蔣翔

[摘 要]新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想獲取良好的成績(jī)，就必須依據(jù)實(shí)際情況，構(gòu)建合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。文章在介紹傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的建議以供參考。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)環(huán)境;市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略新思路;網(wǎng)絡(luò)化

[中圖分類號(hào)]F274

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略要與其的長(zhǎng)期發(fā)展相對(duì)應(yīng)，其在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過程中占有核心地位。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生了改變，這也導(dǎo)致企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略無法適應(yīng)新市場(chǎng)。針對(duì)該情況，企業(yè)在運(yùn)行期間，應(yīng)依據(jù)企業(yè)的具體情況，制定一套合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

1 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想

企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷采用的是一種單一銷售模式，具體經(jīng)營(yíng)過程中，要采用利用市場(chǎng)營(yíng)銷手段幫助企業(yè)獲取更好的市場(chǎng)。通常來說，傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相對(duì)比較單一，目的就是使消費(fèi)者能夠購(gòu)買到物美價(jià)廉產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)內(nèi)容就是對(duì)商品的具體價(jià)格進(jìn)行定制，而對(duì)于產(chǎn)品的包裝、服務(wù)等各個(gè)方面內(nèi)容的重視不到位。同時(shí)，傳統(tǒng)營(yíng)銷理念制定上，并未針對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行劃分，只是希望通過一項(xiàng)產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，而滿足這種消費(fèi)欲望的核心措施就是降低產(chǎn)品的消費(fèi)成本。此外，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的目的就是提升企業(yè)的銷售額度，提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，進(jìn)而使企業(yè)在運(yùn)行期間能夠獲取更多的利潤(rùn)。從目前的情況來看，現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中，營(yíng)銷戰(zhàn)略的地位越來越高，而企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的具體實(shí)施情況，以及落實(shí)狀況都會(huì)對(duì)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展造成直接影響。

2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略受新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

2.1 產(chǎn)品更新?lián)Q代速度變快

科學(xué)技術(shù)的不斷更新，加快了產(chǎn)品更新速度，這在一定程度上也縮短了產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的產(chǎn)品是否可以在短生命周期內(nèi)盈利是營(yíng)銷人員需要解決的問題。產(chǎn)品營(yíng)銷期間，應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品生命周期作為開展?fàn)I銷策劃、組織等各項(xiàng)內(nèi)容的核心，預(yù)算營(yíng)銷活動(dòng)期間，要對(duì)資金的應(yīng)用進(jìn)行合理把控，對(duì)產(chǎn)品在生命周期內(nèi)是否可以盈利進(jìn)行全面分析[1]。

2.2 滿足消費(fèi)者的需求

現(xiàn)代市場(chǎng)中產(chǎn)品代替性增強(qiáng)，同時(shí)，消費(fèi)者的個(gè)性需求也隨著人們生活質(zhì)量的提高不斷增多，因此，企業(yè)在發(fā)展前，采取低成本、高效生產(chǎn)模式，從而使消費(fèi)者的各項(xiàng)需求能夠得到滿足，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.3 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)在具體營(yíng)銷期間要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行利用，通過網(wǎng)絡(luò)完成對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段中存在的各項(xiàng)不足進(jìn)行彌補(bǔ)，盡量降低營(yíng)銷成本，同時(shí)，要幫助營(yíng)銷人員在作業(yè)期間完成對(duì)更多信息內(nèi)容的收集，通過收集的信息完成對(duì)消費(fèi)者喜好的挖掘，制定出受消費(fèi)者喜愛的營(yíng)銷模式。[2]

2.4 多元化因素

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度變大，企業(yè)要想獲取發(fā)展就必須要具有一定的消費(fèi)群體?，F(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)滿足消費(fèi)者對(duì)多元化的需求，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的方案進(jìn)行創(chuàng)新，體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。研發(fā)企業(yè)產(chǎn)品過程中要控制好產(chǎn)品價(jià)格，確保產(chǎn)品造價(jià)處于一個(gè)相對(duì)合理的范圍內(nèi)，從而促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。現(xiàn)代消費(fèi)者的需求變得多元化，因此企業(yè)的產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)多樣化，在發(fā)展期間要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做好相應(yīng)的配合工作，同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者反映的問題要及時(shí)答復(fù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的問題

3.1 市場(chǎng)調(diào)研深度不足

多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前都未做好市場(chǎng)調(diào)研工作。企業(yè)對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行貿(mào)然生產(chǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致銷售量與預(yù)估值存在較大差距，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生嚴(yán)重積壓，對(duì)資金的回收造成影響，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。可見，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品前，要深入市場(chǎng)，做好相應(yīng)的調(diào)研工作，提升企業(yè)營(yíng)銷途徑，確保企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中可以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 營(yíng)銷策略過于單一

許多企業(yè)制定營(yíng)銷策略過于單一，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷策略的使用時(shí)間過長(zhǎng)，容易導(dǎo)致產(chǎn)品失去吸引力。具體營(yíng)銷過程中，作為銷售人員如果無法依據(jù)不同的營(yíng)銷階段進(jìn)行合理劃分，容易對(duì)市場(chǎng)銷售的有效性造成較為嚴(yán)重的影響，也會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。

