苗莎莎
【摘要】發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,人才是戰(zhàn)略性資源。面對(duì)5G時(shí)代信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,移動(dòng)通信行業(yè)的人才的培育,將成為未來(lái)企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】人才資源? 培養(yǎng)模式
黨的十九大對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展作出了戰(zhàn)略部署,對(duì)決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo),乘勢(shì)而上向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍提出了明確要求。把十九大繪就的宏偉藍(lán)圖一步一步變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí),對(duì)國(guó)有企業(yè)提出了新的更高要求。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,信息通信技術(shù)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生較大變化,通信行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型變革的攻堅(jiān)難題。如何以更高的站位、更寬的視野發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、留住人才,是擺在當(dāng)前通信企業(yè)轉(zhuǎn)型道路上的重大課題。
一、信息通信行業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起,信息通信技術(shù)代際創(chuàng)新和融合應(yīng)用正在驅(qū)動(dòng)社會(huì)形態(tài)向智慧社會(huì)演進(jìn)發(fā)展。傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)趨于飽和,數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的跨界滲透趨勢(shì)愈發(fā)明顯,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正加快向同業(yè)、跨界競(jìng)爭(zhēng)交織的新模式轉(zhuǎn)變。伴隨著巨大的變革,通信行業(yè)人才發(fā)展問(wèn)題日益凸顯。
(1)人才結(jié)構(gòu)不合理。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,通信行業(yè)原有以話音為主、營(yíng)銷為主的人才模式要向適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的人才模式轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,通信行業(yè)在人員結(jié)構(gòu)方面,冗缺并存,數(shù)量多但結(jié)構(gòu)不合理,加之勞務(wù)派遣人員大量轉(zhuǎn)聘,合同制員工成為公司用工主體,用工機(jī)制創(chuàng)新的難度加大。同時(shí),用工質(zhì)量和隊(duì)伍能力還不完全適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要。
(2)人才供給不足。經(jīng)歷過(guò)多年的發(fā)展,通信行業(yè)人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)冗缺并存,絕對(duì)數(shù)量上人數(shù)不少,但適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人數(shù)不足。加之各地人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,偏遠(yuǎn)省份移動(dòng)人才招聘數(shù)量嚴(yán)重不足。985、211院校人才更是難以尋覓。
(3)人才儲(chǔ)備不足。中西部地區(qū)人才流失狀況進(jìn)一步惡化。由于工資低、增長(zhǎng)空間有限、工作地域偏遠(yuǎn)等原因,中西部企業(yè)各類崗位的人才大量流向沿海地區(qū),導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。企業(yè)尚未建立科學(xué)合理的人才儲(chǔ)備機(jī)制,出現(xiàn)年齡結(jié)構(gòu)偏大、人才斷層,補(bǔ)給不足等問(wèn)題。
(4)人才培育機(jī)制不到位。面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力,通信企業(yè)需加速人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,這要求處理好“今天”和“明天”之間的資源矛盾,建立差異化的管理機(jī)制;這要求企業(yè)做好基于崗位任職資格的能力發(fā)展和提升,使各級(jí)員工不是簡(jiǎn)單的崗位轉(zhuǎn)型,還要做到真正的能崗匹配;這要求企業(yè)突破傳統(tǒng),基于新的IT、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)形態(tài)優(yōu)化人力資源管控服務(wù)模式,提升人力資源共享服務(wù)水平。但當(dāng)前通信企業(yè)還是傳統(tǒng)式人才培育方式,對(duì)于人才選用育留的長(zhǎng)遠(yuǎn)培養(yǎng)、選育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。注重技能培訓(xùn),缺乏文化、理念等思想性培養(yǎng);注重傳統(tǒng)教學(xué),缺乏多崗位歷練的針對(duì)性培養(yǎng)。
二、新時(shí)代通信行業(yè)的人才培育探索
可以預(yù)見(jiàn),通信行業(yè)發(fā)展在技術(shù)演進(jìn)和市場(chǎng)模式變革兩個(gè)方面,都即將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)型期?!懊髡哌h(yuǎn)見(jiàn)于未萌,智者避危于無(wú)形”,準(zhǔn)確把握國(guó)家政策層面、行業(yè)發(fā)展層面、公司改革層面的環(huán)境形勢(shì)主要特征,是實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)人才規(guī)劃和部署的重要前提。
(1)加快隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整。在人才機(jī)制方面,要積極貫徹中央深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革新精神,優(yōu)化人才工作整體規(guī)劃,提升公司人才工作的系統(tǒng)化、職業(yè)化和精細(xì)化水平。在選人用人過(guò)程中更加突出發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用,更加突出政治標(biāo)準(zhǔn),更加突出依事?lián)袢?、人事相宜,更加注重選拔培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,真正將那些敢作為、善作為的干部選出來(lái)、用起來(lái)。同時(shí)在吸引和保留核心人才方面需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制方法,做到招的來(lái)、留得住、用的好。
(2)完善多元激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持“分類分層”,突出“結(jié)果應(yīng)用”,傳遞以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡钠髽I(yè)價(jià)值導(dǎo)向,促進(jìn)公司和員工價(jià)值的雙提升。一是需要人力資源工作中做好各方面機(jī)制的銜接,形成分類的差異化管理機(jī)制;二是需要在有限的資源下精細(xì)化的做好激勵(lì)工作,提升資源的精準(zhǔn)投放能力,最大程度發(fā)揮資源價(jià)值。
(3)強(qiáng)化能力轉(zhuǎn)型培養(yǎng)體系。一方面,以《2018-2022年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》為指引,以學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為首要任務(wù),樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,聚焦關(guān)鍵人群、關(guān)鍵能力和崗位特征,提升培訓(xùn)整體效能,打造與轉(zhuǎn)型發(fā)展要求相匹配的能力體系。另一方面適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,管理者應(yīng)從員工能力為思考點(diǎn),匹配適當(dāng)?shù)膷徫?,并依照?yōu)缺點(diǎn),做機(jī)動(dòng)靈活的調(diào)整,讓合適的人在合適的崗位上做合適的事,做好人才的科學(xué)使用,實(shí)現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”,使組織團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。三是構(gòu)建基于數(shù)字化的學(xué)習(xí)型組織。探索建立與崗位結(jié)合緊密、與人員能力相宜的任職資格體系,并將自我學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升作為任職資格的必要條件,充分利用數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系、認(rèn)證體系、晉升體系的有效聯(lián)動(dòng),通過(guò)賦能員工來(lái)打造學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”和“能崗匹配”,動(dòng)態(tài)牽引員工能力提升和組織能力提升。