李正衛(wèi) 張穎 王飛絨

摘要：領(lǐng)導(dǎo)親社會(huì)性是否會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性產(chǎn)出？文章構(gòu)建了親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由團(tuán)隊(duì)外信息獲取與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的概念模型，利用65個(gè)團(tuán)隊(duì)共390份問(wèn)卷進(jìn)行了實(shí)證分析。研究結(jié)果表明，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，團(tuán)隊(duì)外部信息獲取和內(nèi)部知識(shí)共享在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間發(fā)揮了積極的中介作用。本研究對(duì)推動(dòng)創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力的研究有一定的理論價(jià)值，對(duì)企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力也有一定的實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo);信息獲取;知識(shí)共享;團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

一、 引言

近年來(lái)，高強(qiáng)度的“996”“007”工作制不斷引發(fā)爭(zhēng)議，一些企業(yè)家視其為員工拼搏進(jìn)取的一種體現(xiàn)，許多員工則紛紛認(rèn)為，這給他們帶來(lái)了沉重的工作壓力與健康問(wèn)題，大家更希望在一個(gè)良好的工作壞境中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們一味強(qiáng)調(diào)員工的付出可能會(huì)事與愿違，并最終會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，為了提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更需要具有利他的親社會(huì)性人格特質(zhì)和價(jià)值追求。高親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在工作中往往更關(guān)心和尊重員工，更有利于營(yíng)造良好的工作氛圍，從而會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有積極的促進(jìn)作用。但是事實(shí)是否如此呢？根據(jù)我們的文獻(xiàn)所及，目前很少有這方面的研究。據(jù)此，本文將從理論和實(shí)證角度對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)分析，以深入揭示親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理。

二、 模型構(gòu)建與研究假設(shè)

本文從信息獲取與知識(shí)共享這兩個(gè)事關(guān)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素出發(fā)，建立親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的概念模型如圖1所示，下文將對(duì)圖中涉及的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)分析。

1. 親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)具有利他之心，這種利他之心在工作中往往表現(xiàn)為，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)關(guān)心幫助團(tuán)隊(duì)成員，能讓他們充分體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的信任與支持，這種關(guān)懷與支持能夠縮短團(tuán)隊(duì)成員與組織的心理距離，強(qiáng)化自身的內(nèi)部人身份認(rèn)同感，表現(xiàn)出更多組織公民行為（Grant & Mayer，2009），能更愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多的時(shí)間、精力與熱情，增加團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性過(guò)程投入，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的提升。此外，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)更愿意站在團(tuán)隊(duì)成員的角度思考問(wèn)題，更容易發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的需求并力所能及地給予幫助和指導(dǎo)，從而可以增加成員的福祉，并有利于提升他們的積極情緒。而積極的情緒具有提高工作記憶的功能（湯超穎、艾樹、龔增良，2011），高工作記憶的個(gè)體能夠包容更多的相關(guān)信息，增加不同信息之間互相關(guān)聯(lián)的概率，有助于使他們的思考更具創(chuàng)新性、發(fā)散性與批判性（張曉潔、劉新梅，2018）。能夠有效突破常規(guī)思維或既定框架的限制，將原本無(wú)關(guān)的若干要素聯(lián)系起來(lái)，催生新觀點(diǎn)和新想法的產(chǎn)生和完善，并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。因此，本文提出如下假設(shè)：

H1：親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。

2. 團(tuán)隊(duì)外信息獲取的中介作用。團(tuán)隊(duì)外信息獲取指團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)外、公司外的各類組織進(jìn)行交互性活動(dòng)，以獲得信息。親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)有利他之心，愿為他人服務(wù)，這種價(jià)值追求在組織工作中往往更愿意考慮他人的利益，有服務(wù)他人、積極響應(yīng)他人訴求并為之創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)機(jī)（Hofstede，2001），具體地，對(duì)于親社會(huì)性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)蕩性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性不斷加劇的時(shí)代，為了更好地滿足各利益相關(guān)方的需求，以便為其提供更優(yōu)質(zhì)和更令其滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，他們會(huì)積極搜尋并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員搜尋團(tuán)隊(duì)外的信息，不僅關(guān)注來(lái)自企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)和部門的信息，而且也會(huì)積極關(guān)注和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)外部信息。

