鄭劍橋

摘要：本文以基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)質(zhì)量為研究對象，通過對高職院校教師及學(xué)生進行調(diào)研，并查閱相關(guān)的文獻資料，分析競賽指導(dǎo)教學(xué)過程中存在的問題及原因，隨后通過教學(xué)實踐研究，提出了技能競賽教學(xué)質(zhì)量提升的建議，從而改善ITMC企管電子沙盤的競賽教學(xué)效果，提高經(jīng)管類學(xué)生參加企管沙盤技能競賽的成績，由此達到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

關(guān)鍵詞：ITMC企管電子沙盤;技能競賽;教學(xué)質(zhì)量

企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬訓(xùn)練最早被美國哈佛大學(xué)應(yīng)用于MBA教學(xué)，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)經(jīng)營管理技能訓(xùn)練課程。在21世紀初被引入我國，并成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進工具之一。ITMC企管電子沙盤模擬系統(tǒng)，它通過技能競賽的教學(xué)方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，體驗得失、總結(jié)成敗，從而對實際企業(yè)的運作有了整體的認知。目前已有上百所高職院校開設(shè)了企管電子沙盤課程，教師指導(dǎo)學(xué)生參加ITMC企管電子沙盤模擬競賽，并取得較好的教學(xué)效果。但由于該系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)在內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面都與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有著較大區(qū)別，在教學(xué)實踐中還存在部分有待解決的問題。

一、ITMC企管電子沙盤技能競賽教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)介紹及作用

ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)是中教暢想（北京）科技有限公司研發(fā)的一款模擬企業(yè)經(jīng)營實踐的電子沙盤對抗性教學(xué)系統(tǒng)，該沙盤模擬系統(tǒng)以制造企業(yè)為背景，將學(xué)員分為若干個團隊，每個團隊有CEO、CFO、COO及CSO四大管理角色。通過角色扮演的形式，模擬企業(yè)的實際運作狀況，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的企業(yè)經(jīng)營活動，內(nèi)容涉及企業(yè)整體規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面。學(xué)生可以在電子沙盤競賽對抗中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。另外，競賽模式下的經(jīng)營決策中，學(xué)生不僅真實感受到市場競爭的激烈，并在競賽經(jīng)營中分析問題、制定決策等模擬企業(yè)經(jīng)操作中，其操作能力、系統(tǒng)思考能力、團隊協(xié)作能力得以加強，且樹立了創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的整體意識，使工商企業(yè)管理專業(yè)在培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)用型人才方面，顯示出其獨特的作用。同時，對競賽指導(dǎo)教師也是一種全新的體驗。

（二）企管沙盤技能競賽教學(xué)現(xiàn)狀分析

從2008年到2018年，以ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)為平臺，教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)委員會及全國電子商務(wù)職業(yè)教育委員會，已成功主辦了十一屆大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬競賽，參賽院校累計超過1500多所。其中，我院管理系工商管理專業(yè)教師老師指導(dǎo)學(xué)生參加該項競賽八屆，同時對應(yīng)的ITMC企管電子沙盤的實訓(xùn)課也累計開設(shè)了50余輪次，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。然而結(jié)合其他院校開設(shè)本課程的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)企管電子沙盤技能競賽教學(xué)指導(dǎo)在當前的教學(xué)中仍然存在一些未解決的問題。針對ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)，部分教師在教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上進行了一定的研究，主要包括課程的優(yōu)勢分析、課程教學(xué)中的師資問題、教材建設(shè)問題等。其中，鄧文博院長對ITMC電子與物流沙盤系統(tǒng)的教學(xué)方法及內(nèi)容設(shè)計進行了系統(tǒng)的闡述。通過文獻回顧，現(xiàn)有的研究在ITMC企管電子沙盤技能競賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升以及如何將學(xué)生競賽成果的提升少有談及。不過，也正是這些相關(guān)研究的成果，對于研究基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)質(zhì)量的提升，提供了研究基礎(chǔ)。

二、存在的問題及原因分析

在高職院校廣泛開展ITMC企管電子沙盤技能競賽教學(xué)的同時，其過程中關(guān)于如何提升學(xué)生技能競賽教學(xué)質(zhì)量仍存在一些問題。以下對存在的問題及原因做出分析。

