鐘勇為,繆英潔,劉甜甜

研究生導師是某一學科學術造詣較深的教學、科研人員,被視為研究生學業(yè)的指導者和健康成長的引路人,是高校思想政治教育隊伍的重要組成部分.然而,近年的調(diào)查研究表明,師生普遍認為當前研究生導師師德建設方面存在以下共性問題：研究生導師存在重科研、輕教學的傾向;學術功利化現(xiàn)象比較嚴重;團隊精神和學科交叉合作欠佳;對研究生缺乏愛心,師生關系淡漠等[1].可見,大學人對研究生導師群體并非毫無詬病.那么,社會媒介又如何看待這個高知人群?事實上,自本世紀以來,大眾傳媒對研究生導師日益品頭論足甚或是口誅筆伐,尤以中國青年報的《導師不是周扒皮 研究生不是楊白勞》《從前我們的導師像父母,現(xiàn)在的導師像老板》以及楚天都市報的《女研究生陪吃喝代駕已淪為導師勤雜工》等文為典型.如今,研究生導師似乎成為了“復雜群體”的代名詞,曾經(jīng)被譽為“知識淵博”“立德立言”的“經(jīng)師”“人師”,卻被貼上了諸多不良標簽.

在互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活、工作和學習之最重要工具的21世紀,網(wǎng)絡媒介以其波及廣、內(nèi)容多和傳播快等特點,深刻、全面地影響著人們的生活方式、思維方式及價值觀.尤其是主流網(wǎng)媒報道的內(nèi)容、形式及其傾向性評價,通過媒介的聚合放大效應,往往迸發(fā)出極大的沖擊力和影響力,發(fā)揮著輿論導向的功能.而現(xiàn)有的相關研究往往囿于師生關系、導師滿意度層面探討研究生導師的形象及其印象管理,對社會媒介如何影響研究生導師形象尚缺乏關注.本研究試圖通過相關調(diào)查解答如下問題：社會媒介打造了何種研究生導師形象?研究生導師負面社會媒介印象又是如何形成的?相關方面可從中獲得何種啟示?期冀這些問題的解答,有助于研究生導師了解當下導師社會印象危機進而開展好印象管理、履行好職責使命.

一、研究設計

1.研究理路

本研究遵循問題探究的一般理路即從“現(xiàn)狀揭示-成因分析-對策思考”的路徑,探討研究生導師社會媒介印象的當下不足與未來改進問題.首先,通過內(nèi)容分析法對社會媒介中關于研究生導師的報道(限新聞報道)進行多維量化分析,從總體上描述社會媒介的新聞報道對研究生導師的評價傾向,進而通過相關文獻梳理及個別訪談,判定媒介對研究生導師的看法是否存有定型偏差.最后,依據(jù)報道和現(xiàn)實的客觀情況,探討研究生導師負面社會媒介印象的形成原因與對策啟示.

2.媒介新聞的樣本選擇與內(nèi)容設計

(1)社會媒介新聞分析樣本均源自于網(wǎng)絡媒體.“網(wǎng)絡媒體特別是新聞網(wǎng)站上的新聞報道會摘自紙質(zhì)媒體.而紙質(zhì)媒體、電視媒體中的絕大多數(shù)都己經(jīng)成立了網(wǎng)站,為受眾同時提供不同的閱讀、視聽載體,也會在驗證新聞報道的真實性的前提下,經(jīng)常引用、選取網(wǎng)絡上的文章,以節(jié)省報道成本,這樣一來,選取網(wǎng)絡媒體上的新聞報道在一定程度上等同于選取電視、紙質(zhì)媒體的新聞報道,具有廣泛的代表性.”[2]鑒于網(wǎng)媒與紙媒、電視媒體的互動合作愈演愈烈,通過對幾大主流網(wǎng)媒的搜索比較并考慮到媒介資料的代表性和去重復性,本研究的樣本均源自于新浪網(wǎng)新聞搜索系統(tǒng).