團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)與團(tuán)隊(duì)外、公司外的各類組織進(jìn)行了正式或非正式的交互活動(dòng)，為獲取與自身領(lǐng)域相關(guān)的異質(zhì)性信息和知識(shí)提供了可能，這些異質(zhì)性的、片段的信息經(jīng)過(guò)重新排列組合便是新的創(chuàng)造產(chǎn)出，有助于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。此外，團(tuán)隊(duì)成員與外部積極進(jìn)行交互活動(dòng)，有助于獲取各類豐富的信息，有助于擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員思考和解決問(wèn)題的方式（王艷子、白麗莎、李倩，2017），進(jìn)而有助于他們將不同領(lǐng)域的觀點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性的整合，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H2：團(tuán)隊(duì)外信息獲取在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間發(fā)揮中介作用。

3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享的中介作用。團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享被定義為團(tuán)隊(duì)成員彼此共享與任務(wù)相關(guān)的想法、信息和建議（徐建中、曲小瑜，2014）。正如上文所說(shuō)，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)往往更關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的利益，根據(jù)動(dòng)機(jī)性信息加工理論，員工會(huì)效仿領(lǐng)導(dǎo)的親社會(huì)行為，更能夠換位思考，常常為團(tuán)隊(duì)其他成員著想，從而會(huì)營(yíng)造一個(gè)相互友善的氛圍，進(jìn)而改變著團(tuán)隊(duì)和成員之間的雇傭關(guān)系，影響著團(tuán)隊(duì)與成員之間的心理契約，成員之間更容易形成融洽關(guān)系，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間形成長(zhǎng)期且穩(wěn)定的關(guān)系時(shí)，他們更愿意進(jìn)行開(kāi)放式的信息溝通和知識(shí)共享（倪旭東、項(xiàng)小霞、姚春序，2016）。此外，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擁有造福團(tuán)隊(duì)成員的追求，這種洋溢著人性之美的價(jià)值追求會(huì)增強(qiáng)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈認(rèn)同，增加對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)的代理人，成員對(duì)其的這種信任將會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任，這種基于價(jià)值觀的認(rèn)同會(huì)使個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出忠誠(chéng)的行為，不計(jì)較個(gè)人利益，更愿意傾情投入到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)追求中，有利于分享知識(shí)。

知識(shí)共享被認(rèn)為是一個(gè)關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)過(guò)程，通過(guò)有效的溝通，在各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)促進(jìn)信息交流才能創(chuàng)造新的知識(shí)和見(jiàn)解，若沒(méi)有共享知識(shí)過(guò)程，團(tuán)隊(duì)中可用的認(rèn)知資源仍未得到充分利用。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)程中的一個(gè)重要機(jī)制是分享設(shè)想，如果團(tuán)隊(duì)中共享的是獨(dú)特的信息而非共有的信息，將有助于創(chuàng)造力（郭韌、周飛、林春培，2018）。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，任何形式的創(chuàng)意或創(chuàng)新都需要處理知識(shí)，而如果團(tuán)隊(duì)成員愿意共享知識(shí)，那么團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生創(chuàng)意的過(guò)程中便能有效地處理同質(zhì)的信息，避免團(tuán)隊(duì)對(duì)重復(fù)性的信息做出判斷的時(shí)間浪費(fèi)，而留下異質(zhì)性且有效的信息，將有助于團(tuán)隊(duì)成員重新進(jìn)行組合，進(jìn)而產(chǎn)生新的創(chuàng)意?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H3：團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間發(fā)揮中介作用。

三、 研究方法

1. 樣本選取與數(shù)據(jù)收集。本研究的數(shù)據(jù)收集采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，主要在江浙地區(qū)的5家科技型企業(yè)內(nèi)取樣，調(diào)查對(duì)象是研發(fā)部門、運(yùn)營(yíng)部門的員工，以及他們所在團(tuán)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造力對(duì)于他們的工作非常重要。為避免共同方法偏差，我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)和員工設(shè)計(jì)了單獨(dú)的兩份問(wèn)卷，并采用配對(duì)調(diào)查來(lái)收集兩個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)。其中直接領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查問(wèn)卷包含對(duì)自身親社會(huì)性的自我評(píng)價(jià)，并收集與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的信息;員工的調(diào)查問(wèn)卷包含對(duì)團(tuán)隊(duì)外信息獲取、團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的評(píng)價(jià)。在公司人力資源部門的幫助下，我們對(duì)所有問(wèn)卷進(jìn)行了編碼，每個(gè)團(tuán)隊(duì)隨機(jī)抽取7名～9名員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并將領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)卷與員工問(wèn)卷進(jìn)行了匹配。所有調(diào)查問(wèn)卷均由研究團(tuán)隊(duì)工作人員分發(fā)和收集。我們采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收的方式，共對(duì)73個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放了621份員工問(wèn)卷和73份領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷，最終我們回收到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷70份，團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)卷442份。對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行篩選后，得到可用于進(jìn)一步實(shí)證分析的樣本團(tuán)隊(duì)數(shù)量為65個(gè)，共390份有效問(wèn)卷。

