黃夢(mèng)賽

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)制造業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，然而傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨著如何獲取新的能力、新的工具、新的商業(yè)模式等一系列問(wèn)題，此時(shí)部分傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，利用文化產(chǎn)品的戰(zhàn)略思路來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，利用移動(dòng)電商平臺(tái)拓寬銷(xiāo)售渠道取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。探索這樣一種新模式有助于為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一種新思路。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級(jí);文化創(chuàng)新;互聯(lián)網(wǎng)

一、傳統(tǒng)制造業(yè)現(xiàn)狀概述

隨著中國(guó)制造2025的不斷推進(jìn)，快速發(fā)展的中國(guó)企業(yè)一邊向國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，一邊消化吸收再創(chuàng)造，在產(chǎn)業(yè)和金融等各個(gè)領(lǐng)域都不斷推陳出新。互聯(lián)網(wǎng)信息化在制造業(yè)中的深度參與，催生了許多新興制造業(yè)，也一定程度上緩解了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高耗能、高污染，化解了產(chǎn)能過(guò)剩。然而由于發(fā)展階段的原因，在傳統(tǒng)企業(yè)中，超過(guò)80%的企業(yè)尚處于工業(yè)2.0或者工業(yè)2.0向3.0的過(guò)渡狀態(tài)，由于缺乏變革所需的資金、技術(shù)、人才和管理等要素，它們無(wú)法從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和銷(xiāo)售渠道中掙脫出來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，內(nèi)在創(chuàng)新原動(dòng)力不足的問(wèn)題被無(wú)限放大。制造業(yè)下滑，但是更多的是低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)的下滑，然而不乏有傳統(tǒng)企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，一面合理利用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一面開(kāi)始挖掘另類(lèi)元素與傳統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)合，創(chuàng)造了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)概述

創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)看好但又較難進(jìn)入的領(lǐng)域，因?yàn)槿绻獙?shí)現(xiàn)這一領(lǐng)域與自身產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，要對(duì)自身產(chǎn)品和客戶(hù)需求進(jìn)行深入研究，一方面不僅要拓寬自身產(chǎn)品的內(nèi)在功能屬性，還要挖掘消費(fèi)者尚未意識(shí)到的潛在需求。在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)對(duì)功能性產(chǎn)品由“物質(zhì)-生理產(chǎn)品”向“物質(zhì)-心理產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)化。

三、萬(wàn)事利的轉(zhuǎn)型之路-文化消費(fèi)的創(chuàng)造

萬(wàn)事利集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦于1975年，是一家專(zhuān)注于絲綢生產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)兩代領(lǐng)導(dǎo)人的不懈努力，已經(jīng)發(fā)展成為一家以絲綢紡織、文化創(chuàng)意為主業(yè)，輔以生物科技、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、金融管理等多產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。20世紀(jì)90年代末，國(guó)內(nèi)絲綢行業(yè)受到東南亞金融危機(jī)以及低價(jià)化纖面料的巨大沖擊，經(jīng)營(yíng)狀況急轉(zhuǎn)直下，眾多依靠出口外銷(xiāo)為主的絲綢企業(yè)陸續(xù)倒閉，杭州的絲綢企業(yè)從3000多家銳減到30多家。而作為國(guó)內(nèi)絲綢行業(yè)龍頭企業(yè)之一的萬(wàn)事利集團(tuán)也面臨著業(yè)績(jī)下滑，產(chǎn)品滯銷(xiāo)等困境?？偛美罱ㄈA敏銳地察覺(jué)到僅僅通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)來(lái)突破困境的局限性，因此做出果斷決策，采用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入傳統(tǒng)絲綢產(chǎn)品的方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年不斷探索，實(shí)現(xiàn)了絲綢從“面料”到“材料”再到“載體”的華麗轉(zhuǎn)身，走出了一條“傳統(tǒng)絲綢+移動(dòng)互聯(lián)+文化創(chuàng)意+高科技=絲綢經(jīng)典產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)“新絲路”。其傳統(tǒng)產(chǎn)品與文化創(chuàng)意的融合主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.針對(duì)個(gè)人消費(fèi)品市場(chǎng)需求的多樣性，通過(guò)差異化戰(zhàn)略樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象，在杭州，普通的廉價(jià)絲巾到處都有，絲巾產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，其差異化戰(zhàn)略的實(shí)施是在文化上做足文章，提出了“每條絲巾都應(yīng)有一個(gè)故事”概念，秉承這一理念設(shè)計(jì)的青花瓷系列絲巾頗受歡迎。除此之外，企業(yè)還注重不同市場(chǎng)具有不同的文化訴求并努力使產(chǎn)品契合需求，萬(wàn)事利旗下品牌打造輕盈質(zhì)地的十二星座絲巾頗具潮流個(gè)性，受到了年輕消費(fèi)者的追捧。萬(wàn)事利緊緊將文化愿景刻在了傳統(tǒng)絲巾產(chǎn)品上，而現(xiàn)代消費(fèi)者似乎也更愿意為產(chǎn)品中的文化含量買(mǎi)單。另外，萬(wàn)事利根據(jù)用戶(hù)創(chuàng)新理論和開(kāi)放式創(chuàng)新理論進(jìn)行資源整合，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)和宣傳，進(jìn)一步確保了文化元素能浸入產(chǎn)品。