(2)限制搜索條件以獲得21世紀以來有分析價值的研究樣本.采用的技術路線是：在新浪網(wǎng)新聞中心網(wǎng)站中進行“高級搜索”,設定搜索的關鍵詞為 “研究生導師”,在搜索類別方面限定為“新聞”,將搜索內(nèi)容的時間設定為“2004-01-01至2018-12-31”,將關鍵詞限定位于“標題”.根據(jù)上述條件進行精準搜索,最終搜得標題含有“研究生導師”的新聞報道205條.

(3)設立變量并對205個分析樣本進行編碼.根據(jù)研究目的,筆者設立了兩個變量,并據(jù)此對該205條新聞進行內(nèi)容分析與編碼.

變量一,社會媒介在塑造研究生導師形象時的態(tài)度傾向.根據(jù)新聞傳達的總體意蘊及其中的緊要概念之蘊涵,可將此類態(tài)度傾向性劃分為負面、中立和正面.正面新聞意指那些讓受眾對研究生導師產(chǎn)生良好印象的新聞;中立新聞是指報道中同時客觀地呈現(xiàn)正面和負面形象,或者看不出明顯的態(tài)度傾向和價值判斷的新聞;負面新聞是指易使受眾認為研究生導師“吃相難看”進而對研究生導師產(chǎn)生不良印象的新聞.

變量二,不同類別新聞呈現(xiàn)的次數(shù).類別新聞呈現(xiàn)的次數(shù)是某一類型新聞事件在搜索與取樣時重復出現(xiàn)的次數(shù).本研究依據(jù)以下具體步驟對獲得的205個新聞樣本進行歸類：首先,瀏覽新聞樣本的標題及主要內(nèi)容,對于有雙引號的標題結合全文閱讀領會其真實蘊涵;其次,在EXCEL表格中記錄每個樣本的標題、核心概念及其基本蘊涵;再次,依據(jù)核心概念及其主要內(nèi)涵將全部新聞進行主題分類;最后,記錄同一類別新聞出現(xiàn)的頻次.

二、研究生導師的社會媒介印象揭示——基于相關報道的分析

根據(jù)變量,對媒介新聞所關注的內(nèi)容進行審閱、分析,并基于主題類別和傾向性兩方面對新聞報道的數(shù)量及所塑形象進行統(tǒng)計分析.

1.按新聞的主題類別分析

對新聞的主題進行報道是塑造新聞框架的關鍵.對新聞主題進行統(tǒng)計可以清楚地呈現(xiàn)社會媒介對研究生導師的印象.通過對相關報道的全面閱讀,并以新聞的主題作為劃分依據(jù),獲得了如下結果(見表1).

表1 網(wǎng)媒關注研究生導師的主題維度及其塑造的形象

如表1所示,社會媒介關注研究生導師最多的是師生關系及意外事件.雖然報道的內(nèi)容多維、多樣,但從報道的價值傾向性來看,多為秉持窺伺與獵奇的心理作消極性地呈現(xiàn)與評價.其打造的負面社會媒介形象主要有師德淪喪和欺壓學生.

2.按新聞的傾向性分析

新聞的傾向性意指新聞人員在報道或評論新聞事件時所彰顯出的思想立場和價值傾向.審視上述三大網(wǎng)媒中的相關新聞報道,從事實的取舍、評論的配置所塑造的研究生導師形象來看,205件新聞樣本中作正面形象報道的有26條,比例僅占13%;中立形象報道的有70條,比例為34%;負面形象報道的有109條,比例高達53%.需要指出的是,社會媒介對不同內(nèi)容傾向的主題進行報道的篇幅是不同的——正面新聞大都釆用短小、簡潔的形式,輕描淡寫地報道事件的人、事、物和信息,一般沒有配圖.而負面新聞報道多數(shù)篇幅較長,有的還配有圖片,甚至還會對新聞涉及的主要人物進行訪談,評論中透露出絲絲嘲諷與驚詫.可見,社會網(wǎng)絡媒介在采、寫、編、評等許多環(huán)節(jié)都顯現(xiàn)出一定的新聞傾向性.