2. 變量與測(cè)量工具。

（1）親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)（PS）。對(duì)于親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，本文采用Grant等人（2009）共同開(kāi)發(fā)的親社會(huì)動(dòng)機(jī)評(píng)估量表對(duì)此進(jìn)行度量，包括“通過(guò)開(kāi)展有可能使他人受益的任務(wù)，我變得精力充沛”“對(duì)我來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)利用自己的能力造福他人是很重要的”“我更喜歡從事能夠讓我對(duì)他人產(chǎn)生積極影響的任務(wù)”“當(dāng)我正在完成一項(xiàng)有助于他人的任務(wù)時(shí)，我會(huì)盡力而為”“當(dāng)我正在完成一項(xiàng)有助于他人的任務(wù)時(shí)，我會(huì)盡力而為”共計(jì)5個(gè)題項(xiàng)。

（2）團(tuán)隊(duì)外信息獲取（OI）。對(duì)于團(tuán)隊(duì)外信息獲取的測(cè)量，本文以Srivastava等人（2006）與Lee（2001）的研究為基礎(chǔ)，采用包括“我們團(tuán)隊(duì)成員常常參加業(yè)內(nèi)的論壇、會(huì)議、新品發(fā)布會(huì)等活動(dòng)”“我們團(tuán)隊(duì)成員常常參加行業(yè)分享會(huì)，彼此分享各自的理念、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)”“我們團(tuán)隊(duì)成員常常與公司其他部門或團(tuán)隊(duì)的人暢聊關(guān)于新產(chǎn)品、新服務(wù)或新客戶的內(nèi)容”“我們團(tuán)隊(duì)成員常常與來(lái)自不同業(yè)務(wù)板塊、組織、行業(yè)、地區(qū)的人士談話”共計(jì)4個(gè)題項(xiàng)。

（3）團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享（IK）。對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享的測(cè)量，本文采用Srivastava等人（2006）的問(wèn)卷，包括“我們團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常彼此分享他們的特殊技能和專業(yè)知識(shí)”“如果我掌握了完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的一些關(guān)鍵知識(shí)，我不太可能告訴其他成員”“我們團(tuán)隊(duì)成員之間幾乎沒(méi)有信息交換、知識(shí)或技能的分享”“如果我有一些好的想法，我會(huì)主動(dòng)地與其他成員分享”共計(jì)4個(gè)題項(xiàng)。

（4）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（TC）。對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的測(cè)量，本文采用Rego等人（2007）的問(wèn)卷，包括“我們團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常能提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的新方法”“我們團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常能提出提高績(jī)效的新的并且實(shí)際的想法”“我們團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常能提出提高質(zhì)量的新方法”“我們團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會(huì)向其他人宣傳和提倡新創(chuàng)意”等共計(jì)8個(gè)題項(xiàng)。

（5）控制變量。本研究選取團(tuán)隊(duì)成員的性別（GEN）、年齡（AGE）作為控制變量。此外，員工在相應(yīng)領(lǐng)域的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)造力產(chǎn)生的前提，因此本研究對(duì)與之相關(guān)的的教育程度（EDU）與工作年限（WS）進(jìn)行控制。其中，性別為類別變量（男=1，女=0）;教育程度也為類別變量（高中及以下=1，大專=2，本科=3，碩士=4，博士及以上=5）;工作年限指員工進(jìn)入該公司工作的時(shí)間。

