī)護人員學習，培養(yǎng)護理能手

護士是戰(zhàn)斗在護理過程中的第一把手，患者及其家屬對醫(yī)院的深處感知大部分是根據(jù)護士的行為、言談及其專業(yè)水平來評判的，同時醫(yī)生針對患者的相關(guān)措施也是通過護士傳達的。因此，護士的能力水平，反應(yīng)了醫(yī)院水平的高低，是最直觀被患者及其家屬感受到的“醫(yī)療水平”。在醫(yī)院內(nèi)部選拔頂級護理人員，定期對其他護理人員展開培訓、教育;其次定期召開由科室內(nèi)部醫(yī)生進行的相關(guān)知識講座，讓護理人員更加熟悉腫瘤疾病的前沿研究、當前現(xiàn)狀，能夠有效的提升他們的能力水平;最后，應(yīng)當號召護理人員在相關(guān)文件單上認真寫字，清晰的文字不僅能讓患者看懂是什么，更能未可能發(fā)生的風險提供最直接的證明，規(guī)避掉患者認錯字致使誤用藥品的風險。

3.3 完善風險管理制度

要嚴格進行無菌操作、巡視、風險呈報、風險告知等護理風險管理制度，有效監(jiān)督護理過程，規(guī)避掉麻痹大意出現(xiàn)的風險。例如很多醫(yī)療設(shè)備及其藥品都會經(jīng)歷存儲的過程，相關(guān)人員應(yīng)該積極進行定期的檢查，避免出現(xiàn)設(shè)備故障、藥品過期的情況。

4 結(jié)語

醫(yī)療水平在迅速發(fā)展的同時，醫(yī)院應(yīng)當對護理水平給予充分的重視，盡可能地幫助患者減少在治療過程中的痛苦，讓其以積極陽光的心態(tài)面對疾病。希望本文提出的以上意見可以在實踐中得到運用，推動醫(yī)療事業(yè)取得進步。

參考文獻

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