上述分析表明,研究生導師的社會媒介印象并不美好.然而,根據(jù)常正霞[3]和徐婷婷[4]等人的調(diào)查研究,研究生對導師總體上還是比較認可的.筆者的日常觀察和訪談調(diào)查也基本印證了這點,即研究生導師群體的大多數(shù)注重言傳身教,是個受人悅納的群體.那么,研究生導師社會媒介負面印象又緣何不如人意?又有什么因素促使社會媒介對研究生導師形象作此般刻畫?

三、研究生導師負面社會媒介印象形成原因探討

任一群體其社會媒介印象都不可能完美無缺,出現(xiàn)一些負面報道實屬正常.但研究生導師獲得此般社會媒介印象著實有其主、客觀原因.

1.媒介“貼標簽”與選擇性報道造成研究生導師定型偏差

毋庸置疑,當今許多網(wǎng)絡媒體皆存有一定的“負面消息綜合癥”.根據(jù)美國市場研究公司尼爾森(ACNielsen)2010年發(fā)布的一項報告顯示：“超過62%的中國網(wǎng)民更愿意分享負面評論,而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%”,中國青年報對此進行的調(diào)查表明“41.3%的中國網(wǎng)民明確表示‘認同’尼爾森的這一調(diào)查結果”[5].上述調(diào)查表明,中國網(wǎng)民對“負面消息”有著“親近感”或“特殊嗜好”.社會網(wǎng)絡媒介在迎合網(wǎng)民這一偏好時,勢必容易造成定型偏差.這種定型偏差是社會媒介通過某些所謂的重要輿情和標志性事件進行挑選、放大、聚合、強化傳播中生成的.具體言之,研究生導師的媒介定型偏差主要通過以下兩大操作手法來完成的.

(1)“貼標簽”.“貼標簽”是將群體的偏向負面的特征刻板印象化(污名化)的常用策略,它是一種借由某種社會解釋將特定行為異端化的行為或過程.美國學者費斯克指出：“被視為異端的行為之所以‘錯誤’,就是因為其他人群是這樣解釋的,特別是社會中那些擁有權力以確保其解釋或‘標簽’具有最大威力與法力的群體.”[6]而社會媒介正是傳布此類標簽并使之合法化的一種制度化根源.與他們慣常的對那些行為不符合主流社會規(guī)范與價值的群體進行刻板印象式報道一樣,媒體報道中確實存在著不少用以污名化的標簽——在指向?qū)煹娜似纷黠L等事件類型中,研究生導師群體被媒介屢屢扣上了“威權化”“庸俗化”“功利化”等“帽子”.即使是在對個體的報道中也給研究生導師貼上了諸如“不近人情”“急功近利”以及“壓迫者”等標簽,使研究生導師的媒介形象受到一定程度的污名處理.

(2)選擇性報道.選擇性報道是媒介為了追求受眾而進行“議程設置”所使用的一種典型方式.媒介對研究生導師進行選擇性報道主要體現(xiàn)在如下兩個方面：一是在對報道事件類型的選取上,媒介將視角更多地拘囿于研究生導師的那些道德失范、違紀、違規(guī)方面進行有選擇性、管中窺豹式的報道,從而影響了社會對研究生導師認識的偏差.事實上,社會媒介在不遺余力地渲染問題的同時,忽視的恰恰是應該愈發(fā)重視的研究生導師的正能量一面,即他們淵博的學識和求真務實的敬業(yè)精神對研究生發(fā)展的貢獻.這種本末倒置的議程設置無疑應引起眾人的反思.二是以奇異、驚悚、低俗為賣點,借“如實報道和新聞自由之名”對事件當事人的身份大肆突顯,渲染事件的奇特性.如2014年、2018年曝光的兩個事件,都因為當事一方是博士生導師,故而觸發(fā)了媒介敏感的神經(jīng),進而引來瘋狂的報道乃至發(fā)展成為“惡炒”——近日在百度上輸入“沈陽性侵”,獲得相關資訊和網(wǎng)頁竟高達1400萬項;輸入“廈大博導誘奸”,獲得14萬多項.而且,一些媒體采用的題目也頗具煽動性,如“廈大博導誘奸多名女生的真相 教授咋都變成了禽獸?”“廈大博導誘奸女生被開除黨籍 自稱不知睡過幾人”等,不一而足.人們在感受到此類新聞“小報化”傾向之同時,也不難覺察出媒介對研究生導師的詭異心態(tài).

