韓旭東 王青

[摘要]文章分析了基于勝任力的應(yīng)用型院校教師培訓(xùn)的必要性，闡述了基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)的基本流程：分析差距并確定培訓(xùn)的優(yōu)先順序、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估和反饋，提出了基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)的實(shí)施建議：探索新聘教師的勝任力因素構(gòu)成;實(shí)行教師標(biāo)桿制，建立本校的教師培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍;以問題為導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的培訓(xùn)模式;加強(qiáng)新聘教師與行業(yè)企業(yè)的融合，大力推進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè);培訓(xùn)新聘教師樹立先進(jìn)教育理念，實(shí)現(xiàn)差異性培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]勝任力? 應(yīng)用型院校? 新聘教師培訓(xùn)

[作者簡介]韓旭東（1979- ），男，山東青島人，中國石油大學(xué)（華東），副教授，碩士;王青（1979- ），女，山東青島人，中國石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，副教授，碩士。（山東? 青島? 266580）

[基金項(xiàng)目]本文系山東省教育廳2015年度高校人文社會(huì)科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目“高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠、生活滿意度和工作績效的關(guān)系研究及差異分析”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：27R15130）

[中圖分類號(hào)]G645? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985（2019）18-0072-04

勝任力（competency）是指個(gè)體所具備的能力與所處的環(huán)境和職位相匹配的程度，以及個(gè)體對(duì)環(huán)境和職位的挑戰(zhàn)做出反應(yīng)的能力。勝任力是能夠顯著區(qū)分卓越者和平庸者個(gè)體特征的集合。勝任力研究之父、美國心理學(xué)家麥克利蘭（Mcclelland）認(rèn)為，勝任力是與個(gè)體工作績效高度相關(guān)的特質(zhì)、知識(shí)、技能的集合，通常包括動(dòng)機(jī)、人格特質(zhì)、自我認(rèn)知、知識(shí)和技能等五種類型。麥克利蘭將勝任力分為兩大維度：基準(zhǔn)性勝任力和鑒別性勝任力。基準(zhǔn)性勝任力包括專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，是對(duì)勝任者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求，是外顯部分。鑒別性勝任力包括專業(yè)態(tài)度、認(rèn)知或價(jià)值觀等，是區(qū)分業(yè)績優(yōu)秀者和平庸者的關(guān)鍵因素，是內(nèi)隱部分。鑒別性勝任力對(duì)個(gè)體未來職業(yè)生涯具有更為持久、顯著的影響力。

借鑒精神分析學(xué)家弗洛伊德的冰山理論，研究者把勝任力特征比喻為冰山之上和冰山之下兩個(gè)部分。外顯的、淺層的勝任力因素（諸如知識(shí)和技能），位于水面之上;深層的、潛在的勝任力因素（諸如動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知），位于水面之下，而“決定冰山前進(jìn)方向的往往是水面之下的部分”。勝任力理論認(rèn)為，工作越復(fù)雜、難度越高，動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知等因素越有助于個(gè)體提升工作績效水平。

20世紀(jì)80年代后，各國學(xué)者紛紛開始進(jìn)行基于勝任力培訓(xùn)方面的探索和研究，在各行業(yè)中建立了勝任力特征模型和勝任力測試量表，并提出相應(yīng)的培訓(xùn)策略。石勘教授利用行為事件訪談法對(duì)我國通信行業(yè)員工進(jìn)行了勝任力研究，提出影響力、社會(huì)責(zé)任感、調(diào)研能力、成就欲、領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力、人際洞察力、主動(dòng)性、市場意識(shí)、自信和識(shí)人用人能力十項(xiàng)關(guān)鍵勝任特征;凌文鞍等人在對(duì)廣州國有企業(yè)中高層管理人員的選拔中，通過訪談法建立了結(jié)構(gòu)化面試題庫;聯(lián)想、華為、中石油等企業(yè)采用勝任力特征模型構(gòu)建了各自單位的勝任力特征族群。然而目前，基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)模式的研究尚不多見。

