張娜

摘 要：在當前城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的大趨勢下，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性不僅僅是提升用戶服務(wù)質(zhì)量與信號傳輸質(zhì)量的重要手段，更是構(gòu)建和諧社會的必要做法，同時也是對整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)形象的直接影響。因此，隨著數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及，數(shù)字電視已成為現(xiàn)如今鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民獲取信息的主要渠道，所以特對廣播電視行業(yè)提出了更高要求。鑒于此，為了滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民日漸增長的精神文化需求，文章將主要針對新時代提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性的策略展開分析，希望能夠為相關(guān)從業(yè)者提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn) 數(shù)字電視 網(wǎng)絡(luò)管理 有效性 策略

中圖分類號：TN943.6文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）10-0276-01

前言

在當前我國數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的新時代中，廣大民眾獲取信息的主要媒介也更多傾向于廣播電視，特別是在我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，民眾精神文化需求的主要途徑便來自于廣播電視。然而由于我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)覆蓋面積大且分布廣泛，同時在地理環(huán)境、地質(zhì)特點等因素方面也存在差異，所以在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性方面還存在一定的難度[1]。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量直接關(guān)乎整個廣電系統(tǒng)形象，所以為了保證服務(wù)質(zhì)量，也為了提高信號傳輸質(zhì)量，我們有必要對如何提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性展開策略分析。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理工作中存在的問題

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)管理工程量大

同城市地區(qū)相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理的范圍更廣、線路更長，并且用戶更為分散，所以故障自檢的靈敏度也就偏低，在對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的防風、防水、防雷等處理方面更要嚴加注意，可見整體工程的施工難度更大，所以故障發(fā)生率會更高。

2.數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及體系陳舊

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實情來看，大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及體系都呈現(xiàn)落后情形，也就造成對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化需要從最基礎(chǔ)做起，需要重視完善數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)體系機構(gòu)的合理性、提高線路等級且升級信號傳輸量，有著大量工作要做。

3.網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人才缺失

隨著數(shù)字電視技術(shù)的高速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視用戶數(shù)量也逐步增多，傳輸網(wǎng)絡(luò)纜線也不斷向下延伸，所以網(wǎng)絡(luò)管理工作量也逐步加大。但現(xiàn)階段我國許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理人員只有寥寥數(shù)人，但人均需要維護的用戶數(shù)量卻超過2000戶，并且這些網(wǎng)絡(luò)管理人員的年齡大部分超過45歲且受教育程度不高，甚至許多網(wǎng)絡(luò)管理人員對如今的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠了解，并且未接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只是在實踐中去慢慢摸索和積累經(jīng)驗，導(dǎo)致許多故障都無法得到及時有效地解決。

二、新時代提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性的策略

1.加強網(wǎng)絡(luò)工程施工管理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性的提高，需要重視做好網(wǎng)絡(luò)工程施工管理工作，以此為保障才能最大限度實現(xiàn)故障率的降低，這也是保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視用戶收視體驗得以提高的關(guān)鍵[2]。在敷設(shè)光電纜線路的過程中，不僅要嚴格按照工程技術(shù)規(guī)范要求，同時也需要意識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的復(fù)雜地情以及對惡劣天氣表現(xiàn)得較弱抵抗力，所以要對桿路距離進行重新設(shè)計，同時加強對吊線負荷的設(shè)定。一般來講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的桿路距離需要保證在60～80m，二桿拉線需要增設(shè)安裝人字拉線，并且桿路距離在80～120m以內(nèi)的應(yīng)當加裝四方拉線。針對中、重負荷地區(qū)，每五根桿路需要加裝人字拉線，每十根桿路需要加裝四方拉線。同時，要做好系統(tǒng)防雷處理，每十根桿路要加裝一個接地防雷地線，并且放大器、光節(jié)點都需要做好接地處理。此外，光接收機、放大器以及分支分配器等重要設(shè)備都需要安裝在雨水無法直接滴濺的部位，或者是增設(shè)防水箱，做好萬無一失的防水處理。

2.構(gòu)建完善網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

為了能夠?qū)︵l(xiāng)鎮(zhèn)用戶使用數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)運行性能、狀態(tài)展開實時化的監(jiān)控，則需要構(gòu)建更為完善的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從而發(fā)揮出實施分析與監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、及時收集與分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)、記錄與加工系統(tǒng)數(shù)據(jù)等作用，從而在察覺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障的時候能夠第一時間發(fā)出預(yù)警信號，并且能夠?qū)崟r調(diào)用備用設(shè)備與轉(zhuǎn)移路由，即便是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常情況也能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)路由實行合理的調(diào)度，從而保證所有用戶控制、資費收取等工作都能有序進行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的主要功能涵蓋了對網(wǎng)絡(luò)性能、故障、配置、財務(wù)及安全的管理，而這更是提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)性能的管理，主要是提供對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)單元運行有效性報告，其中包含對性能的監(jiān)測、控制與分析。而故障的管理便是要對網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象展開動態(tài)監(jiān)測，同時做好故障隔離與修復(fù)。

