沈亭夢(mèng)

高校做輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中需要注重語(yǔ)言的方式，做到因人而異，創(chuàng)新激勵(lì)學(xué)生的方法。本文希望就實(shí)際工作案例和切身感悟，注重語(yǔ)言的幽默生動(dòng)性，化無(wú)形為有形，贊一贊、嚇一嚇、激一激、捧一捧，潛移默化地幫助學(xué)生堅(jiān)定目標(biāo)，不斷成長(zhǎng)。

高校做輔導(dǎo)員在工作中需要用較為活潑、幽默的語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生，本文希望就實(shí)際工作案例和切身感悟，分析促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的方法。我所帶學(xué)生在年度各級(jí)學(xué)生會(huì)換屆選舉中榮獲“大滿貫”。其中有4人分別成功當(dāng)選校學(xué)生會(huì)主席、校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席、校學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng)、校學(xué)生會(huì)行政中心主任，1人在本學(xué)院成功當(dāng)選院學(xué)生會(huì)主席。這幾乎包攬了校、院學(xué)生會(huì)中重要的學(xué)生干部席位，要知道全校有13個(gè)二級(jí)學(xué)院，在校生兩萬(wàn)多人，我們文學(xué)院雖是小院，但也有近1600位學(xué)生。

其實(shí)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中對(duì)于所帶出的優(yōu)秀學(xué)生，特別是在斬獲各類榮譽(yù)方面，曾有說(shuō)法，叫“望天收”。話雖如此，實(shí)際學(xué)生工作中，個(gè)別優(yōu)秀的學(xué)生確實(shí)不能完全說(shuō)明輔導(dǎo)員工作的成效，但是從數(shù)量、質(zhì)量、以及后續(xù)發(fā)展統(tǒng)籌來(lái)看，是能夠反映工作的方式方法的。美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆在其期望理論中提出關(guān)于激勵(lì)的三個(gè)階段：一是通過(guò)自身努力取得成果， 二是取得成果后獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)， 三是獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)自身的意義。學(xué)者劉轅、羅玉俊認(rèn)為：“將期望理論運(yùn)用到學(xué)生管理服務(wù)過(guò)程中， 就要求教育者把握好學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)， 合理運(yùn)用激勵(lì)手段， 提升學(xué)生的積極性和主動(dòng)性?！庇谖覀€(gè)人而言，樂(lè)于在平時(shí)的學(xué)生工作中運(yùn)用幽默的言語(yǔ)積極促進(jìn)學(xué)生。當(dāng)然，這也講方法，講究因人而異。

1 有時(shí)候“贊一贊”，給學(xué)生一點(diǎn)信力

學(xué)生需要自我信力，需要對(duì)集體的信力，需要對(duì)成功的信力。初入大學(xué)的時(shí)候，他們往往邁著意氣風(fēng)發(fā)的步伐，帶著自信與愿景。然而在各類誘惑和挫折中，會(huì)漸漸的迷失和淡忘，這個(gè)時(shí)候，你需要常常提醒他們，給他們“贊一贊”，喚醒他們的初心和信力。當(dāng)然，如果是教條式的說(shuō)教，往往會(huì)適得其反，時(shí)不時(shí)的用幽默的語(yǔ)言促進(jìn)他們，讓其在不經(jīng)意間感知。

案例：在申報(bào)周恩來(lái)班的時(shí)候，由于學(xué)校有個(gè)班級(jí)退出，突然多出了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)名額，然而在短時(shí)間內(nèi)不僅要完善成套申報(bào)材料，還需要6篇有關(guān)周恩來(lái)內(nèi)容讀書筆記。我立刻告知我所帶的一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的班級(jí)，我說(shuō)：“這是見證奇跡的時(shí)候了，我們知道我們一直是牛掰的，但是別人不知道，我覺得有必要趁此機(jī)會(huì)讓大家知道我們，你們說(shuō)哩？”學(xué)生很興奮，紛紛表示贊同。簡(jiǎn)單分配好任務(wù)后，大家都參與進(jìn)來(lái)，班委開始著手做申報(bào)和宣講材料。我著重動(dòng)員入黨積極分子和有入黨意向的同學(xué)，第二天就收到了8篇讀書筆記，其中入黨積極分子交了5篇。在班長(zhǎng)宣講的現(xiàn)場(chǎng)，全班同學(xué)都去捧場(chǎng)了，班長(zhǎng)講完內(nèi)容后，全體起立，齊聲宣講了學(xué)習(xí)周恩來(lái)的口號(hào)和班訓(xùn)，感動(dòng)了在場(chǎng)的人，驚喜之余我的眼眶也濕潤(rùn)了。事后，我和他們說(shuō)：“請(qǐng)收下我的膝蓋，一晚收齊8篇文章，一呼百應(yīng)的班級(jí)，你們把我徹底折服了?！?/p>

