本報特約記者 曾實

為了讓跨國企業(yè)提高利潤，選擇去肯尼亞農(nóng)村、菲律賓貧民窟等開拓市場——很多人對此充滿懷疑。但是瑪氏公司首席經(jīng)濟學家、世界經(jīng)濟論壇成員布魯諾·羅奇用親身經(jīng)歷告訴《環(huán)球時報》記者，通過近十年研究，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果對社會和環(huán)境的利益進行投資，關(guān)注“金字塔底層”市場，找到當?shù)厣獾摹巴袋c”，秉持互惠理念，就可以取得比傳統(tǒng)經(jīng)營模式更大的利潤。

布魯諾于2013年組建團隊在肯尼亞的城市貧民窟和農(nóng)村地區(qū)，開展一項名為“馬烏阿”的微型創(chuàng)業(yè)、微型分銷的商業(yè)試點項目。該項目通過招募當?shù)厝虽N售口香糖的方式，解決企業(yè)“最后一英里”的挑戰(zhàn)。被招募進項目團隊的當?shù)厝?，以“微型?chuàng)業(yè)者”等身份用自行車搬運貨物，向消費者兜售產(chǎn)品，到達傳統(tǒng)分銷路線難以抵達的市場。

通過項目，布魯諾和團隊找到當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的兩個核心“痛點”：第一個是當?shù)刎毨丝谄惹邢胫雷约喝绾巫錾?；第二是賺到錢后，如何安全地向親戚朋友們轉(zhuǎn)賬，因為在肯尼亞貧民窟和農(nóng)村地區(qū)，帶大量現(xiàn)金出門是非常不安全的。為此，在進行“馬烏阿”項目過程中，團隊與非政府組織（NGO）合作開發(fā)商業(yè)課程，教會當?shù)厝巳绾纬闪⒐?，還跟當?shù)仉娦殴竞献?，通過類似微信的一種軟件，解決當?shù)厝说霓D(zhuǎn)賬問題。布魯諾稱，進行這個項目投資并不大，但釋放了當?shù)氐纳虡I(yè)能量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，項目啟動后，當?shù)亍拔⑿蛣?chuàng)業(yè)者”數(shù)量已經(jīng)從剛開始的7名增長到第二年的450多名，營業(yè)利潤也以每年兩位數(shù)的速度增長。如今，“馬烏阿”項目已經(jīng)成為瑪氏旗下口香糖企業(yè)的重要組成部分，幫助企業(yè)打開當?shù)氐闹取?/p>

布魯諾告訴記者，后來團隊又在菲律賓的城市貧民窟、科特迪瓦的咖啡可可農(nóng)民群體中復制了“馬烏阿2.0”項目。對大多數(shù)企業(yè)來說，貧民窟等“金字塔底層”市場是一個未被開發(fā)的領(lǐng)域，這給了布魯諾團隊更多機會，他們在推進項目的過程中也發(fā)現(xiàn)，低收入農(nóng)村群體比城市居民更信任自己的同胞，他們彼此熟悉，并且更具有協(xié)作性。布魯諾表示，企業(yè)如果抱著賺錢的目的進入到這些地區(qū)，失敗的概率很大。但是如果能找到當?shù)厥袌觥巴袋c”，創(chuàng)造一個有利潤的解決方案，就能借此解鎖更大的市場，畢竟從全球范圍內(nèi)看，貧困人群占據(jù)全球數(shù)十億人口的很大一部分。布魯諾將上述稱為“互惠經(jīng)濟學”。美國“弗里德曼模式”認為企業(yè)經(jīng)營的根本目的就是要給投資者即股東帶來最大投資回報，但“互惠經(jīng)濟學”認為企業(yè)除了利潤，還應(yīng)該兼顧社會責任。

“相比于歐美企業(yè)家，中國企業(yè)家更能接受‘互惠經(jīng)濟學”，布魯諾告訴記者，因為中國儒家學說跟“互惠經(jīng)濟學”有一定的兼容性，“當我在美國講‘互惠經(jīng)濟學的時候，會遇到很多疑惑的眼光，但是中國企業(yè)家反而比歐美企業(yè)家更快get到這個點”。布魯諾在其書——《互惠資本主義——從治愈商業(yè)到治愈世界》一書中表示，西方經(jīng)濟影響力正在加速縮減，與此同時，世界其他地區(qū)正忙于從“金字塔底層”產(chǎn)生新的中產(chǎn)階層，每三至五年就增加一個相當于德國的經(jīng)濟規(guī)模。因此，現(xiàn)在抓住“金字塔底層”，企業(yè)未來將收獲更大市場。

布魯諾認為，目前，中國已經(jīng)在數(shù)字經(jīng)濟革命中已經(jīng)取得領(lǐng)頭羊的位置，未來會有“蛙跳式”進步，不必走過去西方以賺錢為目的老路。近30年來，很多企業(yè)已發(fā)現(xiàn)上市就意味著必須對股東的短期利益負責，這種過分關(guān)注股東利益的做法，會把企業(yè)帶上萬劫不復之路。互惠理念會讓企業(yè)更容易成為“百年老店”。布魯諾認為，有了這種理念，企業(yè)不僅能在農(nóng)村或者扶貧項目中成功，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也能?！?/p>