光大

提起國際上的大牌珠寶，許多人首先想到的都是法國、意大利或者美國的品牌，不過近年來，有一家名叫華洛芙（WeIIendorff）的德國高級(jí)珠寶品牌開始受到了消費(fèi)者的關(guān)注。它有些像是10多年前的寶格麗，雖然國內(nèi)知道它的人并不算多，但相當(dāng)一部分內(nèi)行的買家卻對(duì)它青睞有加。在去年出爐的德國奢侈品品牌TOP30排行榜中，華洛芙名列第9名，成為唯一一家上榜的珠寶企業(yè)，坐實(shí)了德國珠寶NO.1的身份。

從不做“廉價(jià)”珠寶

華洛芙給人最深刻的印象，就是它家沒有所謂“首飾級(jí)”的珠寶?，F(xiàn)如今，我們?cè)谑忻嫔峡吹降脑S多大品牌做的基礎(chǔ)款、入門款的珠寶，實(shí)際上都屬于首飾的范疇。它們雖然也用到了天然寶石和貴金屬，但卻是大批量重復(fù)設(shè)計(jì)和制作的，款式比較簡單，價(jià)格比較低廉，適合日常多次、反復(fù)消費(fèi)，并不具備收藏（傳世）的價(jià)值。

華洛芙從不做此類“廉價(jià)”的珠寶。因?yàn)樗覍?duì)于材料和工藝的要求永遠(yuǎn)是精益求精的，不存在明確的高、低檔之分，所以再怎么親民也到不了首飾的級(jí)別——這與德國的高級(jí)鐘表、陶瓷、相機(jī)、汽車等工業(yè)化制品是不是有些類似？

同時(shí)，華洛芙也很少做那種極盡炫耀的鑲滿海量名貴寶石的款式，或是一顆“鴿子蛋”引得人驚嘆連連。相比于通體珠光寶氣，華洛芙更善于用精致的做工，優(yōu)雅的外型和細(xì)膩的情感來打動(dòng)人，這種更具藝術(shù)性的表達(dá)方式才是理性消費(fèi)者所更加看重的。

據(jù)了解，最早的時(shí)候，華洛芙只是一家珠寶工坊，并沒有創(chuàng)建自己的品牌，也沒在產(chǎn)品上印制商標(biāo)。來自不同地區(qū)的分銷商，會(huì)從華洛芙工坊采購或是訂制珠寶制品，然后以自己的名義銷售。

但華洛芙第三代傳人卻不喜歡這樣，他覺得這樣是將華洛芙的優(yōu)質(zhì)珠寶混在了其他不那么好的作品里。所以他發(fā)明了一個(gè)logo，就是Wellendorff的首字母“W”，并將它印在了自家的珠寶上。

此舉也招致了許多分銷商的反對(duì)，在他做出這一決定后，很快就失去了一半的客戶（分銷商）。但華洛芙家族仍舊堅(jiān)持了下來，他們想讓消費(fèi)者都知道華洛芙，了解華洛芙珠寶的品質(zhì)，所以最終建立了品牌。

許多國際大牌的珠寶都是從浪漫的設(shè)計(jì)創(chuàng)意出發(fā)的，但華洛芙好像比較少強(qiáng)調(diào)這方面的內(nèi)容。

對(duì)此，華洛芙第四代傳人喬治·華洛芙給出了解釋：“首先，我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面想有一個(gè)延續(xù)性，也就是說，當(dāng)我們展示5年前、10年前甚至是顧客小時(shí)候的作品時(shí)，他能夠一眼認(rèn)出這就是華洛芙。比如華洛芙金絲編花項(xiàng)鏈的設(shè)計(jì)距今已經(jīng)有42年了。我們也會(huì)做不同的研發(fā)，比如做的更細(xì)致，或者有了棱角，但都是在最經(jīng)典工藝的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)華洛芙的特性。我們的想法就是可持續(xù)的進(jìn)步，比如我們新研制的 搭扣，耐用性就比以前有大幅提升。我們想要做終生可以使用的珠寶，而且是可以傳承的。如果你能活到100歲，那這條項(xiàng)鏈差不多要經(jīng)歷4萬次的開合，且不會(huì)損壞，然后你還可以將它傳給孩子?！?/p>

碩果僅存的家族式企業(yè)

在去年的德國奢侈品品牌TOP30排行榜中，華洛芙名列第9名，也是唯一一家上榜的珠寶企業(yè)，坐實(shí)了德國珠寶NO.1的身份?？赡苡胁簧倥笥褧?huì)覺得，在如今這個(gè)時(shí)代，頂尖的奢侈品都已經(jīng)集團(tuán)化、國際化了，可是華洛芙為什么一直沒有什么名氣呢？

其中一個(gè)很重要的原因就在，華洛芙是一家家族式的企業(yè)，而且還是高級(jí)珠寶品牌中碩果僅存的家族式企業(yè)。家族企業(yè)的好處很多，比如沒有股東急于分錢，也就不用豁了命地去賺客人的錢：經(jīng)營者也比較愛惜羽毛，維護(hù)品牌的聲譽(yù)就像是維護(hù)自家人的臉面：這樣的企業(yè)當(dāng)然會(huì)花更多的精力在將產(chǎn)品做好上。

