戴文靜 馮曉霞

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?我國(guó)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，隨之而來(lái)的社會(huì)媒體的變革，各行各業(yè)都相繼加入主流媒體的大軍中，其中也對(duì)教育事業(yè)產(chǎn)生了不小影響。新媒體除了豐富學(xué)校的教育方式，也引起學(xué)生心理發(fā)生了新的變化。對(duì)大學(xué)生而言，生理上的成熟僅代表他們是成年人，而因?yàn)樯形赐耆と肷鐣?huì)接受磨煉，因而心理上還處在未成熟階段，他們?cè)诿鎸?duì)信息流量如此之大、傳播速度如此之快的新媒體環(huán)境，難免會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題。在此背景下，針對(duì)大學(xué)生在新媒體環(huán)境下心理產(chǎn)生新變化的這一問(wèn)題，客觀地認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理問(wèn)題的表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單闡述新媒體技術(shù)在高校心理教育工作中的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)高校如何加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育提出對(duì)策，希望具有一定的借鑒意義。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?新媒體環(huán)境;高校學(xué)生;心理健康教育

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）17-0268-02

在信息化快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，各種社交媒體層出不窮，越來(lái)越多的人選擇QQ、微信、微博等各類APP作為線上交流的平臺(tái)，中國(guó)的社交媒體普及率越來(lái)越高。而大學(xué)生作為新一代的青年，接受能力強(qiáng)，且知識(shí)儲(chǔ)備豐富，充滿創(chuàng)造力，因此在對(duì)新媒體的使用率上占有很大比例。新媒體技術(shù)在給大學(xué)生帶來(lái)便捷、超大化娛樂(lè)體驗(yàn)感的同時(shí)也傳播了許多不良信息，這些不良信息將會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康發(fā)展產(chǎn)生干擾。在此形式下，高校學(xué)生心理健康教育模式也需要做出改變，并及時(shí)進(jìn)行模式調(diào)整與創(chuàng)新，以給予學(xué)生更好的心理輔導(dǎo)。

一、新媒體環(huán)境下高校學(xué)生存在心理問(wèn)題的表現(xiàn)

（一）情感交流減少，容易出現(xiàn)情感危機(jī)

計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大特點(diǎn)就是虛擬性、跨時(shí)空性，它可以打破時(shí)間和空間的限制，為人們營(yíng)造一個(gè)虛擬空間，只需要通過(guò)小小的屏幕就可以將大量信息進(jìn)行大范圍的傳播并被接收。同時(shí)，也可以為人們儲(chǔ)存大量信息。在此背景下，學(xué)生了解這個(gè)社會(huì)的方式更多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，“足不出戶便知天下事”已不再是難事。這樣對(duì)高校學(xué)生來(lái)說(shuō)既是好事也是壞事。好的一面是學(xué)生與社會(huì)的接觸機(jī)會(huì)增多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可輕易獲取知識(shí)和訊息，既能開(kāi)闊眼界增加自身認(rèn)知面，還能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法[1]。壞的一面是當(dāng)前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度還不夠完善，網(wǎng)上信息良莠不齊，學(xué)生也容易受到不良信息的負(fù)面影響。除此之外，值得關(guān)注的是學(xué)生越來(lái)越擅長(zhǎng)通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情感而不愿意面對(duì)面與他人進(jìn)行情感溝通，甚至有越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)社交十分抗拒。缺乏面對(duì)面的情感交流，學(xué)生容易陷入自我封閉狀態(tài)，對(duì)社會(huì)和他人缺乏信任，從而容易引發(fā)情感危機(jī)。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在嚴(yán)重的依賴心理

手機(jī)依賴癥似乎已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的一種病態(tài)，“低頭族”在各個(gè)年齡層段都占有一定比例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)分依賴在大學(xué)生這個(gè)群體中表現(xiàn)得更為嚴(yán)重。據(jù)了解，大多數(shù)大學(xué)生的手機(jī)中都有10～30個(gè)不同功能的APP，社交、娛樂(lè)、視頻等各種各樣的APP在豐富生活的同時(shí)也占據(jù)了大量的時(shí)間，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)比例降低。這也表現(xiàn)了學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的依賴心理。“夜貓族”“流量黨”等熱門(mén)詞匯形象地描述了當(dāng)代青年人與手機(jī)的緊密關(guān)系，似乎現(xiàn)代人已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。手機(jī)的發(fā)明初心是為人們提供方便，而過(guò)于依賴手機(jī)則會(huì)被手機(jī)奴役，這種反差是否已經(jīng)違背初心？除了手機(jī)，各種智能電子設(shè)備也逐漸侵占著學(xué)生的生活，有學(xué)生甚至將所有的情感都寄托于網(wǎng)絡(luò)，無(wú)心投入其他事情，顯然，這是一種心理病態(tài)的表現(xiàn)。

