錢瀟吟

“互聯(lián)網(wǎng)＋”下科技體育產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策研究*

錢瀟吟

（南京體育學(xué)院，江蘇 南京 210014）

運(yùn)用案例分析法，以中天模型科教集團(tuán)為研究對(duì)象，分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和“互聯(lián)網(wǎng)＋”下的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀提出可行性策略。

互聯(lián)網(wǎng)＋；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；科技體育產(chǎn)品；中天模型科教集團(tuán)

1 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2001年，航模世界冠軍馮銳創(chuàng)立了中天模型科教集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“中天集團(tuán)”），通過(guò)十七年的成長(zhǎng)，中天集團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外科技教育和科技體育整體解決方案的領(lǐng)頭羊。集團(tuán)旗下?lián)碛泻贾葜刑炷Ｐ陀邢薰?、中天科教研究院和歐洲STEAM設(shè)計(jì)中心等多家子公司，已通過(guò)ISO9001認(rèn)證，通過(guò)多年發(fā)展中天集團(tuán)已經(jīng)被授予“國(guó)家高新企業(yè)”的稱號(hào)，中天科教研究院榮獲“全國(guó)科技體育模型研發(fā)中心”資質(zhì)，中天集團(tuán)還獲得了全國(guó)首批“航空飛行營(yíng)地”等國(guó)家級(jí)資質(zhì)。

科技教育和科技體育是集團(tuán)的兩大產(chǎn)業(yè)，自主研發(fā)生產(chǎn)各類海陸空建模型及STEAM科普器材，相關(guān)的賽事支持、教學(xué)服務(wù)、創(chuàng)客空間和互聯(lián)網(wǎng)支持亦然。

國(guó)家體育總局、教育部、中國(guó)科協(xié)、團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)及中國(guó)關(guān)工委聯(lián)合發(fā)起的各類科技模型賽事活動(dòng)中天集團(tuán)都積極參與其中，并參與相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。中天集團(tuán)憑借行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與全國(guó)5000余所中小學(xué)和教育機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期發(fā)展合作關(guān)系，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司產(chǎn)品市場(chǎng)近年來(lái)雖然發(fā)展勢(shì)頭良好，也獲得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可，但是產(chǎn)品分銷主要還是傾向于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、以賽帶銷、商場(chǎng)等流通渠道，這在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生顛覆性轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)原本的營(yíng)銷理念和策略產(chǎn)生巨大變化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。

2 “互聯(lián)網(wǎng)＋”下的營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境分析

2018年8月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2018年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高達(dá)57.7%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.88億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)群眾的比率已經(jīng)高達(dá)98.3%，網(wǎng)民中不使用手機(jī)上網(wǎng)的群眾已經(jīng)非常罕見(jiàn)。目前為止，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群眾規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.69億，相比較2017年末增長(zhǎng)了6.7%，用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物人群規(guī)模達(dá)到5.57億，相比較2017年末增長(zhǎng)了10.2%，使用比率高達(dá)70.7%[1]。

從中可以看出，由于我國(guó)的基本國(guó)情人口基數(shù)大，相應(yīng)的網(wǎng)民數(shù)目也較為龐大，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)行為也發(fā)生翻天覆地的變化，越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)消費(fèi)各種產(chǎn)品，其中科技體育產(chǎn)品消費(fèi)占比排名較后，在這樣的大環(huán)境下，科技體育產(chǎn)品企業(yè)更要抓住互聯(lián)網(wǎng)騰飛的契機(jī)，乘風(fēng)而上，主動(dòng)努力適應(yīng)日新月異的消費(fèi)市場(chǎng)，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代消費(fèi)行為特征分析

2.2.1消費(fèi)者追求個(gè)性化和自我認(rèn)知

因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日漸融入生活之中，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系也日益緊密，在購(gòu)買行為發(fā)生之前消費(fèi)者就可以獲取及時(shí)有效的信息，錯(cuò)誤消費(fèi)成本就大大降低，消費(fèi)者在購(gòu)買之前就有了更多的選擇權(quán)。隨著獲取信息越來(lái)越便捷，消費(fèi)者購(gòu)物理念的日益多元化，追求個(gè)性的消費(fèi)者日益增多，在購(gòu)買商品時(shí)更注重自我需求，展現(xiàn)自己的特殊性，這是越來(lái)越成為當(dāng)下的主流思想[2]。

