據(jù)Gartner估算，服務(wù)宕機(jī)一分鐘帶來(lái)的損失可超過(guò)5600美元，并且這個(gè)數(shù)字正在不斷攀升。

造成企業(yè)宕機(jī)的主要原因

多產(chǎn)品、多供應(yīng)商的數(shù)據(jù)備份方式會(huì)限制企業(yè)備份和恢復(fù)架構(gòu)的敏捷性和可用性，從而加劇意外宕機(jī)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。然而，企業(yè)可以通過(guò)單個(gè)供應(yīng)商部署一個(gè)全面的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，來(lái)消除多種產(chǎn)品同時(shí)使用帶來(lái)的宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。IDC機(jī)構(gòu)的《量化Commvault軟件的商業(yè)價(jià)值——全球客戶(hù)調(diào)查分析》報(bào)告中指出，相比使用多個(gè)產(chǎn)品和供應(yīng)商的企業(yè)，采用單一平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的企業(yè)可使宕機(jī)時(shí)間減少55%。隨著基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)化、IT生產(chǎn)力提高及年度預(yù)算縮減，單個(gè)供應(yīng)商解決方案可以提升備份和恢復(fù)操作的速度和可靠性，減少宕機(jī)時(shí)間并提高生產(chǎn)力，從而進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)出的提升，全面覆蓋企業(yè)的數(shù)據(jù)需求，最終消除意外宕機(jī)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

合適的高可用性策略

合適的高可用性策略應(yīng)當(dāng)考慮多云混合IT環(huán)境下日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)保護(hù)需求，這種環(huán)境對(duì)安全性和靈活性有較高要求以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的敏捷性要求。數(shù)據(jù)備份和保護(hù)對(duì)于達(dá)到高可用性至關(guān)重要。同時(shí)，云環(huán)境下數(shù)據(jù)復(fù)制等通用功能的靈活性也非常關(guān)鍵。企業(yè)客戶(hù)需要靈活性以確保其數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)的高可用性并降低風(fēng)險(xiǎn)，因此需要解決方案內(nèi)置的適應(yīng)性以及廣泛的云存儲(chǔ)選項(xiàng)來(lái)滿(mǎn)足這些需求。

如今，企業(yè)面臨日益增加的監(jiān)管需求，例如GDPR與“被遺忘權(quán)”;同時(shí)還面臨企業(yè)對(duì)定制化數(shù)據(jù)保護(hù)、72小時(shí)數(shù)據(jù)泄露通知、數(shù)據(jù)最小化原則、數(shù)據(jù)傳輸和可移植性等功能持續(xù)增長(zhǎng)的需求。

將網(wǎng)絡(luò)安全納入高可用策略

網(wǎng)絡(luò)攻擊逐漸成為宕機(jī)的主要原因。企業(yè)不僅要對(duì)自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，通常還要對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，而且必須有正確的流程和機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)得到相應(yīng)備份并可按需進(jìn)行恢復(fù)。企業(yè)應(yīng)該采用合適、經(jīng)過(guò)全面審計(jì)并且能提供靜態(tài)和傳輸過(guò)程中加密的災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性策略，以最大限度提升高可用性策略中的數(shù)據(jù)安全。

2017年，全球超過(guò)150個(gè)國(guó)家遭受了WannaCry、Petya和NotPetya勒索軟件的攻擊。通過(guò)Commvault綜合數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，客戶(hù)可以輕松、自動(dòng)、安全地進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，降低數(shù)據(jù)泄露引發(fā)損失的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而保證持續(xù)且高水平的數(shù)據(jù)可用性。

云對(duì)應(yīng)用程序可用性的影響

云對(duì)可用性的影響應(yīng)當(dāng)從一體化角度來(lái)看待。將多個(gè)應(yīng)用程序和孤島式的災(zāi)難恢復(fù)解決方案組合在一起通常會(huì)帶來(lái)內(nèi)在的挑戰(zhàn)，并可能阻礙整個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的效能。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用能夠跨不同云工作的綜合平臺(tái)，以幫助改進(jìn)和簡(jiǎn)化云中的數(shù)據(jù)可用性。HyperScale、多云與服務(wù)解決方案有著明顯的優(yōu)勢(shì)，能夠使系統(tǒng)快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并隨時(shí)隨地（虛擬和實(shí)體）保持?jǐn)?shù)據(jù)可用性。

除此之外，云服務(wù)提供商出現(xiàn)問(wèn)題或者云服務(wù)連接超時(shí)也會(huì)使數(shù)據(jù)可用性面臨威脅。上云因其相對(duì)的簡(jiǎn)單性與可訪問(wèn)性而極具吸引力，但在數(shù)據(jù)恢復(fù)和保證數(shù)據(jù)可用性方面卻存在潛在挑戰(zhàn)。

完善的災(zāi)備計(jì)劃

盡管數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)已成為公認(rèn)的事實(shí)，但超過(guò)60%的公司缺乏應(yīng)對(duì)人為和自然災(zāi)害的完善的災(zāi)備計(jì)劃。優(yōu)質(zhì)的災(zāi)備計(jì)劃包括三個(gè)要素：異地?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)、可靠的合作伙伴以及專(zhuān)業(yè)的災(zāi)備團(tuán)隊(duì)。同樣重要地，企業(yè)要不斷更新其災(zāi)備計(jì)劃，并定期根據(jù)不同場(chǎng)景進(jìn)行災(zāi)備測(cè)試。

災(zāi)備計(jì)劃最終需要諸多利益相關(guān)方之間的深度協(xié)作，包括經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)管理者及IT部門(mén)。最為關(guān)鍵的是，有效的高可用性策略不僅需要得到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的大力支持，還需要認(rèn)識(shí)到持續(xù)測(cè)試、迭代和調(diào)整所使用的工具的必要性。