“嗡,嗡嗡,嗡嗡嗡”,汽車經(jīng)過十字路口,塵土飛揚,吹了程喜滿臉滿嘴的沙子。昨天剛收了2塊晶瑩剔透的金絲玉,程喜打算晚上在快手上錄幾條視頻,向客戶展示金絲玉溫潤細膩的質(zhì)地。經(jīng)雕刻過后的金絲玉具有極高的收藏價值,這個月的盈利全靠這2單,程喜心中暗下決心要用自己的三寸不爛之舌把這2塊金絲玉推銷出去。
在新疆克拉瑪依的一個區(qū)縣小城里,程喜擁有一間50平米大小的金絲玉店鋪,他的生活軌跡反映出當?shù)鼐用竦南M習慣和思維方式。萬事俱備,當程喜將玉石裝扮好,準備拍攝時發(fā)現(xiàn)手機攝像頭被損壞,便火急火燎地想買款新手機再進行拍攝。朋友推薦程喜購買蘋果手機,程喜對蘋果手機的攝像功能非常心動,打算去實體店購買。
趕緊過完馬路,程喜急沖沖地走進手機店鋪說道:“老板給我來一臺iPhone x,馬上裝好帶走!”
“不好意思,只有vivo的品牌手機,您看這款vivo X27怎么樣?”老板的話頓時給興沖沖的程喜澆了一盆冷水,程喜內(nèi)心愈發(fā)焦急。為了不耽誤工作,程喜異常失落地買下了店鋪老板推薦的手機。
整個小城總共3條街道,在全區(qū)最繁榮的街道上,僅有的7家手機店鋪都是OPPO和vivo的品牌店,根本找不到其他手機品牌店鋪。思緒飄到兩年前,程喜不禁回憶起,自己購買第一部OPPO手機時的情景。
“VOOC閃充,是我的秘密武器,充電5分鐘,通話2小時。”略帶青澀的男音從電視上傳出來,程喜妻子王琴異常興奮地向他介紹這是當紅組合TF-Boys里的王源。想到妻子這個媽媽粉對TF-Boys組合的癡迷程度,程喜下意識地搖頭苦笑。
妻子表現(xiàn)出對這部手機狂熱的喜愛,認為充電5分鐘,就能通話2小時,平時出門也不會再陷入手機沒電的窘迫當中?!捌鋵嵵皇且驗橄矚g王源吧?!笨粗拮余┼┎恍莸叵蜃约和扑]這款手機,程喜在心中吐槽道。
拉著程喜逛完全區(qū)的手機店鋪后,王琴向一家送王源周邊的手機店鋪屈服,還拉著程喜一起買了2個OPPO R9s手機,美名其日是用情侶款手機,其實只是手機顏色不同。
跟妻子逛手機店鋪時,程喜就發(fā)現(xiàn)OPPO和vivo在區(qū)上的移動、聯(lián)通和電信營業(yè)廳中,都投放了大量廣告。并且手機是全國統(tǒng)一零售價,只是有些店鋪會贈送一些明星限量版周邊來吸引客戶。
事實上,OPPO和vivo的手機定價為全國統(tǒng)一零售價,主要是為了保護經(jīng)銷商的利潤。OPPO和vivo給經(jīng)銷商的返點要大于蘋果、華為和小米,經(jīng)銷商就更會加大力度去推廣這兩款品牌手機。
從一開始OPPO和vivo就通過“農(nóng)村包圍城市”的打法,迅速搶占了三四五線城市手機市場份額。在整個小城中根本看不到華為、蘋果以及三星等手機品牌的身影,因為這些國際巨頭手機品牌一直將主戰(zhàn)場聚焦在國際手機市場和一二線城市市場份額的爭奪戰(zhàn)中。而且在三四五線城市開店鋪會涉及物流、效率、分銷、維護成本等多層級問題,相當復雜,與華為、蘋果、三星等品牌手機自身的國際化戰(zhàn)略布局不相符,他們沒有更多的時間和精力深入其中做本土化戰(zhàn)略和營銷。