2.2.2消費(fèi)行為時(shí)空限制較少

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)行為與實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，因其信息獲取的增加及便捷，更加具有隨意性的特征。在碎片化的時(shí)間里，我們就可以利用手機(jī)、平板電腦等方便攜帶的移動(dòng)電子設(shè)備，并不需要特定的時(shí)間與空間，隨時(shí)隨地就可以在網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)起來(lái)如此便捷自然極大地促進(jìn)了消費(fèi)的增加[3]。

2.2.3商品交易過(guò)程更加透明化

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代到來(lái)之前，在買賣雙方中，由于信息互通困難，往往賣家更加具有話語(yǔ)權(quán)。然而在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的今天，無(wú)論何時(shí)何地都可以查詢到想要購(gòu)買的商品的信息，消費(fèi)者可以在權(quán)衡之后購(gòu)買最適合自己的產(chǎn)品，現(xiàn)今消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)漸漸從賣方掌握資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方信息多元化的市場(chǎng)，消費(fèi)者在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更占據(jù)主動(dòng)位置[4]。

2.2.4移動(dòng)支付成為主流

古有四大發(fā)明，而今新時(shí)代的四大發(fā)明則是移動(dòng)支付、共享單車、高鐵和在線購(gòu)物。移動(dòng)支付自從出現(xiàn)到發(fā)展至今，已經(jīng)成功的改變了許多人的支付方式，尤其是青年人，出門只需要帶一部手機(jī)，乘坐公交可以用移動(dòng)支付，現(xiàn)金往來(lái)可以用移動(dòng)支付、購(gòu)買東西可以用移動(dòng)支付，可以說(shuō)移動(dòng)支付已經(jīng)深深融入到日常生活中的每一天。再者，由于移動(dòng)支付不具備現(xiàn)金支付的“真實(shí)感”，往往移動(dòng)支付會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，變相提高了消費(fèi)者的日常消費(fèi)水平，使更多的資金用于日常需求，非剛需的需求增加。信用卡、螞蟻花唄等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使得提前消費(fèi)的理念深入人心，企業(yè)應(yīng)牢牢把握機(jī)會(huì)[5]。

3 中天模型科教集團(tuán)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析

圖1 中天模型科教集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊

中天模型科教集團(tuán)現(xiàn)擁有科模及STEAM教學(xué)器材、科教科體培訓(xùn)及賽事、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、國(guó)際STEAM教學(xué)、活動(dòng)場(chǎng)地及創(chuàng)客空間、科技創(chuàng)客孵化等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊（見(jiàn)圖1），中天集團(tuán)的目標(biāo)是成為全球科技和科技體育的領(lǐng)先企業(yè)，整合世界各地優(yōu)秀的科教資源，培養(yǎng)未來(lái)的創(chuàng)新人才；跟隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展潮流，充分利用集團(tuán)內(nèi)設(shè)的科研及教育機(jī)構(gòu)，引進(jìn)全球先進(jìn)的教育理念，不斷的為全世界孩子提供設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品及內(nèi)容豐富的配套教學(xué)材料，寓教于樂(lè)。

中天模型科教集團(tuán)創(chuàng)始人馮銳，作為國(guó)際級(jí)運(yùn)動(dòng)健將，同時(shí)也是多次世界級(jí)和全國(guó)性航海模型錦標(biāo)賽的冠軍，更是航海模型F1-V15項(xiàng)目世界紀(jì)錄的保持者，還是國(guó)家最高體育榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，在他的帶領(lǐng)下，中天科教模型集團(tuán)會(huì)以更高的要求、更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，努力成為全國(guó)科技教育、科技體育領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)頭羊。

中天模型科教集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是科模器材的研發(fā)，從概念構(gòu)思入手，基于用戶需求，將產(chǎn)品從抽象概念到具體呈現(xiàn)，不僅滿足用戶線性需求更要滿足潛在需求；在工業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，憑借專業(yè)技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，視覺(jué)化呈現(xiàn)產(chǎn)品外觀、材料、色彩、人機(jī)交互等方面的特性；在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，以安全為首要考量依據(jù)，為孩子最綠色環(huán)保的材質(zhì)和最簡(jiǎn)單易懂的安裝方式；根據(jù)產(chǎn)品功能需求，進(jìn)行軟硬件及電子線路的電子設(shè)計(jì)；包裝設(shè)計(jì)以保護(hù)和展示產(chǎn)品為目的；充分利用數(shù)字化技術(shù)，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)出用于批量制作成型物品的模具設(shè)計(jì)；通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工裝治具，確保產(chǎn)品量產(chǎn)的高校和品質(zhì)；試驗(yàn)生產(chǎn)作為研發(fā)成果轉(zhuǎn)向工業(yè)化生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)，驗(yàn)證產(chǎn)品的可生產(chǎn)性尤為重要，對(duì)硬件、結(jié)構(gòu)、軟件、公益、材質(zhì)等進(jìn)行全面驗(yàn)證，建立生產(chǎn)信息跟蹤反饋制度，確保產(chǎn)品可大批量投產(chǎn)。中天模型科教集團(tuán)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中形成口碑效應(yīng)，將企業(yè)的理念傳遞給更多的消費(fèi)者，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形成一大助益。