（一）教學(xué)過程中存在“賽學(xué)分離”的弊端

現(xiàn)開設(shè)的ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程是以ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)為平臺進行的實訓(xùn)課，其采用集中教學(xué)的方式，總實踐教學(xué)為28個課時，單個班級的實訓(xùn)學(xué)習(xí)時間為4-5天。在實訓(xùn)周學(xué)習(xí)時間里，學(xué)生不僅要了解企管沙盤系統(tǒng)的比賽規(guī)則，還要將規(guī)則應(yīng)用于班級內(nèi)部的對抗賽中。這種操作時間的限定使得學(xué)生對企業(yè)管理各項技能的要求和規(guī)則未能有充分的理解和體驗。另外，技能競賽選手的選拔往往是指導(dǎo)教師依靠學(xué)生的興趣來確定，脫離了課堂教學(xué)的實踐操作，未能把ERP實訓(xùn)學(xué)習(xí)中有天賦的人選引導(dǎo)到技能競賽集訓(xùn)中。雖然目前高校和行業(yè)協(xié)會及政府合作，通過ERP教學(xué)和組織技能競賽來推動人才的培養(yǎng)，但兩者存在“賽學(xué)分離”的現(xiàn)象。

（二）ERP沙盤社團未能形成有效的參賽學(xué)生推送機制

現(xiàn)有的ERP沙盤社團全稱是“ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤協(xié)會”，其定位是為學(xué)生提供ITMC企管電子沙盤的課后訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的各項支持，是將學(xué)生活動和教學(xué)活動相結(jié)合的學(xué)習(xí)型社團。同時，其宗旨是為基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽推送優(yōu)質(zhì)參賽選手。但由于近幾年來指導(dǎo)部門及指導(dǎo)教師未能對ERP社團進行有效的指導(dǎo)管理，致使社團成員的競賽技能水平下降，進而就缺少了參加技能競賽的機會，不能實行新老選手的有效傳承，造成參賽斷層。因此，ERP社團的學(xué)生現(xiàn)在更多的是進行校園社團文娛活動，失去學(xué)習(xí)型社團的奮斗目標，從而慢慢淪為了和其他學(xué)生社團無異的興趣性業(yè)余組織。此后，ERP沙盤社團便未能完成其為技能競賽推送優(yōu)質(zhì)參賽選手的建立宗旨。

（三）校園電子沙盤技能競賽未持續(xù)舉辦，缺乏競賽學(xué)習(xí)氛圍

舉辦ITMC企管電子沙盤技能競賽可以讓參與的學(xué)生有機會獲得更高層次的參賽機會，亦能使學(xué)生在激烈的學(xué)習(xí)氛圍中鞏固加強專業(yè)知識。早前為使教學(xué)與競賽相結(jié)合，學(xué)校都會舉辦校內(nèi)基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽，由此來實現(xiàn)以賽促學(xué)。但近幾年來，由于指導(dǎo)部門及指導(dǎo)教師的工作變動及資金缺少，使得校園企管技能競賽已連續(xù)4年未舉行，同時與兄弟院校合作開展的校際“ITMC企管電子沙盤PK賽”也不再進行，使得學(xué)生缺少了拓寬交際面和國賽前的切磋技藝的競賽熱身鍛煉。因此，學(xué)生只有課堂教學(xué)及比賽集訓(xùn)，未能積累充足的競賽經(jīng)驗，并且缺少真實的競賽學(xué)習(xí)氛圍，致使學(xué)生參加國賽總決賽時的成績未能有所突破。

（四）缺少系統(tǒng)的競賽教學(xué)指導(dǎo)用書

就在ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程在各高職院校廣泛開展的同時，可供選擇的沙盤模擬課程教材及指導(dǎo)用書相對較少。目前，我校該課程使用的是河職院鄧文博院長的《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)教程》作為課程用書。雖然我院管理系工商管理專業(yè)教師老師指導(dǎo)學(xué)生參加ITMC企管電子沙盤競賽8次，同時對應(yīng)的ITMC企管電子沙盤的實訓(xùn)課也累計開設(shè)了50余輪次，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但結(jié)合教師帶賽、學(xué)生參賽的實際情況和其他院校開設(shè)本課程的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)適用于企管電子沙盤技能競賽教學(xué)的指導(dǎo)用書并未能滿足技能競賽教學(xué)的進一步提升。同時，針對ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)經(jīng)驗，也缺少系統(tǒng)總結(jié)，對在技能競賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升以及如何提升學(xué)生競賽成果，未有有效的實施指導(dǎo)材料。

三、提升競賽教學(xué)質(zhì)量的對策

針對上述內(nèi)容中存在的問題分析，將分別從以下幾個方面提出優(yōu)化策略方案和建議，進一步提升基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)質(zhì)量，由此達到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