2.社會不良風氣及學校相關管理機制缺失致使一些研究生導師自我污名

高校作為一個小社會,時刻都受到社會大氣候的影響.社會上追名逐利、以權謀私、自私自利的不良風氣,讓一些研究生導師迷失了方向,致使其表現(xiàn)令人憂慮——學識不高卻以專家示人,喜好參與各類評審、評估;搞獨白式教學混課時,熱衷于跑課題、攬獎項和批量產(chǎn)出“套路文章”,對學生則放任自流或強取豪奪學生勞動果實……更有甚者,置師德、法律于不顧違紀違法而自毀前程.當然,一些高校尚未構建起健全的研究生導師監(jiān)管機制亦難辭其咎.例如,導師遴選程序不規(guī)范,重科研成果統(tǒng)計輕師德水平考察;導師培訓制度多流于形式,缺乏對其進行合理引導;導師考核機制名存實亡,指導期間的工作實績、品德素養(yǎng)、工作作風缺乏相應的考察、監(jiān)督與評價,從而難以有效防治其走向自我污名,進而為社會媒介抹殺個體與群體差別而對研究生導師進行污名化處理提供了機會與素材.

四、基本結論與啟示

1.基本結論

研究生導師的媒介印象不佳,主因是媒體片面追求所謂的“新聞價值”而傾向性地報道其負面新聞.“負面報道具有更易于二次傳播的特性,所以,當一個負面新聞信息出現(xiàn)在眾人身邊的時候,國內(nèi)諸多新聞媒體都會蜂擁而至,對其進行詳細的報道以吸引更多受眾的眼球.”[7]研究生導師群體因此被推上輿論浪尖,使得公眾開始戴著有色眼鏡不斷審視這個群體的方方面面,研究生導師的負面印象由此逐步形成并加深.這便是社會媒介的“格雷沙姆定律”與公眾輿論偏見契合的表現(xiàn).雖然,問題抹殺不了成績,污漬遮蓋不了本色,個別代表不了整體.縱觀30多年來研究生導師展現(xiàn)的總體風貌,促進研究生德智體美全面發(fā)展之育人旨趣,已然被許多研究生導師所認同并踐行.這個群體并沒有因為出了一些墮落分子而改變本色,反而在各種非議聲中開拓奮進.但不可否認,研究生導師社會媒介印象不佳,很可能會影響社會大眾全面、客觀地看待研究生教育和研究生導師,也不利于研究生教育質(zhì)量保障體系的構建與健全.