一、基于勝任力的應(yīng)用型院校教師培訓(xùn)的必要性

勝任力的二維度性具有未來導(dǎo)向性。首先，從管理者的角度，二維度的勝任力因素是與院校發(fā)展愿景相結(jié)合的，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┡嘤?xùn)內(nèi)容和方向的決策參考。其次，從教師的角度，勝任力因素清晰表達(dá)了勝任崗位個(gè)體所需的各種素質(zhì)，為教師指明自身素質(zhì)的發(fā)展方向，使教師的學(xué)習(xí)具有目標(biāo)性。

目前，高等院校按照人才培養(yǎng)目標(biāo)來劃分可以分為學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型和技能型三種類型。應(yīng)用型院校顧名思義就是以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，注重培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的應(yīng)用型人才。應(yīng)用型院校通常分為部屬院校和地方院校。部屬應(yīng)用型院校師資力量雄厚，但突出的問題是研究內(nèi)容與地方、行業(yè)發(fā)展聯(lián)系不緊密，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);地方應(yīng)用型院校以專升本的院校居多，這類院校師資水平有限，存在師資結(jié)構(gòu)不合理、缺乏學(xué)科帶頭人、科研能力欠缺等問題。確定勝任力因素構(gòu)成的過程，本身就是在培訓(xùn)內(nèi)容和教師實(shí)際需求之間不斷調(diào)整的過程。

二、基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)的基本流程

新聘教師是學(xué)校未來發(fā)展的基石和動(dòng)力?；趧偃瘟Φ膽?yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)將培訓(xùn)的重點(diǎn)由傳統(tǒng)的顯性知識(shí)、技能培訓(xùn)，向動(dòng)機(jī)、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、價(jià)值觀等內(nèi)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變，帶來區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的工作流程和模式變革。培訓(xùn)的基本流程如下：

1.分析差距并確定培訓(xùn)的優(yōu)先順序。J.M Cooper基于勝任力模型的培訓(xùn)提出三個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)的假設(shè)：一是培訓(xùn)有實(shí)效性，不管是近期還是遠(yuǎn)期效果;二是對(duì)崗位所需要的能力有清楚的定義;三是培訓(xùn)者可以清楚感受到受訓(xùn)者的行為變化。

需求分析一般包括對(duì)組織和個(gè)人兩方面的分析。只有通過對(duì)比組織與個(gè)人需求之間的差距，才能科學(xué)構(gòu)建基于勝任力的培訓(xùn)內(nèi)容。目前，應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)一般采取自上而下的培訓(xùn)模式，即由院校主管培訓(xùn)的部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施，受訓(xùn)者被動(dòng)接受。其實(shí)新聘教師作為培訓(xùn)的對(duì)象，他們才最清楚自身的能力結(jié)構(gòu)以及欠缺的勝任力因素，因此，將培訓(xùn)的對(duì)象納入需求分析的主體就顯得尤為重要。另外，院校主管培訓(xùn)的部門在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)往往忽視受訓(xùn)者的個(gè)體差異和崗位差別，將培訓(xùn)計(jì)劃全盤實(shí)施于所有新聘教師，這必然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳、受訓(xùn)者積極性不高。因此，以需求分析為手段，找到勝任力差距，確定培訓(xùn)的優(yōu)先順序，是基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)的首要步驟。

2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃?；趧偃瘟Φ膽?yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)計(jì)劃需要考慮培訓(xùn)類型和方法。培訓(xùn)類型和方法的選取要求以培訓(xùn)需求為依據(jù)。在統(tǒng)計(jì)每種勝任力因素的培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合院校發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)成本收益，確定下一步的培訓(xùn)類型和方法。相對(duì)于傳統(tǒng)教師培訓(xùn)，基于勝任力的新聘教師培訓(xùn)在培訓(xùn)類型和方法的選擇上，更關(guān)注“冰山之下”的動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知、價(jià)值觀等對(duì)工作績效起顯著作用的部分。例如，采取專題討論、角色扮演、案例教學(xué)以及情景模擬等培訓(xùn)類型和方法。

