黃娟

【摘要】目的：探討檢驗(yàn)科護(hù)理人員和設(shè)備管理中使用PDCA循環(huán)圈管理產(chǎn)生的效果。方法：在進(jìn)行PDCA循環(huán)圈管理實(shí)施前，對(duì)院內(nèi)檢驗(yàn)科護(hù)理人員與設(shè)備管理實(shí)施常規(guī)管理，時(shí)間選為2017年1月至2017年8月;實(shí)施常規(guī)管理過后進(jìn)行PDCA循環(huán)圈管理，時(shí)間為2017年9月至2018年4月，參加活動(dòng)護(hù)理人員為30例。觀察記錄兩種管理模式下護(hù)理人員以及設(shè)備管理產(chǎn)生的效果。結(jié)果：PDCA循環(huán)管理護(hù)理人員各項(xiàng)考核成績(jī)都高于常規(guī)管理，差異明顯（P<0.05）;在常規(guī)管理下設(shè)備損失費(fèi)用要高于PDCA循環(huán)圈管理，差異明顯（P<0.05）。結(jié)論：PDCA循環(huán)管理更適用于檢驗(yàn)科，使科室工作開展更順利，設(shè)備使用時(shí)間更長(zhǎng)，值得推廣與應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)圈;設(shè)備管理;檢驗(yàn)科

【中圖分類號(hào)】R197.39

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-6851（2019）12-140-02

在院內(nèi)，對(duì)護(hù)士以及醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理，可以規(guī)范護(hù)士行為，保護(hù)護(hù)士權(quán)益，醫(yī)療設(shè)備可以得到精準(zhǔn)使用。檢驗(yàn)科是院內(nèi)對(duì)病人體液、血液、組織細(xì)胞等進(jìn)行檢驗(yàn)，為醫(yī)生診斷提供依據(jù)的一個(gè)重要科室[1]?，F(xiàn)在，醫(yī)療科技逐漸發(fā)展，檢驗(yàn)科護(hù)理人員與設(shè)備利用率逐漸提升，為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員以及設(shè)備的管理，PDCA循環(huán)管理技術(shù)引進(jìn)檢驗(yàn)科，對(duì)PDCA循環(huán)圈產(chǎn)生的管理效果進(jìn)行研究，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

醫(yī)院檢驗(yàn)科于2017年1月至2017年8月對(duì)護(hù)理人員和設(shè)備實(shí)施常規(guī)管理制度，于2017年9月至2018年4月實(shí)施PDCA循環(huán)圈管理制度。參與活動(dòng)的護(hù)理人員為30名，均為女性，年齡在19至35歲，平均年齡在（27.7±6.2）歲。在兩種管理模式下，分別對(duì)檢驗(yàn)科儀器進(jìn)行觀察、記錄。

1.2 方法

常規(guī)管理模式：護(hù)理人員按《護(hù)士條例》規(guī)定進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)，履行護(hù)士職責(zé)。在進(jìn)行檢驗(yàn)工作過程中，必須準(zhǔn)守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度。統(tǒng)一管理各儀器設(shè)備，建立設(shè)備檔案，按儀器操作說明，對(duì)設(shè)備進(jìn)行使用，定期檢查設(shè)備。PDCA循環(huán)管理模式：將管理模式分為四種階段，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。計(jì)劃：與檢驗(yàn)科的醫(yī)護(hù)人員共同商議護(hù)理人員管理制度。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)設(shè)備制定相對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)方案，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)知識(shí)。執(zhí)行：按上述計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施工作，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。檢查：根據(jù)方案，目標(biāo)對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，記錄結(jié)果。處理：采取相應(yīng)措施，提升護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)設(shè)備管理，記錄成冊(cè)，發(fā)放給每位醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩種管理實(shí)施后進(jìn)行護(hù)理人員測(cè)試，進(jìn)行實(shí)踐考核與理論考核，理論成績(jī)照文獻(xiàn)[3]設(shè)定，實(shí)踐考核按照檢驗(yàn)科操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)，分值越高，成績(jī)?cè)胶?。?duì)設(shè)備損失費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，損失費(fèi)包括設(shè)備保養(yǎng)、維修費(fèi)等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

采用系統(tǒng)程序SPSS15.0解析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料采用%表示，采取卡方檢驗(yàn);計(jì)量資料采用（x±s）表示，采取t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察兩種管理方式，常規(guī)管理護(hù)理人員理論考核、實(shí)踐考核成績(jī)低于PDCA循環(huán)管理考核成績(jī)，且設(shè)備損失費(fèi)高于PDCA循環(huán)管理。差異明顯（P<0.05）

3 討論

現(xiàn)在醫(yī)院大部分都會(huì)配有檢驗(yàn)科，每天會(huì)對(duì)醫(yī)院內(nèi)病人、科研標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè)，會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行研究，醫(yī)生需要檢驗(yàn)科對(duì)病人檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，以此掌握患者病情。但檢驗(yàn)科護(hù)理人員較其他科室工作效率要低，而且設(shè)備使用過多，會(huì)致使設(shè)備發(fā)生故障，因此對(duì)科室進(jìn)行有效管理非常重要。

劉俊玲[4]研究表明，PDCA循環(huán)圈管理模式已運(yùn)用到多個(gè)科室，而且效果顯著，護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)更加穩(wěn)固，不良事件發(fā)生率在逐年降低，設(shè)備使用時(shí)間增加。本輪研究以PDCA循環(huán)圈管理與常規(guī)管理對(duì)檢驗(yàn)科護(hù)理人員及設(shè)備進(jìn)行管理。結(jié)果顯示，PDCA循環(huán)管理模式下護(hù)理人員各項(xiàng)考核成績(jī)都高于常規(guī)模式管理，差異明顯（P<0.05），設(shè)備損失費(fèi)用常規(guī)管理要高于PDCA循環(huán)圈管理。差異明顯（P<0.05）。由此可得，為保證管理制度的到提升，PDCA循環(huán)圈管理是非常重要的管理模式。

綜上所述，對(duì)檢驗(yàn)科實(shí)施PDCA循環(huán)管理模式可以減少不必要的損失，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，值得推廣與應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁建紅，柳志宏.基層醫(yī)院檢驗(yàn)科質(zhì)量管理現(xiàn)狀與改進(jìn)[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2016，20（24）：3388-3389.

[2] 鄭衛(wèi)東，鄭建國.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》實(shí)施中存在的主要問題及對(duì)策[J].國際檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志，2016，37（6）：859-860，864.

[3] 侯毅，段巧言，車凌云等.PDCA循環(huán)圈應(yīng)用于檢驗(yàn)科護(hù)理人員和設(shè)備管理中的效果[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐，2018，3（13）：190-191.

[4] 劉俊玲，秦鳳.檢驗(yàn)科血液標(biāo)本出現(xiàn)誤差的原因分析及應(yīng)對(duì)措施[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2016，13（4）：492-494.