方萬(wàn)桂
歷史和實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,財(cái)務(wù)管理越重要。企業(yè)的興衰與財(cái)務(wù)息息相關(guān),企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,是企業(yè)管理的基石和內(nèi)部管理的中樞?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克認(rèn)為管理不只是一門(mén)學(xué)科,還是一種文化,管理根植于文化之中,在籌資、投資、運(yùn)營(yíng)、收益和分配各理財(cái)環(huán)節(jié)廣泛滲透的企業(yè)精神,形成企業(yè)財(cái)務(wù)文化。財(cái)務(wù)文化是企業(yè)文化不可或缺的重要組成部分,是企業(yè)理財(cái)哲學(xué)的充分體現(xiàn),是企業(yè)的群體理財(cái)意識(shí),具備導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等功能,促使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)更加科學(xué)、更加高效。筆者主要從理論層面和實(shí)踐構(gòu)建等方面進(jìn)行探討。
企業(yè)財(cái)務(wù)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境影響下,在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中,逐步形成并為大家認(rèn)可、遵循,具有財(cái)務(wù)特色的價(jià)值取向、行為方式、財(cái)務(wù)反映、監(jiān)督作風(fēng)、財(cái)務(wù)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)和思想意識(shí)等因素的總和,是企業(yè)長(zhǎng)期倡導(dǎo)和培育由理財(cái)者和全體員工共同塑造的道德精神、財(cái)務(wù)行為規(guī)范和實(shí)體理財(cái)設(shè)施等物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。
從廣義的角度去理解,財(cái)務(wù)文化是財(cái)務(wù)現(xiàn)代化的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)現(xiàn)代化既包括精神現(xiàn)代化、也包括制度現(xiàn)代化和物質(zhì)現(xiàn)代化。財(cái)務(wù)文化實(shí)質(zhì)是以人為中心,以文化引導(dǎo)為根本手段,以激發(fā)財(cái)務(wù)人員的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和財(cái)務(wù)管理思想。作為一種文化現(xiàn)象, 財(cái)務(wù)文化強(qiáng)調(diào)建立以人為本的財(cái)務(wù)管理哲學(xué),認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題以人為出發(fā)點(diǎn),以文化形式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員群體凝聚力,發(fā)揮群體功能。作為一種財(cái)務(wù)管理思想,財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)管理的主體,財(cái)務(wù)管理的核心是對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理,只有不斷提高財(cái)務(wù)人員的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)、道德情操等,才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
從層級(jí)結(jié)構(gòu)分析, 財(cái)務(wù)精神文化、財(cái)務(wù)制度文化及財(cái)務(wù)物質(zhì)文化由內(nèi)到外有序地排列組合,形成了財(cái)務(wù)文化的層級(jí)結(jié)構(gòu)體系。各層次之間相互依存、相互作用。財(cái)務(wù)物質(zhì)文化是財(cái)務(wù)文化賴(lài)以生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是財(cái)務(wù)文化結(jié)構(gòu)中的表層部分。財(cái)務(wù)制度文化包括有形規(guī)則和無(wú)形規(guī)則兩部分,主要由財(cái)務(wù)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)職業(yè)道德和財(cái)務(wù)慣例四個(gè)分層次組成。財(cái)務(wù)精神文化是財(cái)務(wù)文化中起著主導(dǎo)性作用并相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)核,是整個(gè)財(cái)務(wù)文化的源泉與動(dòng)力。物質(zhì)層面和制度層面是精神層面的體現(xiàn)與實(shí)踐,他們以其特殊的外在形式體現(xiàn)著財(cái)務(wù)文化的水平與特色,體現(xiàn)著財(cái)務(wù)活動(dòng)的價(jià)值觀(guān)與道德觀(guān)等方面的內(nèi)容。在財(cái)務(wù)文化建設(shè)中應(yīng)重視制度層面的建設(shè),優(yōu)秀的財(cái)務(wù)文化一旦形成,就會(huì)深入到企業(yè)的決策層、管理層、執(zhí)行層甚至每個(gè)員工的心里,就會(huì)具有相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性,在較長(zhǎng)時(shí)期里發(fā)揮作用。它不會(huì)因企業(yè)的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的變化而失去作用,更不會(huì)因企業(yè)財(cái)務(wù)的人事更迭而缺失。
