李偉華

摘? ? 要： 大學(xué)生志愿服務(wù)，以特有的價(jià)值引領(lǐng)，成為高校培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要載體。這是高校思想政治教育的一條途徑，發(fā)揮了思想政治育人功能。高校應(yīng)堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，借助志愿服務(wù)實(shí)踐載體，幫助大學(xué)生為中國特色社會主義發(fā)展樹立社會責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識。

關(guān)鍵詞： 志愿服務(wù)? ? 思想政治育人功能? ? 實(shí)效性

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程。”志愿服務(wù)活動有利于培育大學(xué)生的社會責(zé)任感和和奉獻(xiàn)意識，實(shí)現(xiàn)“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)”，是高校開展思想政治教育的重要途徑，是培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要載體。黨的十九大明確提出“推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識和奉獻(xiàn)意識”的工作要求。大學(xué)生是中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的棟梁，亟待樹立社會責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，因此志愿服務(wù)是高校落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，推進(jìn)思想政治教育的實(shí)踐載體，能夠引領(lǐng)大學(xué)生樹立并堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想，成為中華民族偉大復(fù)興的推動力量。

一、志愿服務(wù)蘊(yùn)含的思想政治育人功能

（一）堅(jiān)定理想信念。

理想信念作為人們世界觀、人生觀和價(jià)值觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)，是人對現(xiàn)實(shí)或觀念抱有深刻信任感的精神狀態(tài)。理想信念教育是高校思想政治教育的核心內(nèi)容，高校思政課實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生理想信念的思想引領(lǐng)，志愿服務(wù)以社會實(shí)踐方式實(shí)現(xiàn)理想信念教育的價(jià)值引領(lǐng)和實(shí)踐培育。

大學(xué)生通過志愿服務(wù)的社會實(shí)踐方式接觸社會、適應(yīng)社會、服務(wù)社會，促進(jìn)個(gè)人與社會的融合。志愿服務(wù)有效將大學(xué)生的志愿奉獻(xiàn)與社會需求結(jié)合，促進(jìn)互助共贏和社會和諧，體現(xiàn)大學(xué)生的服務(wù)價(jià)值，同時(shí)激發(fā)大學(xué)生的認(rèn)知和洞察意識，把人民群眾對美好生活的向往作為志愿服務(wù)的動力，有效體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感，增強(qiáng)服務(wù)社會的主動性和自覺性，為服務(wù)社會提供更加遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，樹立家國情懷，為中華民族偉大復(fù)興的理想而奮斗，成為有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代大學(xué)生。

（二）增強(qiáng)社會責(zé)任感。

社會責(zé)任感是高校思想政治教育的目標(biāo)，具有社會責(zé)任感的人愿意為他人、為社會發(fā)展進(jìn)步作出奉獻(xiàn)和犧牲，與“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神相吻合，因此志愿服務(wù)是增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感的有效載體。

大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多樣化，如幫扶弱勢群體、社區(qū)服務(wù)、科技知識普及、鄉(xiāng)村支教等，融入社會公共服務(wù)顧及不到的領(lǐng)域，是大學(xué)生主動增強(qiáng)社會責(zé)任感的表現(xiàn)。志愿服務(wù)精神具有傳播性和傳承性，大學(xué)生志愿者不僅把社會責(zé)任感傳遞給社會，而且?guī)Щ匦@，帶動更多的志愿者、志愿者群體、志愿服務(wù)項(xiàng)目，使青年大學(xué)生成為國家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會和諧的重要力量，把個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會需要有機(jī)結(jié)合起來，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。

十九大報(bào)告指出：“社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求?！鄙鐣髁x核心價(jià)值觀是高校思想政治教育的重要內(nèi)容。志愿服務(wù)作為思想政治教育的載體能夠引導(dǎo)大學(xué)生接受新時(shí)代主流價(jià)值觀，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值方向，并努力踐行。

