摘 ?要：隨著我國(guó)當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，人類逐漸的步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，當(dāng)前時(shí)代下，數(shù)據(jù)幾乎滲透到每個(gè)行業(yè)的每個(gè)領(lǐng)域中，并且成為每個(gè)行業(yè)的重要生產(chǎn)因素。在我國(guó)的一些商業(yè)銀行發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，給商業(yè)銀行的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇，又帶來(lái)了挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行的決策者一定要根據(jù)當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展方向，選擇正確的金融營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);商業(yè)銀行;金融營(yíng)銷;轉(zhuǎn)型研究

商業(yè)銀行金融營(yíng)銷策略的創(chuàng)新工作是根據(jù)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展方向和時(shí)代發(fā)展內(nèi)涵進(jìn)行不斷的改革和推進(jìn)的，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息逐漸朝著多樣化的方向發(fā)展，商業(yè)銀行要將金融營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)時(shí)代下先進(jìn)的信息技術(shù)相互融合，就必須對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征進(jìn)行深入的分析，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。傳統(tǒng)銀行必須與現(xiàn)代社會(huì)相互適應(yīng)，及時(shí)地實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型，緊緊的跟隨大時(shí)代的步伐，促進(jìn)商業(yè)銀行的持續(xù)性發(fā)展。

一、傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代下遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代下遇到的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，使得互聯(lián)網(wǎng)得到了蓬勃發(fā)展，在我們?nèi)粘Ｉ钪锌梢愿惺艿交ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們的日常生活中，比如在手機(jī)上有一些網(wǎng)上銀行的app，每個(gè)人都能足不出戶地辦理相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)，再加上當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，云儲(chǔ)存等技術(shù)已經(jīng)趨于成熟。除此之外，支付寶里的螞蟻花唄以及京東里的白條，都可以讓人們?cè)诓晦k信用卡的基礎(chǔ)上享受提前借貸的待遇。人們運(yùn)用第三方的交易平臺(tái)在轉(zhuǎn)賬和匯款時(shí)，不僅節(jié)約了許多的時(shí)間，還使得轉(zhuǎn)賬和匯款更加便捷化。因此隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)銀行來(lái)說(shuō)也受到了諸多的挑戰(zhàn)，例如銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)銀行社會(huì)融資的比重逐漸下降，大部分用戶在商業(yè)銀行中大多數(shù)都是存款，并沒有購(gòu)買銀行的相關(guān)金融產(chǎn)品，另外，當(dāng)前大部分的銀行在互聯(lián)網(wǎng)方面做的并不是非常到位，甚至于一些銀行都已經(jīng)和媒介相互脫離，這種情況導(dǎo)致了大量的客戶流失，影響了銀行的具體效益，因此根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，銀行一定要根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，融合當(dāng)前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行金融營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型。

（二）傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代下面臨的機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，雖然給傳統(tǒng)銀行的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，但是在與此同時(shí)也給傳統(tǒng)銀行的金融創(chuàng)新改革帶來(lái)了許多發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诋?dāng)前時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新在一定程度上促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新行業(yè)帶來(lái)了大量的客戶資源，所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)銀行面臨著大量的客戶。除了面臨這大量的客戶外，互聯(lián)網(wǎng)金融所涉及到的服務(wù)范圍變得更廣，并且服務(wù)范圍也沒有時(shí)間和地域的限制，客戶能夠在互聯(lián)網(wǎng)上和商業(yè)銀行管理人員進(jìn)行一對(duì)一的交流，在一定程度上促進(jìn)了商業(yè)銀行金融產(chǎn)品成交率的提高。在傳統(tǒng)銀行金融發(fā)展過(guò)程中，由于需要在金融方面投入大量的人力和資金，導(dǎo)致了交易成本較高的情況。但是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，使得金融產(chǎn)品的透明度和應(yīng)用屬性能夠在互聯(lián)網(wǎng)上完整的展現(xiàn)出來(lái)，再加上銀行可以聘請(qǐng)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，更能使互聯(lián)網(wǎng)上的客戶全面而細(xì)致的了解銀行的金融產(chǎn)品。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)銀行金融營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略

（一）及時(shí)的更新金融服務(wù)理念

時(shí)代是在不斷發(fā)展的，商業(yè)銀行想要實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷的成功轉(zhuǎn)型，就要根據(jù)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展特征來(lái)及時(shí)的更新金融服務(wù)理念，首先一定要全面地了解互聯(lián)網(wǎng)下金融行業(yè)的發(fā)展方向以及發(fā)展重點(diǎn)，在結(jié)合銀行本身原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，將新獲取的渠道于信用等級(jí)作為重要的轉(zhuǎn)型內(nèi)容，吸引大量的客戶來(lái)購(gòu)買銀行的金融產(chǎn)品。在將金融產(chǎn)品融入到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上時(shí)，銀行一定要打造自己特有的營(yíng)銷方式，擴(kuò)大客戶群和營(yíng)銷范圍，使得更多的用戶能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解銀行的金融產(chǎn)品。另外良好的服務(wù)也是吸引用戶購(gòu)買銀行金融產(chǎn)品的重要決定因素，銀行管理人員一定要全面地了解客戶的需求，根據(jù)更新金融服務(wù)理念的發(fā)展途徑，將客戶利益放在首要位置來(lái)推廣金融產(chǎn)品。除此之外，還要將銀行所推廣的金融產(chǎn)品放到電腦、手機(jī)以及各種理財(cái)?shù)腶pp上，并且根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)需求來(lái)更新金融產(chǎn)品的推廣側(cè)重點(diǎn)，使得銀行所推廣的金融產(chǎn)品更具有一定的吸引力，進(jìn)一步的提高銀行的收益。

（二）增強(qiáng)自身的服務(wù)水平和服務(wù)能力

傳統(tǒng)銀行想要實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷的成功轉(zhuǎn)型，就要以客戶為中心，加大信息技術(shù)的投入以及使用力度，并且還要在銀行內(nèi)部對(duì)相關(guān)金融產(chǎn)品推廣人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使這部分人員能夠以客戶需求為主，提高自身的服務(wù)效率和服務(wù)水平，每個(gè)用戶都能夠在銀行中享受到一種賓至如歸的感覺。另外，銀行還可以開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，對(duì)用戶的征信和貸款業(yè)務(wù)的方式進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新，了解當(dāng)前金融融資市場(chǎng)的主要發(fā)展方向和需求，再利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，對(duì)金融行業(yè)的服務(wù)方向和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有效的擴(kuò)展，讓傳統(tǒng)銀行的金融服務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下得到良好的轉(zhuǎn)型。

總結(jié)：

為了使商業(yè)銀行的金融營(yíng)銷能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代下得到持續(xù)性的發(fā)展，一定要根據(jù)銀行的金融業(yè)務(wù)和用戶的需求出發(fā)，創(chuàng)新金融營(yíng)銷方向和營(yíng)銷策略，再融合當(dāng)前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)揮金融銀行的營(yíng)銷特征，使得商業(yè)銀行能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代下獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，降低一些不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

張銘文（1985.5-），女，本科學(xué)歷，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（金融）。