中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),自周秦以來(lái)就有重視德性與理性、“道德人”和“經(jīng)濟(jì)人”統(tǒng)一的傳統(tǒng),這是建構(gòu)當(dāng)代企業(yè)財(cái)務(wù)精神文化必不可少的民族文化根基。德國(guó)著名歷史學(xué)家馬克斯.韋伯指出:一切有倫理取向的行為,都受著兩種不同類(lèi)型的價(jià)值準(zhǔn)則支配,一是信念倫理,二是責(zé)任倫理。而這兩種倫理正是中國(guó)周、秦文化精神的統(tǒng)一。隨著工商文明的興起和發(fā)展,企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)文化必須吸收周秦倫理文化的精神內(nèi)涵,繼承周代的德行、寬容精神,發(fā)揚(yáng)秦代的理性、勇敢精神,把德性與理性、“道德人”和“經(jīng)濟(jì)人”融為一體,這也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論成果在企業(yè)財(cái)務(wù)精神構(gòu)建上的具體運(yùn)用。究其原因:
第一,隨著物質(zhì)生活水平的提高,社會(huì)公眾對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、清潔環(huán)境、安全工作場(chǎng)所、高尚文明的精神生活越來(lái)越渴望,這種需求強(qiáng)烈排斥企業(yè)的非道德理財(cái)行為,加之信息傳遞迅速,非道德理財(cái)行為的暴露會(huì)使企業(yè)瞬間失去原有一切,而且隨著改革加快,法律法規(guī)逐步完善,政府執(zhí)法力度不斷加大,企業(yè)非道德理財(cái)行為成本必將高于非道德理財(cái)?shù)耐稒C(jī)收益。
第二,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)爭(zhēng)的是忠誠(chéng)顧客,即顧客滿(mǎn)意度高企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展,再加上有德行的企業(yè)能夠給員工創(chuàng)造不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)平臺(tái),從而留住人才。
第三,管理的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào),要使理財(cái)活動(dòng)卓有成效,就必須做到在利益分配上方方面面相協(xié)調(diào),這是企業(yè)科學(xué)理財(cái)?shù)牡赖碌拙€(xiàn)。
改革開(kāi)放后,尤其是財(cái)務(wù)改革以來(lái),財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)財(cái)務(wù)文化產(chǎn)生了新情況,出現(xiàn)了新問(wèn)題。
一是個(gè)人主義增強(qiáng),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加。改革開(kāi)放后,人們公開(kāi)承認(rèn)自我,價(jià)值趨向上的個(gè)人主義有所增強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員更看重自身能力培養(yǎng)及個(gè)人價(jià)值的更大實(shí)現(xiàn),他們積極參加各種職業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修和考證活動(dòng),工作態(tài)度、參與競(jìng)爭(zhēng)、管理的意識(shí)明顯增強(qiáng)。但是,在政治、經(jīng)濟(jì)體制改革尚不完善的情況下,在工作中,財(cái)務(wù)人員過(guò)度重視人際關(guān)系,和為貴,忍為高,信奉“多一事不如少一事”的處事原則,對(duì)不公正、不公平事件麻木容忍、無(wú)可奈何被動(dòng)接納。因種種原因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)言聽(tīng)計(jì)從,出現(xiàn)諸如造假賬、貪污腐敗等損害企業(yè)和他人利益的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往,造成企業(yè)以人治代替法治,財(cái)務(wù)監(jiān)督不力,內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)限增加。
二是權(quán)距認(rèn)同縮小,企業(yè)約束減弱。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,大一統(tǒng)的財(cái)務(wù)制度,缺乏應(yīng)有的靈活性和應(yīng)變能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的出臺(tái),尤其是各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的制定、頒布、實(shí)施,更多考慮了專(zhuān)家、學(xué)者、民眾等各方面的意見(jiàn)和意愿,旨在建立注重平等權(quán)利、信賴(lài)民眾的法律體系。人們力求權(quán)力平衡,對(duì)組織權(quán)力分配的接受程度逐漸縮小。人們創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力更多地來(lái)自于回報(bào)預(yù)期,加之員工個(gè)人選擇機(jī)會(huì)和就業(yè)渠道增多,企業(yè)對(duì)其約束力越來(lái)越弱。
