邱雨 王健 江雅瑜 方軍

摘 要：隨著城市的占座問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，公共座位資源被大量浪費(fèi)，表明傳統(tǒng)的座位資源管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今座椅用戶對(duì)公共座位的需求。研究一種新的座位管理模式是必要的，文章主要就目前座位管理模式進(jìn)行分析，深入發(fā)掘其優(yōu)勢(shì)與弊端，研究新的座位管理模式——新型智能防占座控制系統(tǒng)。對(duì)新型智能防占座控制系統(tǒng)的應(yīng)用以及其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)分析，為以后城市座位管理模式的研究與應(yīng)用提供借鑒。

關(guān)鍵詞：公共座位；大數(shù)據(jù)技術(shù)

一、引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)政治、文化建設(shè)的發(fā)展，政府認(rèn)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的前提是建設(shè)和管理公共設(shè)施。而作為公共設(shè)施重要的組成部分——座椅，近年來(lái)由于沒(méi)有良好的管理模式，導(dǎo)致占座現(xiàn)象頻繁發(fā)生，造成大量座位資源的浪費(fèi)。占座現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，例如高鐵、汽車(chē)、公園以及高校圖書(shū)館自修室等公共場(chǎng)所。頻發(fā)的占座現(xiàn)象表明當(dāng)今座位資源管理模式的不完善。大量公共座位資源的浪費(fèi)不僅給座位用戶帶來(lái)不便，深為人們所不滿，而且影響城市、政府形象的樹(shù)立。

對(duì)于城市公共座位資源如何合理、有效的應(yīng)用，最大限度的滿足廣大座椅用戶就座的需求，如何從技術(shù)、管理層面上解決當(dāng)今城市占座問(wèn)題，已經(jīng)成為城市座椅管理者和一些學(xué)者研究和探討的問(wèn)題。

二、現(xiàn)有座位管理模式的應(yīng)用及問(wèn)題

作為面臨占座問(wèn)題最為迫切的各個(gè)高校，占座問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，說(shuō)明各個(gè)高校座位資源的管理模式存在嚴(yán)重問(wèn)題，云南民族大學(xué)圖書(shū)館推出新型智能防占座控制系統(tǒng)，將所有自習(xí)位置進(jìn)行電子化編排，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約座位，系統(tǒng)會(huì)提示哪里還有座位，能否預(yù)約；漢口學(xué)院則推出了“對(duì)號(hào)入座”的實(shí)名制舉措；“不占座”系統(tǒng)全國(guó)已有22所高校使用，發(fā)現(xiàn)空閑座位，打開(kāi)微信，掃描桌角二維碼，就座學(xué)習(xí)。

高鐵、汽車(chē)有關(guān)部門(mén)對(duì)于座位的管理則是憑票就座，用戶在柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，找到對(duì)應(yīng)座位進(jìn)行就座。

但以上座位管理模式見(jiàn)效不大，由于大數(shù)據(jù)式線上管理座位均是落實(shí)在用戶的自主能動(dòng)性，但更多的學(xué)生傾向于不運(yùn)用以上的系統(tǒng)，長(zhǎng)期穩(wěn)定的座位是他們的選擇，即使離開(kāi)座位也會(huì)留下物品霸占座位，少部分乘客則無(wú)理取鬧進(jìn)行占座，如2018年9月23日一名外籍女子在k8482次列車(chē)占座，還向其他乘客潑灑礦泉水。2018年12月3日一女士在北京地鐵8號(hào)線一上車(chē)就霸占3個(gè)座位，并對(duì)他人謾罵……由此，可以得出目前公共座位資源管理模式的弊端就是無(wú)法使用戶配合規(guī)則。

三、新型智能防占座控制系統(tǒng)

3.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景

由于種種原因，占座已經(jīng)成為近些年來(lái)各個(gè)城市中普遍存在的現(xiàn)象。高校圖書(shū)館內(nèi)一座難求，一直深深困擾著莘莘學(xué)子，高鐵、火車(chē)上乘客有票難坐，研究一種新的座位管理模式是必要的。且目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成熟，有條件開(kāi)發(fā)出軟硬件一體化的新型智能防占座控制系統(tǒng)。

3.2防占座的機(jī)制

使用防占座智能椅替代傳統(tǒng)座椅，形成防占座智能椅網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的防占座智能椅只有掃描用戶提供的有效二維碼方，并與新型智能防占座控制系統(tǒng)包含的大數(shù)據(jù)信息匹配成功方可打開(kāi)，用戶起身防占座智能椅自動(dòng)折疊上鎖，徹底杜絕占座、一人多座現(xiàn)象。

3.3 軟硬一體化設(shè)計(jì)

為了徹底解決城市占座問(wèn)題，新型智能防占座控制系統(tǒng)采用軟硬一體化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出可以讀取二維碼信息、自動(dòng)識(shí)別身份、解鎖上鎖的防占座智能椅。新型智能防占座控制系統(tǒng)是一款基于PC端設(shè)計(jì)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，主要功能是控制各個(gè)防占座智能椅，生成防占座智能椅使用信息報(bào)表等功能。

四、系統(tǒng)功能

4.1 管理模塊

管理者可設(shè)置用戶權(quán)限，一張用戶二維碼只能打開(kāi)一個(gè)特定座椅，杜絕一人多座。設(shè)置防占座智能椅使用時(shí)間及黑名單用戶。

4.2 生成信息報(bào)表模塊

新型智能防占座控制系統(tǒng)可生成防占座智能椅的使用次數(shù)、使用時(shí)間、使用地點(diǎn)等信息報(bào)表，為防占座智能椅的投放布局提供依據(jù)，方便管理者對(duì)公共座椅的集中化管理。

4.3 黑名單模塊

對(duì)于惡意破壞防占座智能椅、攻擊新型智能防占座控制系統(tǒng)的用戶列入黑名單，一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法使用防占座智能椅，嚴(yán)重者終身禁止使用。

五、前景和展望

5.1軟硬體一體化的未來(lái)優(yōu)勢(shì)

新型智能防占座控制系統(tǒng)的應(yīng)用有效的解決了城市目前存在的占座問(wèn)題，軟硬件一體化使用不僅提高了座位的利用率，也方便了對(duì)公共座位資源集中化管理，突破了現(xiàn)有一些智能占座系統(tǒng)僅局限于軟件的管理座位但仍存在有人霸占座位的難關(guān)。防占座智能椅及其配套系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)大大改善目前嚴(yán)重的社會(huì)占座現(xiàn)象，優(yōu)化公共座位資源管理模式。

5.2新型智能防占座控制系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展

新型智能防占座控制系統(tǒng)不僅可以應(yīng)用到高校圖書(shū)館自習(xí)室，可應(yīng)用于人流量大的公共區(qū)域，如市級(jí)圖書(shū)館、高鐵座椅等，方便了管理公共座位資源，讓廣大座椅用戶更好地享受到座位資源。新型智能防占座控制系統(tǒng)憑借其先進(jìn)性與實(shí)用性必然大有所為。

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