□ 文/陸如泉 宋磊* 谷重山**

戰(zhàn)略研究也好，政策研究也罷，其本質(zhì)是研究和做學(xué)問，目的都是為領(lǐng)導(dǎo)或組織提供決策參考。只有戰(zhàn)略研究人員的建議、方案、報(bào)告等變?yōu)楸窘M織的行動(dòng)方案和政策制度時(shí)，研究人員的價(jià)值才得以體現(xiàn)。而建議方案報(bào)告等能否被決策層采納，主要還是取決于方案本身的前瞻性、先進(jìn)性和可操作性，其背后是對(duì)戰(zhàn)略與政策研究人員能力和水平的考量。

戰(zhàn)略與政策研究能力和水平如何衡量？這里探討三類思路或者三方面的體會(huì)。

王國維先生的“三重境界”法

既然戰(zhàn)略研究是另一種形式的做學(xué)問，自古以來，我們先輩早就有關(guān)于做學(xué)問的幾種境界或?qū)哟沃f。大家最為認(rèn)可的就是清代國學(xué)大師王國維先生關(guān)于做學(xué)問的三種境界：

第一境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”。這詞句出晏殊的《蝶戀花》，原意是說，“我”上高樓，眺望所見的更為蕭颯的秋景，西風(fēng)黃葉，山闊水長……王國維先生對(duì)此句的解釋是，做學(xué)問成大事業(yè)者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的概貌。第二境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。出自宋代另一位詞人柳永的《蝶戀花》。王國維在這里，顯然已超出了原詩相思懷人的情緒了。他想說明，對(duì)事業(yè)，對(duì)理想，要執(zhí)著追求，忘我奮斗，為了達(dá)到成功的彼岸，一切都要在所不惜。所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟；寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！钡谌辰?，王國維則采用了宋代詞人辛棄疾《青玉案·元夕》中的詞句：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！蓖鯂S用在此處，是指在經(jīng)過多次周折、多年磨練之后，就會(huì)逐漸成熟起來，就能明察秋毫，豁然領(lǐng)悟，這就達(dá)致了最后的成功。所謂踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫，這是厚積薄發(fā)、功到自然成。

于戰(zhàn)略與政策研究人員而言，王國維先生“標(biāo)定”的第一境界，意味著我們要樹立從事戰(zhàn)略與政策研究的追求，明確研究的基本思路與方式方法，掌握諸如SWOT、波士頓矩陣、安索夫矩陣、波特五力模型、價(jià)值鏈等基本的分析方法工具，并在文字表述上勤加練習(xí)。這一境界的戰(zhàn)略研究人員往往就是“迷?！保鄙偻暾乃悸?，而且戰(zhàn)略研究的“工具箱”有那么多工具，不知道是該用“榔頭”還是“扳手”。

第二境界意味著我們要在戰(zhàn)略與政策研究的“苦逼”壓力下持續(xù)掙扎，沒有幾次極其重大、影響全局的戰(zhàn)略研究任務(wù)交給你，你是鍛煉不出來的；沒有長達(dá)3年以上的、持續(xù)的、平均每周工作60小時(shí)以上的研究工作量（所謂“一萬小時(shí)理論”），你也是沒有實(shí)質(zhì)性提升的；一個(gè)月沒有三五次熬通宵起草方案和報(bào)告的經(jīng)歷，你的思考能力是得不到實(shí)質(zhì)性鍛煉的。夜深人靜、抽著煙、喝著濃茶起草稿子是對(duì)一個(gè)人思維最有效的訓(xùn)練方式，雖然我也知道，這是最傷害身體的工作方式了；一年沒有幾次被上司罵得狗血噴頭，沒有花了幾個(gè)通宵寫出來、自以為還不錯(cuò)的稿子被上司“輕易”槍斃、并按照新的行文結(jié)構(gòu)重新起草的經(jīng)歷，你的研究和寫作能力也是得不到突飛猛進(jìn)式的提升的。這一境界戰(zhàn)略研究的關(guān)鍵詞是“苦逼”。

