何己派

“現(xiàn)場沒貨了，再買只能發(fā)快遞?！?/p>

8月24日，世界機(jī)器人大會第五天，康力優(yōu)藍(lán)的展臺前，很多人詢問一款Hello Kitty造型機(jī)器人，工作人員的解釋淹沒在人聲鼎沸中?？盗?yōu)藍(lán)CMO趙博韜已第五年參展，感嘆一年比一年火爆，“今年會期延長2天，我們擔(dān)心消費(fèi)者會不會疲勞，沒想到光一款教育機(jī)器人產(chǎn)品，現(xiàn)場就賣了近千臺”。

2個月前，大疆首款教育機(jī)器人RoboMaster S1，也受到熱捧，售價3499元，上線5分鐘即現(xiàn)貨售罄，第二天賣完兩個月的產(chǎn)能，只好轉(zhuǎn)為預(yù)訂模式，直到8月底，仍舊缺貨。大疆內(nèi)部本以為是個“慢熱的市場”，根本沒預(yù)想市場需求這么強(qiáng)烈。

“玩具”升級

2014年，熊明華在騰訊工作8年后，離任聯(lián)席CTO，在硅谷創(chuàng)辦七海資本，專注物聯(lián)網(wǎng)和人工智能領(lǐng)域的投資，久在產(chǎn)業(yè)前沿的他判斷，服務(wù)型機(jī)器人會成爆發(fā)點(diǎn)。

熊明華看了一圈國內(nèi)外服務(wù)機(jī)器人公司，發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)普遍局限在工具屬性，比如掃地機(jī)器人，具備內(nèi)容服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基因的團(tuán)隊(duì)，幾乎沒有。他唯一有興趣的是位于波士頓的JIBO團(tuán)隊(duì)，風(fēng)口很近，深度接觸了，決定不投。

2017年初，熊明華參加美國CES展，發(fā)現(xiàn)有個中國團(tuán)隊(duì)ROOBO（后起中文名“儒博”）展出一款教育機(jī)器人產(chǎn)品“布丁豆豆”，且得過“紅點(diǎn)”大獎。他來了興趣，回國考察了大半年，當(dāng)年9月，由七海資本領(lǐng)投了3.5億元的B輪融資，熊明華后來親自出任董事長。

儒博團(tuán)隊(duì)有AI研發(fā)能力，本來有服務(wù)家電、汽車等行業(yè)的2B業(yè)務(wù)，梳理完儒博業(yè)務(wù)線，熊明華建議公司切換打法，將AI技術(shù)的應(yīng)用集中在教育領(lǐng)域，“面向兒童，可能更有市場”。

2017年起，儒博開始聚焦AI+教育，終端機(jī)器人成為一大業(yè)務(wù)支柱，面向0-3歲兒童的教育陪伴智能機(jī)器人“布丁S”，官方售價999元，定位孩子小學(xué)階段雙語學(xué)習(xí)的機(jī)器人伙伴“布丁豆豆”，官方售價1899元，兩個產(chǎn)品系列的累計(jì)銷量都過了10萬。

同在2017年，開了兩家網(wǎng)店、長期銷售電腦的李學(xué)文準(zhǔn)備看看新方向，他愛聽“羅輯思維”，此前接連錯過兒童手表、智能馬桶蓋兩個硬件風(fēng)口，決定進(jìn)軍智能教育機(jī)器人，結(jié)果這次撞上了 。做的第一年，他就感覺“市場從藍(lán)海迅速往紅海走”，到2018年下半年，連二三十元錢的玩具都以“教育機(jī)器人”的名目出現(xiàn)了。有機(jī)構(gòu)預(yù)估，2018年，這個市場的規(guī)模約為7.6億元人民幣。

如何區(qū)分教育機(jī)器人與玩具？按《2019全球教育機(jī)器人發(fā)展白皮書》的定義，所有協(xié)助進(jìn)行教學(xué)或?qū)W習(xí)活動的“機(jī)器人教育”（如模塊化機(jī)器人和機(jī)器人套件），及具有教育服務(wù)智能的“教育服務(wù)機(jī)器人”，統(tǒng)稱為教育機(jī)器人。

優(yōu)必選科技高級副總裁、產(chǎn)品及解決方案部負(fù)責(zé)人鐘永認(rèn)為，是否具備教育屬性是關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如，市面上有些機(jī)器人玩具融入教學(xué)知識，但缺少專業(yè)機(jī)器人知識，不能形成完善的機(jī)器人教育體系，有的則是樂高仿品，功能僅限于拼接搭建，這些都脫離了機(jī)器人教育的本質(zhì)。