作為個體經(jīng)營者,程喜家里的消費水平其實已經(jīng)達到二線城市居民的消費水平。而他所在的城市克拉瑪依是因石油而生的城市,被稱為中國版“小迪拜”。當?shù)鼐用翊蠖嗍窃谡畽C關、石油公司和民營企業(yè)上班以及部分個體戶經(jīng)營者。根據(jù)各市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表示,在全國337個地市州(包括4個直轄市和333個地級行政區(qū),不包含省轄市和省轄縣以及三沙市)2018年GDP排行榜中,克拉瑪依的人均GDP排名第一,達到了29 313.49美元。
小城居民的收入逐漸增長,消費水平也在不斷提升,而整座城市的商業(yè)發(fā)展卻相對落后。
如今一二線城市已經(jīng)成為新零售的戰(zhàn)場,而克拉瑪依這座五線城市卻被“舊零售”遺忘,成為躲避戰(zhàn)火的“世外桃源”。并不是程喜買不起蘋果手機,而是在其他手機品牌不愿意下沉到城市中去的情況下,他找不到購買渠道。沒有買到蘋果手機的遺憾很快就被賣掉金絲玉的喜悅沖走。
奇異的紅綻放在眼前,火燒云染紅了大地與天際,程喜驚喜地掏出手機發(fā)快手視頻,“克拉瑪依火燒云,神奇!壯觀!”這時他接到在唐山看望親戚的妻子來電,“老公,給我拼多多砍下價,我想給家里買個鍋?!?/p>
“買什么鍋啊,你在拼多多上砍的電飯煲、遮陽傘還有包包費了多大的勁,你喜歡什么,我直接給你買!”程喜的妻子非常喜歡參加拼多多砍價免費拿活動,加入了數(shù)十個微信砍價群,就為了能夠免費拿到商品。
“這感情好,對了聽侄子說唐山將會開8家7-11的連鎖便利店,這是什么品牌的店鋪?”面對妻子的疑問,程喜也一頭霧水,他從來沒有聽說過這個連鎖便利店。
王琴馬上把從侄子那里聽到的“大新聞”向程喜解釋:7-11是全球零售業(yè)巨頭,一向只在客流量最多、最集中的商圈、寫字樓開店。2019年8月2日,日本7-11便利店集團宣布,與唐山金匙集團、北京莊典集團設立的獨資公司“7-11(唐山)有限公司”正式成立。而且將在唐山市范圍內(nèi)建立首批8家連鎖便利店,意味著7-11新增一個三線城市的北方市場。
程喜心想以后7-11有沒有可能會在克拉瑪依開店,自己也能逛逛這個還能就餐的便利店,或許程喜的心愿真的會實現(xiàn)。
在一二線城市流量紅利已經(jīng)飽和,成為存量市場的情況下,戰(zhàn)火向三四五線城市蔓延,使三四五線城市逐漸成為巨頭攫利的目標。2017年,華為宣布將會覆蓋中國2000個縣,緊跟OPPO和vivo的腳步鋪開中小城市實體銷售網(wǎng);2018年,蘇寧在全國開設了超過4600家零售云加盟店,覆蓋1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn),向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民售出761萬件家電、3C類產(chǎn)品;2019年“天貓618”,阿里重啟聚劃算,對標拼多多。
零售巨頭逐漸在三四五線城市布局,按照目前的發(fā)展趨勢,程喜有可能不僅能享受到7-11的便利,還能在盒馬鮮生App上購買生鮮水果,甚至能在實體店鋪購買蘋果手機……
無論是在哪個城市布局,阿里、華為、蘇寧還是7-11最終的目標客戶都是當?shù)氐木用?,只有因地制宜、對癥下藥,擊中當?shù)鼐用竦能浝?,才能將品牌概念深入人心。否則,他們只能慘敗而歸。