2.萬(wàn)事利始終認(rèn)為文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要通過(guò)對(duì)文化和價(jià)值觀進(jìn)行挖掘，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的消費(fèi)觀和積極向上的價(jià)值觀，這意味著企業(yè)要先于客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求，萬(wàn)事利開(kāi)始分析企業(yè)未曾涉獵但是有需求的功能領(lǐng)域，隨之發(fā)現(xiàn)了國(guó)際文化交流活動(dòng)中絲綢象征中國(guó)的功能，這使得企業(yè)開(kāi)始挖掘絲綢的符號(hào)價(jià)值，開(kāi)始進(jìn)軍政務(wù)禮品市場(chǎng)。其思路是將中國(guó)傳統(tǒng)文化——《孫子兵法》、《紅樓夢(mèng)》等經(jīng)典名著用絲綢作為載體加以體現(xiàn)。確定思路后，萬(wàn)事利開(kāi)始入主高級(jí)別的政務(wù)交流。同時(shí)也致力于研發(fā)更先進(jìn)的絲綢織造工藝和印染技術(shù)以提升品質(zhì)。此后，萬(wàn)事利集團(tuán)不斷在禮品領(lǐng)域獲得成功。時(shí)至今日，萬(wàn)事利已多次為國(guó)際交流活動(dòng)精心打造“國(guó)禮”，許多領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)其文化創(chuàng)意和生產(chǎn)工藝給予了高度評(píng)價(jià)。

3.除了進(jìn)軍政務(wù)禮品市場(chǎng)，萬(wàn)事利更是將目光瞄準(zhǔn)商務(wù)禮品市場(chǎng)，開(kāi)始在產(chǎn)品中增加客戶(hù)個(gè)性文化，為客戶(hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品。與政務(wù)禮品不同的是，商務(wù)禮品的主要消費(fèi)對(duì)象是國(guó)內(nèi)客戶(hù)，因此再將“國(guó)禮”作為切入點(diǎn)顯然已經(jīng)不太合適。因此在開(kāi)拓商務(wù)禮品市場(chǎng)方面的思路是，致力于尋找文化底蘊(yùn)深厚的組織作為目標(biāo)客戶(hù)，然后將客戶(hù)文化以絲綢作為載體進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這一模式在為某招商局定制慶典禮品時(shí)取得了成功。成功的要點(diǎn)在于萬(wàn)事利研究了該單位自成立至今的歷史，用心體會(huì)了企業(yè)文化，最終設(shè)計(jì)出極具特色的絲綢禮品，受到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。這證明了將客戶(hù)文化與絲綢進(jìn)行結(jié)合的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略具備可行性。

4.萬(wàn)事利更想重新喚起國(guó)人對(duì)絲綢的關(guān)注，但很顯然，絲綢早已不能成為大眾的日常所需，因此李建華再次將絲綢與社會(huì)主題文化進(jìn)行融合打開(kāi)了新局面，這一舉措需要充分考慮市場(chǎng)需求結(jié)合絲綢產(chǎn)品特征進(jìn)而逆向探索產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式。萬(wàn)事利瞄準(zhǔn)了諸如杭州市敲鐘祈?；顒?dòng)、洛陽(yáng)花會(huì)等大型社會(huì)活動(dòng)，召集人員一起尋找絲綢和活動(dòng)主題的契合點(diǎn)，體會(huì)人們對(duì)于“紀(jì)念”和“祝愿”的心理需求，最終設(shè)計(jì)出專(zhuān)為各項(xiàng)活動(dòng)而定制的絲綢文化產(chǎn)品。在這過(guò)程中，萬(wàn)事利又創(chuàng)造了屬于自己的一個(gè)新文化——“彩文化”。

5.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)消費(fèi)需求層次的提升，不僅要在文化消費(fèi)上進(jìn)行突破，更要在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面有所升級(jí)，生產(chǎn)上經(jīng)過(guò)多年研發(fā)投入擁有了具有國(guó)際絕對(duì)領(lǐng)先水準(zhǔn)的IART技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能化手段，對(duì)絲綢色彩正反面透色不均勻問(wèn)題，有效克服了手繪等復(fù)雜圖案無(wú)法精細(xì)呈現(xiàn)在面料上的技術(shù)難關(guān)，使產(chǎn)品花型得到更為個(gè)性化、多樣化的高品質(zhì)呈現(xiàn)。這一核心技術(shù)的掌握將改變?nèi)f事利在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，能促使企業(yè)入主價(jià)值鏈的高增值環(huán)節(jié)，從而可以提高其在國(guó)際分工中的地位。