第三境界屬于“苦盡甘來”的日子，筆者的體會(huì)是，達(dá)到這一境界時(shí)，你往往會(huì)有“神來之筆”，往往能產(chǎn)生連你自己都感到詫異的思想火花和感悟，你思考的深入和思維方式的獨(dú)特，領(lǐng)導(dǎo)和同事都認(rèn)可和贊嘆不已；還有，達(dá)到這一境界時(shí)，你寫文章、起草報(bào)告已經(jīng)基本不用事先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)甩給你一個(gè)主題，你會(huì)很快甩回去給他一份報(bào)告或方案，他看后基本上不做修改，立馬就能用；還有，這一時(shí)期，你的文章和方案已經(jīng)不太需要刻意構(gòu)思什么結(jié)構(gòu)和層次了，因?yàn)槟阋幌鹿P，結(jié)構(gòu)和層次就自然而然顯現(xiàn)了，正所謂“大略如行云流水，初無定質(zhì)，但常行于所當(dāng)行，止于所不可不止”。這一境界的關(guān)鍵詞是“豁達(dá)”。

《道德經(jīng)》中的“三重境界”法

記得有一次，筆者參加梁冬先生（前鳳凰衛(wèi)視主持人）的一個(gè)講座。在談到做人做事或做企業(yè)的境界時(shí)，他講到了三種境界，由低到高依次是“守正”“以奇用兵”“以無為聚天下”。筆者后來讀《道德經(jīng)》時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，他所講的這三種境界，源于《道德經(jīng)》中的“以正治國，以奇用兵，以無事取天下”。慢慢品味后，發(fā)現(xiàn)這三種境界用在戰(zhàn)略與政策研究上，那是再適合不過了。

所謂“守正”，就是堅(jiān)持行正道，以正確的方式做事。具體到戰(zhàn)略與政策研究時(shí)，就是要以業(yè)界通行的方式和套路做戰(zhàn)略，按照既定的步驟和工作流程研究和制定政策戰(zhàn)略。這一境界下的戰(zhàn)略和政策研究，往往是四平八穩(wěn)的，經(jīng)過一系列調(diào)查研究、內(nèi)外部形勢(shì)分析后，所提出的中規(guī)中矩的戰(zhàn)略和策略，外行人一般看不出來，往往認(rèn)為是一個(gè)非常全面、甚至不乏高大上的戰(zhàn)略。但往往這種戰(zhàn)略的致命缺點(diǎn)是，似乎包羅萬象了，卻又不聚焦、不具體、不突出，不接地氣，不能解決實(shí)際問題。這一階段的戰(zhàn)略研究者的困惑是，自己覺得挺好的啊，怎么一到領(lǐng)導(dǎo)那里就被打回來重新修改呢？！

所謂“以奇用兵”，就是出奇制勝。按照臺(tái)灣陳鼓應(yīng)先生對(duì)“以奇用兵”的解釋，就是以詭奇的方法用兵，兵不厭詐。具體到戰(zhàn)略與政策研究而言，“以奇用兵”在我看來就是“差異化”，以獨(dú)特的定位和經(jīng)營使自己的組織與眾不同，從而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，取得勝利。福特公司歷史上最偉大的CEO斯隆先生曾經(jīng)有句名言：“你要么成本最低，要么與眾不同?！倍笳哒且云嬗帽?、出奇制勝的精髓所在。而差異化也是全球絕大部分商業(yè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中所追求的。通過差異化戰(zhàn)略贏得更多顧客和市場(chǎng)份額，以及更多利潤和投資回報(bào)。而制定一個(gè)真正意義上的差異化戰(zhàn)略，實(shí)際上是很不容易的，它需要戰(zhàn)略研究人員善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在特點(diǎn)和問題，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，提出與眾不同、且能夠操作的行動(dòng)方案。放眼望去，高明的差異化戰(zhàn)略制定者往往已經(jīng)達(dá)到戰(zhàn)略專家或戰(zhàn)略大師的水平。大多數(shù)戰(zhàn)略研究人員窮其一生，最終也就差不多止步于這一水平。當(dāng)然，筆者離這一境界仍有不少差距。

