錢玉婷

高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化必要性

基于高等職業(yè)教育高速發(fā)展的迫切需求。高等教育，是指完成了中等教育的基礎(chǔ)上，接受更高層次的教育，這是一種培養(yǎng)高級(jí)專門人才的教育活動(dòng)。高等職業(yè)教育的生源來(lái)源比較復(fù)雜，它的生源來(lái)源于社會(huì)工作人員、未被普通高等教育學(xué)校錄取的學(xué)生、放棄接受普通高等教育的學(xué)生等。普通高等學(xué)校辦學(xué)的目的，主要是為了向社會(huì)輸送科學(xué)研究人才及工程項(xiàng)目型人才。高等職業(yè)學(xué)校主要是為社會(huì)輸送高等專業(yè)人才。這兩種高等教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)辦學(xué)的目的及輸出人才的重點(diǎn)是存在差異的，當(dāng)前不能相互替代。隨著社會(huì)向前發(fā)展，人們對(duì)高等職業(yè)教育的發(fā)展提出了迫切的需求：第一，社會(huì)發(fā)展的需求，當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正飛速的發(fā)展，在這樣的社會(huì)中，人們需要大量具有理論知識(shí)又具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高等專業(yè)人才。第二，人才發(fā)展的需求，隨著社會(huì)向前發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)如果知識(shí)結(jié)構(gòu)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求，那么他們會(huì)被社會(huì)邊緣化。

基于高職院校學(xué)生成長(zhǎng)成才的發(fā)展需求。高職院校學(xué)生作為大學(xué)生中的重要群體，他們的來(lái)源多種多樣，既有應(yīng)往屆的高中畢業(yè)生，也有未成年的初中生。為此，高職院校學(xué)生存在差異性極大的特點(diǎn)。高職院校學(xué)生的差異性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，生源性差異大；第二，學(xué)習(xí)起點(diǎn)差異性大；第三，學(xué)習(xí)心態(tài)差異大。當(dāng)前社會(huì)存在對(duì)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力要求高；要求從業(yè)人員具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；要求從業(yè)人員既具備扎實(shí)的文化知識(shí)又具備可持續(xù)發(fā)展的能力；既具備職業(yè)能力又具備職業(yè)的意識(shí)。社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的要求對(duì)大部分的高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一種沉重的學(xué)習(xí)壓力，如果高職院校能夠通過(guò)教育來(lái)幫助學(xué)生解決壓力，則壓力會(huì)成為一種動(dòng)力；反之，就成為阻礙學(xué)生成長(zhǎng)的心理負(fù)擔(dān)。如何進(jìn)行教育，則取決于高職院校輔助人員的教學(xué)水平。

基于高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求。高職院校的輔導(dǎo)員面臨著“職業(yè)尷尬”。首先，輔導(dǎo)員工作定位不明，職責(zé)不清，工作強(qiáng)度大。如果職責(zé)不明，就會(huì)出現(xiàn)教育權(quán)責(zé)交叉，輔導(dǎo)員的教育工作不能定向化與專業(yè)化的問(wèn)題。在教學(xué)中，要做到面面俱到這當(dāng)然是很難的，當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員分為職在編人員和人事代理制人員兩種。無(wú)論屬于哪一種，他們的工資水平都是普遍偏低的。而輔導(dǎo)員由于工作的特殊性決定了輔導(dǎo)員需要經(jīng)常加班，但是部分高校卻未把輔導(dǎo)員的額外勞動(dòng)納入津貼范疇，一味強(qiáng)調(diào)著輔導(dǎo)員要樂(lè)于奉獻(xiàn)，卻忽視了對(duì)于他們勞動(dòng)分配的公平。輔導(dǎo)員在工作中由于受不同薪酬待遇的差距影響，以及實(shí)際政策不鼓勵(lì)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我身份認(rèn)同感比較差，輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性比較大。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀需要職業(yè)化激勵(lì)機(jī)制，從而使輔導(dǎo)員隊(duì)伍得以穩(wěn)定，并逐漸向?qū)＜一l(fā)展。