在各類志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，志愿者把社會主義核心價(jià)值觀融入社會發(fā)展的各個(gè)方面，詮釋著社會主義核心價(jià)值觀豐富的精神內(nèi)涵，用實(shí)際行動傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，并且自覺把志愿奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為情感認(rèn)同和行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)思想政治理論教育難以企及的實(shí)踐育人功能。

二、志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)育人功能遵循的原則

（一）內(nèi)化提升原則。

現(xiàn)在高校志愿服務(wù)形式很多，部分是社會公益服務(wù)和便民服務(wù)，如果不在服務(wù)內(nèi)容上精心設(shè)計(jì)，容易使志愿服務(wù)流于形式。本研究曾經(jīng)對北京市某城市型應(yīng)用型高校的志愿服務(wù)現(xiàn)狀做過調(diào)查，61%的學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)管理不規(guī)范，實(shí)施效果不顯著，68%的學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)活動缺乏培訓(xùn)，志愿者工作水平不高。為了加強(qiáng)管理的規(guī)范化和提高志愿者工作水平，要對志愿者進(jìn)行主動培訓(xùn)，通過道德講堂、與榜樣座談、志愿服務(wù)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)介紹等，提高志愿者的認(rèn)識水平和理論水平，主動把志愿服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦姓J(rèn)同和價(jià)值追求;對志愿者設(shè)定任務(wù)目標(biāo)，對參與志愿活動的人群類型、服務(wù)效果、存在問題和改進(jìn)措施進(jìn)行分析，提出建議，增強(qiáng)志愿大學(xué)生提高服務(wù)水平的主動性。

（二）精準(zhǔn)服務(wù)原則。

志愿服務(wù)涉及的領(lǐng)域廣泛，行業(yè)、社會團(tuán)體、街道社區(qū)、農(nóng)村是大學(xué)生志愿服務(wù)活動的常見場所，志愿服務(wù)效果依賴于志愿服務(wù)專業(yè)化與需求的對接情況，對接得當(dāng)，志愿服務(wù)受到歡迎，效果顯著，對接不當(dāng)，志愿服務(wù)受到漠視，效果不佳。調(diào)研中51%的學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)互動人數(shù)少，有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間、精力。為此前期調(diào)研與溝通是實(shí)現(xiàn)對接的前提，大學(xué)生志愿者需要摸清需求意向，根據(jù)需求設(shè)計(jì)服務(wù)主題，提供“定單式”服務(wù)，既實(shí)現(xiàn)大學(xué)生服務(wù)社會、報(bào)效社會的愛心奉獻(xiàn)，又滿足人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求，做到志愿服務(wù)與需求的精準(zhǔn)對接，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的雙贏。

（三）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展原則。

新時(shí)代，社會主要矛盾演變?yōu)椤叭嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。美好生活需要既有物質(zhì)需要又有精神需要，大學(xué)生志愿服務(wù)要從人民的精神需要出發(fā)，融入社會公共服務(wù)顧及不到的領(lǐng)域，拓展志愿服務(wù)的外延，幫助社區(qū)居民找到實(shí)現(xiàn)美好生活的途徑。既是社會廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀，又是大學(xué)生結(jié)合時(shí)代需要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最好途徑，符合高校培育新時(shí)代大學(xué)生的思想政治教育方向。

三、提升志愿服務(wù)思想政治育人功能實(shí)效性的措施

（一）深化教育引導(dǎo)，突出價(jià)值引領(lǐng)。

習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上的講話中提出：“青年的價(jià)值取向決定了未來整個(gè)社會的價(jià)值取向，而青年又處在價(jià)值觀形成和確立的時(shí)期，抓好這一時(shí)期的價(jià)值觀養(yǎng)成十分重要?！贝髮W(xué)期間是人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，是大學(xué)生服務(wù)中國特色社會主義建設(shè)的成長成才期。志愿服務(wù)是大學(xué)生完成服務(wù)社會與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合，通過志愿服務(wù)培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，突出思想政治育人功能，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)社會責(zé)任感，塑造實(shí)現(xiàn)中國夢的合格人才。

