王新紅

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，但小企業(yè)在發(fā)展中面臨著核心文化缺位、企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題，本文通過(guò)什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處，如何建設(shè)企業(yè)文化等方面引導(dǎo)中小企業(yè)正確建立企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化有許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá)，概括來(lái)說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和〔1〕。通俗的講，企業(yè)文化就是如何讓員工愿意和自己同舟共濟(jì)、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗。

二、中小型企業(yè)文化建設(shè)的意義

文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常必要的。任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)不自然的形成自身的風(fēng)氣，如果是積極健康的，則會(huì)形成一種企業(yè)凝聚力和向心力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展;如果是消極糟粕的，在企業(yè)創(chuàng)辦初期，也許對(duì)企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但若不加控制、任其發(fā)展，責(zé)會(huì)讓企業(yè)風(fēng)氣積累成不良企業(yè)文化，公司散亂無(wú)序，最終必將導(dǎo)致公司消亡。調(diào)查研究，重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)68.2%，而不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為90.1%，而不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(zhǎng)為75.6%，而不重視企業(yè)文化的公司僅為1%?！?〕因此，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。

三、當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）對(duì)文化建設(shè)重視不夠。企業(yè)方面，中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)的管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是以家庭為主體的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，絕大多數(shù)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：中小型企業(yè)關(guān)鍵是生存，談企業(yè)文化建設(shè)是務(wù)虛的做法，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有意義。政府方面，對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的幫扶指導(dǎo)往往更注重融資平臺(tái)、人才供應(yīng)等政策傾斜，管理方面也僅是鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化公司制改制，強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理，往往忽視了中小企業(yè)的文化建設(shè)。

（二）對(duì)文化建設(shè)理解片面。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)、企業(yè)文體活動(dòng)或者企業(yè)規(guī)章制度等。因此，在文化建設(shè)中片面的將精力放在了企業(yè)標(biāo)識(shí)、口號(hào)的設(shè)計(jì)上，大搞企業(yè)年會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化展板等，甚至依賴(lài)嚴(yán)格的工作規(guī)章制度，強(qiáng)制員工達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)。這些做法都是對(duì)文件建設(shè)理解片面的體現(xiàn)。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是相互作用的。企業(yè)文化通過(guò)導(dǎo)向滲透作用，引導(dǎo)員工行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)的發(fā)展壯大又促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前很多中小企業(yè)的文化建設(shè)割裂了二者關(guān)系，形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。

四、中小型企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)自上而下都要形成共識(shí)，以積極、主動(dòng)的態(tài)度進(jìn)行文化建設(shè)活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范，倡導(dǎo)建設(shè)企業(yè)文化，用自己的言行有意識(shí)地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的引領(lǐng)者、溝通者、激勵(lì)者。企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體和核心，從內(nèi)在上，員工必須有主人翁意識(shí)，通過(guò)職業(yè)錨測(cè)評(píng)等方式明確自己的價(jià)值觀，從而將個(gè)人目標(biāo)與價(jià)值和企業(yè)捆綁融合，達(dá)成共識(shí);從外在上，要廣泛參與文化建設(shè)活動(dòng)，使每一位員工了解企業(yè)的文化，使企業(yè)文化逐步深入人心。通過(guò)自上而下、由內(nèi)及外文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育企業(yè)干部職工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)良性發(fā)展的目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系，用文化創(chuàng)造效益。企業(yè)文化建設(shè)要跳出孤立的怪圈，要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，才能讓文化的建設(shè)永葆根基、充滿(mǎn)活力。因此，中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，必須囊括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從而使企業(yè)的文化有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過(guò)程，使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。同時(shí)企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持。

（三）注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力。企業(yè)在文化建設(shè)達(dá)到一定程度時(shí)需要為更多的公眾所了解、接受和認(rèn)可，通過(guò)企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)造效益。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑，例如公益活動(dòng)、社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)、與上下游企業(yè)的合作與溝通等等，在互動(dòng)中傳播自己的企業(yè)文化。（作者單位：山東省濟(jì)南市萊蕪雪野水庫(kù)管理處）