單應松

摘 要：建筑工程的質量決定了其使用壽命、使用過程中的體驗以及使用的安全性等一系列重要的建筑指標。良好的質量管理水平能夠為建筑施工企業(yè)贏得良好的信譽和口碑且能夠有效地減少企業(yè)的發(fā)展風險。本文從管理方法和控制策略兩個方面對建筑施工的質量管理工作進行了探究。

關鍵詞：建筑工程;施工質量;管理方法;控制策略

引 言

優(yōu)秀的質量管理水平是一個建筑施工企業(yè)獲得市場認可以及更多工程項目施工權的重要保障，無論是從企業(yè)的長遠發(fā)展來看還是從提高企業(yè)的運行效率和質量來看，通過科學合理的質量管理方法以及質量控制策略對工程項目的質量進行嚴格把控都是其達到目標的有力途徑。

一、管理方法

（一）人員培訓

工程技術人員的質量意識以及施工技術水平都是影響建筑工程質量的重要因素因而需要通過教育培訓活動來切實提高其質量管理的水平。首先，施工企業(yè)應該按照工種的不同建立長效地教育培訓體系并且將參與人員的學習效果與其待遇水平、晉升機會等進行掛鉤，從而促使相關人員能夠認真負責地參與培訓活動并提高自身的質量意識和技術水平。其次，企業(yè)內(nèi)部應該以獎勵的形式來鼓勵職工參與各種職業(yè)資格考試評定從而提升企業(yè)員工施工技能，進而間接地提升從業(yè)人員的質量管理水平。例如，建筑施工企業(yè)可以使用獎勵的方式來鼓勵技術人員考取建造師資質從而提升其自身的質量管理水平[2]。

（二）建立標準

質量管理要使用定量或定性的方法對施工結果進行嚴格的評定從而提高管理的可操作性和標準化。施工企業(yè)應該在滿足國家法律法規(guī)以及行業(yè)標準的大前提下制定出一套要點明確的質量管理控制指標從而讓從業(yè)人員能夠按照這套標準進行規(guī)范化的作業(yè)。在建立企業(yè)標準的過程中可以在滿足國家規(guī)范的情況下進行一定程度的提高從而滿足企業(yè)對精品工程的追求。例如，施工企業(yè)在建筑工程安裝過程中可以通過對誤差范圍的精確控制來提高整體的安裝精度。

（三）質量監(jiān)督

通過教育培訓以、技術交底以及明確企業(yè)質量管理標準等措施可以讓從業(yè)人員更加有的放矢地開展相應工作，但仍然需要通過對關鍵環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督來進一步確保施工質量管理措施和標準能夠落到實處。其一，工程技術人員以及專職的質量管理人員可通過定期或者不定期的巡檢制度對施工質量進行檢查和記錄。其二，施工企業(yè)應該結合工程驗收制度、質量問題整改制度等對施工質量進行檢查和驗收或者是對存在問題的地方進行整改。其三，施工企業(yè)應該發(fā)動每一個員工對各自的施工質量進行負責并對將其發(fā)現(xiàn)的質量問題及時向公司質量管理部門進行反應[2]。

（四）獎懲控制

嚴密的質量管理體系中應該根據(jù)每一個員工所承擔的工作進行質量管理責任的劃分并在后續(xù)的工作中對失職的人員進行一定程度的處罰，對質量工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給與一定程度的獎勵進而通過這種獎罰分明的制度來積極帶動每一個員工都參與到質量管理工作中去。例如，如果一個施工班組在作業(yè)過程中的整體質量達到優(yōu)秀的水平就可以根據(jù)每個人的工作量發(fā)放與之相匹配的獎金。

二、控制策略

（一）設置管理體系和制度

建筑施工企業(yè)在長期的管理過程中應該形成一套符合標準且行之有效的質量管理體系和制度。首先，在體系的建立過程中應該按照施工單位的組織特點以及相關人員的管理職責形成一個完整的自上而下的管理系統(tǒng)。例如，通常情況下施工企業(yè)的總公司、項目部以及項目中參與的各個專業(yè)分公司形成了自上而下的質量管理體系，且每一個管理層次都設置了專職的質量管理部門來開展相應的工作。另外，質量管理制度中需要明確質量管理工作開展的時間、方式、參與的人員以及各自需要承擔的職責，例如，制度中可以規(guī)定各級專職質量管理部門應該定期開展施工質量檢查活動并形成檢查記錄[3]。

（二）質量考核與追責

施工企業(yè)應該建立完善的質量考核評價體系并根據(jù)考核的結果對失職的管理人員或者施工人員進行追責。質量考核體系的建立需要施工企業(yè)根據(jù)每一個崗位的所承擔的工作制定出具體的質量管理責任并根據(jù)質量問題所造成的損失對相關人員的考核標準進行量化。首先，企業(yè)內(nèi)部應該針對每一個崗位制定其質量管理的崗位職責并形成完整的文件，在員工培訓、理論考試以及日常的工作檢查中根據(jù)其崗位職責對質量管理的效果進行評估和考核。其次，企業(yè)可以根據(jù)質量損失對相關人員進行一定金額的處罰并將整個過程形成學習文件向全公司進行傳達。

（三）過程監(jiān)督與數(shù)據(jù)記錄

建筑工程的質量管理需要各級管理人員以及一線的施工人員能夠從各自的工作內(nèi)容出發(fā)其實把握好施工過程的質量監(jiān)督并對形成完整的施工質量管理數(shù)據(jù)和記錄。其一，施工過程中要動員每一個從業(yè)人員參與到質量管理中去且必須特別重視技術人員、專職的質量管理人員、施工班組長等關鍵崗位在質量監(jiān)督方面所能發(fā)揮的作用。其二，施工過程中要將與質量管理有關的技術交底記錄、質量檢查記錄、質量整改記錄、質量驗收記錄等相關的信息以書面形式完整保存下來且有關人員必須在文件上進行簽字，必要時還需要加蓋印章。這些保存下來的書面記錄是反應施工質量的重要證明以及日后進行質量問題責任溯源的重要依據(jù)[4]。

（四）問題整改及制度預防

對于那些在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題需要通過下發(fā)書面整改通知單的措施來督促相關責任人進行整改并且在其整改完成之后對結果進行驗證從而實現(xiàn)質量問題的閉環(huán)，這一工作是施工企業(yè)的質量管理部門的日常主要管理內(nèi)容之一。在施工班組例行開展的班前會中應該根據(jù)當日的施工內(nèi)容開展質量控制要點以及質量問題預防措施的講解。

三、結束語

分析可知，提高施工企業(yè)的質量控制需要管理人員和一線施工人員的密切配合才能完成因而需要通過一定的教育培訓活動對其質量意識、技術水平進行加強和完善，完善的質量管理標準、嚴格的質量監(jiān)督以及獎懲措施的配合可以進一步提高質量管理的效果。從控制措施的角度來看，完善的體系、完整的制度、質量問題的考核標準、責任的追究等都是質量管理策略中可以考慮的內(nèi)容。

參考文獻

[1] 玆燕華. 建筑工程施工質量管理方法及控制策略研究[J]. 建材與裝飾， 2018（11）.

[2] 遲光明. 關于建筑工程施工質量管理方法及控制對策的分析[J]. 建筑與裝飾， 2019（1）：84-85.

[3] 李云鵬. 論房屋建筑工程施工質量控制方法[J]. 科學技術創(chuàng)新， 2017（23）：161-162.

[4] 黃彥博. 闡述房屋建筑工程施工質量的控制策略[J]. 科技展望， 2015， 25（25）.