所謂“以無為聚天下”，言下之意，當(dāng)你真正達(dá)到“無為”境界時(shí)，天下的英才都向你臣服了，天下就是你的了，也就是“以無事取天下”。真正的“無為”不是不作為，而是不要亂作為，所謂“無為而無不為”“順應(yīng)自然、自然而然”。《道德經(jīng)》里的“治大國若烹小鮮”這句話，很恰當(dāng)?shù)亟忉屃恕盁o為”。何謂烹小鮮？小鮮就是小魚。要知道，小魚在烹制過程中是經(jīng)不起鏟子不斷翻騰的，翻多了，小魚就爛了。所以，烹小魚的訣竅是，鏟子最好不要亂動(dòng)，這就是無為，也是治大國的要旨。

再說一個(gè)“蕭規(guī)曹隨”典故：漢朝剛剛建立時(shí)，人民飽受戰(zhàn)亂之苦，迫切需要休養(yǎng)生息，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。蕭何順應(yīng)民意，制定了一系列鼓勵(lì)人民生產(chǎn)的積極措施。到了曹參當(dāng)丞相的時(shí)候，大的社會(huì)環(huán)境還是如此。因此曹參審時(shí)度勢(shì)，采取“無為而治”的策略，遂留下了“蕭規(guī)曹隨”的佳話。這個(gè)意義上講，曹參比蕭何的境界更高，更是甩漢惠帝好幾條街。因?yàn)樽鳛榛莸鄣呢┫?，惠帝一開始不明就里，責(zé)怪曹參不作為。曹參說，“既然你不如你父親（漢高祖劉邦），我不如蕭何，還不如保留他們好的做法，我們執(zhí)行就好了”。

具體到戰(zhàn)略與政策研究，“無為”的境界筆者可能從未體驗(yàn)過，但應(yīng)該差不多是這樣：不爭(zhēng)，不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，不是你死我亡，而是求同存異，共同發(fā)展，從競(jìng)爭(zhēng)中謀求合作，從合作中謀求超越；不二，沒有分別心，不悲不喜，不好不壞，不增不減，活在當(dāng)下，一切都是最好的安排，不二的背后是辯證思維和換位思考，手里有高山就不要羨慕別人有大海，手里有金錢就不要羨慕別人有時(shí)間，發(fā)揮自己的特點(diǎn)，做好自己；不懼，不要害怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不要畏懼面臨的險(xiǎn)境，坦坦蕩蕩，自然而然，一切自有定數(shù)，太極悠然可會(huì)，斯文定有攸歸。不急，高手制訂出來的戰(zhàn)略一定不是急功近利的，也不是直線和直接達(dá)成目標(biāo)的，而往往是“迂回”的；真正高明的戰(zhàn)略是從容的、內(nèi)斂的、實(shí)在的、依次遞進(jìn)的，絕不好大喜功、好高騖遠(yuǎn)，絕不貪多冒進(jìn)，決不去冒顛覆性的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們達(dá)到不爭(zhēng)、不二、不懼、不急的時(shí)候，離真正的“無為”就不遠(yuǎn)了，而無為是戰(zhàn)略的最高境界。

“德雷福斯模型”方法

以上兩類是從中國文化和哲學(xué)角度來看待戰(zhàn)略及政策研究的層次和水平的，那國際上有沒有現(xiàn)成的方法來衡量呢？老實(shí)說，筆者一直未找到一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)和衡量戰(zhàn)略水平高低的標(biāo)準(zhǔn)或模型。直到后來，知道衡量計(jì)算機(jī)編程人員的“德雷福斯模型”（Dreyfus）后，才忽然感到，該模型是非常合適的、衡量戰(zhàn)略研究能力水平的方法。

