柳進軍

馬太效應(yīng)是指強者愈強、弱者愈弱的正反饋，在社會經(jīng)濟生活和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中普遍存在，例如股市樓市暴漲暴跌、銀行擠兌等。美國著名電信公司AT&T的興衰是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中馬太效應(yīng)的典型案例。AT&T在1877年成立后憑借通信技術(shù)壟斷獲得了巨額利潤，接著依托充裕的研發(fā)經(jīng)費成立了貝爾實驗室，聚集眾多一流科學(xué)家，始終保持技術(shù)領(lǐng)先地位。此后，AT&T走過了輝煌的60余年，并在1994年達到頂峰。然而，1995年后，情況急轉(zhuǎn)直下，為了得到股市的短期利益，AT&T將實驗室和巨額利潤部門分拆上市。實驗室經(jīng)費卻因此再無法得到保障，技術(shù)創(chuàng)新能力逐漸喪失。為了沖高業(yè)績指標(biāo)，它還借錢給中小互聯(lián)網(wǎng)公司來購買自己的設(shè)備，但是卻遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，欠款公司紛紛倒閉。重重打擊下，AT&T走入窮途，最終在2005年被并購。

從上述案例不難看出，進入馬太效應(yīng)需要具備三個條件：一是資源積累，資源是馬太效應(yīng)的基礎(chǔ)要素，只有當(dāng)知識、經(jīng)驗、能力、資本等有了一定程度的積累后，才有爆發(fā)的可能，AT&T獲得的壟斷利潤就是資源積累的一種；二是能量擴張，即利用基礎(chǔ)資源不斷開發(fā)和聚集優(yōu)勢核心資源和能力，形成可復(fù)制、可擴張的能量。AT&T的興與衰全都源于其技術(shù)和創(chuàng)新勢能的漲與落；三是時機，進入馬太效應(yīng)意味著事情從原始狀態(tài)轉(zhuǎn)變成另一種狀態(tài)，其中的關(guān)鍵點是推動力的出現(xiàn)或時機的變化，就像車輛需要一個推力才能從靜止到運動狀態(tài)。反映到企業(yè)發(fā)展上，可能是高層決策失誤、技術(shù)變革或者政策環(huán)境發(fā)生變化。反映到項目建設(shè)上，可能是領(lǐng)導(dǎo)突然關(guān)注或突發(fā)重大事故等。

與此同時，馬太效應(yīng)還有一個重要的作用機制，即目標(biāo)與行動之間的持續(xù)互動，其中包括設(shè)定目標(biāo)、執(zhí)行和反饋三個環(huán)節(jié)。其中，目標(biāo)的設(shè)定影響事態(tài)發(fā)展走強還是走弱，當(dāng)AT&T只以股東的短期利益為目標(biāo)時，便開始迅速走上下坡路，可見從長遠來看，那些不符合長遠和集體利益、不可持續(xù)的目標(biāo)極易使事物走入負向循環(huán)。執(zhí)行和反饋的效率則決定了循環(huán)的勢能。AT&T到達頂峰用了100多年，然而卻在僅僅10年間就走向消亡。這是由于創(chuàng)新優(yōu)勢的積累往往是長期、艱難的過程，而公司分拆則相對容易得多。反之，倘若優(yōu)勢積累足夠快，正向循環(huán)的勢能也會迅速增加。

中關(guān)村啟動“城市大腦”建設(shè)以來已在“城市大腦”專班建設(shè)、建設(shè)運營公司組建、頂層設(shè)計和前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研等方面取得了顯著成績，完成了一系列基礎(chǔ)資源的積累和能量的擴張。筆者認為，接下來中關(guān)村應(yīng)從以下幾方面入手，迅速推動“城市大腦”建設(shè)進入正向馬太效應(yīng)，使工程建設(shè)高效落地。

一是制造特殊機會。時機可以分為兩種，一種是被動得到的，如宏觀環(huán)境變化等，另一種則是主動制造的。中關(guān)村可考慮進行“城市大腦”相關(guān)的高水平經(jīng)濟和社會價值研究，引入知名院士、高級專家等，通過聯(lián)合國家權(quán)威研究機構(gòu)、主辦或參與全國高端會議論壇等為“城市大腦”發(fā)聲，使“城市大腦”建設(shè)引起各級政府、企業(yè)、居民的高度關(guān)注。

二是設(shè)定以效益為導(dǎo)向的建設(shè)目標(biāo)。“城市大腦”建設(shè)投資規(guī)模較大，項目的經(jīng)濟和社會效益是其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素?！俺鞘写竽X”項目在建設(shè)初期以政府項目為主，政府、用戶和建設(shè)團隊之間的相互信任和支持至關(guān)重要。然而，信任的建立是一個過程，“城市大腦”建設(shè)團隊需要不斷向政府、用戶提供效益，以效益再生信任，形成密切合作的良性循環(huán)。

三是掌握策略，前期推動項目快節(jié)奏實施。工程建設(shè)過程中遵循“先易后難、要事優(yōu)先”的原則，在建設(shè)初期實現(xiàn)迅速的執(zhí)行反饋過程，避免進入負向循環(huán)。具體來說，在初期需本著投入少、周期短、見效快、效益高的目標(biāo)，優(yōu)先選擇那些社會關(guān)注度高、與原始積累關(guān)聯(lián)度高、操作容易的項目建設(shè)，正向能量積累到一定程度后，適時開展大型基礎(chǔ)設(shè)施、跨多部門協(xié)同等投入多、協(xié)調(diào)難度大的項目建設(shè)。

隨著“城市大腦”建設(shè)進入攻堅階段，資源和能量得到一定積累，中關(guān)村要適時制造機遇，形成強大推動力，先期通過短平快的項目建設(shè)分步實現(xiàn)效益目標(biāo)，使其進入正向馬太效應(yīng)，逐步在更大范圍、更廣領(lǐng)域開展大型項目建設(shè)，實現(xiàn)國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的建設(shè)目標(biāo)。