謝雷

摘要：隨著生活水平的不斷提高，人們對于用電的需求也在不斷的增加，為了有效的滿足社會對于用電的需求，就需要供電企業(yè)不斷強化用電檢查管理，確保用戶能夠正確的使用電能，并且盡量避免出現(xiàn)不規(guī)范用電的情況，降低供電企業(yè)的損失。與此同時，還需要供電企業(yè)加強對于正確用電的宣傳力度，使用戶正確了解用電行為，引導用戶正確用電，從而有效地對安全事故進行預防，降低安全事故對用戶造成的影響。

關鍵詞：供電企業(yè);強化用電檢查管理;途徑研究

引言

隨著供電服務模式日益多元化，用點客戶用電環(huán)境日趨復雜化，對客戶用電情況的監(jiān)督檢查帶來難題。為了更好的將電能商品提供給客戶，保證供用電的安全性和經(jīng)濟性必須清楚認識目前用電檢查管理工作中存在的問題和解決措施。

1供電企業(yè)強化用電檢查管理的概述

供電企業(yè)的用電檢查，一定意義上來講，就是按照我國相關的法律要求，以供電企業(yè)的規(guī)章制度為檢查基礎，對用戶的用電行為進行定期的檢查，從而有效地對供電秩序進行一定的維護，確保用戶能夠規(guī)范用電，并且還能夠對用戶在用電的過程中存在的問題進行及時的發(fā)現(xiàn)，針對問題制定合理的解決措施，從而提高用電檢查管理水平。目前階段，供電企業(yè)的用電管理檢查，主要分為三個方面，對工商業(yè)用電用戶進行重點的檢查管理。首先，對用電用戶的供電以及用電設備進行基礎的檢查，觀察用電環(huán)境的安全情況，并且對安全防護措施進行檢查管理。其次，檢查用戶的用電行為，規(guī)范用戶的行為標準，避免出現(xiàn)用電的安全事故，在對用戶進行用電行為規(guī)范的過程中，要注意制定用電的規(guī)章制度，具備相應的應急電源，并且合理對其進行管理。最后，對用戶進行供電知識的指導，引導客戶進行區(qū)分供電網(wǎng)絡，清楚電路的具體走向，定期進行應急演練，預防在發(fā)生電量安全事故時，能夠合理采取相應的緊急措施，降低安全事故造成的影響。

2用電檢查管理工作中存在的問題

2.1客戶側的用電安全問題

某些高危及重要客戶在申請業(yè)擴報裝時存在施工資質(zhì)等入網(wǎng)施工人員隨意變更，施工工藝和標準達不到設計要求。在客戶用電前缺少企業(yè)電工資質(zhì)報備、雙電源、自發(fā)電系統(tǒng)或保安電源的配置，用電過程中易于忽視電力安全工器具的正確使用和試驗，企業(yè)總體預案下未編制停電事故應急預案和現(xiàn)場處置方案，這些對于高危及重要客戶來說構成了用電安全隱患。與此同時，在經(jīng)濟利益的驅動下，竊電和漏電現(xiàn)象也時常發(fā)生，而且種類多、技術水平也在提高，一定程度上加大了用電檢查人員的監(jiān)督難度，不法企業(yè)和用戶有了可乘之機，造成供電企業(yè)的損失。

2.2供電企業(yè)的管理的問題

供電企業(yè)制定了相關用電檢查標準，在執(zhí)行上缺乏足夠的重視，對監(jiān)督檢查的頻度和強度上不夠認真，檢查方法和技術手段比較單一，難以及時掌握竊電行為，檢查效果未達到預期。用電檢查人員綜合素質(zhì)參差不齊，專業(yè)理論知識和實踐技能存在短板。檢查前未有效制定工作方案，檢查時出現(xiàn)職責不清、處理用電問題效率低，不利于整體用電檢查管理工作的有序開展。電力行政管理部門缺乏監(jiān)督，客戶用電安全不能有效管控，出現(xiàn)破壞電力設施和違規(guī)用電等事件的發(fā)生，影響了正常的供用電秩序。

2.3用電檢查人員缺乏專業(yè)的素質(zhì)能力

目前階段，供電企業(yè)的用電檢查管理工作具有一定的難度，對檢查人員的專業(yè)技能要求也較高，并且檢查人員在檢查的過程中，也是直接進行用電檢查，所以，在檢查的過程中，會面臨到很多的問題。現(xiàn)如今，大部分的供電企業(yè)的用電檢查人員并沒有對用電檢查工作的作用有充分的認識，不能有效地對用電檢查工作的目的進行滿足。并且，部分的用電檢查工作人員對于用電檢查工作存在一定的抵觸心理，對用電檢查工作缺乏正確的認識，因此，在檢查的過程中，并不能很好地在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3供電企業(yè)強化用電檢查管理的解決途徑

