梁春芳

【摘要】目的：對(duì)人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析。方法：以88例糖尿病患者為此實(shí)驗(yàn)對(duì)象，將時(shí)間控制在2018年1月至2019年1月期間，利用隨機(jī)分組軟件分為對(duì)照組與研究組，采用的護(hù)理模式分別為常規(guī)護(hù)理、人性化服務(wù)護(hù)理，對(duì)比兩組患者護(hù)理結(jié)果。結(jié)果：研究組患者血糖水平改善效果、護(hù)理總滿意度均優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：糖尿病患者采取人性化服務(wù)后有效的將血糖指標(biāo)控制在正常范圍內(nèi)，可在臨床廣泛推廣。

【關(guān)鍵詞】人性化服務(wù);糖尿病;應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R821.4+2

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-6851（2019）09-189-02

糖尿病是常見(jiàn)且多發(fā)的一種疾病，屬于慢性、終身性疾病，臨床癥狀有乏力、多飲、消瘦等，糖尿病并不可怕。可怕的是糖尿病引起的并發(fā)癥，所以控制糖尿病病情發(fā)展有著重要的意義[1]。在此次研究中將我院收治糖尿病患者分別予以常規(guī)護(hù)理、人性化服務(wù)護(hù)理，對(duì)比護(hù)理結(jié)果，具體資料見(jiàn)下文。

1 研究資料與方法

1.1 研究資料 以88例糖尿病患者為此實(shí)驗(yàn)對(duì)象，將時(shí)間控制在2018年1月至2019年1月期間，利用隨機(jī)分組軟件分為對(duì)照組與研究組。44例患者為對(duì)照組，男24例，女20例，年齡29歲至65歲，均值（47.0±5.4）歲，病程1至25年，均值（13.0±2.7）年;44例患者為研究組，男23例，女21例，年齡30歲至65歲，均值（47.5±5.6）歲，病程1至27年，均值（14.0±2.9）年。將兩組患者各數(shù)據(jù)資料錄入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件中實(shí)施對(duì)比，結(jié)果提示可比P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組 采取常規(guī)護(hù)理：①用藥護(hù)理：護(hù)理人員向患者講解用藥的重要性、時(shí)間、劑量等，提高患者的用藥依從性。②出院護(hù)理：在出院前做好患者的評(píng)估，并將健康手冊(cè)發(fā)放到患者手中，叮囑患者按時(shí)用藥、監(jiān)測(cè)血糖。

1.2.2 研究組 在對(duì)照組基礎(chǔ)上采取人性化服務(wù)護(hù)理：①宣教護(hù)理：護(hù)理人員根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的宣教，宣教的內(nèi)容包括疾病的發(fā)生因素、治療方案、引發(fā)的并發(fā)癥、對(duì)機(jī)體造成的傷害等，使患者及其家屬重視疾病[2]。②口服降糖藥與注射護(hù)理：根據(jù)口服藥的類型、作用機(jī)制、半衰期等，進(jìn)行服藥指導(dǎo)，護(hù)理人員向患者講解正確注射胰島素的方法，根據(jù)胰島素的類型、作用特點(diǎn)選擇注射時(shí)間，具體注射角度根據(jù)患者的體質(zhì)決定。

③血糖的監(jiān)測(cè)與管理：告知患者自我血糖監(jiān)測(cè)與管理有助于評(píng)估血糖變化的程度與特點(diǎn)，為制定合理降糖方案提供依據(jù)，教會(huì)患者使用血糖儀進(jìn)行自我血糖監(jiān)測(cè)的方法、時(shí)間（餐前/空腹、餐后2小時(shí)、睡前、夜間 ），根據(jù)治療方案制定自我血糖監(jiān)測(cè)計(jì)劃，血糖控制目標(biāo)范圍，并做好相應(yīng)記錄。