2.啟示

研究生導師在當代遭遇的形象危機,不只是研究生導師的個人問題,而是高等教育問題甚或說社會問題的折射.它提供給我們的啟示有三：

(1)相關媒體有待進一步增強社會責任感,創(chuàng)設良好的、有助于立德樹人的輿論氛圍.如胡菊華所言,“經(jīng)濟全球化主導下的當今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期,多種思想文化的交流交融交鋒日益增強,我國思想文化領域的變革也日趨廣泛而深刻.這成為當代思想政治教育無可脫離的時代場域”[8].在當下思想政治教育已然進入全員育人、社會育人的新時代,惟有通過包括媒體在內(nèi)的各方共同努力,方可“建立一個健康的、可持續(xù)發(fā)展的文化生態(tài)圈”[9],從而為高校的立德樹人工作提供良好的文化氛圍與基礎.就媒體而言,如何報道新聞,尤其是負面新聞,是考量其是否具有社會擔當?shù)囊幻婷麋R.社會不是不需要負面新聞報道,但業(yè)界要盡可能設法抑制、消減其消極功能.畢竟,負面新聞報道是把雙刃劍——它既具有煽情、腐蝕和破壞之消極傳播功能,又同時具有認識、警戒和平衡的積極傳播功能.至于何種功能更為彰顯,取決于報道方式,更取決于報道程度.為此,媒體應進一步提升社會責任感,促成負面新聞報道比例恰當、報道方式合理.比如,在報道同一群體時,須多側面反映,優(yōu)缺兼顧,充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督及警示作用,尋求積極的社會效應;在報道爭議問題時,須隱傾向性于無形,讓讀者去評價、裁決.不要抱著娛樂至死的心態(tài)給研究生導師施加社會輿論壓力,而應以理解寬容的心態(tài)真實報道他們的狀態(tài),還原真實的研究生導師社會印象,從而為構建一個風清氣正的文化生態(tài)圈作出應有貢獻.

(2)高校須進一步健全研究生導師的選拔、培訓和考核機制,構建有力的、防范師德失范的制度規(guī)約和自我印象管理.研究生導師不僅“對研究生的學習、科研等未來發(fā)展提供幫助和支持”,而且,還實然充當著“樹立做人做事的典范”[10].作為研究生導師隊伍建設的重要環(huán)節(jié),研究生導師的選撥、使用和考評狀況如何,將直接影響著這支隊伍的基本素質(zhì)與群體風貌.因此,學校應跳離重文本制度訂立而輕實踐機制構建的工作誤區(qū),在研究生導師的選拔、培訓、考核等環(huán)節(jié)健全機制,明確條件、規(guī)范程序和強化監(jiān)督,力促研究生導師在參與研究生教育活動過程中始終保持教書育人的本色,竭誠為研究生服務而不失師德.當然,研究生導師肩負的職責與使命,“應體現(xiàn)在研究生的招生、入學培養(yǎng)以及畢業(yè)就業(yè)的各個環(huán)節(jié)……要營造‘家’的心態(tài),至少也應該有‘鐵打的營盤、流水的兵’的‘守營人’的責任”[11],研究生導師自身應注重提升責任感、親和力和指導力,“熟練地運用印象管理策略進行自我管理”[12],以高效履行導師教學使命之同時,通過印象動機策略、印象建構策略和印象監(jiān)控策略塑造良好的自身形象,從而履行好導師的道德使命.

(3)教育行政部門應進一步增強危機公關意識與能力,施行有效的去污名化的危機管理.企業(yè)形象受損,其公關部門會千方百計地去維護和修復.研究生導師形象被污,相關方面不能坐視不管.教育行政主管部門應正視當下研究生導師群體的形象危機、聲譽危機,加強與宣傳主管部門和各大主流媒體的溝通,并采取一系列具有預防、扭轉和挽救作用的策略與措施,去控制事態(tài)、引導輿論、爭取支持、挽回影響,抵制并消減媒介的某些污名化報道,進而維護、重塑研究生導師群體的社會媒介形象.這既是衡量一個社會組織責任與擔當?shù)闹匾叨?也是為研究生教育發(fā)展提供優(yōu)良輿論環(huán)境的客觀要求.需要指出的是,這種危機管理其原動力應出于對教育的理性呵護與熾熱情感,是基于教育、倫理和管理的立場對某些亂象所作的善謀與善為.如是,此舉便可視為一種道德自覺和道德活動.雖然它或許達不到班華先生所言的“站在全世界和全人類的高度上理解問題”[13],但這種道德之舉對于研究生導師群體形象塑造乃至于研究生教育改革與發(fā)展無疑是正能量的、大快人心的.