Elizabeth Segran

凱瑟琳·鮑爾

公司Clique Brands

職位聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

工作履歷 時(shí)尚博客Who What Wear聯(lián)合創(chuàng)始人，Elle雜志編輯

今年5月，塔吉特百貨（Target）上架了護(hù)膚系列Versed，該系列的19件產(chǎn)品均不合1，300種有毒成分，每件產(chǎn)品定價(jià)低于20美元，包裝采用的是時(shí)尚的薄荷綠、水鴨藍(lán)和粉色管子和瓶子。Versed是Clique Brands聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO凱瑟琳·鮑爾（Katherine Power）的新創(chuàng)意，Clique Brands旗下包含了1，600萬人的在線時(shí)尚社區(qū)Who What Wear以及諸多零售系列產(chǎn)品。鮑爾一開始是Elle雜志一名編輯，后來找到了一種新媒體商業(yè)模式，利用讀者的見解打造起電子商務(wù)和產(chǎn)品。2016年，她聯(lián)合創(chuàng)造了Who What Wear服裝系列，并獨(dú)家入駐塔吉特百貨;2017年，她攜手塔吉特打造了自家運(yùn)動服品牌Joylab。如今，她利用自己對消費(fèi)者的深入了解，傾心打造了Who What Wear首個(gè)衍生公司Versed。下面，讓我們看看她如何創(chuàng)建起具有突破性的平民化品牌。

了解（未來）顧客

鮑爾手下有一個(gè)致力于研究Who What Wear用戶（包括300萬名Instagram粉絲和Facebook用戶組）數(shù)據(jù)的6人團(tuán)隊(duì)，以發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)遇。Versed品牌的許多核心特點(diǎn)都源自于該網(wǎng)站上的用戶活動。“女性們一直在尋找如治療痤瘡和抗老的產(chǎn)品，”鮑爾說，“但是，沒有品牌通過綜合方案來幫消費(fèi)者解決護(hù)膚問題?！贬槍@一點(diǎn)，Versed推出了可以單獨(dú)或混合使用的產(chǎn)品，比如緊致精華和改善膚色的產(chǎn)品。推出產(chǎn)品之前的4個(gè)月，Versed創(chuàng)建了一個(gè)由2，159人組成、致力于討論護(hù)膚的Facebook群組，該群組給出了許多被Versed采納的具體產(chǎn)品建議，比如低刺激性的視黃醇產(chǎn)品。

擁抱中間商

Versed產(chǎn)品采用極簡包裝，在Instagram上，其風(fēng)格似乎與Away行李箱、Glossier美妝和眼鏡電商Warby Parker等直銷品牌無異，但實(shí)際上，鮑爾顛覆了傳統(tǒng)的直銷模式。Versed在1，400個(gè)塔吉特門店及其網(wǎng)站上架，入駐了電商網(wǎng)站Revolve，今年10月將開始通過自家網(wǎng)站向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品。鮑爾認(rèn)為，大部分美國人仍通過線下了解品牌（Who What Wear一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)94%的受訪者通過實(shí)體店發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品牌），與大型零售商合作能打開產(chǎn)品的知名度?！懊绹胁康呐院脱睾５呐杂兄瑯拥男枨螅彼f，“在很大程度上，她們只能通過在線零售來了解趨勢，但很多時(shí)候還是在實(shí)體店發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的?！盫ersed的包裝、產(chǎn)品名稱乃至廣告中的模特都以Who What Wear的焦點(diǎn)小組討論為基礎(chǔ)，以確保該系列能在塔吉特中脫穎而出。品牌的電商網(wǎng)站將采用更傳統(tǒng)的直銷營銷策略（時(shí)尚的視覺效果、產(chǎn)品成本的介紹和社交媒體的參與），同時(shí)為塔吉特顧客提供方便的囤貨渠道。

人們想要什么

Cliaue Brands每個(gè)系列的靈感都來自Who What Wear讀者。

1.WHOWHAT WEAR

WhoWhatWear網(wǎng)站采訪了26，000名讀者，發(fā)現(xiàn)72%的人都在尋找“平價(jià)時(shí)尚的工作服”。

2.JOYLAB

Jovlab以44.99美元或以下的價(jià)格向人們提供了多彩的高端運(yùn)動休閑服，比如啞光綁腿褲。

3.VERSED

在為Versed的發(fā)展展開的調(diào)查中，67%的受訪者說希望護(hù)膚品能有“更清潔”的成分和包裝。

別吝于使用好成分

直銷品牌經(jīng)常強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)格優(yōu)勢，通過繞過第三方零售商來為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的奢侈產(chǎn)品。但鮑爾發(fā)現(xiàn)，與塔吉特的合作能幫她提升產(chǎn)品。雖說Versed避免使用1，300種典型的化妝品成分（這些成分在歐洲是被禁止使用的），但因?yàn)槭谴笠?guī)模生產(chǎn)，品牌依然能以每件低于20美元的價(jià)格提供安全高質(zhì)的配方——相比之下，如Beautycounter和Drunk Elephant等一線品牌產(chǎn)品的定價(jià)則是Versed的2-3倍?！按罅抠I入時(shí)能節(jié)省一些成本，”鮑爾說。另外，眾所周知美容品牌對于昂貴成分的使用總是十分吝嗇（只達(dá)到能夠?qū)懮蠘?biāo)簽的劑量），Versed則采用了高劑量的常見成分，以達(dá)到安全有效的目的，包括桉樹油、蘆薈、維生素C和乙醇酸。

利用忠實(shí)粉絲的影響力

鮑爾認(rèn)為Who What Wear網(wǎng)站對待時(shí)尚的民主和平民化方式幫她打開了大城市之外的女性市場。在最近對美國各地1，000名女性進(jìn)行的調(diào)查中，Clique發(fā)現(xiàn)18-49歲的受訪者中，25%的人都熟悉Who What Wear，另外，65%的人知道這個(gè)網(wǎng)站已有至少兩年的時(shí)間。鮑爾說，公司的許多增長都來自于本身有不少粉絲的讀者——Who What Wear網(wǎng)站300萬名Instagram粉絲中，超過8萬人擁有2，000名或更多粉絲。這些人成為了Cliaue品牌的擁護(hù)者?！熬拖裱揽菩l(wèi)生員最懂挑唇彩顏色，律師助理最懂得買包包一樣，”她說，“只要拿下這個(gè)關(guān)鍵人物，我們就能接觸到其他人。總有一部分女性會主動去探索時(shí)尚和美容趨勢，至于其他女性，則會從這些人身上獲取建議?！?/p>