④心理護(hù)理：在與患者溝通的過(guò)程中保持良好的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)患者的主訴，予以患者尊重，利用自身豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)與疾病知識(shí)幫助患者保持良好的心態(tài)，必要時(shí)予以心理疏導(dǎo)。⑤運(yùn)動(dòng)護(hù)理：告知患者堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的重要性、禁忌癥、運(yùn)動(dòng)前的注意事項(xiàng)等，根據(jù)患者的情況制定科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方案，運(yùn)動(dòng)的最佳時(shí)間在餐后的90分鐘，以有氧運(yùn)動(dòng)為主，并叮囑患者養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，至少隔天一次，最好每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。⑥飲食干預(yù)：指導(dǎo)患者根據(jù)能量系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)體重精確的計(jì)算每天攝入的總熱量，根據(jù)各營(yíng)養(yǎng)要素提供的熱量比例，用食物交換份的方法營(yíng)養(yǎng)配餐，制定健康食譜，保證攝入充足的營(yíng)養(yǎng)成分，同時(shí)向患者強(qiáng)調(diào)控制飲食的重要性。⑦并發(fā)癥護(hù)理：糖尿病可引發(fā)低血糖、酮癥酸中毒等并發(fā)癥，為避免各并發(fā)癥的發(fā)生，護(hù)理人員應(yīng)做好患者口腔、皮膚等護(hù)理，保持清潔。

1.3 觀察比較 ①統(tǒng)計(jì)兩組患者血糖水平變化。②統(tǒng)計(jì)兩組患者護(hù)理總滿意度，以調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，調(diào)查的內(nèi)容包括護(hù)理后血糖水平是否理想、生活質(zhì)量是否有提高、護(hù)理措施是夠具有針對(duì)性等，滿分為50分，共分為很滿意、滿意與不滿意三個(gè)維度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 計(jì)數(shù)資料表示護(hù)理總滿意度，數(shù)據(jù)對(duì)比采用卡方檢驗(yàn);計(jì)量資料表示血糖水平變化，數(shù)據(jù)對(duì)比采用t檢驗(yàn)計(jì)算器。當(dāng)對(duì)比結(jié)果P小于0.05時(shí)，說(shuō)明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，研究使用的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件版本為SPSS19.0。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者血糖水平變化的對(duì)比 研究組患者空腹血糖、餐后2h血糖、糖化血紅蛋白均低于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05）。見(jiàn)下表。

2.2 兩組患者護(hù)理總滿意度的對(duì)比 研究組患者護(hù)理總滿意度95.5%高于對(duì)照組患者護(hù)理總滿意度79.5%，差異顯著（P<0.05）。見(jiàn)下表。

3 討論

糖尿病具有發(fā)病率高、并發(fā)癥嚴(yán)重、致殘率高等特點(diǎn)，在患病后對(duì)患者的生活造成了不同程度的影響。

常規(guī)護(hù)理模式具有一定的局限性，已經(jīng)不再適用臨床。通過(guò)實(shí)施人性化服務(wù)護(hù)理有效的改善了血糖水平，并得到了患者的認(rèn)可[3]。人性化服務(wù)應(yīng)用在糖尿病具有以下以下優(yōu)勢(shì)：①與患者建立了良好的溝通橋梁，使患者信任、依賴護(hù)理人員，在溝通的過(guò)程中也利于掌握患者的基礎(chǔ)情況、護(hù)理需求、心理狀況等，有效的緩解了患者的不良情緒，使其保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，另外良好的心理也利于疾病的恢復(fù)，避免了醫(yī)護(hù)糾紛的發(fā)生;②有效的提高了患者的機(jī)體免疫能力，同時(shí)也利于患者的恢復(fù)[4];③提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度，并重視疾病，可更好的配合完整治療、護(hù)理，提高了各依從性，控制了疾病的發(fā)展;④使患者養(yǎng)成了良好的飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣，降低了并發(fā)癥的發(fā)生幾率。

總而言之，糖尿病患者采取人性化服務(wù)后有效的將血糖指標(biāo)控制在正常范圍內(nèi)，可在臨床廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜蓮梅. 人性化服務(wù)應(yīng)用于糖尿病患者臨床護(hù)理中的效果[J]. 糖尿病新世界. 2018， 21（18）： 114-115.

[2] 張敏芳. 糖尿病護(hù)理中應(yīng)用人性化服務(wù)的效果研究[J]. 基層醫(yī)學(xué)論壇. 2019， 23（12）： 1671-1672.

[3] 楊莉. 人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)妊娠期糖尿病產(chǎn)婦妊娠結(jié)局的影響研究[J]. 當(dāng)代護(hù)士（下旬刊）. 2018， 25（4）： 72-74.

[4] 孟麗霞，趙軍. 人性化護(hù)理結(jié)合健康教育對(duì)糖尿病腎病患者心理狀態(tài)及自我護(hù)理能力的影響[J]. 當(dāng)代護(hù)士（中旬刊）. 2018， 25（9）： 35-37.