中天模型科教集團(tuán)已開(kāi)設(shè)淘寶官方企業(yè)店鋪，現(xiàn)已上架的產(chǎn)品（截至2018年11月5日）包括航空航天模型、航海模型、車輛模型、建筑模型、STEAM科普和場(chǎng)地及配件這六大類（見(jiàn)表1），網(wǎng)絡(luò)出售的產(chǎn)品種類豐富齊全，其中航空航天模型的數(shù)量最多，種類最為齊全，航空航天模型中橡筋類模型最為暢銷（見(jiàn)表2）。

表1 中天模型科教集團(tuán)企業(yè)店鋪產(chǎn)品數(shù)量

航空航天模型航海模型車輛模型建筑模型STEAM科普?qǐng)龅丶芭浼?數(shù)量492471614

表2 中天模型科教集團(tuán)企業(yè)店鋪航空航天模型產(chǎn)品數(shù)量

手?jǐn)S類橡筋類電動(dòng)類遙控類其他類 數(shù)量8271041

4 中天模型科教集團(tuán)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

4.1 網(wǎng)站功能性不強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)水平不足

打開(kāi)中天模型科教集團(tuán)的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的功能較為簡(jiǎn)單、欄目也有所重疊，網(wǎng)站并沒(méi)有讓人耳目一新的感覺(jué)，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品的介紹也相對(duì)簡(jiǎn)單。和大多數(shù)企業(yè)較為類似的是，企業(yè)網(wǎng)站只有一般的概況，如公司簡(jiǎn)介、集團(tuán)資質(zhì)、業(yè)務(wù)板塊、企業(yè)文化等，這些對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展并不會(huì)產(chǎn)生太大的幫助，反而一些在線營(yíng)銷、促銷信息、產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)聯(lián)系等真正關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能沒(méi)有顯而易見(jiàn)，這就導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站的作用僅限于宣傳，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的訪問(wèn)量很少，而一個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量就很大程度決定了其銷售量[6]。根據(jù)筆者本人的實(shí)習(xí)調(diào)查可知，中天集團(tuán)的企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，而是外包給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商管理，所以信息反饋不及時(shí)，很多問(wèn)題得不到及時(shí)解決，這就極大地抑制了中天集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

4.2 缺乏專業(yè)化的營(yíng)銷人才

作為一種形式較為新穎的營(yíng)銷方法，“互聯(lián)網(wǎng)＋”下的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)方式的營(yíng)銷對(duì)比，其營(yíng)銷理念的中心思想和傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念還是存在很大差異，且互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代千變?nèi)f化，所以其思想理念也轉(zhuǎn)變較快，所以還是需要專業(yè)的人才和團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)[7]。而在中天集團(tuán)，作為中小企業(yè)，缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)人才，在發(fā)展的同時(shí)容易遇到問(wèn)題不能及時(shí)解決，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能茁壯健康的成長(zhǎng)。

4.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不足，認(rèn)識(shí)不全面

中天模型科教集團(tuán)雖然成立已經(jīng)有17年，然而多年來(lái)主要依賴以賽帶銷、學(xué)校采購(gòu)這種銷售模式，企業(yè)管理層并沒(méi)有充分了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要程度，甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在一些錯(cuò)誤的態(tài)度，中天集團(tuán)目前的重點(diǎn)仍然是實(shí)體市場(chǎng)，這樣的做法并沒(méi)有順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)[6]。

4.4 缺乏相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)

雖然國(guó)家不斷出臺(tái)相關(guān)扶持中小企業(yè)的政策，但是政策總有一些滯后性，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)又是千變?nèi)f化，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷飛速發(fā)展的同時(shí)，相關(guān)政策總是不能到位，企業(yè)自發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又帶著盲目性，使得企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展得不到國(guó)家政策的正確引導(dǎo)和扶持。而且政策從修訂到頒布再到實(shí)施，有相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間差，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的日新月異，又加劇了政策與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的匹配難度，因此企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難以得到國(guó)家政策的有效扶持[8]。

