韓帥文

【摘 要】招標(biāo)代理機構(gòu)是獨立于政府和企業(yè)之外，為市場主體提供招標(biāo)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，通過招標(biāo)代理機構(gòu)的牽線搭橋為招標(biāo)人服務(wù)，從而促進(jìn)了市場資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。而在招標(biāo)代理機構(gòu)中，最重要的就是人力成本，因此在工作當(dāng)中制定合適的績效管理方案，明確工作獎懲制度，這樣不僅可以保證人員的穩(wěn)定性，還可以有效的提高人員工作的積極性，從而促進(jìn)企業(yè)健康良性發(fā)展。本文旨在對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下績效管理在招標(biāo)代理機構(gòu)中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟(jì);績效管理;招標(biāo)代理機構(gòu)

一、招標(biāo)代理機構(gòu)績效管理的內(nèi)容

（一）清晰目標(biāo)

企業(yè)要想有更長遠(yuǎn)發(fā)展，需要不斷提高自身績效管理的水平，并且還應(yīng)該將績效管理工作立足于企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行全方位的考慮。首先可以將企業(yè)的大目標(biāo)按照實際需求進(jìn)行逐步的分解，然后根據(jù)各個目標(biāo)的特點再將其逐步落實到企業(yè)的不同部門，明確部門責(zé)任和員工責(zé)任。除此之外，在績效管理工作當(dāng)中，在對目標(biāo)進(jìn)行分解的過程還應(yīng)該注意到企業(yè)當(dāng)中的每一個部門都有各自的責(zé)任和義務(wù)，所以在分配任務(wù)時應(yīng)該根據(jù)自身的特點側(cè)重內(nèi)容，應(yīng)該考慮到不同部門之間的競爭現(xiàn)狀，對于不同時期不同部門的不同工作階段的績效目標(biāo)也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧炕?，明確工作目標(biāo)。例如，如果企業(yè)目前正處于發(fā)展階段，在對績效目標(biāo)進(jìn)行分解的過程當(dāng)中就應(yīng)該考慮到此時的分解目標(biāo)與日后企業(yè)處于上升時期的分解目標(biāo)有著本質(zhì)上的不同。所以這也就在一定程度上表明，企業(yè)中的同一個部門在不同的發(fā)展階段需要根據(jù)實際情況制定不同的側(cè)重目標(biāo)。對于分解目標(biāo)來說，這個過程當(dāng)中最重要的內(nèi)容就是根據(jù)企業(yè)的實際分配情況對工作內(nèi)容有針對性的進(jìn)行分解，并不是根據(jù)部門的職能來承擔(dān)企業(yè)的人物的，所以要想有效的提高績效管理工作的效率就必須要樹立正確的工作方向。

（二）績效管理

在企業(yè)的績效管理工作當(dāng)中，要想最大限度的發(fā)揮績效管理工作的價值也應(yīng)該加強對人力資源的重視程度，不僅要對企業(yè)的人力資源的實際情況進(jìn)行一個全面的了解，還要不定期的對其進(jìn)行評估，對員工的職業(yè)能力和個人綜合能力進(jìn)行深入的了解。此項工作，包含了企業(yè)的公共管理內(nèi)容，海域企業(yè)的行政管理內(nèi)容有著十分密切的聯(lián)系。在企業(yè)的目標(biāo)分解完成之后，為了加強對人力資源的管理，首先應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況和員工的實際情況監(jiān)理一套可行性比較強，科學(xué)合理的績效指標(biāo)，合適的績效考核指標(biāo)不僅可以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的正常進(jìn)行，還能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前在企業(yè)的績效管理當(dāng)中，平衡記分卡是應(yīng)用范圍比較廣泛的方法，這種方法考慮到的角度比較全面，不僅包括了客戶、財務(wù)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)方面，而且還涉及到了企業(yè)內(nèi)部管理內(nèi)容。在實際的應(yīng)用當(dāng)中，雖然財務(wù)角色和客戶角色提問的問題表達(dá)方式不同，但是本質(zhì)上是一樣的。

二、招標(biāo)代理機構(gòu)績效考核的完善內(nèi)容

（一）以員工為本

在績效管理當(dāng)中明確以員工為本的思想，要尊重員工的個人價值，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將員工作為企業(yè)發(fā)展前進(jìn)路上的一份子，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步離不開每一個員工的努力。在當(dāng)前的時代背景中，這樣的績效管理觀點與傳統(tǒng)的人力成本的觀點有著本質(zhì)上的區(qū)別。所以員工在工作的過程當(dāng)中，也應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，按照任務(wù)認(rèn)真做事，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度。企業(yè)也應(yīng)該加強對于員工的培訓(xùn)和重視，只有這樣員工也才能更愿意為企業(yè)效力。但是對當(dāng)前我國企業(yè)的實際情況進(jìn)行分析可以了解到，員工的思想與在工作過程當(dāng)中實際的工作執(zhí)行力度還是有一定的區(qū)別。當(dāng)前我國很多招標(biāo)代理機構(gòu)在進(jìn)行績效管理工作的過程當(dāng)中，由于沒有提高對績效管理的重視，也沒有對績效管理工作有一個深刻的了解，人為績效管理的工作就等同于績效考核，事實上，績效考核只是績效管理工作的一部分[1]。但是很多企業(yè)由于沒有正確的認(rèn)識，所以在進(jìn)行績效管理工作的過程當(dāng)中盲目的側(cè)重績效考核、制定考評計劃，而大大忽略了員工的工作態(tài)度。在進(jìn)行考評之后，也沒有結(jié)合員工的實際工作成果，雖然做到了賞罰分明，但是很多企業(yè)都是罰大于賞，但是此種做法并不利于員工和企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前只是經(jīng)濟(jì)的時代背景下，以員工為本的績效管理，應(yīng)該加強對員工工作態(tài)度的和個人努力的重視，而不是一味的根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評判，從全方位的角度進(jìn)行考慮。

（二）加強動態(tài)管理

在績效管理當(dāng)中，要想進(jìn)一步有效的提高管理工作過的效率，就必須要從實際出發(fā)，在工作過程當(dāng)中，結(jié)合實際深入員工內(nèi)容，對員工對績效管理的態(tài)度和意見進(jìn)行深入的了解和調(diào)查，然后再結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況和員工的工作情況對績效管理進(jìn)行不斷的修改和完善，保證能夠最大限度的發(fā)揮績效管理工作過的價值，績效管理工作也能夠有效的提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。加強對員工思想上的調(diào)動，并讓員工深刻了解到當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展思想，從而在進(jìn)行績效管理的工作過程當(dāng)中制定更加合適的目標(biāo)。任何企業(yè)指定的績效管理目標(biāo)都不是天衣無縫的，但是因為績效管理工作可以滲透到企業(yè)的各個工作過程當(dāng)中去，所以在制定方案的過程當(dāng)中應(yīng)該多角度全面的了解員工的意見，滿足員工的訴求，不同的人對于相同的食物有著不同的砍伐，而制定者從角度去了解，就能保證績效管理制度能夠更加室內(nèi)讓人心，更加完善[2]。除此之外，招標(biāo)代理機構(gòu)在進(jìn)行動態(tài)績效管理工作的過程當(dāng)中，還應(yīng)該秉承著公平、公正的選擇進(jìn)行，績效管理工作的內(nèi)容不僅包括績效考核，還應(yīng)該將員工的合同簽訂、職位的升遷以及薪資等都加入到考慮范圍內(nèi)，從而更好地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的人才，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）加強績效考評

為了能夠更好的提高招標(biāo)代理機構(gòu)績效管理的水平，企業(yè)要應(yīng)該加強對績效考評獎勵的重視程度，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時代背景下人們對于人才的需求越來越大在，企業(yè)要想更好的留住人才在激烈的競爭市場當(dāng)中站穩(wěn)腳步就必須要加強對人類;資源的管理。所以可以在急性績效管理工作的過程當(dāng)中，在內(nèi)部實施獎勵制度，并且可以根據(jù)企業(yè)的實際情況適當(dāng)?shù)膶㈤L期獎勵的占比進(jìn)行提高，提高對員工榮譽感和成就感的重視，如此一來也能夠更加有效地提高員工工作的積極性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在此過程當(dāng)中，也應(yīng)該加強員工與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，對于員工反饋的信息進(jìn)行及時的處理。在進(jìn)行績效考核之后，如果有員工對考核結(jié)果有較大的意見，相關(guān)的工作人員也應(yīng)該對考核結(jié)果進(jìn)行重新審核，并在短期內(nèi)給員工答復(fù)[3]。例如，當(dāng)招標(biāo)代理機構(gòu)向員工闡述自身的戰(zhàn)略目標(biāo)時，員工對于一些不理解或是不清楚的地方可以進(jìn)行詢問。除此之外，招標(biāo)代理機構(gòu)的薪酬制度，在員工正式上崗之前也應(yīng)該闡述清楚，讓員工做到心中有數(shù)，而且這對于員工來說也有著非常重要的作用[4]。將薪酬制度加入到績效考評當(dāng)中，也能在一定程度上提高員工工作的積極性，所以這在績效管理當(dāng)中也有著非常重要的作用。

三、績效管理在招標(biāo)代理機構(gòu)中的實際應(yīng)用

在招標(biāo)代理機構(gòu)的正常運營中，要想有效的加強對人力資源的管理力度，就必須要不斷的推進(jìn)績效管理工作。在實際的應(yīng)用中，通過對公司的實際情況進(jìn)行分析可以了解到，使用績效管理可以幫助公司確立更加清晰的發(fā)展目標(biāo)，然后再逐步落實方法，把公司中的長遠(yuǎn)目標(biāo)分解成短期目標(biāo)，最后落實到每一個部門每一個員工，從而建立健全的績效考核指標(biāo)。

在招標(biāo)代理機構(gòu)中進(jìn)行績效管理，將各類績效考評的指標(biāo)作為指導(dǎo)，然后在對人才資源進(jìn)行招聘，最后對員工的日常工作進(jìn)行考評，可以有效地提高員工的實際工作能力和個人綜合素質(zhì)能力。

四、總結(jié)

在當(dāng)前激烈的競爭市場當(dāng)中，企業(yè)要想站穩(wěn)腳步，即必須要加強對于人才的管理，不斷的提高自身績效管理的水平和層次。對于招標(biāo)代理機構(gòu)來說，績效管理的最終目標(biāo)就是企業(yè)當(dāng)中所有的員工都意識到了自身的責(zé)任，明確職責(zé)所在。此外，為了更好的提高員工工作的積極性，在績效管理制度當(dāng)中還應(yīng)該制定明確的獎懲制度，對于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]劉小琴.平衡計分卡在TH油田鉆井公司績效管理中的應(yīng)用研究[D].東華理工大學(xué)，2018.

[4]董水生. LF供電公司績效管理存在問題及對策研究[A]. 廊坊市應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)會.對接京津——生態(tài)優(yōu)先 ?綠色發(fā)展論文集[C].廊坊市應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)會，2018：9.