趙懿純

摘 ?要 ?網(wǎng)絡(luò)暴力的形成依托于互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展。其往往會侵害公民的合法權(quán)益，甚至給公民的人身安全和社會秩序帶來威脅。網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人際關(guān)系的薄弱性、趨同心理等催生助長和發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)暴力。消除網(wǎng)絡(luò)暴力需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理中的實(shí)名制機(jī)制的逐漸推行，以及廣大網(wǎng)民堅(jiān)持獨(dú)立思考，和政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度等多方面共同發(fā)力。

關(guān)鍵詞 ?網(wǎng)絡(luò)暴力;產(chǎn)生原因;危害;對策

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）15-0054-02

伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，我們進(jìn)入一個“無網(wǎng)絡(luò)即無生活”的時代。互聯(lián)網(wǎng)既代表了一種交往方式，同時也為社會輿論提供了一個新的舞臺。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钜约皣液蜕鐣卫聿荒芑乇艿膯栴}。人們在感嘆網(wǎng)絡(luò)輿論的迅捷性和廣泛性的同時，也在擔(dān)憂其一旦失控所帶來的諸多麻煩和不利影響。健康有序的網(wǎng)絡(luò)輿論會有利于社會進(jìn)步和文明發(fā)展，而畸形無序的網(wǎng)絡(luò)輿論往往會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力，本文即是在梳理我國網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生發(fā)展的基礎(chǔ)上，簡要分析網(wǎng)絡(luò)暴力的危害、成因以及杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的相應(yīng)對策。

1 ?網(wǎng)絡(luò)暴力的形成及其危害

互聯(lián)網(wǎng)時代早期，伴隨相關(guān)論壇的逐漸興起，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸出現(xiàn)。這一時期，經(jīng)濟(jì)和文化精英在領(lǐng)導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向，這一階段網(wǎng)民往往文化程度較高，能夠較好地把握輿論的正確方向和限度。國家也會積極提供適當(dāng)?shù)钠脚_匯集網(wǎng)民的意見，有利于國家更好的發(fā)展。這個時期的網(wǎng)絡(luò)輿論往往只涉及國家主權(quán)等重大問題，網(wǎng)絡(luò)暴力在這一時期影響并不大。

21世紀(jì)初期，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民用戶開始擴(kuò)展，越來越多的公民參與到互聯(lián)網(wǎng)世界，發(fā)表自己的見解。這個時期的網(wǎng)絡(luò)輿論開始擴(kuò)展到社會問題和政治領(lǐng)域，政府也逐漸感受到了網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大力量，開始正視通過網(wǎng)絡(luò)輿論反應(yīng)出的問題。但這一時期的網(wǎng)絡(luò)輿論往往還要依托于新老媒體的互動，而不能完全脫離傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體在這個時期具有的社會公信力依然在一定程度上高于新媒體，傳統(tǒng)媒體更能代表一些官方觀點(diǎn)或權(quán)威觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論往往需要傳統(tǒng)媒體的一些報(bào)道的助力才能達(dá)到頂峰。這一時期的網(wǎng)絡(luò)暴力會偶爾出現(xiàn)，但是總體而言，網(wǎng)絡(luò)暴力的危害并不十分顯著。

目前，網(wