陳入畫 鞠萍 雷麗

本文主要針對(duì)跨境電商背景下的中國(guó)—新加坡?tīng)I(yíng)銷渠道進(jìn)行研究，主要從中國(guó)與新加坡?tīng)I(yíng)銷渠道現(xiàn)狀、新加坡跨境電商優(yōu)勢(shì)、新加坡跨境電商劣勢(shì)以及跨境電商在新加坡發(fā)展的措施四個(gè)方面進(jìn)行分析并針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題給出建議和對(duì)策。

現(xiàn)如今世界經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、信息快速傳遞，隨著人們生活水平的逐步提高，跨境商品已經(jīng)逐漸成為人們高品質(zhì)生活消費(fèi)的必需品。加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速進(jìn)步和大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速到來(lái)，跨境電商應(yīng)運(yùn)而生，并且很快席卷資本市場(chǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2016年、2017年跨境電商交易額分別為6.3萬(wàn)億元、7.4萬(wàn)億元，分別占到了對(duì)外貿(mào)易比重的25.56%、31.45%，可以看出跨境電商對(duì)我國(guó)貿(mào)易發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。但是，我國(guó)GDP的增長(zhǎng)主要是靠房地產(chǎn)和出口初級(jí)產(chǎn)品來(lái)維持，但由于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，我國(guó)已經(jīng)展開(kāi)了經(jīng)濟(jì)改革，這也正是我國(guó)跨境電商發(fā)展的良好時(shí)機(jī)。

一、中國(guó)與新加坡?tīng)I(yíng)銷渠道現(xiàn)狀分析

新加坡作為亞洲為數(shù)不多的發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯。新加坡因其得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢(shì)成為“亞洲四小龍”及亞洲少有的發(fā)達(dá)國(guó)家之一。繼香港之后，新加坡成為世界四大國(guó)際金融中心之一，也是亞洲的航空和服務(wù)中心之一。

中國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展步伐一直在不停的前進(jìn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)進(jìn)出口總額達(dá)到4.62萬(wàn)億美元，創(chuàng)歷史新高。2018年我國(guó)外貿(mào)增量就達(dá)到5100多億美元，該增量相當(dāng)于全球第二十大貿(mào)易國(guó)全年的總量。這使得我國(guó)第一貿(mào)易大國(guó)地位更加鞏固，我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)轉(zhuǎn)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的建設(shè)步伐正在不斷加快。

新加坡與中國(guó)自2008年10月23日，簽署了《中華人民共和國(guó)政府和新加坡共和國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》后兩國(guó)貿(mào)易關(guān)系突飛猛進(jìn)。中國(guó)跨境電商產(chǎn)品在新加坡進(jìn)行線上線下結(jié)合營(yíng)銷的方式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，如電商、零售、生產(chǎn)商等。我國(guó)電子產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)新加坡主要通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷售;我國(guó)的服裝業(yè)在新加坡主要通過(guò)零售商、加盟商等方式進(jìn)行營(yíng)銷和銷售。新加坡與中國(guó)現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道方式繁多，但并沒(méi)有獨(dú)屬于自己的營(yíng)銷渠道，我國(guó)商品若想在新加坡做強(qiáng)做大，必須建立自己的營(yíng)銷渠道。

二、在新加坡發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)

新加坡作為發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)擁有跨境電商銷售與物流渠道，但新加坡的電商發(fā)展情況良莠不齊。

在新加坡進(jìn)行跨境電商營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)之一是：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越成熟，歐美等大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多商家開(kāi)始轉(zhuǎn)向東南亞、中東等小語(yǔ)種市場(chǎng)。鑒于國(guó)際通用的信用卡以及國(guó)際常用的支付方式在這些小語(yǔ)種市場(chǎng)接受程度較低，接入本地支付方式的跨境電商則可以讓買家付款更輕松，支付更加便捷，支付成功率和商品的購(gòu)買率大幅提升。