2 有時(shí)候“嚇一嚇”，給學(xué)生一點(diǎn)壓力

人的潛力是無(wú)限的，但往往需要給予一些壓力。學(xué)生面對(duì)一些活動(dòng)，很多時(shí)候，開始是有些心動(dòng)的，但是由于惰性、膽怯等因素，緩一緩、等一等，機(jī)會(huì)就錯(cuò)過(guò)了。這個(gè)時(shí)候?qū)τ谟袑?shí)力、有想法的學(xué)生，就需要關(guān)注一下，甚至“嚇一嚇”他們------去，建議你去，看好你去，必須要你去！看上去是學(xué)生“硬著頭皮上”，往往最后取得了意外收獲，甚至樂(lè)意其中。

案例：學(xué)校有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的活動(dòng)，通知發(fā)下去幾天了，沒(méi)人主動(dòng)報(bào)名。于是，我就結(jié)合學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、借書頻率幾方面考慮，挑選了4名學(xué)生。我在他們班級(jí)群里直接點(diǎn)名，并說(shuō)：“關(guān)于知識(shí)競(jìng)賽，老師看重了你們的智商，如果你們對(duì)自己的智商懷疑的話，是可以拒絕我的?！苯Y(jié)果大家發(fā)著各種搞笑無(wú)奈的表情，但是無(wú)一人推辭。于是我加緊動(dòng)員：“既然參加了，那要好好準(zhǔn)備，一定要給你們的智商討一個(gè)說(shuō)法！”后來(lái)，我關(guān)注到，這幾個(gè)同學(xué)在課余時(shí)間都泡在機(jī)房里，反復(fù)看題庫(kù)，最終組成的隊(duì)伍拿下校第一名。我趕緊表?yè)P(yáng)：“到底是‘高知識(shí)分子，其實(shí)還有很多同學(xué)也有實(shí)力，你們參加你們也是霸主?，F(xiàn)在后悔了吧，看你們下次還知不知道要主動(dòng)報(bào)名?！?/p>

3 有時(shí)候“激一激”，給學(xué)生一點(diǎn)動(dòng)力

學(xué)生有的時(shí)候也會(huì)安于現(xiàn)狀，加之平時(shí)各類誘惑太多，往往有進(jìn)取的心，但真正要邁出那一步的時(shí)候，怕難怕煩，就不夠積極了。這個(gè)時(shí)候，輔導(dǎo)員要密切關(guān)注，對(duì)于這一類的學(xué)生，要大膽激勵(lì)，可以采取激將法，順道描繪下成功的“藍(lán)圖”，這時(shí)候?qū)W生內(nèi)心不服輸?shù)木瘢蚴菍?duì)成功的向往會(huì)被激發(fā)，想要證明自己，往往能夠取得不錯(cuò)的效果。