（一）結(jié)合“ERP企業(yè)管理綜合實訓(xùn)”課程，推行“實訓(xùn)+競賽”教學(xué)方式

現(xiàn)開展的ERP企業(yè)管理綜合實訓(xùn)，是以ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)為平臺進行的一門實訓(xùn)課程，因此，應(yīng)把學(xué)生在課堂上所學(xué)習(xí)體驗的企業(yè)模擬經(jīng)營與技能競賽實際結(jié)合，推行“實訓(xùn)+競賽”的教學(xué)方式。例如：課堂上模擬企業(yè)經(jīng)營運行表現(xiàn)良好的學(xué)生，進行競賽學(xué)習(xí)小組集中訓(xùn)練，一方面給競賽教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)生源，另外，學(xué)生在該實訓(xùn)課課堂上所學(xué)的重難點知識、實訓(xùn)規(guī)則、教學(xué)形式等與競賽一致的全部內(nèi)容，都可以直接使用在競賽訓(xùn)練中，使參賽的學(xué)生在掌握基礎(chǔ)內(nèi)容的情況下更快投入競賽訓(xùn)練中，提高了競賽訓(xùn)練效率，同時也提升了技能競賽教學(xué)質(zhì)量。

（二）完善ERP沙盤社團的管理，形成有效的參賽學(xué)生推送機制

現(xiàn)有的ERP沙盤社團，更多是在進行著校園社團基本文娛活動，未能發(fā)揮其為技能競賽教學(xué)推送優(yōu)秀學(xué)員的實際建立宗旨，因此，對ERP沙盤社團的管理進行整改和完善。例如：把ERP沙盤社團的電子沙盤學(xué)習(xí)與實訓(xùn)教學(xué)結(jié)合起來，技能競賽指導(dǎo)教師同期進行對社團學(xué)員的電子沙盤教學(xué);另外，進一步加深ERP沙盤社團的宣傳工作，擴大其在校園的技能競賽教學(xué)的影響力，以此吸納更多學(xué)生進行電子沙盤學(xué)習(xí)。同時，將社團內(nèi)電子沙盤學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，推送參加技能競賽訓(xùn)練，形成有效的參賽學(xué)生推送機制，實現(xiàn)ERP沙盤社團為技能競賽推行優(yōu)質(zhì)參賽學(xué)生的建立宗旨。

（三）實行校園電子沙盤技能競賽年度化，提供真實的競賽學(xué)習(xí)氛圍

校園電子沙盤競賽可以為技能競賽訓(xùn)練創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、社團學(xué)習(xí)、競賽小組訓(xùn)練后，參加開展的校園ITMC企管電子沙盤競賽，在競賽的氛圍中，體驗競賽的激烈性，給今后參加國賽積累參賽經(jīng)驗。同時，校園電子沙盤競賽也可以實行校際交流賽，與其他高職院校聯(lián)合舉辦，讓學(xué)生接觸更多優(yōu)秀參賽選手，在與之對抗中，學(xué)習(xí)先進競賽經(jīng)驗，體驗電子沙盤訓(xùn)練的多樣性，為參加國賽并取得優(yōu)異成績提供技術(shù)訓(xùn)練支持。

（四）總結(jié)技能競賽教學(xué)存在的問題，編寫系統(tǒng)的競賽指導(dǎo)教程

針對技能競賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升及如何提升學(xué)生競賽成果，未有有效的指導(dǎo)材料的問題上，應(yīng)根據(jù)多年的ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)ITMC企管電子沙盤技能競賽教學(xué)中學(xué)生遇到的問題，如：如何根據(jù)實際賽場調(diào)整經(jīng)營決策，如何判別實際賽場中的假象對手等，針對往年競賽教學(xué)中出現(xiàn)的問題編制“ITMC企管電子沙盤技能競賽指導(dǎo)教程”，指導(dǎo)教師在進行技能競賽教學(xué)時，及學(xué)生在進行競賽訓(xùn)練時，都可以有相應(yīng)指導(dǎo)用書查閱。

四、結(jié)束語

借助ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)，學(xué)生可以在技能競賽教學(xué)中將企業(yè)經(jīng)營管理的理論知識綜合運用于企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，有效提升專業(yè)綜合能力和個人綜合素質(zhì)。ITMC企管電子沙盤仿真性技能競賽教學(xué)經(jīng)營，改變了傳統(tǒng)的實訓(xùn)教學(xué)模式，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性，創(chuàng)新了企業(yè)經(jīng)營管理的教學(xué)形式，改善ITMC企管電子沙盤的競賽教學(xué)效果，提高經(jīng)管類學(xué)生參加企管沙盤技能競賽的成績，由此達到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

【2019年東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革項目“基于ITMC企管電子沙盤系統(tǒng)的技能競賽教學(xué)質(zhì)量提升研究”（Y19010303X064）】

【參考文獻】

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