與跨境電商息息相關(guān)的就是商品的物流與送達(dá)了，但新加坡的物流方式的優(yōu)缺點(diǎn)是兩極分化極為嚴(yán)重。例如新加坡郵政的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)就十分明顯，新加坡郵政的優(yōu)勢(shì)是郵政比其他任何物流渠道都要廣泛，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，而且郵政一般為國(guó)營(yíng)，由于有國(guó)家稅收補(bǔ)貼，因此價(jià)格非常便宜。加上有自己的車隊(duì)配送到門、在地鐵口附近布局兩三百個(gè)站點(diǎn)取件、大件自提、便利店等。

三、在新加坡發(fā)展跨境電商的劣勢(shì)

新加坡的跨境電商的優(yōu)點(diǎn)是明顯的，但缺點(diǎn)也是不容忽視的。由于新加坡人語(yǔ)言種類繁多，文化習(xí)慣不同，交易款項(xiàng)的支付也變得十分繁瑣。在新加坡進(jìn)行跨境電商產(chǎn)品銷售時(shí)，商家需要能夠同時(shí)支持不同地區(qū)的不同支付習(xí)慣，現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)無(wú)法一站式接入各種支付方式，無(wú)法維持平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全且長(zhǎng)久地服務(wù)。

跨境電商在新加坡物流方式的劣勢(shì)也非常明顯。例如新加坡郵政，不同于中國(guó)，一般是以私人包裹方式出境，無(wú)法享受正常的出口退稅，且不便于海關(guān)統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，速度較慢，丟包率高，對(duì)于部分中國(guó)商品，如鮮切花和糕點(diǎn)等需要冷藏和及時(shí)送達(dá)客戶手中的產(chǎn)品則無(wú)法運(yùn)輸。

四、在新加坡發(fā)展跨境電商的建議

針對(duì)支付問(wèn)題，提出如下建議。一、在新加坡建立中國(guó)跨境電商的專屬交易平臺(tái)，使用的統(tǒng)一的網(wǎng)上支付方式，如：中國(guó)的支付寶等。二、跨境電商平臺(tái)與各個(gè)支付方式平臺(tái)簽訂合約，在平臺(tái)統(tǒng)一支付，使用第三方平臺(tái)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)化，通過(guò)專業(yè)的平臺(tái)使得支付更加便捷。

針對(duì)物流方式，有如下建議：一、針對(duì)新加坡物流速度慢、丟包率高的問(wèn)題我們可以不使用當(dāng)?shù)氐奈锪?，可以平臺(tái)自己建立物流體系，平臺(tái)自己進(jìn)行送貨上門服務(wù)。如：京東平臺(tái)。二、與當(dāng)?shù)匚锪骱炗喗y(tǒng)一協(xié)定，利用當(dāng)?shù)匚锪鞔拯c(diǎn)進(jìn)行物流配送，落實(shí)責(zé)任制減少丟包問(wèn)題。三、對(duì)于對(duì)物流要求高的產(chǎn)品使用運(yùn)輸速度快的運(yùn)輸方式，如：飛機(jī)，提高物流速度。

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)跨境電商在新加坡的發(fā)展的關(guān)鍵在于建立中國(guó)自己的平臺(tái)，使得中國(guó)的產(chǎn)品更好的在新加坡電商市場(chǎng)中流通。

五、結(jié)語(yǔ)

本文中通過(guò)對(duì)于中國(guó)跨境電商在新加坡市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀分析以及中國(guó)跨境電商在新加坡發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)缺點(diǎn)的分析進(jìn)一步解析了中國(guó)—新加坡的營(yíng)銷渠道策略。我們可以分析出中國(guó)與新加坡跨境電商平臺(tái)近年來(lái)發(fā)展的速度十分快，但是仍存在很多不足，如：支付不便、物流方式效率低下等。文中也提出了相應(yīng)問(wèn)題的解決方法，相信中國(guó)與新加坡兩國(guó)的跨境電商產(chǎn)業(yè)將會(huì)日益完善并會(huì)越來(lái)越好。（作者單位：青島黃海學(xué)院）

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