以需求為導(dǎo)向的高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的探索

激勵(lì)，在管理學(xué)中是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心動(dòng)態(tài)，通常與動(dòng)機(jī)聯(lián)系在一起。在行為科學(xué)中，需要是人的動(dòng)機(jī)，人們的行為目標(biāo)由需要確定，而激勵(lì)則作用于人的內(nèi)心活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)用理性化的制度來(lái)反應(yīng)激勵(lì)主客體間相互作用的方式，是某些組織管理者依據(jù)一定制度和文化來(lái)實(shí)現(xiàn)一定組織目標(biāo)，主要是針對(duì)組織內(nèi)部成員的需要而采取相應(yīng)的措施來(lái)激發(fā)和鼓勵(lì)其行為持續(xù)發(fā)展的制度。如今，激勵(lì)機(jī)制也可以主要分為精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)以及工作激勵(lì)。

以角色定位為目標(biāo)合理設(shè)置崗級(jí)。在前面，我們已然提出高職院校輔導(dǎo)員存在著定位不明、分工不明確的問(wèn)題。高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生面前要完美的做好教育教學(xué)與學(xué)生事務(wù)管理工作，但在學(xué)生身后，他們卻不像專任教師可以有穩(wěn)定的課程研究及教學(xué)，也沒有行政管理人員有著明確的職業(yè)分工?？梢哉f(shuō)，他們付出了別人比別人更多的汗水，但收獲的卻沒什么。在此基礎(chǔ)上，就需要對(duì)他們有一個(gè)處理的方法即合理設(shè)置崗級(jí)。建立和完善相關(guān)政策，明確輔導(dǎo)員的定位，各司其職，這就可以很大程度上降低輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度。比如，高職院?？梢詮母舅枷肷咸岣邔?duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)，明確他們?cè)谵k學(xué)和人才培養(yǎng)中的不可替代的重要地位，也可以對(duì)輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)及任務(wù)有更好的安排。

以激促?gòu)?qiáng)合理制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。獎(jiǎng)勵(lì)是人類社會(huì)人文管理體系中與道德、法律、權(quán)利等等同的標(biāo)志之一。在工作或生活中既有獎(jiǎng)勵(lì)就也會(huì)存在懲罰，它們是不可分割的對(duì)立面，是一個(gè)完整的命運(yùn)共同體。獎(jiǎng)勵(lì)可以帶來(lái)很大的人生提升，在高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化激勵(lì)機(jī)制體系中，獎(jiǎng)勵(lì)也是不可或缺的。輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)新一代大學(xué)生自身發(fā)展的重?fù)?dān)，在很大程度上都是學(xué)生的直接示例。所以輔導(dǎo)員更要在各方面都力求做到最好，以免落人口實(shí)。在對(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)績(jī)方面，我們也可以采用一些獎(jiǎng)勵(lì)政策，在工作，生活中關(guān)心他們，在政策和待遇方面給予一定優(yōu)待。關(guān)于如果做好輔助導(dǎo)員的思想政治工作，及如何提高物質(zhì)待需要，可以分別從以下幾方面著手：一是完善高職院校學(xué)生平均撥款制度，安排思想政治工作經(jīng)費(fèi)；二是建立專項(xiàng)教育基金，要求教育研究人員針對(duì)當(dāng)前的教育情況提出具有操作性的對(duì)策，使具體的問(wèn)題能著手解決；三是建立崗位績(jī)效工作制度，進(jìn)一步完善對(duì)高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展。