3.1對檢查手段進行創(chuàng)新豐富

隨著生活質(zhì)量的提高，人們對于用電的需求也逐漸提高，因此，偷電漏電的方式方法也發(fā)生了一定的變化，為了能夠有效避免此情況的發(fā)生，就需要供電企業(yè)在用電檢查的過程中，通過對遠程負控終端全覆蓋以及低壓集抄全覆蓋的利用，對整體的用電數(shù)據(jù)進行分析總結，從而對用戶的用電情況進行詳細的掌握。與此同時，還可以通過借助后臺對用電負荷數(shù)據(jù)的隨時監(jiān)測，對用戶的用電情況進行實時掌控。完善用電檢查的方式，根據(jù)用電的情況不同，制定不同的檢查內(nèi)容以及檢查標準要求，在檢查的過程中，檢查工作人員還需要注意嚴格按照規(guī)范進行檢查，并且將檢查結果填制表單，使得檢查結果具有客觀性。

3.2采取有效措施對竊電行為進行預防

現(xiàn)如今，供電企業(yè)對于用電檢查工作中竊電的管理要求較為嚴格。竊電違法行為的出現(xiàn)，不僅僅對用電檢查工作造成一定的阻礙，還會一定程度上提高用電檢查的成本，因此，在檢查的過程中，就需要檢查工作人員不斷具有一定的細心與耐心，對用電數(shù)據(jù)進行總結分析。如果檢查過程中發(fā)現(xiàn)該用戶存在用電風險，就需要對其進行有效的分析，進行合理的評判。如若用電風險是由于竊電行為引起的，就需要用電檢查工作人員收集好竊電的證據(jù)，并對用戶進行嚴格的處罰批評，保證用戶提高用電的安全意識，避免再次出現(xiàn)偷電的違法行為，減少用電安全事故的發(fā)生。

3.3加大違規(guī)用電的監(jiān)督檢查力度

供電企業(yè)聯(lián)合民眾和監(jiān)管部門共同維護公平用電秩序，鼓勵民眾舉報違規(guī)用電行為，加強對舉報人的獎勵和保護其合法權益，提升用戶文明用電的積極性;其次，供電企業(yè)發(fā)揮自身業(yè)務優(yōu)勢，排查涉網(wǎng)供用電安全隱患，將隱患登記在冊并像隱患所在單位或個人下達隱患整改通知書或用電檢查通知單，并限期整改。與此同時，聯(lián)合經(jīng)信委、公安機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府不定期開展用電檢查工作，發(fā)揮行政監(jiān)管和執(zhí)法部門職能，有效帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。

3.4建立用戶檔案，定期追繳拖欠電費

供電企業(yè)應該借助現(xiàn)代化技術建立客戶信息系統(tǒng)，不斷擴大信息存儲空間。構建用戶檔案，記錄供電企業(yè)的電力營銷業(yè)務資料，有助于明確雙方責任和義務，為后續(xù)的電費核算提供可靠依據(jù)。用電超表賬卡中包含企業(yè)眾多信息，受到多種客觀因素影響，供電企業(yè)如果缺乏明確的信息登記，可能導致后續(xù)壞賬無法解決。故此，供電企業(yè)應該建立用戶檔案信息，做好客戶具體信息，確保每一筆賬可以有章可循。對于違約行為，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟條件計算電費，每戶按照千分總金額千分之一計算，對于當年所欠電費，按照欠費總額千分之三進行計算，可以有效約束用戶違約行為，為企業(yè)的合法權益提供保障。

結語

供電企業(yè)的用電檢查管理工作，不僅僅是為了確保用戶能夠正確用電，還是為了能夠有效地消除用電隱患，避免安全事故的發(fā)生。因此，供電企業(yè)就應該不斷的對用電檢查工作進行創(chuàng)新改革，提高用電檢查管理水平。在用電檢查工作過程中，借助現(xiàn)代信息技術以及電子技術，有效地對用電檢查工作進行合理規(guī)劃，提出科學合理的配供電網(wǎng)絡的改造意見，從而促進供電企業(yè)用電檢查管理工作的開展。

參考文獻

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