王東杰

摘 要：近年來，網(wǎng)絡(luò)直播異軍突起，已滲透進日常生活的方方面面，帶來全新的交流方式和社交體驗，滿足了人們多層次的精神文化生活需求。但也要看到，由于直播技術(shù)的局限及直播者自身素質(zhì)的影響，網(wǎng)絡(luò)直播也存在倫理失范的問題，究其原因，主要是利益的驅(qū)使、技術(shù)的局限、監(jiān)管的缺位，只有加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的倫理規(guī)約、網(wǎng)絡(luò)直播平臺的自我約束、網(wǎng)絡(luò)直播主體的媒介素養(yǎng)建設(shè)、政府監(jiān)管，才能營造良好網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播;倫理;失范

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播異軍突起，備受廣大網(wǎng)民追捧，成為打發(fā)閑暇時光的主要方式，甚至有人驚呼我們已進入了全民直播時代?？梢哉f，在智能手機的助推下，網(wǎng)絡(luò)直播滲透進日常生活的方方面面，帶來全新的交流方式和社交體驗，滿足了人們多層次的精神文化生活需求。但也要看到，由于直播技術(shù)的局限及直播者自身素質(zhì)的影響，網(wǎng)絡(luò)直播在發(fā)展過程中不可避免地也存在一些問題，甚至觸及法律底線，影響社會的健康、有序發(fā)展。因此，對網(wǎng)絡(luò)直播從倫理層面進行審視，對于促進網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的主要表現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)主播的行為有待規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)直播進入門檻較低，基本不存在技術(shù)上的要求，只要具備互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基本常識，都可以在相關(guān)平臺注冊，加入網(wǎng)絡(luò)直播大軍，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)人員在短時期內(nèi)井噴發(fā)展，三教九流、心態(tài)各異、五花八門的人紛紛涌入直播平臺，必然產(chǎn)生倫理失范問題。一些直播人員為了瘋狂吸粉，穿著暴露、語言挑逗、態(tài)度曖昧、舉止不雅，不斷突破道德底線;一些直播人員價值觀扭曲，通過直播平臺宣揚拜金主義生活理念，炫耀豪宅名車、香水名表、限量美食，甚至直接把人民幣堆出各種造型，彰顯不同，獲得心理上的滿足;一些直播人員社會責(zé)任感缺失，一切直播行為都是圍繞能否為自己帶來更多的經(jīng)濟收入或更大的社會影響，完全不考慮甚至故意挑戰(zhàn)社會公共價值。

（二）受眾心態(tài)的非理性。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播的受眾群體相當(dāng)龐大，基本在各個年齡段、各類職業(yè)都擁躉無數(shù)，但由于個體差異性的存在，他們在瀏覽直播平臺時心態(tài)也是不一樣的，但大多存在非理性認(rèn)知。如缺乏辯證、全面看問題的能力，在預(yù)先立場的影響下，他們總是傾向于選擇自己偏愛的直播內(nèi)容，并形成固有的成見式認(rèn)知，按照自己的主觀理解進行片面解讀，并且很難改變;一些受眾在獵奇、獵艷心理驅(qū)動下，通過打賞等行為，鼓動、刺激直播人員進行各種出格表演，成為低俗、庸俗直播內(nèi)容的需求方;一些受眾則沉迷于觀看網(wǎng)絡(luò)直播，不僅影響了正常的工作生活，而且激情“打賞”，享受“打賞”行為帶來的片刻心理滿足，毫不在意為此付出的經(jīng)濟代價。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的魚龍混雜。由于網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生時間不是很長，還處于摸索發(fā)展階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對缺失，政府監(jiān)管也不是很到位，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的魚龍混雜、良莠不齊、亂象叢生，不僅向受眾傳遞了錯誤的價值理念，而且成為制約自身更好更快發(fā)展的瓶頸。有的內(nèi)容低級趣味，換內(nèi)衣表演、洗澡表演、瘋狂吃喝表演層出不窮，拉低著平臺用戶的審美觀，消耗著受眾寶貴的時間，不斷突破社會道德底線;有的內(nèi)容侵犯個人隱私，給人造成極大的心理負(fù)擔(dān)，一些人在獵奇心理驅(qū)動下，在賓館、公共浴室、商場試衣間等場所非法安裝攝像頭，直播他人隱私行為，部分受害人甚至因此精神崩潰;有的內(nèi)容突破人性底線，給受眾帶來極度不適感，如各類虐待小動物的行為，凸顯了人性的泯滅與丑陋。

二、網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的主要原因

（一）利益的驅(qū)使。網(wǎng)絡(luò)直播本來能夠豐富人們的精神文化生活，在緊張的工作之余得到放松，但在利益的驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)直播逐漸變了味，直播平臺和網(wǎng)絡(luò)主播為了賺取更多的金錢、獲得更多的點擊量，往往會不擇手段，突破道德約束。無數(shù)草根階層夢想著通過網(wǎng)絡(luò)直播一夜成名、一夜暴富，但由于直播平臺迅猛發(fā)展，競爭對手越來越多，意欲在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出，就需要不僅顏值、才華出眾，而且內(nèi)容、方式也要與眾不同。一些主播為了短平快的追求，就放松對自己的倫理規(guī)約，通過直播低俗內(nèi)容吸引觀眾、制造不良信息維持人氣，價值觀底線不斷失守。

