盧會寧 何靜妮 葛興彥

中圖分類號：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-151-01

摘 要 現(xiàn)代企業(yè)，信息已成為企業(yè)科學(xué)決策的重要因素，而及時獲取客觀真實的信息離不開調(diào)查研究。在發(fā)展過程中，企業(yè)信息調(diào)研更是要集員工智慧、創(chuàng)新工作思路、解決復(fù)雜問題、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方法。如何做好信息調(diào)研及處理工作，抓住重點，深入實際、深入基層，調(diào)查了解真實情況，研究新情況，解決新問題，取得有在質(zhì)量的調(diào)研成果，對推進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展有著重要作用。本文將對如何做好企業(yè)信息調(diào)研等工作進(jìn)行簡要分析。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 信息 調(diào)研 處理工作

信息調(diào)研及處理工作是為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策提供依據(jù)的的重要方式，也是推動企業(yè)各項工作的主要手段。信息調(diào)研工作是企業(yè)高效決策的程序和方法，是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。只有通過深入調(diào)查研究，才能了解真實情況，真正抓住主要矛盾，改進(jìn)工作，提高理論水平和工作能力，提高決策的科學(xué)性。

一、企業(yè)信息的重要性

信息是指反映企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定等各項工作中的重要進(jìn)展，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把握工作全局、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作，具有時效性、動態(tài)性、突發(fā)性、綜合性、政策性等特征的重要情況。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息資源的開發(fā)、調(diào)研、收集、管理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段，信息是進(jìn)行有效管理的依據(jù)，是企業(yè)“無形的財富”，只有獲取更快、更多、更全面的信息，充分發(fā)揮信息高效管理的作用，才能使企業(yè)運籌帷幄，更大發(fā)展。

二、如何更好的開展信息調(diào)研工作

確定調(diào)研重點提綱，抓住企業(yè)難點、熱點問題，將影響企業(yè)發(fā)展的、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的等作為信息調(diào)研工作的重點，超前計劃，展開調(diào)研。準(zhǔn)確真實地反映客觀存在，要保持調(diào)研對象具有代表性，調(diào)查的連續(xù)性，搞清楚深層次問題。注重調(diào)研質(zhì)量，保持調(diào)研的前瞻性，切實挖掘深層次矛盾，透現(xiàn)象看本質(zhì)，通過獲取多方面、翔實的素材，分析歸納總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律性東西，達(dá)到調(diào)研的目的，對調(diào)研問題針對性地提出有價值的工作策略，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的決策依據(jù)。

三、如何更好的管理好信息

當(dāng)今世界，以信息技術(shù)為代表的科技革命孕育興起，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、量子計算等新技術(shù)、新手段、新應(yīng)用不斷萌生，并大量融入我們的工作和生活，正在逐步成為不可或缺的生產(chǎn)力，極大極快地提高了工作效率。但信息時代下國家和企業(yè)面臨的安全保密形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，竊密與反竊密斗爭形勢更趨激烈，網(wǎng)絡(luò)攻擊和密碼破譯對抗更加尖銳，企業(yè)信息保密，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息保密工作面臨極大的困難和挑戰(zhàn)。調(diào)研信息多是企業(yè)重要內(nèi)部敏感信息，因此，管理好信息首先要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，將信息管理工作同企業(yè)目標(biāo)考核同安排同部署同檢查。要不斷完善企業(yè)信息調(diào)研工作制度，加強(qiáng)信息工作歸口管理，強(qiáng)化職責(zé)，發(fā)揮整體合力。加強(qiáng)對信息工作人員培養(yǎng)培訓(xùn)力度，具備相關(guān)的專業(yè)知識，遇事要敏感，增強(qiáng)預(yù)見性和針對性，理解駕馭工作的能力，敏銳的把握重要重點反映的情況問題，捕捉苗頭性和傾向性問題，做好信息的采集、篩選、加工、傳送、存檔等工作。

四、如何做好信息處理工作

信息工作要緊密圍繞企業(yè)發(fā)展中心和生產(chǎn)經(jīng)營重點工作，切實解決實際問題，在企業(yè)各種決策中開展全面的信息跟蹤和超前服務(wù)，對疑難問題開展調(diào)查研究，解決難題的做法進(jìn)行提煉。分析研判問題發(fā)展趨勢，及時提出針對性的解決意見。緊扣當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中心工作和領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的、影響發(fā)展的瓶頸問題等，深入基層掌握第一手材料，科學(xué)總結(jié)和提煉，提出建設(shè)性對策和建議，使更多有分量、有價值的調(diào)研信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，有效推動工作。要注重信息工作時效性，特別是突發(fā)事件、重大事件等與企業(yè)穩(wěn)定相關(guān)的重大信息，強(qiáng)化預(yù)警信息排查，分析研判，密切掌握動態(tài)。強(qiáng)化緊急信息、調(diào)研信息及互聯(lián)網(wǎng)信息報送，對于重大自然災(zāi)害、重大事故災(zāi)難、重大公共衛(wèi)生、重大社會安全事件，涉及國家安全和社會安定的緊急事件，涉及政治性、政策性事件，全國兩會、黨代會等重大政治活動期間，春節(jié)、國慶等重要節(jié)日期間，飲用水源保護(hù)區(qū)，企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，具有重要影響力的互聯(lián)網(wǎng)、報刊、廣播電視等媒體中涉及企業(yè)發(fā)展的負(fù)面報道要實現(xiàn)“第一手情況、第一道研判、第一時間報送”的目標(biāo)。

五、結(jié)語

新形勢下，做好信息管理就必須深刻認(rèn)識信息工作的重要意義，信息對領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性，全面提升信息工作的價值，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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