5 中天模型科教集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

5.1 企業(yè)網(wǎng)站與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作

建設(shè)網(wǎng)站需要大量的資金、時(shí)間、人才、技術(shù)等，如果沒(méi)有點(diǎn)擊量，這個(gè)網(wǎng)站也就失去了生命，然而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有雄厚的資金來(lái)支持建設(shè)自己的網(wǎng)站，這時(shí)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作就是最好的解決辦法。比如運(yùn)用好中天模型在淘寶網(wǎng)建立的企業(yè)店鋪，將淘寶企業(yè)店鋪鏈接到企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)，借助淘寶這樣一個(gè)中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，推廣企業(yè)的產(chǎn)品，并設(shè)立電商事業(yè)部，專門人員負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營(yíng)。這樣可以節(jié)約網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)等營(yíng)銷成本，而且還有平臺(tái)的技術(shù)保證，將企業(yè)資金用到最需要的地方，又能最大限度的緊隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洪流。

5.2 引進(jìn)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必經(jīng)之路，然而中天集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺?，F(xiàn)代社會(huì)崇尚讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事情，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦然，所以中天集團(tuán)想要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中分一杯羹，自然要在人才培養(yǎng)這一領(lǐng)域投入成本，從外部引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的人才，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，去兄弟企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，內(nèi)部培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門人才，與開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)或課程的高校建立校企合作，積極引進(jìn)人才。

5.3 深化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是社會(huì)發(fā)展的洪流，中天集團(tuán)企業(yè)管理層必須轉(zhuǎn)變思想，從傳統(tǒng)營(yíng)銷的固定模式中醒悟過(guò)來(lái)，跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，才能不被社會(huì)發(fā)展所淘汰，曾經(jīng)稱霸一時(shí)的柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞這些大型企業(yè)安于現(xiàn)狀，不積極適應(yīng)時(shí)代的變化，從而破產(chǎn)，就是鮮明的例子。中天集團(tuán)除了利用好網(wǎng)站營(yíng)銷，還可以開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)或訂閱號(hào)等構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，將企業(yè)舉辦的各種航海航空模型活動(dòng)推送給大家，讓受眾更好地了解科技體育這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，從而喜歡上這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，也讓科技體育產(chǎn)品摘掉神秘的面紗，讓大眾熟知。

5.4 完善相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)

中小企業(yè)一旦有相關(guān)政策的支持和正確引導(dǎo)，就會(huì)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中天集團(tuán)的發(fā)展需要依靠有正確政策引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從公司內(nèi)部來(lái)看，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，權(quán)責(zé)分明，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，積極落實(shí)營(yíng)銷策略；從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，積極加強(qiáng)政府部門的支持，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，不盲目發(fā)展，并且給予企業(yè)人員與資金上的支持。

5.5 注重對(duì)企業(yè)信譽(yù)形象的經(jīng)營(yíng)和塑造

中天集團(tuán)要在未來(lái)不斷發(fā)展壯大，就要有戰(zhàn)略眼光，對(duì)企業(yè)發(fā)展做出長(zhǎng)期部署和規(guī)劃。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中注重市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大，企業(yè)過(guò)于快速擴(kuò)張時(shí)，若不注重自身的品牌形象，無(wú)異于飲鴆止渴，企業(yè)的信譽(yù)便是企業(yè)的生命。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在更新?lián)Q代速度非?？斓念I(lǐng)域，企業(yè)良好的信譽(yù)便是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品最好的名片。企業(yè)信譽(yù)的樹(shù)立是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程，需要公司各部門之類的配合，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的視覺(jué)感受效果，如呈現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品、售前質(zhì)量檢查、宣傳推廣、售后耐心解決問(wèn)題等。企業(yè)可以通過(guò)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任及塑造企業(yè)文化，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中加以宣傳等不同的視角，來(lái)給消費(fèi)者塑造一個(gè)具有良好信譽(yù)的企業(yè)形象。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].(2018-08-20)[2018-11-05].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/P020180820630889299840.pdf

[2]袁加俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究——以山西森鵝服裝有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為例[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2018,18(2):131-133.

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[5]馮琪芳.新時(shí)代消費(fèi)者行為特征及營(yíng)銷創(chuàng)新方式探析[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2018(9):3-4.

[6]莫愛(ài)華.小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,2016(21):92-93.

[7]孔穎.分析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(23):287-288.

[8]唐琦.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2016(12):77-79.

On the Network Marketing Strategy to the Science and Technology Sports Products under "Internet +"

QIAN Xiaoyin

(Nanjing Sport Institude, Nanjing 210014, JiangSu, China)

*江蘇省研究生科研與實(shí)踐創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)為：KYCX17_1375。

錢瀟吟（1994—），碩士生，研究方向：體育經(jīng)濟(jì)與管理。