北京聯(lián)合大學(xué)機(jī)器人學(xué)院依托“當(dāng)代雷鋒”孫茂芳、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員葉如陵等社會榜樣人物的力量，引領(lǐng)學(xué)生的價(jià)值方向，助力學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)”“跟跑”“獨(dú)立”的成長過程。開設(shè)道德講堂，邀請榜樣宣講事跡，開展時(shí)政講座，榜樣現(xiàn)身說法成長歷程和信仰鑄就過程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行榜樣精神的討論，完成大學(xué)生“學(xué)習(xí)”的過程，實(shí)現(xiàn)思想引領(lǐng);開展志愿服務(wù)培訓(xùn)，大學(xué)生接受榜樣志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，跟隨榜樣開展志愿服務(wù)活動，完成“跟跑”的過程，言傳身教中接受榜樣的信仰和價(jià)值追求，自覺把榜樣的奮斗目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自己的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)行動引領(lǐng);成立志愿服務(wù)隊(duì)伍，如孫茂芳志愿服務(wù)隊(duì)，獨(dú)立調(diào)研需求、設(shè)計(jì)主題、開展服務(wù)，完成“獨(dú)立”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會需要的結(jié)合。

（二）搭建志愿服務(wù)實(shí)踐平臺，注重行為養(yǎng)成。

十九大報(bào)告提出：全黨要關(guān)心和愛護(hù)青年，為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺。志愿服務(wù)平臺是學(xué)生服務(wù)社會、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑，有效培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)。志愿服務(wù)平臺以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，強(qiáng)化志愿服務(wù)行為養(yǎng)成，讓踐行社會主義核心價(jià)值觀成為學(xué)生的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。

機(jī)器人學(xué)院利用與社區(qū)合作共建的資源搭建學(xué)生校外志愿服務(wù)平臺，在東四奧林匹克社區(qū)體育文化中心設(shè)立孫茂芳志愿服務(wù)崗，打造高校與社區(qū)共建的志愿服務(wù)實(shí)踐基地，開展知識宣講、榜樣事跡宣傳、老人網(wǎng)絡(luò)知識輔導(dǎo)、兒童成長引領(lǐng)、平安社區(qū)建設(shè)等志愿服務(wù)活動，在校園形成了很強(qiáng)的吸引力和感召力。在此志愿服務(wù)平臺的培育下，涌現(xiàn)出了六支優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍，一大批學(xué)生干部成長鍛煉起來，成為校園成長成才先鋒。孫茂芳志愿服務(wù)崗已經(jīng)成為校園志愿服務(wù)品牌，在學(xué)生中形成很好的示范引領(lǐng)效應(yīng)，越來越多的學(xué)生加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，促成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的常態(tài)化。

（三）完善制度，保障志愿服務(wù)育人的長效機(jī)制。

工作制度能夠保障團(tuán)隊(duì)的正常工作秩序、保證團(tuán)隊(duì)作風(fēng)的良好傳承，是志愿服務(wù)高效、長效的重要保證。志愿者招募制度、培訓(xùn)制度、獎勵(lì)制度促進(jìn)志愿者素質(zhì)的提升，為開展好志愿服務(wù)工作提供保障;組織管理制度、承諾制度和監(jiān)督考核制度明確團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、志愿者義務(wù)和各組成機(jī)構(gòu)的職責(zé)，保證志愿服務(wù)工作的有序開展;工作咨詢制度、道德講堂制度、志愿服務(wù)基地管理制度、志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施與管理制度促進(jìn)志愿服務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化，保證志愿服務(wù)實(shí)踐育人的長效機(jī)制;工作總結(jié)匯報(bào)制度、宣傳制度推動志愿服務(wù)工作的總結(jié)提升，打造思想政治教育的特色窗口，在校園和社會產(chǎn)生一定的影響，形成品牌效應(yīng)。

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