以成長(zhǎng)為導(dǎo)向關(guān)注實(shí)際需求。在輔導(dǎo)員成長(zhǎng)過(guò)程中多關(guān)系精神層面，多關(guān)注實(shí)際需要。精神激勵(lì)的體制是指當(dāng)輔導(dǎo)員作出了卓越的成效以后，高職院校要應(yīng)用公開感謝‘發(fā)放榮譽(yù)證書、發(fā)放紀(jì)念品、將成績(jī)列入到學(xué)校歷史中的方法給予激勵(lì)，使輔導(dǎo)員認(rèn)為自己做出的成績(jī)是被認(rèn)可的，被能留在學(xué)校歷史中的。這種激勵(lì)方法在一定程度上可以促進(jìn)他們對(duì)于工作的熱愛，繼而能更好為學(xué)生服務(wù)。而物質(zhì)的激勵(lì)，則可以能過(guò)優(yōu)化崗位責(zé)任制度，發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、給予福利獎(jiǎng)勵(lì)、予以進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)、提供晉升獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。而最后一個(gè)層次，自我需求的實(shí)現(xiàn)，則需要把輔導(dǎo)員把自己的工作和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，讓輔導(dǎo)員在工作上得到自我的滿足，這一層次的引導(dǎo)，既需要通過(guò)高職院校建立校園文化來(lái)引導(dǎo)，還需要引導(dǎo)輔導(dǎo)員做好職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校需針對(duì)輔導(dǎo)員不同的個(gè)人特色安排一些特殊的工作，能夠讓他們獲得極大的滿足感，也就滿足他們對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需求。

完善培訓(xùn)體系，拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展空間。高職院校輔導(dǎo)員，是高職院校內(nèi)思想政治教育工作的主力軍，輔導(dǎo)員需要建立一套橫向的職業(yè)進(jìn)修體系與縱向的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)修體系。建立職業(yè)進(jìn)修體系，是為了讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠滿足現(xiàn)代化的職業(yè)教育發(fā)展需求；縱向職業(yè)規(guī)劃體系是為了滿足自我成長(zhǎng)的需求。只有具備這樣的體系，才能掌握應(yīng)當(dāng)掌握的能力和知識(shí)，才能更好地利用他們來(lái)為學(xué)生答疑解惑，幫助學(xué)生解決不同的各類學(xué)習(xí)理生活問(wèn)題。高職院校要針對(duì)現(xiàn)代化教育的需求，開設(shè)教育心理學(xué)課程、文化類課程、信息技術(shù)課程、管理員課程，幫助輔導(dǎo)員完善橫向的知識(shí)結(jié)構(gòu)?？v向的職業(yè)生涯規(guī)劃，只能由輔導(dǎo)員的個(gè)人意員為主，由輔導(dǎo)員自己找到人生前進(jìn)的方向。高職院?？梢越o予輔導(dǎo)，卻不應(yīng)予以方向性的干涉。高職院?？蓱?yīng)用營(yíng)造學(xué)習(xí)型校園文化、開設(shè)職業(yè)生涯輔導(dǎo)班、心理咨詢的方式為輔導(dǎo)員滲透職業(yè)規(guī)劃教育，幫助他們找到人生成長(zhǎng)的方向。使輔導(dǎo)員能一邊完成職業(yè)工作，一邊結(jié)合發(fā)展的需求自發(fā)的完成職業(yè)進(jìn)修。這種文化引導(dǎo)有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身建設(shè)，能不斷改善他們自身的不完美，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，為高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化更好地奠定基礎(chǔ)。

社會(huì)需要大量的高等職業(yè)人才，而這些人才，需要高等職業(yè)院校的輔導(dǎo)員來(lái)造就，輔導(dǎo)員是否能夠全心投入高等職業(yè)教育中、是否具備相應(yīng)的教育理論水平、教育實(shí)踐能力是否可以與時(shí)俱進(jìn)，決定了高等職業(yè)院校的教學(xué)水平。要完成這一目標(biāo)，科學(xué)教育者與思想教育者是實(shí)現(xiàn)道路上必不可少的群體。想要建設(shè)好大學(xué)生思想政治工作和實(shí)踐行為工作，我們首先要建設(shè)一支品質(zhì)良好，勤奮敬業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。在創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)的新時(shí)代，我們更要不斷加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究，不斷探索加強(qiáng)輔導(dǎo)員建設(shè)的規(guī)律，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，尋找存在的問(wèn)題并以一種科學(xué)的管理研究方法予以解決。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和研究，不僅可以使高職院校輔導(dǎo)員更加職業(yè)化，使更多人正確認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要性和職業(yè)化道德的必須性，同時(shí)也是為促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人和主力軍的思想政治工作科學(xué)化水平不斷提高的重要目標(biāo)。

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基金項(xiàng)目：江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題：《新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯復(fù)原力培養(yǎng)路徑研究》，編號(hào)：2019SJB604

（作者單位：南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）