四、 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

1. 初步分析。

（1）聚合效應(yīng)檢驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)外信息獲取、團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力由多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)，因而在變量操作上需要將團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)匯聚到一起，成為團(tuán)隊(duì)層次的變量。在聚合過(guò)程中，本文采用Rwg、ICC（1）和ICC（2）檢驗(yàn)各變量數(shù)據(jù)的可整合性，其中Rwg被用于衡量團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同個(gè)體對(duì)測(cè)量有相同的反應(yīng)程度，一般大于0.7表示聚合的一致程度較高;ICC（1）被用于檢驗(yàn)聚合個(gè)體變量到團(tuán)隊(duì)層次前，不同組織存在的差異程度，一般大于0.12表示合格;ICC（2）被用于測(cè)量個(gè)體層次變量聚合為團(tuán)隊(duì)層次變量時(shí)，此變量的團(tuán)隊(duì)層次變量平均數(shù)的信度是否達(dá)到要求，一般大于0.7表示較好。本研究各項(xiàng)指標(biāo)的聚合分析結(jié)果如表1所示，Rwg平均值、ICC（1）和ICC（2）均符合團(tuán)隊(duì)層次分析數(shù)據(jù)聚合要求，說(shuō)明將個(gè)體層面數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊(duì)層面是合適且合理的。

（2）信度與效度檢驗(yàn)。信度檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，研究中涉及的四個(gè)多題項(xiàng)關(guān)鍵變量，即親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)外信息獲取、團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的Cronbach's α值最低為0.813，均在0.7以上，見(jiàn)表2，說(shuō)明測(cè)量題項(xiàng)具有較好的內(nèi)部一致性。從表2也可以看出，四個(gè)變量測(cè)量題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷系數(shù)λ均高于0.6，所有變量的組合信度（CR）均大于0.8，平均方差提取量（AVE）均大于0.5，說(shuō)明各測(cè)量構(gòu)念均具有較高的收斂效度。此外，由表3可見(jiàn)，對(duì)角線上各變量AVE值平方根均大于所在位置同行或同列呈現(xiàn)的變量間相關(guān)系數(shù)，因此，這四個(gè)測(cè)量的變量具有較好的區(qū)分效度。

（3）描述性統(tǒng)計(jì)分析。本研究各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)如表3所示。由表3可知，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力呈現(xiàn)出顯著的正向關(guān)系（r=0.796，p<0.01），這為下面的研究假設(shè)提供了初步支持。

2. 假設(shè)檢驗(yàn)。本文采用Preacher和Hayes提出的使用Bootstrap方法，對(duì)有多個(gè)并列的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。相較于備受質(zhì)疑的Baron和Kenny的逐步法，該方法能夠檢驗(yàn)所有并列的中介作用的總效應(yīng)，并可以觀測(cè)剔除其他中介路徑后，單個(gè)中介路徑的作用大小。本文采用偏差校正的非參數(shù)百分位法的取樣方法，設(shè)定5 000樣本量，采用95%置信區(qū)間，若置信區(qū)間不含零，則說(shuō)明相應(yīng)的效果顯著。在以上過(guò)程中，將性別、年齡、學(xué)歷、工作年限作為控制變量，分析結(jié)果如表4所示。

首先，從表4中M1（PS→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，在剔除本研究中團(tuán)隊(duì)外信息獲取和團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享這兩個(gè)變量的中介作用之后，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的直接效應(yīng)系數(shù)為0.224，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.105，95%置信區(qū)間為（0.013，0.435），表明親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的直接效應(yīng)顯著，由此認(rèn)為，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有正向影響，假設(shè)H1成立。

其次，M2（PS→OI）的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)外信息獲取的直接效應(yīng)系數(shù)0.814，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.117，95%置信區(qū)間為（0.581，1.048），表明親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)外信息獲取顯著正相關(guān)。類似的，從M3（OI→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)外信息獲取與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)，效應(yīng)系數(shù)為0.285。M4（PS→OI→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)外信息獲取在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間獨(dú)立的中介作用的效應(yīng)系數(shù)為0.232，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.111，95%置信區(qū)間為（0.037，0.483），表明團(tuán)隊(duì)外信息獲取在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的中介效應(yīng)顯著，因此，假設(shè)H2成立。

此外，M5（PS→IK）的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享的直接效應(yīng)系數(shù)0.740，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.159，95%置信區(qū)間為（0.422，1.058），表明親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享顯著正相關(guān)。類似的，從M6（IK→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)，效應(yīng)系數(shù)為0.425。M7（PS→IK→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間獨(dú)立的中介作用的效應(yīng)系數(shù)為0.315，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.145，95%置信區(qū)間為（0.070，0.654），表明團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的中介效應(yīng)顯著，因此，假設(shè)H3成立。