（二）技術(shù)的局限。技術(shù)的發(fā)展給人類的生產(chǎn)生活提供了極大的便利，正是在歷次科技革命的推動下，人類歷史前進的步伐才不斷加快。隨著技術(shù)不斷向高、精、尖方向發(fā)展，人與技術(shù)的關(guān)系也在悄然發(fā)生著改變，技術(shù)受人控制的程度逐漸降低，并日益展現(xiàn)出不可控的趨勢，為了避免淪為科技的附庸，對各類技術(shù)進行倫理規(guī)約就非常必要。網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)擴展了信息傳播空間，但也鈍化了參與者的理性思維能力，屈從于非理性的誘惑。不少人深陷網(wǎng)絡(luò)直播而不能自拔，在一定程度上與直播技術(shù)自身存在的缺陷有很大關(guān)系。

（三）監(jiān)管的缺位。任何行業(yè)的健康發(fā)展都離不開自律與他律的共同作用，強有力的自我約束是行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本前提，但離開必要的外部監(jiān)管，自我約束可能就是一句空話，因此，加強全方位的外部監(jiān)管是重要保證。網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展時間還不是很長，尚處在摸索前進階段，難免會出現(xiàn)一些問題，產(chǎn)生與社會道德倫理相悖、甚至與法律相沖突的行為。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，法律規(guī)制難免力不從心、捉襟見肘，如網(wǎng)絡(luò)直播的倫理失范問題，直播平臺、主播、觀眾三者都負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，但對責(zé)任的認(rèn)定、劃分卻并不容易。制度的缺失必然產(chǎn)生監(jiān)管的缺位，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播倫理規(guī)約的無力。

三、網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的治理策略

（一）加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的倫理規(guī)約。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不能突破道德底線，必須在合乎社會倫理規(guī)范的框架內(nèi)運行。針對網(wǎng)絡(luò)直播存在的各種亂象，要通過技術(shù)發(fā)展實施必要的監(jiān)測、阻斷，屏蔽那些傳遞負(fù)向價值的信息，全面普及人工智能監(jiān)測，對直播內(nèi)容實施全天候、全方位監(jiān)控，凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。加強網(wǎng)絡(luò)直播參與者的實名認(rèn)證有助于網(wǎng)絡(luò)直播的管理，對網(wǎng)絡(luò)虛擬人格的制約能提高現(xiàn)實人格的責(zé)任意識。當(dāng)然，在對網(wǎng)絡(luò)直播參與者進行倫理規(guī)約的同時，也要通過技術(shù)手段保護其隱私，避免因個人隱私泄露而伴生新的倫理風(fēng)險。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)直播平臺的自我約束。網(wǎng)絡(luò)直播平臺要肩負(fù)起營造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的責(zé)任，自覺遵守職業(yè)道德，維護社會公德，推動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。直播平臺要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的要求，制定直播標(biāo)準(zhǔn)，限定直播內(nèi)容，重視受眾舉報，對播出不健康信息的網(wǎng)絡(luò)主播實施退出制度，從源頭上杜絕網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的產(chǎn)生;要與主播處理好關(guān)系，在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂合作合同，盡量避免因利益分配而產(chǎn)生糾紛;要制定主播職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強對主播的培訓(xùn)，著重培養(yǎng)那些可塑性強、潛力較大、天賦較好的主播，增強平臺的競爭優(yōu)勢。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)直播主體的媒介素養(yǎng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)直播主體包括主播和受眾，網(wǎng)絡(luò)直播活動是在主播與受眾的互動中完成，因此，二者必須提升媒介素養(yǎng)，增強責(zé)任意識、明確是非觀念、堅守道德底線，避免淪為網(wǎng)絡(luò)直播的附庸，以強烈的責(zé)任意識營造網(wǎng)絡(luò)直播良好生態(tài)。主播要加強學(xué)習(xí)，以深厚的文化底蘊和淵博的專業(yè)知識構(gòu)筑實現(xiàn)躍升發(fā)展的穩(wěn)固根基，不為了迎合受眾的庸俗需求而播出情調(diào)不高的內(nèi)容，更不能傳播有害信息。受眾也要提高網(wǎng)絡(luò)道德，合理、辯證、批判性地看待直播信息，理性“打賞”、適度“點贊”，保持陽光心態(tài)，壓制住蠢蠢欲動的好奇、獵艷心理，提升欣賞品味，樹立情趣高雅審美觀，遠(yuǎn)離低俗內(nèi)容的侵襲。

（四）加強政府監(jiān)管。雖然國家相關(guān)部門已陸續(xù)出臺了加強網(wǎng)絡(luò)直播管理的相關(guān)規(guī)定，但與直播行業(yè)的快速發(fā)展相比，制度建設(shè)明顯滯后，導(dǎo)致監(jiān)管漏洞的存在。因此，加快制度建設(shè)步伐，為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航刻不容緩。完善網(wǎng)絡(luò)直播平臺的監(jiān)管制度，嚴(yán)把入口關(guān)，及時關(guān)閉違規(guī)直播平臺。明確監(jiān)管部門，避免推諉扯皮，解決責(zé)任落實難的問題。設(shè)立獎勵機制，鼓勵廣大網(wǎng)民積極踴躍舉報違法亂紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)主播及平臺，厚植凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的群眾基礎(chǔ)。