（三）精神空虛，缺失信仰

新媒體對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了極大影響，其中有好也有壞。大學(xué)生借助新媒體可以獲取學(xué)習(xí)資源，也可以進(jìn)行多種消遣娛樂(lè)。新媒體環(huán)境下出現(xiàn)了一種新的閱讀方式——快餐式閱讀，它指的是通過(guò)智能設(shè)備就可以閱讀到那些篇幅較短的文章，甚至有“千字看完四大名著”這樣的快餐文化，顯然這種文章內(nèi)涵和系統(tǒng)性都較差，長(zhǎng)期閱讀這種文章會(huì)對(duì)學(xué)生的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生負(fù)面影響，心靈的凈化以及內(nèi)在素養(yǎng)通過(guò)閱讀得不到提升的同時(shí)還容易引發(fā)學(xué)生的焦慮情緒。這是精神空虛的表現(xiàn)。

二、新媒體環(huán)境為高校開(kāi)展心理健康教育提供有利條件的表現(xiàn)

（一）新媒體環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生心理健康教育的實(shí)時(shí)性

新媒體技術(shù)能夠?yàn)樾睦斫逃ぷ魈峁└嗤緩?，通過(guò)多種信息化平臺(tái)，如微信、QQ等社交平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以實(shí)時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，然后及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。再者是彌補(bǔ)因?qū)W生數(shù)量大而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問(wèn)題的缺口。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的及時(shí)性能夠有效縮短解決學(xué)生心理問(wèn)題的時(shí)間。

（二）新媒體環(huán)境下做好大學(xué)生心理健康教育的保密工作

大部分學(xué)生由于性格羞澀或者不想讓別人得知自己存在心理問(wèn)題，以至于很少有人能夠踏進(jìn)學(xué)校的心理輔導(dǎo)室接受輔導(dǎo)，長(zhǎng)此以往學(xué)生心理問(wèn)題得不到及時(shí)解決，從而愈來(lái)愈嚴(yán)重。而信息化平臺(tái)具有虛擬性，學(xué)生可以通過(guò)社交軟件匿名接受心理輔導(dǎo)，無(wú)需面對(duì)面交談也能實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題的目的[2]。

（三）新媒體環(huán)境下提高大學(xué)生心理健康教育的有效性

綜合上述兩點(diǎn)，體現(xiàn)了新媒體環(huán)境下心理教育工作的創(chuàng)新性，依靠新媒體技術(shù)對(duì)學(xué)生存在的心理問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保證學(xué)生隱私的保密。學(xué)生與輔導(dǎo)人員可以通過(guò)文字、圖片和音頻等方式實(shí)現(xiàn)溝通，減少了學(xué)生因膽怯而害怕接受輔導(dǎo)的問(wèn)題發(fā)生，避免生活中的直接面對(duì)面交談，可以減輕學(xué)生的心理壓力，學(xué)生可以大膽傾訴，緩解壓力，從而提高心理教育的效果。

三、新媒體環(huán)境下加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育的方法

（一）建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)

新媒體環(huán)境下高校可以通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立一個(gè)全方位的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下能夠更好地完成高校學(xué)生心理健康教育這項(xiàng)既龐大又復(fù)雜的工作。高校需要建立一個(gè)專業(yè)的心理咨詢網(wǎng)站，網(wǎng)站中的內(nèi)容包括接收學(xué)生的心理求助、進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳、進(jìn)行線上咨詢、開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)上課程等。學(xué)生可以通過(guò)自身實(shí)際情況選擇合適的方式接受心理教育[3]。心理咨詢師線上幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的心理健康教育資源共享的有效方式。網(wǎng)站的建立不僅是為學(xué)生提供線上心理輔導(dǎo)平臺(tái)，更能夠有效預(yù)防學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不定期推送日常生活中如何進(jìn)行自我解壓的知識(shí)，目的是引導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)壓力以及心理健康問(wèn)題，使他們不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)還能通過(guò)自我調(diào)節(jié)的方式解決這些問(wèn)題。