再者，M8（PS→OI+IK→TC）的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)外信息獲取與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享共同發(fā)揮的中介作用的效應(yīng)系數(shù)為0.547，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.152，95%置信區(qū)間為（0.212，0.819），表明團(tuán)隊(duì)外信息獲取與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享共同發(fā)揮了顯著的中介作用。進(jìn)一步，從M9的檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的總效應(yīng)顯著，95%置信區(qū)間為（0.529，1.013），效應(yīng)系數(shù)為0.771，標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.121。結(jié)合M1、M4和M7的結(jié)果，我們可以發(fā)現(xiàn)，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的總效應(yīng)中，直接作用的貢獻(xiàn)率（效果量）為29.05%，團(tuán)隊(duì)外信息獲取的中介作用貢獻(xiàn)率為30.09%，團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享的中介作用貢獻(xiàn)率為40.86%。

五、 結(jié)論與討論

本文以科技型企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，構(gòu)建了中介效應(yīng)模型探索親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理。經(jīng)過(guò)實(shí)證分析，我們發(fā)現(xiàn)，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力具有重要的促進(jìn)作用，一方面親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的外部信息獲取產(chǎn)生積極影響，并進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升，另一方面，親社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享，并繼而對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響。下面我們將討論本研究的理論和實(shí)踐意義，最后對(duì)本研究進(jìn)行總結(jié)和對(duì)未來(lái)研究進(jìn)行展望。

1. 理論和實(shí)踐意義。在理論意義方面，首先，本文拓寬了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究視角。全球化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，促使組織不斷尋求新穎、有用的創(chuàng)意以提高創(chuàng)新水平。近年來(lái)，許多研究關(guān)注到了領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響，分析了不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系，然而從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，鮮有學(xué)者從領(lǐng)導(dǎo)親社會(huì)性角度分析領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響，本文從領(lǐng)導(dǎo)親社會(huì)性視角分析團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，拓展了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究視角，豐富了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究成果。其次，豐富了領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)研究成果。親社會(huì)性的研究大多從員工親社會(huì)動(dòng)機(jī)出發(fā)，鮮有學(xué)者從領(lǐng)導(dǎo)親社會(huì)性角度分析領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響，本文將親社會(huì)性從一般研究的員工層面跨到領(lǐng)導(dǎo)層面研究，補(bǔ)充和完善了親社會(huì)動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論，同時(shí)也有效拓展了領(lǐng)導(dǎo)力的研究成果。

在實(shí)踐意義方面，首先，本研究發(fā)現(xiàn)親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，這提示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，要積極培養(yǎng)和提升利他的親社會(huì)之心，塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的目標(biāo)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的今天，作為團(tuán)隊(duì)的核心靈魂人物，領(lǐng)導(dǎo)者必須踐行以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，重視人文關(guān)懷，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高水平的創(chuàng)造力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。其次，本研究還發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)外信息獲取與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要作用，這提示著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，要努力提升團(tuán)隊(duì)外信息獲取水平與團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)共享程度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性過(guò)程投入，從而刺激團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性產(chǎn)出。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中可以通過(guò)積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與外部展開(kāi)交互活動(dòng)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)聯(lián)系等途徑切實(shí)加強(qiáng)員工與外部、內(nèi)部的信息交換過(guò)程。

2. 總結(jié)和展望。本研究利用領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造學(xué)等相關(guān)理論分析了親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理，研究發(fā)現(xiàn)，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有重要積極影響，團(tuán)隊(duì)外部信息獲取和內(nèi)部知識(shí)共享在親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間發(fā)揮了積極的中介作用。雖然，本研究對(duì)推動(dòng)創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力的研究有一定的理論價(jià)值，對(duì)企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力也有一定的實(shí)踐意義，但也存在不足之處，首先，本研究獲得的數(shù)據(jù)均為截面數(shù)據(jù)，無(wú)法反映親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響的動(dòng)態(tài)發(fā)生過(guò)程，未來(lái)研究可采用縱向案例研究等方法對(duì)此深入分析。其次，管理學(xué)本質(zhì)上是一門有關(guān)情境的科學(xué)，在何種情境下，親社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升更具影響力，本文并未展開(kāi)分析，未來(lái)可以對(duì)此進(jìn)行深入挖掘。

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