三是制度綱性統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人們重視人際關(guān)系的和諧,謙虛謹(jǐn)慎,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)全部用具體的財(cái)務(wù)制度加以規(guī)范,財(cái)務(wù)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)指令性、強(qiáng)制性和統(tǒng)一性,財(cái)務(wù)人員不能變通地去處理一些新的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)職業(yè)地位較低,財(cái)務(wù)核算保守。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)及財(cái)務(wù)制度發(fā)生了巨大變化,強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律,追求經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),鼓勵(lì)財(cái)務(wù)界靈活地制定財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)職業(yè)地位明顯提高,管理權(quán)威日益增強(qiáng)。伴隨企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的不斷拓展和業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜,在財(cái)務(wù)實(shí)踐中,要求財(cái)務(wù)信息披露透明公開(kāi),財(cái)務(wù)處理客觀(guān)真實(shí),核算方法樂(lè)觀(guān)創(chuàng)新,財(cái)務(wù)準(zhǔn)則更具靈活性和可選擇性,力求在財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中不斷突破和創(chuàng)新,方便財(cái)務(wù)人員靈活、及時(shí)地處理層出不窮、復(fù)雜多變的新業(yè)務(wù)。
四是水平參差不齊,復(fù)合人才緊缺。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)電算化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化快速跟進(jìn),財(cái)務(wù)人員自身技能面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老財(cái)務(wù),往往對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知之不多,而新生力量又往往缺乏過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,具有熟練專(zhuān)業(yè)知識(shí)又擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化人才嚴(yán)重短缺。
五是溝通協(xié)作不夠,整體意識(shí)不強(qiáng)。財(cái)務(wù)整體意識(shí),從小范圍講,指財(cái)務(wù)部門(mén),指某個(gè)企業(yè);從大范圍講,則指整個(gè)國(guó)家、社會(huì)。在此僅從小范圍即財(cái)務(wù)部門(mén)、企業(yè)來(lái)談?wù)勜?cái)務(wù)人員的整體意識(shí)。從財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)講,財(cái)務(wù)工作是一個(gè)整體,其中再細(xì)分為若干不同的崗位。從企業(yè)來(lái)講,財(cái)務(wù)部門(mén)更是一個(gè)不可或缺的重要組成部分。因此,在日常工作中,財(cái)務(wù)人員內(nèi)部不僅需要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互配合,相互支持,而且與企業(yè)其他部門(mén)之間也要相互溝通、相互協(xié)作。財(cái)稅法規(guī)不僅局限于財(cái)務(wù)人員自己知曉,也要及時(shí)向其他有關(guān)部門(mén)講解、宣傳,避免業(yè)務(wù)人員因不明、不懂相關(guān)規(guī)定來(lái)回往返,滋生怨氣,影響工作效率。