此外，華洛芙的工廠和發(fā)源地位于德國黑森林地區(qū)（北部）的普福爾茨海姆（Pforzheim），早在1893年，華洛芙經(jīng)營者家族的第一代——愛恩斯特·亞歷山大·華洛芙（Ernst AlexanderWellendorff）先生便于普福爾茨海姆創(chuàng)辦了珠寶工坊。

黑森林地區(qū)自古以來便出產(chǎn)大量優(yōu)質(zhì)的手工制品，普福爾茨海姆更是承包了德國七成的金銀珠寶首飾。但與高超的生產(chǎn)制造工藝相比，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)在宣傳方面卻并不十分熱衷。

面對(duì)如今的奢侈品品牌中，尤其是珠寶行業(yè)，少數(shù)的品牌占有了越來越多的市場，華洛芙選擇做好自己的事情，不用去管其他人。

華洛芙相對(duì)規(guī)模很小，而且一直堅(jiān)持著家族企業(yè)的模式。一天只能做30至40件珠寶，其中有l(wèi)到2件是供應(yīng)中國市場的，一年的產(chǎn)量大約只有六七干件。

喬治·華洛芙坦言，“目前，華洛芙只將重點(diǎn)放在了三個(gè)市場上，即德國本土、美國和東亞（中國和日本）市場，再多的話產(chǎn)品根本供應(yīng)不過來，我們也不會(huì)在意其他品牌是如何擴(kuò)張的。”

事實(shí)上，華洛芙的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其生產(chǎn)能力的。

根據(jù)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)在美國、歐洲和中國市場上做的調(diào)查問卷，如果將品牌的聲譽(yù)按兩個(gè)維度進(jìn)行排序，一個(gè)是知名度，另一個(gè)是吸引力，華洛芙是唯一一家吸引力遠(yuǎn)超知名度的品牌。

喬治·華洛芙說：“我們的目標(biāo)不是讓所有人都知道華洛芙，而是想在吸引力上做更多的提升，因?yàn)槲覀円３肿∥覀兗易寰?，這對(duì)華洛芙來說是最重要的。我們對(duì)于仍然在堅(jiān)持做父輩的事業(yè)這一點(diǎn)感到驕傲，我們沒有為了錢而把父輩的產(chǎn)業(yè)賣掉?！笨蛻艟褪俏覀兗易宓呐笥?/p>

雖然已進(jìn)入中國市場幾年，而且發(fā)展的速度十分迅猛，但與同級(jí)別的品牌，華洛芙仍舊顯得低調(diào)。

喬治·華洛芙和他的夫人克勞迪亞在接受記者采訪時(shí)，對(duì)此進(jìn)行了解釋：“我們一直是在德國國內(nèi)，直到2008年才第一次正式走出德國，在美國的洛杉磯開設(shè)了首家海外精品店。在此期間我們遇到不少中國人來德國尋找和了解華洛芙珠寶，所以我們覺得這是一個(gè)契機(jī)，應(yīng)該要把市場拓展到中國了?！?/p>

目前，華洛芙只在中國的北京和杭州開了兩家精品店。大多數(shù)品牌會(huì)選擇上海，“我們是家族企業(yè)，我們是帶著感情做事的，而不是純粹為了賺錢。所以在精品店以及經(jīng)銷商的選擇上有一些是由于個(gè)人的因素，即所謂的機(jī)緣巧合?！?/p>

華洛芙的普通的員工心中，華洛芙其實(shí)就是一個(gè)大家族。

喬治·華洛芙介紹說：“我哥哥（克里斯托弗·華洛芙）克里斯是負(fù)責(zé)銷售的，我負(fù)責(zé)工坊運(yùn)營，而我的太太負(fù)責(zé)媒體宣傳，我們構(gòu)成了公司的（核心）內(nèi)圈。再往外一圈是公司的120位雇員，她（他）們大多是普福爾茨海姆工坊內(nèi)的工匠，而且可能祖輩就是為華洛芙工作的。我每天（工作日）能和她們打兩次照面，幾乎叫得出每位員工的名字。國外的員工可能不會(huì)經(jīng)常見到，但我們也會(huì)盡力保持聯(lián)系。而處在最外圈的是華洛芙的客戶，但我們并不稱他們?yōu)榭蛻?，而是家族的朋友。?/p>

無論中外，幾乎所有的家族企業(yè)都會(huì)面臨著繼承人的問題。現(xiàn)在世界上鐘表和珠寶的家族企業(yè)越來越少了，其中一個(gè)重要的原因是家族的繼承人對(duì)家族的生意不感興趣。對(duì)于華洛芙來說，這似乎不是個(gè)問題。

“華洛芙不會(huì)強(qiáng)迫繼承人選擇，而是由他們自己做出決定。”喬治·華洛芙稱，“我記得在我小的時(shí)候，我和我哥哥就已經(jīng)開始接觸珠寶生意方面的事情了。比如合作伙伴來家里做客時(shí)，我們會(huì)幫忙接待，這從一開始就成為了我們生活的組成部分。而且，在你還是小孩子的時(shí)候，可以很輕易地發(fā)現(xiàn)父母做的事情是他們喜歡的還是不喜歡的。當(dāng)你看到父親每天回家都很開心，講述自己經(jīng)歷的了不起的一天，客人很滿意我們產(chǎn)品的時(shí)候，你自然而然地就會(huì)想要將這份開心的事業(yè)延續(xù)下去，像自己的父母一樣?！?/p>