3.實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估和反饋?；趧偃瘟Φ膽?yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的一個(gè)顯著區(qū)別，就在于前者更加重視培訓(xùn)評(píng)估制度建設(shè)?；趧偃瘟Φ男缕附處熍嘤?xùn)將工作績效作為唯一的評(píng)估導(dǎo)向，在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)教師的工作績效進(jìn)行跟蹤，確定培訓(xùn)后的實(shí)際績效與培訓(xùn)前設(shè)定的績效目標(biāo)是否一致。因此，實(shí)施基于勝任力的新聘教師培訓(xùn)的評(píng)估和反饋：首先，明確培訓(xùn)的目的，做到有的放矢;其次，通過問卷調(diào)查、測評(píng)法、深度訪談等形式建立培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫;最后，將工作績效評(píng)估的結(jié)果反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受培訓(xùn)的單位。

目前，國內(nèi)外運(yùn)用最為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法，是由克伯屈提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型?？瞬J(rèn)為，評(píng)估培訓(xùn)效果有四種方式：一是觀察學(xué)員的反應(yīng)，二是檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果，三是衡量學(xué)員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)，四是衡量組織業(yè)績的變化，即從反應(yīng)（受訓(xùn)者的態(tài)度）、學(xué)習(xí)（受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、行為、態(tài)度等）、行為（受訓(xùn)者工作中行為的改變）和結(jié)果（受訓(xùn)者工作績效）四個(gè)方面給予評(píng)估。

三、基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)的實(shí)施建議

1.探索新聘教師的勝任力因素構(gòu)成。采取什么方法來探索勝任力因素構(gòu)成，一直以來都是基于勝任力的培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。良好勝任力因素構(gòu)成直接決定著下一步培訓(xùn)的方向和培訓(xùn)效果的實(shí)效性。目前，探索勝任力因素構(gòu)成通常包括行為事件分析、問卷調(diào)查、專家小組、直接觀察等方法，但上述方法往往存在訪談?wù)吆捅辉L談?wù)唠p方磨合的問題以及選取的對(duì)象是否具有普遍代表性的問題。

李更生等人在長期的教師培訓(xùn)過程中，總結(jié)提出的“自我認(rèn)知與改進(jìn)”勝任力因素培養(yǎng)的方法值得借鑒。“自我認(rèn)知與改進(jìn)”方法是基于受訓(xùn)者對(duì)自我能力、角色、特質(zhì)的自我探索和認(rèn)知，培訓(xùn)師指導(dǎo)受訓(xùn)者進(jìn)行自我反省，即如果要實(shí)現(xiàn)這些能力特質(zhì)應(yīng)該具備什么樣的勝任力因素?！白晕艺J(rèn)知與改進(jìn)”方法認(rèn)為理想的教師培訓(xùn)師需具有教學(xué)者、研究者和管理者三維角色，由此需要結(jié)合受訓(xùn)者勝任力因素的需要，對(duì)培訓(xùn)師實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)與提升，努力做到缺什么補(bǔ)什么，從而提高教師培訓(xùn)師的培訓(xùn)績效?！白晕艺J(rèn)知與改進(jìn)”方法體現(xiàn)了受訓(xùn)者的主體性，是基于受訓(xùn)者的自我反省和認(rèn)知而非理論假想，極大地促進(jìn)了受訓(xùn)者與培訓(xùn)師之間的互通性，做到了有的放矢。

2.實(shí)行教師標(biāo)桿制，建立本校的教師培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍。所謂標(biāo)桿，就是指同儕中工作績效最優(yōu)者，是其他人學(xué)習(xí)的典范。新聘教師在與“標(biāo)桿教師”的近距離接觸過程中，不斷觀察和學(xué)習(xí)“標(biāo)桿教師”處理問題的方式。這種以身為范的教師標(biāo)桿制可能短期內(nèi)看不到實(shí)際效果，但是從長遠(yuǎn)的角度看意義重大。

“標(biāo)桿教師”以身為范，進(jìn)行授課技巧與方法的課堂演示，在日?？蒲泻徒虒W(xué)中展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度等，將在很大程度上促進(jìn)新聘教師的發(fā)展和進(jìn)步。甚至可以說優(yōu)秀教師不經(jīng)意間的一句話或一個(gè)舉動(dòng)，都將在潛移默化中影響著新聘教師，成為新聘教師改變的契機(jī)。因此，應(yīng)用型院校應(yīng)立足于本校的人力資源，建立一支師資充足、高度負(fù)責(zé)的教師培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍。