（二）建立有效的學(xué)生心理健康預(yù)警機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，可能會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn)，也可以幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，所以如何正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，是高校開(kāi)展學(xué)生心理健康教育工作的難題。畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，總會(huì)存在些許我們無(wú)法完全排除的虛擬信息，也無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)情感的表達(dá)，學(xué)生過(guò)多地將情感傾訴寄托于網(wǎng)絡(luò)也是不合適的，一旦回到現(xiàn)實(shí)生活中可能又無(wú)法排解，若控制得不好還有可能引發(fā)更加嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)依賴。因而應(yīng)該建立一個(gè)線上與線下相輔相成的學(xué)生心理健康預(yù)警機(jī)制，一方面能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢(shì)，另一方面保證心理健康教育工作符合實(shí)際，能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生真實(shí)的作用。

要想提高高校學(xué)生心理健康教育工作的質(zhì)量，需要專業(yè)的心理教師與學(xué)生共同努力。如通過(guò)建立老師—班委—黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子—宿舍長(zhǎng)四級(jí)干預(yù)機(jī)制，充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)生的積極性以及主體作用，積極開(kāi)展線下心理監(jiān)察工作，經(jīng)過(guò)各級(jí)學(xué)生輔助，以實(shí)現(xiàn)線上和線下信息的暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問(wèn)題。面對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題分為群體性心理問(wèn)題和個(gè)別性心理問(wèn)題，教師與各級(jí)學(xué)生要密切關(guān)注學(xué)生的心理變化及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施，如對(duì)群體性心理問(wèn)題可以通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)或者課外拓展活動(dòng)，對(duì)個(gè)別性心理問(wèn)題可以通過(guò)私下談話、與學(xué)生骨干溝通等有效方式及時(shí)解決。

學(xué)生心理健康預(yù)警機(jī)制不僅可以充分利用學(xué)生骨干的力量進(jìn)行有效監(jiān)督，還可以對(duì)突發(fā)事件作出應(yīng)急處理，因?yàn)橛行W(xué)生的心理問(wèn)題是長(zhǎng)時(shí)間積壓形成的，而有些學(xué)生的心理問(wèn)題是短時(shí)間產(chǎn)生的，不易被發(fā)現(xiàn)且是一種應(yīng)激反應(yīng)。因而建立預(yù)警機(jī)制還能夠?yàn)橥话l(fā)情況的發(fā)生作準(zhǔn)備，這是十分有必要的。

（三）營(yíng)造良好的心理發(fā)展氛圍，為學(xué)生接受心理輔導(dǎo)提供多種途徑

常言道：“近朱者赤，近墨者黑。”環(huán)境會(huì)對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生極大影響。為了提高高校學(xué)生心理健康教育的成效，高校除了為學(xué)生的心理需求開(kāi)通門(mén)戶網(wǎng)站外，還需要開(kāi)設(shè)相關(guān)的微信公眾號(hào)、QQ群、微博等，聯(lián)合網(wǎng)站一起為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)完整的線上心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，為學(xué)生接受輔導(dǎo)提供多種途徑，同時(shí)正確發(fā)揮新媒體的輿論引導(dǎo)作用，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次是配合線下活動(dòng)，如開(kāi)展大學(xué)生減壓抗壓講座、主體板報(bào)、心理健康知識(shí)小競(jìng)賽等主題活動(dòng)，在校園中營(yíng)造良好的心理發(fā)展氛圍。

新媒體在人們社會(huì)生活中的影響將會(huì)越來(lái)越大，其發(fā)展趨勢(shì)是不可逆的。因此，在新媒體環(huán)境下，高校教育工作要用辯證的眼光來(lái)看待，科學(xué)合理運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式，為高校學(xué)生心理健康教育工作注入活力。除此之外，還要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)新媒體技術(shù)給大學(xué)生心理帶來(lái)的新變化，有效把握大學(xué)生心理特征，才能盡可能將新媒體技術(shù)在心理教育中的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。在高校的心理健康教育中可以通過(guò)運(yùn)用新媒體技術(shù)對(duì)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)把控，即做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，第一時(shí)間反饋等，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)將高校心理健康教育工作做好，將更好地促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]朱永華.新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生心理健康教育路徑探析[J].傳媒觀察，2016（5）：34-36.

編輯 馮永霞