陶海香
摘 要:隨著人民物質(zhì)生活水平的提高,出外游玩成為消費新追求,大型主題公園的出現(xiàn)滿足了游客對多樣化旅游項目的要求。目前大型主題公園從數(shù)量、投資等方面呈現(xiàn)出獨特的發(fā)展特點,只有積極探索新的發(fā)展路徑,才能實現(xiàn)主題公園可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大型主題公園;發(fā)展特點;發(fā)展路徑
一、大型主題公園發(fā)展特點
(一)數(shù)量增長快,市場競爭加劇
自1989年9月“錦繡中華”開業(yè)開業(yè)以來,我國主題公園獲得快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,1989年底到1999年中期十年間,我國主題公園數(shù)量呈爆炸式,1989年底油30多個,1993年初有600多個,1999年中期共有2500多個,主題公園速度增長之快可見一斑。
(二)投資數(shù)額大,主體呈現(xiàn)多元化特征
主題公園按照投資規(guī)模和占地規(guī)模為劃分指標(biāo),可分為特大型旅游主題公園、大型旅游主題公園、中型旅游主題公園、小型旅游主題公園和微型旅游主題公園等類型。大型主題公園投資數(shù)額普遍偏高,占地規(guī)模也大,隨著主題公園的進一步升級,投資數(shù)額和占地規(guī)模將不斷擴大。從投資主體來看,多元化特征顯著。
(三)主題公園建設(shè)模式由靜態(tài)觀賞型轉(zhuǎn)向IP沉浸體驗型
1979年,香港“宋城”以《清明上河圖》為參照主體建成了以文學(xué)名著為主體的模擬景園,1989年,實景微縮景區(qū)深圳“錦繡中華”建成,表明早期公園呈靜態(tài)觀賞型特征,娛樂性、參與性較弱。隨著消費者的需求不斷升級,消費形態(tài)的選擇發(fā)生變化,具體表現(xiàn)為消費者在對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求上,開始追求個性化的產(chǎn)品和服務(wù),以期獲得愉悅情感體驗,“沉浸體驗”一詞逐漸被引入到主題公園建設(shè)中。
(四)由單一主題公園轉(zhuǎn)向以主題公園為核心的片區(qū)開發(fā)模式
從以文學(xué)名著為主題的模擬景園香港“宋城”,到蘇州游樂場“蘇州樂園”,主題公園實現(xiàn)了“觀賞式”到“游樂式”的轉(zhuǎn)變,而深圳“歡樂谷”則是主題公園將娛樂和文化緊密結(jié)合的產(chǎn)物,可見,我國主題公園呈現(xiàn)階段式發(fā)展的特點,然而這些主題公園的開發(fā)都局限于單一公園式發(fā)展。我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐不斷加快、休閑旅游業(yè)發(fā)展飛速,在此背景下,主題公園開發(fā)模式有了新的發(fā)展,即逐漸轉(zhuǎn)向以主題公園為核心的片區(qū)開發(fā)模式,具體指的是,以主題公園為核心,帶動片區(qū)聯(lián)動發(fā)展的開發(fā)模式。
二、大型主題公園發(fā)展問題
(一)盲目跟風(fēng),扎堆建設(shè)
大型主題公園雖能滿足游客的多樣化需求,受到游客的青睞,但投資數(shù)額龐大,稍有不慎就可能損失慘重。大型主題公園相對小型主題公園來說,輻射范圍更廣,以一座蕪湖方特主題公園來說,其輻射范圍可能跨越皖浙蘇三省,甚至更廣泛,所以大型主題公園的選址需經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃而定。目前來看,大型主題公園的建設(shè)存在盲目跟風(fēng)、扎堆建設(shè)的問題,直接導(dǎo)致游客入園率降低。
(二)方式單一,盈利困難
小型主題公園的盈利主要是靠門票收入,大型主題公園游玩選擇多,盈利方式也更加多樣化,除門票外,還可以通過住宿、購物、餐飲、場地租賃、物業(yè)升值等方式獲得收入。但就目前來看,門票收入在大型主題公園中占比仍然居高不下,而僅靠微薄的門票收入甚至很難收回投資成本,對投資者來說能否持續(xù)經(jīng)營成為一大難題。
(三)一次游玩,重游率低
目標(biāo)消費者的拓展中,新游客和老游客同樣重要。我國旅游業(yè)中“一次游”的游覽形式較為常見,主題公園也存在游客在游玩一次后不愿意再次重游的問題。歸根到底是動力不足和游玩阻礙因素的原因,動力不足具體表現(xiàn)有園區(qū)缺乏文化內(nèi)涵不足以讓游客產(chǎn)生多次游園的興趣,游玩阻礙因素具體表現(xiàn)如主題公園門票高,一般大型主題公園門票超過150元以上,在節(jié)假日價格還會繼續(xù)上浮,種種原因?qū)е聢@區(qū)重游率低。
(四)管理不當(dāng),滿意度差
游客進入主題公園游玩,除了希望園區(qū)有滿足其需求的游玩或觀賞項目,更希望能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅游業(yè)歸根到底是屬于服務(wù)業(yè),服務(wù)優(yōu)質(zhì)與否將影響游客的游玩體驗。我國主題公園服務(wù)態(tài)度較之以往雖已有大幅度提升,但是比起迪士尼此類國際品牌來說,相差甚遠,如迪士尼采取“全過程跟蹤式清掃”。
三、大型主題公園發(fā)展路徑
(一)合理規(guī)劃,科學(xué)建園
大型主題公園項目選址應(yīng)提前進行合理規(guī)劃,在綜合考慮各內(nèi)外部影響園區(qū)發(fā)展因素之后科學(xué)建園。要注意以下幾點:一是關(guān)于哪個省市的選擇,一定要充分考慮到該地主題公園市場是否已經(jīng)飽和,是否是建園的最佳選擇;二是關(guān)于具體地址的選擇,主題公園占地規(guī)模大、投資數(shù)額大,可以和當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商,在政府的支持下選址建園。
(二)方式多元,盈利增多
主題公園的前期投資和后期維護的巨大成本使得單靠門票收入實現(xiàn)盈利的可能性很小,而且購物、餐飲、場地租賃等盈利方式的創(chuàng)收空間更大。2017年,我國主題公園門票銷售占比高達70%。國外僅是30%,尤其是迪士尼主題公園的絕大部分收入來自于除門票外的其他收入,因此,我國大型主題公園也應(yīng)采取多元化盈利方式組合的盈利模式。
(三)注入文化,重?zé)ɑ盍?/p>
主題公園缺乏文化內(nèi)涵,雷同建設(shè)的問題導(dǎo)致游客重游率低,阻礙園區(qū)盈利。大型主題公園的建設(shè)一來要有合適的主題文化,二來還要注入多樣化的文化內(nèi)涵,以迪士尼為例,園區(qū)主題為迪士尼文化,園區(qū)內(nèi)又有米奇、小飛象等文化元素。只有不斷給園區(qū)注入文化內(nèi)涵,才能使園區(qū)永葆活力。
(四)合理定價,優(yōu)化管理
高門票讓很多游客望而卻步,打消入園游玩的念頭,為了提高入園率和重游率,可通過價格優(yōu)惠的方式激起游客游玩的欲望。迪士尼樂園門票高達三百多,而方特主題公園門票即使是兩百多也很難提高重游率,歸根到底還是園區(qū)項目是否具有吸引力,所以合理定價并不意味著一味的降價,而是要給游客物有所值的感覺。另外,還可學(xué)習(xí)國際品牌主題公園先進管理模式,給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高游玩滿意率才有可能提高重游率。
參考文獻
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