3.以問題為導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的培訓(xùn)模式?；趧偃瘟Φ膽?yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)，應(yīng)以問題為導(dǎo)向，了解教師的需求，做到有的放矢。相對(duì)于傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的培訓(xùn)模式，基于勝任力的新聘教師培訓(xùn)更為關(guān)注的是諸如教學(xué)技能的訓(xùn)練、壓力管理、師風(fēng)師德、角色定位、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。在傳統(tǒng)教師培訓(xùn)的反饋調(diào)查中，通常會(huì)出現(xiàn)“人數(shù)太多、時(shí)間太短、與實(shí)際聯(lián)系不大、內(nèi)容老舊不感興趣”等負(fù)面反饋。對(duì)于相當(dāng)一部分應(yīng)用型院校的新聘教師而言，即將到來的工作挑戰(zhàn)是對(duì)課堂授課的擔(dān)憂和不自信，如果采用團(tuán)隊(duì)討論和分享教學(xué)感受等培訓(xùn)方式，將更有助于其壓力情緒的舒緩。以問題為導(dǎo)向?qū)⒋偈剐缕附處煶浞謪⑴c整個(gè)培訓(xùn)過程，并有機(jī)會(huì)自主設(shè)定培訓(xùn)節(jié)奏，體現(xiàn)了受訓(xùn)者的中心地位。

4.加強(qiáng)新聘教師與行業(yè)企業(yè)的融合，大力推進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。歐美等西方國家職業(yè)院校基于勝任力的新聘教師培訓(xùn)模式，通常是教師職前接受大學(xué)教育并獲得教師資格證書，在入職之后進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，獲得教學(xué)所需要的經(jīng)驗(yàn);到企業(yè)一線崗位工作，獲得該行業(yè)最新的技術(shù)技能和管理技能。我國新聘教師培訓(xùn)應(yīng)借鑒上述模式，實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)雙方資源的融合，推進(jìn)新聘教師培訓(xùn)的社會(huì)化，這有助于實(shí)現(xiàn)職前培養(yǎng)、入職輔導(dǎo)、職后提高的“三段式”培養(yǎng)模式。

所謂“雙師型”教師，是指專業(yè)課教師具有教師系列之外的專業(yè)技術(shù)資格證書或行業(yè)特許的資格證書，如工程師、會(huì)計(jì)師、電子商務(wù)師等?！半p師型”教師不僅理論基礎(chǔ)扎實(shí)，而且有較強(qiáng)實(shí)踐能力和技術(shù)應(yīng)用能力。“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)有助于應(yīng)用型院校與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合在一起，培養(yǎng)出滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的人才。因此，基于勝任力的應(yīng)用型院校新聘教師培訓(xùn)應(yīng)將“雙師型”素質(zhì)作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，使新聘教師具備較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力、良好的溝通交流能力、較高的創(chuàng)新能力等。

5.培訓(xùn)新聘教師樹立先進(jìn)教育理念，實(shí)現(xiàn)差異性培養(yǎng)。教學(xué)理念是人們對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)的集中體現(xiàn)，同時(shí)也是人們對(duì)教學(xué)活動(dòng)的看法和持有的基本的態(tài)度和觀念，是人們從事教學(xué)活動(dòng)的信念。因此，教學(xué)理念對(duì)于教學(xué)活動(dòng)有著極其重要的指導(dǎo)意義。當(dāng)前，應(yīng)用型院校新聘教師一般為相關(guān)專業(yè)的碩士或博士，具有豐富的理論知識(shí)，但教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)通常欠缺，教學(xué)過程缺少先進(jìn)教學(xué)理念的指引。

基于勝任力的新聘教師培訓(xùn)要體現(xiàn)教師學(xué)歷背景、專業(yè)等方面的差異性，探索培訓(xùn)路徑，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。首先，新聘教師必須具備但尚不具備的勝任力因素應(yīng)該成為新聘教師培訓(xùn)的首要內(nèi)容，如課件制作能力。其次，優(yōu)秀教師和一般教師的區(qū)別性能力是新聘教師進(jìn)階培訓(xùn)的首要目標(biāo)，如授課節(jié)奏的把控。當(dāng)然，任何培訓(xùn)都需考慮成本，當(dāng)培訓(xùn)的成本遠(yuǎn)超招聘的成本時(shí)，就應(yīng)優(yōu)先考慮引進(jìn)人才的問題。

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