教育機(jī)器人的出現(xiàn)，與近年AI水平的進(jìn)步相關(guān)，據(jù)熊明華介紹，就目前人機(jī)交互的水平而言，人與機(jī)器對聊依然是世界難題，然而，一個四五歲小孩的對話要求有限，目前的AI能力基本能夠滿足，而處于“在玩中學(xué)”的低齡兒童，也恰有機(jī)器人陪伴的需求。

其中，一個客觀原因是孩子的孤獨(dú)。儒博在2019年母親節(jié)，曾經(jīng)邀請100位用戶進(jìn)行反饋調(diào)研，發(fā)現(xiàn)絕大部分用戶將陪伴孩子作為主要功能?！昂芏喔改腹ぷ骱苊Γ愫⒆拥臅r間非常少。我們訪談用戶，有孩子抱怨，爸爸陪他睡前讀故事時，孩子還在讀，爸爸已經(jīng)睡著了。機(jī)器人陪孩子讀100遍也沒問題?！毙苊魅A解釋，除了陪伴互動與聽故事，繪本跟讀、古詩對詞、英語輔助學(xué)習(xí)等教育功能，都成為家長選購教育機(jī)器人的關(guān)注點(diǎn)。

新興中產(chǎn)階層對孩子的期望，也極大助推了機(jī)器人設(shè)備的需求，物靈科技的“Luka”機(jī)器人一個主打功能是繪本閱讀，其CEO顧嘉唯告訴《21CBR》記者，不同城市家長的購買決策，會受家庭收入以及需求所影響：一二線城市比較看重繪本本身的價值，三四線城市“更看重幼升小教材的覆蓋以及英語學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)”。

有一定編程實(shí)踐和可擴(kuò)展功能的編程機(jī)器人，則適合年齡更大的青少年人群。以大疆的RoboMaster S1為例，這個坦克模樣的機(jī)器人產(chǎn)品，支持Scratch與Python兩種編程語言，內(nèi)置線路識別、視覺標(biāo)簽識別等AI技術(shù)，使用者可在體驗(yàn)機(jī)器人競技的同時，學(xué)習(xí)機(jī)器人、人工智能和編程知識。

2018年初，“新課標(biāo)”改革中，教育部正式將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理等劃入其中，編程教育正逐步推廣。在有的家長眼中，這些教育機(jī)器人本質(zhì)上就是升級版的教輔工具。

突圍不易

C端教育機(jī)器人市場，看似火熱，實(shí)則魚龍混雜，行業(yè)最直觀的感受，是同質(zhì)化產(chǎn)品實(shí)在太多。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，有技術(shù)的玩家各顯其能。

顧嘉唯告訴《21CBR》記者，入行前，他所見到的所有產(chǎn)品，“不外乎一個大屏幕加一個娃娃身體，全是社交機(jī)器人Jibo的翻版”，相當(dāng)多機(jī)器人公司連AI算法工程師都沒有，只扮演集成商的角色，無非是拿著第三方AI語音方案，再加個攝像頭以及內(nèi)容程序快速集成，AI技術(shù)及英語學(xué)習(xí)等功能只是宣傳噱頭。

2016年，顧嘉唯創(chuàng)辦了物靈科技，專注消費(fèi)級智能產(chǎn)品，2017年底，公司推出繪本閱讀機(jī)器人“Luka”，基于語音交互和計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，提升兒童用戶讀繪本場景中的紙電融合多模態(tài)閱讀體驗(yàn)，從單純的電子數(shù)字內(nèi)容交互，擴(kuò)展到與實(shí)體物理世界交互。截至2019年初，Luka系列產(chǎn)品的總銷量已超30萬臺。

因人形機(jī)器人三登春晚的優(yōu)必選，則以人形機(jī)器人的形態(tài)進(jìn)行服務(wù)場景的外延，不少廠商采用現(xiàn)成公模套殼售賣，優(yōu)必選推關(guān)節(jié)能動起來的機(jī)器人，可直立行走、保持重心，舵機(jī)等關(guān)鍵技術(shù)也正是優(yōu)必選的強(qiáng)項(xiàng)。2019年，優(yōu)必選還與迪士尼合作，推出首款鋼鐵俠智能機(jī)器人，售價1965元。