四、企業(yè)轉(zhuǎn)型成功

萬(wàn)事利作為一家典型的傳統(tǒng)紡織企業(yè)，它在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，堅(jiān)守絲綢主業(yè)的同時(shí)挖掘出各類(lèi)文化元素，讓文化創(chuàng)意變成了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的助推器，創(chuàng)造出一個(gè)將傳統(tǒng)的功能性產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)為文化創(chuàng)意產(chǎn)品的模式。不僅擺脫了發(fā)展困境取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，其銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率比僅生產(chǎn)功能性絲綢產(chǎn)品時(shí)有了明顯增長(zhǎng)。不僅如此，技術(shù)的創(chuàng)新更讓萬(wàn)事利將目光直接瞄準(zhǔn)了國(guó)際市場(chǎng)，憑借著技術(shù)、品牌、設(shè)計(jì)等各方面優(yōu)勢(shì)與全球最大奢侈品集團(tuán)——LVMH集團(tuán)簽署合作協(xié)議，圍繞絲綢領(lǐng)域，開(kāi)展品牌、渠道、技術(shù)、人才等多方面進(jìn)行深度合作，利用雙方優(yōu)勢(shì)努力為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值。由此，萬(wàn)事利品牌將借力頂級(jí)奢侈品牌真正走向國(guó)際。此外，萬(wàn)事利作為G20杭州峰會(huì)禮品提供商，正在借助由此帶來(lái)的知名度，萬(wàn)事利再次成為北京2022年冬奧會(huì)特許商品，成為北京冬奧會(huì)官方紀(jì)念品。

五、總結(jié)與啟示

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)來(lái)說(shuō)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。從傳統(tǒng)企業(yè)萬(wàn)事利轉(zhuǎn)型成功中，我們可以看到文化創(chuàng)意的力量使得傳統(tǒng)產(chǎn)品變得不再“傳統(tǒng)”。

1.文化創(chuàng)新

文化創(chuàng)意的加入讓絲綢產(chǎn)品有了靈魂，萬(wàn)事利以絲綢文化為載體，搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)擊破，成功地將絲綢從傳統(tǒng)功能性產(chǎn)品改造成為文化體驗(yàn)產(chǎn)品。作為一家傳統(tǒng)紡織企業(yè)，萬(wàn)事利的轉(zhuǎn)型是成功且具有借鑒意義的，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和自身發(fā)展?fàn)顩r，在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程將文化元素融入自己的主業(yè)，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。這種模式給尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一種新思路。

2.利用數(shù)字化科技提升產(chǎn)品質(zhì)量

在文化創(chuàng)意的背后，我們更應(yīng)該看到提升產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是維持客戶(hù)忠誠(chéng)度最好的手段，利用大數(shù)據(jù)來(lái)培育新動(dòng)能，而將數(shù)字化、信息化接入傳統(tǒng)企業(yè)，可以有效幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高良品率和產(chǎn)品的附加值。萬(wàn)事利讓我們見(jiàn)證了技術(shù)創(chuàng)新在傳統(tǒng)企業(yè)中發(fā)揮的力量。其一款絲巾的背后可能蘊(yùn)藏著許多數(shù)字秘密：設(shè)計(jì)上，基于數(shù)據(jù)分析時(shí)尚趨勢(shì);生產(chǎn)上，采用以大數(shù)據(jù)為核心的IART技術(shù);營(yíng)銷(xiāo)上，通過(guò)數(shù)據(jù)采集分析用戶(hù)需求以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播。文化、科技讓萬(wàn)事利絲綢具備了高附加值屬性，做到了設(shè)計(jì)上有活力，產(chǎn)品上有質(zhì)感，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力。

3.提升企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力

在萬(wàn)事利面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)之時(shí)，我們看到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人勇于決策，積極主動(dòng)地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際情況因地制宜開(kāi)拓文化市場(chǎng)。而回顧正在走向下坡路的許多傳統(tǒng)企業(yè)，許多企業(yè)家們并沒(méi)有深刻意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)的重要性，缺乏危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光。我們必須意識(shí)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)中的導(dǎo)向性作用和提升自身素質(zhì)的重要性，一個(gè)企業(yè)家要把自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，打造成藝術(shù)品，無(wú)人可以復(fù)制，無(wú)人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠(yuǎn)。另一方面，傳統(tǒng)制造業(yè)更要注重人才的引進(jìn)，提升和改善制造業(yè)工作環(huán)境。讓更多的智力資本流入傳統(tǒng)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展出謀劃策，人才的引進(jìn)可以創(chuàng)新企業(yè)管理模式，幫助企業(yè)正確決策以制定科學(xué)的戰(zhàn)略布局。

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