案例：今年的校學(xué)生會(huì)主席的選舉中，我的一個(gè)學(xué)生，原是校學(xué)生會(huì)文娛部的部長(zhǎng)，因?yàn)橐荒甑墓ぷ骱艹錾?，團(tuán)委老師建議他參加這屆的競(jìng)選。但是他找我聊天，表示了自己的困惑：覺得文娛部的工作已得到鍛煉了，后面想把更多的時(shí)間放在自己身上，想放棄。我趕緊說(shuō)服他：“首先你要知道什么叫放棄，等你競(jìng)選上了，才有資格叫放棄，現(xiàn)在說(shuō)放棄，是不是怕選不上丟面子啊？我可就理解成沒(méi)自信啦?！睂W(xué)生立馬說(shuō)：“才不是，那我先競(jìng)選，等出結(jié)果再來(lái)找你?！闭f(shuō)完，昂著頭就走了，我捂著嘴偷偷笑了。果然，他證實(shí)了自己的實(shí)力，最后筆試面試總分第一。然后他來(lái)找我，我立馬換了一個(gè)態(tài)度：“你現(xiàn)在證明了自己的實(shí)力，但是打江山容易，守江山難??！況且學(xué)生會(huì)主席不僅是對(duì)自己的證明和肯定，也會(huì)提供給你更高的平臺(tái)，登高望遠(yuǎn)，我相信你是個(gè)有遠(yuǎn)見的學(xué)生”。學(xué)生被我說(shuō)動(dòng)了，在成功當(dāng)選了校學(xué)生會(huì)主席后工作很積極主動(dòng)，甚至表示“不枉此行”。

4 有時(shí)候“捧一捧”，給學(xué)生一點(diǎn)鼓勵(lì)。

大學(xué)里間斷性迷茫是非常常見的，一般由于長(zhǎng)期目標(biāo)太大、太遠(yuǎn)，學(xué)生偶爾會(huì)有眼下渾渾噩噩，不知忙什么的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候需要鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)一些短期目標(biāo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)眼下的“風(fēng)景”，換句話說(shuō)，就是鼓勵(lì)他們忙起來(lái)。迷茫期的學(xué)生需要“捧一捧”，讓他們堅(jiān)定目標(biāo)，沉淀下來(lái)，充實(shí)起來(lái)。

案例：之前一個(gè)學(xué)生來(lái)找我，說(shuō)最近不知道要忙什么，對(duì)自己越發(fā)的不自信。我考慮到他在畫畫和設(shè)計(jì)上的才藝，便提醒他堅(jiān)持自己的興趣愛好也是一種成就。我建議說(shuō)：“最近學(xué)校圖書館有個(gè)創(chuàng)意空間的設(shè)計(jì)，在招募學(xué)生加入，你為什么不去試一試？”他疑惑的說(shuō)：“我可以嗎？我不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的啊？”我說(shuō)：“很多時(shí)候機(jī)會(huì)就在那里，你不踮一踮腳，怎么知道夠不到？”他說(shuō)：“那好吧，我去問(wèn)問(wèn)看。”幾日后告訴我，他成功加入了學(xué)生設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并且還是隊(duì)長(zhǎng)。在后來(lái)的兩個(gè)月里，他忙于討論、設(shè)計(jì)、選材等，最終圖書管一角的創(chuàng)意空間竣工，并對(duì)學(xué)生開放。他本人也獲得了圖書館頒發(fā)的特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。還有個(gè)學(xué)生，總是默不作聲，平時(shí)的存在感特別低。我在其朋友圈看到她平時(shí)喜歡做頭飾發(fā)簪之類的手工藝品。有個(gè)市大學(xué)城的文創(chuàng)作品大賽，我便想到“忽悠”她來(lái)參加。她聽后先是搖頭，說(shuō)我哪行，平時(shí)都是隨便做做的。我說(shuō)：“有我在怕啥，再說(shuō)你這個(gè)手藝精致又特別，我們一起想個(gè)主題去試一試吧?！弊詈笏隽艘惶坠棚L(fēng)主題的純手工飾品，獲得了市大賽的三等獎(jiǎng)，拿到獎(jiǎng)狀的時(shí)候，她的眼睛都亮了。

其實(shí)任何一所大學(xué)，都是理想與現(xiàn)實(shí)的博弈，一路丟失的越少，成長(zhǎng)的越快。在學(xué)生成長(zhǎng)的路上，每個(gè)輔導(dǎo)員都該應(yīng)該注重語(yǔ)言的幽默生動(dòng)性，化無(wú)形為有形，贊一贊、嚇一嚇、激一激、捧一捧，潛移默化地幫助學(xué)生堅(jiān)定目標(biāo)，不斷成長(zhǎng)。學(xué)生也會(huì)發(fā)現(xiàn)，日后常遇“錦鯉”，其實(shí)，是“錦鯉”偏愛不斷嘗試、不斷努力的你。

（作者單位：三江學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院）