“德雷福斯模型”通常將一個(gè)人的某項(xiàng)技能分為五個(gè)成長階段：階段一：新手。階段二：高級(jí)新手。階段三：勝任者。階段四：精通者。階段五：專家。

新手階段。新手即菜鳥，算得上有點(diǎn)從事戰(zhàn)略與政策研究的技能常識(shí)，但基本沒什么經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以做事也是被動(dòng)的，往往是按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的明確的步驟、框架和結(jié)構(gòu)來研究戰(zhàn)略或起草文字材料。所以給這類人分配戰(zhàn)略研究任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是給他們“步驟清單”，讓他們根據(jù)步驟辦事。

高級(jí)新手階段。高級(jí)新手，比起新手，多了一些戰(zhàn)略和政策研究的經(jīng)驗(yàn)和歷練，對(duì)研究套路了然于心，還能做出一個(gè)“像模像樣”的戰(zhàn)略報(bào)告。但仍然還是個(gè)新手。主要表現(xiàn)在，他們并沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)與全局觀。在他們遇到困難的時(shí)候，往往是知難而退，往往缺乏深度思考，提出的戰(zhàn)略舉措往往缺乏可操作性、邏輯性和連貫性。放眼望去，很多戰(zhàn)略研究人員往往止步于這一步。其實(shí)，很多人，干了一輩子工作，往往就是個(gè)高級(jí)新手。

勝任者階段。勝任者比起高級(jí)新手，有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：能解決問題。勝任者在戰(zhàn)略研究制訂的套路和方式方法上，可能與高級(jí)新手差距不會(huì)太大，但他擁有高級(jí)新手沒有的“全局思維”。這類人會(huì)居于以往的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)尋找解決問題的方法，往往能夠“設(shè)計(jì)”戰(zhàn)略了。 處于這一水平的人，通常被認(rèn)為“有主動(dòng)性”或“足智多謀”，通常是一個(gè)優(yōu)秀戰(zhàn)略研究團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)界絕大部分人會(huì)止步于這一階段。于筆者而言，也只能說是剛剛踏入這一階段的門檻，或許還沒有跨入。

精通者階段。精通者有兩個(gè)品質(zhì)：一是良好的全局思維，二是有自我糾正的能力。而自我懷疑、自我否定的能力，是一個(gè)人成為戰(zhàn)略研究大家所必備的。精通者比起前面的幾類人，最大的突破口就是具有“糾正以往不好的戰(zhàn)略研究表現(xiàn)”。他們會(huì)反思問題的前應(yīng)后果，以前如何做的，現(xiàn)在如何做得更好，非常善于學(xué)習(xí)與改進(jìn)戰(zhàn)略研究的方法。能到達(dá)到這一階段的戰(zhàn)略研究人員已經(jīng)很少了。

專家階段。這里的“專家”，不是我們理解的普通意義上的“戰(zhàn)略專家”，而是可以稱得上戰(zhàn)略大師了。不管在什么領(lǐng)域，專家都是那么極少數(shù)的一撥人，比例大概在1%。專家有一個(gè)非常厲害的特質(zhì)——靠直覺做事，不需要什么理由！行云流水、自然而然。從這個(gè)意義上講，專家水平的戰(zhàn)略研究人員有點(diǎn)類似上文提到的“以無為聚天下”和“那人卻在燈火闌珊處”的層次了。

以上是筆者結(jié)合自身10多年戰(zhàn)略研究工作所獲得的一些體會(huì)。總之，戰(zhàn)略研究的“火候”很重要，火候不到，往往會(huì)把戰(zhàn)略研究成“面子”；火候過了，往往會(huì)取代決策者本身的思想，而這是戰(zhàn)略研究者的大忌。