3.做好網(wǎng)絡(luò)日常維護工作

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理有效性的關(guān)鍵在于做好信號傳輸網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作，而該項維護工作的針對對象重點分為干線傳輸與用戶分配系統(tǒng)。盡管針對干線傳輸部分的電平容易受到溫度、距離及頻率影響而產(chǎn)生波動采取了相應(yīng)的措施，但依舊會存在一定的誤差，原因在于部分中小型數(shù)字電視系統(tǒng)并不會去采用性能突出且價格高昂的干線放大器，因此只能通過做好日常對干線的維護工作著手，從而防止出現(xiàn)的誤差不斷累積，確保系統(tǒng)中的電平值保持足夠穩(wěn)定。而在維護用戶分配系統(tǒng)的過程中，則需要對用戶數(shù)字電視收看情況密切關(guān)注，通常來講倘若用戶無反映則意味著系統(tǒng)一切正常，而一旦出現(xiàn)問題便需要第一時間展開調(diào)查與處理。

在具體的傳輸網(wǎng)絡(luò)維護工作中，需要做好如下幾點工作：（1）對傳輸網(wǎng)絡(luò)的運行狀況進行實時把握。每月定期對干線進行巡查，同時在節(jié)假日來臨之前要做好重點檢查，如遇特殊情況還需及時巡檢。針對放大器周邊用戶，可選擇合適點進行端口工作電平的測量，其中包含用戶終端、輸出端口與輸入端口，將記錄與之前的測量記錄進行比較，從中分析出系統(tǒng)的運行狀況，依據(jù)故障清除記錄去總結(jié)經(jīng)驗;（2）對用戶反映的問題及時處理。認真對待用戶所反映的一切問題，必要時需要前往現(xiàn)場去了解實情，保證故障成因能夠得到精準確定，從而找到有效的解決措施。在傳輸網(wǎng)絡(luò)維護中，常常會遇到需要補裝和移裝的情況，切記不可隨意破線或亂接分支分配器，更不允許采用非數(shù)字電視器材與網(wǎng)絡(luò)相連。在安裝過程中，一定要嚴格遵循設(shè)計要求與技術(shù)標準，避免給以后的維護工作帶來難以預(yù)計的麻煩。此外，維護人員在日常運維工作中有必要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視用戶宣傳使用常識，同時可大致詢問去了解使用情況與網(wǎng)絡(luò)運行狀況;（3）嚴格按圖紙施工。在對線路進行改進與擴大的施工過程中，要嚴格按照設(shè)計圖紙展開，同時要對線路走向與位置、放大器及分支分配器的防水措施高度重視，保證傳輸網(wǎng)絡(luò)能夠有良好的防水性與防強電性，做好必要的接地處理;（4）強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)管理人員的績效考核。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)管理人員所管轄區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量及費用收繳情況去制定針對性的量化考核指標，分成多個層級去進行薪酬的分配，如此一來去激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作積極性，從而不斷提升用戶的收視體驗。

4.重視網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)培訓(xùn)教育

在如今科學(xué)技術(shù)日新月異的新時代中，唯有不斷學(xué)習(xí)去提高自身素養(yǎng)，才能夠成為不被時代拋棄的有用人才，所以身為網(wǎng)絡(luò)管理人員也要重視專業(yè)業(yè)務(wù)水平的提高，通過參加專業(yè)培訓(xùn)教育去不斷更新知識素養(yǎng)，進而在網(wǎng)絡(luò)管理工作中體現(xiàn)出來。具體來講，需要重視如下幾方面：（1）針對所管轄區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視設(shè)備數(shù)據(jù)要做好詳細記錄，確保在故障發(fā)生時能夠與正常數(shù)值進行比對，快速找出故障所在;（2）對設(shè)備參數(shù)也要做好記錄，比如網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵的光發(fā)射機，其輸出功率大小分別有10MW、8MW、4MW、2MW、1MW，其對應(yīng)的DB為10dBmv、9dBmv、6dBmv、3dBmv、0dBmv，在131光波中的公里損耗是0.4db。同軸電纜中-5線、-7線以及-9線的百米衰減電平強度以及干放、戶外輸出等數(shù)據(jù)，都要做好詳細記錄且牢記在心，這樣一來處理起很多故障時都能夠保持高效;（3）所有網(wǎng)絡(luò)管理工作人員都應(yīng)該主動去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，數(shù)字電視主管部門也應(yīng)當定期或不定期去集中組織開展系統(tǒng)性的技能培訓(xùn)，保證促進網(wǎng)絡(luò)管理人員理論與實踐的良性融合;4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理人員的職業(yè)道德也應(yīng)全面提高，在培訓(xùn)教育中也需滲透“用戶至上、服務(wù)至上”的理念，從而保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視用戶的使用體驗良好，才能夠助力廣播電視事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，在當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高的新時代中，在網(wǎng)絡(luò)管理工作中依舊存在著一定的不足，所以我們需要認真審視當前實情，制定具體的策略進行去切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理的有效性，從而為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)管理工作開展提供參考。當然，所有的策略都不可能做到一蹴而就與一勞永逸，同樣需要跟隨時代與技術(shù)的發(fā)展去進行更新與總結(jié)，才能夠保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的用戶體驗得到提高，從而推動數(shù)字電視事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻

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