六是重視理論構(gòu)建,忽視實(shí)踐培植。只重視財(cái)務(wù)文化理念的創(chuàng)新,求新奇、求美感、求震撼,而忽視理念背后的管理支撐,背離企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程,脫離解決問(wèn)題和問(wèn)題背后的問(wèn)題,就不成其為理念,只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語(yǔ)音組合之物。企業(yè)文化建設(shè)無(wú)法進(jìn)行文化管理,更無(wú)從跟企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等管理匹配。企業(yè)財(cái)務(wù)文化管理是一個(gè)過(guò)程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)、提幾個(gè)口號(hào)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)財(cái)務(wù)文化管理的一個(gè)開(kāi)端,這就要求我們走出企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)財(cái)務(wù)文化管理,切實(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
成功的企業(yè)離不開(kāi)先進(jìn)的財(cái)務(wù)文化作支撐,財(cái)務(wù)文化應(yīng)當(dāng)建立在理性與德性相結(jié)合的倫理價(jià)值觀(guān)基礎(chǔ)上,引導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)行為朝著誠(chéng)實(shí)、守信、客觀(guān)、公正、和諧和具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的良好方向發(fā)展,團(tuán)結(jié)員工形成共同的價(jià)值觀(guān)和財(cái)務(wù)信念,提升當(dāng)家理財(cái)、勤儉持家的主人翁思想意識(shí),減少財(cái)務(wù)活動(dòng)中的內(nèi)耗,提升和改善企業(yè)的整體管理水平。在理財(cái)實(shí)踐中要求:
第一,以誠(chéng)為本、以信守業(yè)。誠(chéng)實(shí)守信要求企業(yè)提供的財(cái)務(wù)信息如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、真實(shí)披露財(cái)務(wù)成果,不偷逃稅金,對(duì)各種投資者同股同利,不故意拖欠供應(yīng)商貨款,對(duì)債權(quán)人按期還本付息,不欺詐合作伙伴,不坑害消費(fèi)者,遵守諾言、實(shí)踐成約。
第二,崇德重利、以德載業(yè)。在處理財(cái)務(wù)問(wèn)題碰到利益沖突時(shí),要舍利取義。自覺(jué)遵守競(jìng)爭(zhēng)道德文明經(jīng)商,通過(guò)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的制定和貫徹,逐漸消除理財(cái)中的不良財(cái)務(wù)行為,籌資時(shí)既要計(jì)算籌資成本更要考慮籌資行為的合法合規(guī)性,投資時(shí)既要考慮企業(yè)的投資報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn),更要考慮投資項(xiàng)目的社會(huì)效益和環(huán)保要求,運(yùn)營(yíng)中既要注意收支的積極適時(shí)平衡,增收節(jié)支開(kāi)源節(jié)流,更要顧及員工的身心健康與消費(fèi)者的“物有所值”。
第三,協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共進(jìn)。制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)注重協(xié)調(diào),在理財(cái)中利用經(jīng)濟(jì)手段協(xié)調(diào)國(guó)家、投資者、債權(quán)人、購(gòu)銷(xiāo)客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者等各方經(jīng)濟(jì)利益,維護(hù)各方合法權(quán)益。對(duì)外追求“人和”,堅(jiān)守正道,力避過(guò)猶不及的短期理財(cái)行為,使企業(yè)外部財(cái)務(wù)關(guān)系保持和諧持久的良好狀態(tài),讓企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)文明、企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值以及環(huán)境價(jià)值相統(tǒng)一。
財(cái)務(wù)管理最高境界是財(cái)務(wù)文化管理,企業(yè)財(cái)務(wù)文化是企業(yè)財(cái)富之母,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。吸收傳統(tǒng)文化精髓并借鑒優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建符合時(shí)代精神特征的企業(yè)財(cái)務(wù)文化,是企業(yè)每一位員工的社會(huì)責(zé)任。隨著企業(yè)財(cái)務(wù)文化的發(fā)展,理財(cái)?shù)娜宋木袢找嬲蔑@突出,企業(yè)之間的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)從單純的資本競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿谌霃?fù)雜人文背景的財(cái)務(wù)文化競(jìng)爭(zhēng)。借助于理財(cái)者的言傳身教,把財(cái)務(wù)文化內(nèi)化于實(shí)際行動(dòng),轉(zhuǎn)化為精神力量,形成財(cái)務(wù)規(guī)范、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)、理念先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康發(fā)展。