3.3 服務(wù)質(zhì)量偏低

市場(chǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)如果相同，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量則顯得尤為重要，其也是衡量企業(yè)好壞的一項(xiàng)重要指標(biāo)。目前，我國(guó)許多企業(yè)在具體工作中都將重點(diǎn)放在提升產(chǎn)品質(zhì)量上，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后，如果在售后出現(xiàn)問題，維修、批復(fù)起來相對(duì)比較困難，這勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿[3]。可見，企業(yè)要想獲取持續(xù)發(fā)展，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重視，要積極對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)的基礎(chǔ)上使企業(yè)給消費(fèi)者留下一個(gè)好印象，為用戶的下一次消費(fèi)奠定基礎(chǔ)。

4 做好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路制訂的合理措施

4.1 深入市場(chǎng)，加強(qiáng)調(diào)研

（1）企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建一套專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)，同時(shí)，在市場(chǎng)調(diào)研崗位中配置具有專業(yè)性的人員，將企業(yè)成本預(yù)算納入到市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用預(yù)算，通過合理的市場(chǎng)調(diào)研工作，為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定提供支持。

（2）市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行期間，應(yīng)當(dāng)對(duì)特定的產(chǎn)品進(jìn)行微觀調(diào)研，并且將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)環(huán)境調(diào)研工作都落到實(shí)處。

（3）企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)中語(yǔ)音、文字、價(jià)值觀相關(guān)的各項(xiàng)文化因素，同時(shí)，還要了解人們的消費(fèi)水平。

4.2 采取多元化營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以使企業(yè)在發(fā)展過程中的變化需求能夠得到有效滿足，這樣可以為其發(fā)展提供動(dòng)力支持。此外，企業(yè)為了樹立良好的影響，應(yīng)適當(dāng)?shù)拈_展一些廣告宣傳策略，可以通過網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)宣傳，使消費(fèi)者能夠了解企業(yè)的產(chǎn)品，認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品。從而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以更好地進(jìn)入到消費(fèi)者的視線中，使更多的消費(fèi)者可以購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)量，應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性的對(duì)一些多樣化的銷售方法進(jìn)行應(yīng)用，針對(duì)新消費(fèi)群體，可以采取多買多送或免費(fèi)使用方法，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的目的[4]。對(duì)于固定消費(fèi)者可以采取具有針對(duì)性的優(yōu)化方式，保證消費(fèi)產(chǎn)品能夠被維持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)，在維持住固有消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大消費(fèi)群體。對(duì)于銷售合同即將到期的老客戶，銷售人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，上門推銷，通過該方式與消費(fèi)者建立信任關(guān)系，為合作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.3 提高對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的重視

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)在銷售期間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的重視，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠占有更大的市場(chǎng)份額。企業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一些服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略中的具體價(jià)值的重視，在營(yíng)銷期間可以采取金融或嫁接保險(xiǎn)方式進(jìn)行，這樣能夠確保企業(yè)在具體營(yíng)銷活動(dòng)開展期間，具有可操作、合理性等多項(xiàng)特點(diǎn)[5]。同時(shí)，企業(yè)可以通過對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)用，將一些服務(wù)信息準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者。信息市場(chǎng)營(yíng)銷和質(zhì)量管理工作具體開展期間，應(yīng)適當(dāng)?shù)厝谌敕?wù)理念，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品潛在價(jià)值的挖掘，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。除此之外，企業(yè)為了可以實(shí)現(xiàn)少批量、多產(chǎn)品生產(chǎn)，在實(shí)際生產(chǎn)期間，應(yīng)適當(dāng)對(duì)一些柔性方法進(jìn)行應(yīng)用，并且要為客戶提供一些具有針對(duì)性服務(wù)，從而保證產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展。

4.4 打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍

高素質(zhì)營(yíng)銷人才是企業(yè)構(gòu)建科學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)要依據(jù)自身的規(guī)模，打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，從而使企業(yè)在發(fā)展過程中的整體營(yíng)銷水平能夠得到進(jìn)一步提高。企業(yè)在打造高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍過程中，應(yīng)當(dāng)做好以下幾項(xiàng)工作。

（1）采取針對(duì)性的措施對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍中的人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而使?fàn)I銷人員的專業(yè)能力、素養(yǎng)、知識(shí)水平都能夠得到進(jìn)一步提升。

（2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身與市場(chǎng)的情況，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建合理的績(jī)效考核制度，并且要編制一套可以被營(yíng)銷人員接受的獎(jiǎng)勵(lì)制度，要做到獎(jiǎng)懲合理，從而調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員在具體工作中的積極性，同時(shí)，可以提高企業(yè)中銷售團(tuán)隊(duì)的向心力。

（3）招聘營(yíng)銷人才時(shí)，可以適當(dāng)采用網(wǎng)絡(luò)招聘或外部選聘方式，這樣可以不斷為營(yíng)銷隊(duì)伍注入新鮮血液，壯大銷營(yíng)銷隊(duì)伍。同時(shí)，可以在產(chǎn)品銷售期間，可以全面落實(shí)營(yíng)銷人員在具體工作中的具有良好工作作風(fēng)，針對(duì)個(gè)別人員在具體工作中出現(xiàn)的不良作風(fēng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過以上方式，可以使市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化管理的最終目的能夠得以實(shí)現(xiàn)，從而更好地完成對(duì)產(chǎn)品的銷售。同時(shí)，這對(duì)于提高營(yíng)銷人員在具體作業(yè)過程中的內(nèi)部凝聚力，以及建設(shè)能力的提升都能夠起到一定的促進(jìn)作用。

5 結(jié) 語(yǔ)

近幾年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定也是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在新發(fā)展形勢(shì)下，應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中面對(duì)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，并且在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

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