李雙

【摘? 要】目的：綜合探究PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應用價值。方法：隨機性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，利用數(shù)字隨機法將其分為觀察組與對照組，每組建制20例。觀察組患者給予PDCA循環(huán)法進行干預，對照組采用常規(guī)護理質(zhì)量管理辦法，比較兩組患者的護理滿意度。結(jié)果：實施相應的護理管理措施前，兩組患者的護理滿意度比較差異并無統(tǒng)計學意義（P>0.05）;實施相應的護理管理措施后，兩組患者的護理滿意度比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：研究表明，PDCA循環(huán)法在手術(shù)室的臨床護理工作中的應用效果顯著，同時有效降低了患者相關(guān)并發(fā)癥的出現(xiàn)概率，幫助患者加快病情康復速度，防止患者手術(shù)創(chuàng)口發(fā)炎，因此值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)法;手術(shù)室;護理質(zhì)量管理;應用價值

【中圖分類號】R473 ?????【文獻標識碼】A ?????【文章編號】1004-7484（2020）09-0172-01

引言：現(xiàn)階段，國內(nèi)手術(shù)室臨床上的護理糾紛率與風險發(fā)生率越來越高，說明手術(shù)室護理質(zhì)量管理工作出現(xiàn)一定程度的紕漏。基于此，本文抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，具體分為兩組，綜合研究PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應用價值，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，利用數(shù)字隨機法將其分為觀察組與對照組，每組建制20例。觀察組患者給予PDCA循環(huán)法進行干預，對照組采用常規(guī)護理質(zhì)量管理辦法，比較兩組患者的護理滿意度。觀察組性別比例：男性患者10例，女性患者10例;年齡階段：23-65歲，平均年齡（49.65±2.35）歲，病程分布：3-7年，平均病程（4.16±1.02）年。對照組性別比例：男性患者12例，女性患者8例;年齡階段：24-66歲，平均年齡（50.45±3.15）歲，病程分布：3.5-7.5年，平均病程（5.06±1.32）年。兩患者的性別比例、年齡階段以及病程分布比較差異較小，并無統(tǒng)計學意義（P>0.5），具有可比性。

1.2 方法

本次研究中我院將給予20例對照組患者采用常規(guī)護理管理辦法，并給予觀察組患者PDCA循環(huán)法進行護理質(zhì)量管理干預，具體內(nèi)容如下：①計劃階段，工作人員結(jié)合手術(shù)室相關(guān)規(guī)程與實際情況，制定科學合理的護理質(zhì)量管理方案執(zhí)行計劃;②實施階段，首先向患者講解手術(shù)流程，以此患者的恐懼心理，其次就是強化護理人員的專業(yè)能力以及責任意識;③強化溝通，對患者進行護理質(zhì)量管理措施的過程中，必須加強上下級之間的溝通，并保證交流的有效性與時效性;④圍術(shù)期內(nèi)，護理人員需要向患者提供科學合理的臨床用藥路徑，保證患者的臨床用藥安全性，以此充分發(fā)揮藥效^[1]。

1.3 觀察指標

本次研究我院將兩組患者實施相應護理管理措施后的護理滿意度作為主要的觀察指標，具體將其分為3個等級，分別為滿意、基本滿意以及不滿意。其中，滿意評級標準：患者的護理服務評分≥80分;基本滿意評級標準：患者的護理服務評分<80分，≥60分;不滿意評級標準：患者的護理服務評分<60分。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件作為數(shù)據(jù)處理工具，主要作用于本次研究中所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計與分析，利用（±s）表示兩組患者之間的計量資料，運用t進行檢驗;利用（%）表示兩組患者之間的計數(shù)資料，運用x2進行檢驗。當（P<0.05）時，組間比較差異具有統(tǒng)計學意義^[2]。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

結(jié)合表1所示，20例觀察組患者中滿意14例，基本滿意4例，不滿意2例，總滿意度為90%;20例對照組患者中滿意9例，基本滿意5例，不滿意6例，總滿意度70%。實施相應的護理管理措施前，兩組患者的護理滿意度比較差異并無統(tǒng)計學意義（P>0.05）;實施相應的護理管理措施后，兩組患者的護理滿意度比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，組間比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）^[3]。

3 討論

PDCA循環(huán)法是新時代發(fā)展背景下的醫(yī)療護理類產(chǎn)物，基于全新的臨床護理觀念，將完善后的護理體系相關(guān)規(guī)程作為主要框架，以此形成高效、安全且可行性較高的護理質(zhì)量管理辦法。PDCA循環(huán)初見于19世紀的美國，由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首次提出，隨后由戴明進行采納并推廣應用。時代的更替促進了社會經(jīng)濟的飛速增長，從而提高了醫(yī)學臨床的治療效果以及護理服務質(zhì)量，患者的護理滿意度隨之不斷提升。自我國開始步入現(xiàn)代化發(fā)展背景以來，國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的臨床療效與護理質(zhì)量一直處于上升狀態(tài)，全新的護理模式與治療方法有效的加快了患者的病情康復速度，且為患者出院后的生活水做出了有力的保障。

綜上所述，PDCA循環(huán)法在手術(shù)室的臨床護理工作中的應用效果顯著，同時有效降低了患者相關(guān)并發(fā)癥的出現(xiàn)概率，幫助患者加快病情康復速度，防止患者手術(shù)創(chuàng)口發(fā)炎，因此值得臨床推廣。

參考文獻

[1]吳梅，林玲，張瑤娜. PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（01）：135-137.

[2]戚發(fā)恒. PDCA循環(huán)法提高藥房管理質(zhì)量探究[J]. 中國衛(wèi)生標準管理，2018，9（01）：87-89.

[3]許滌平. 高速公路工程進度管理中PDCA循環(huán)法的應用[J]. 城市道橋與防洪，2018（01）：73-75+12.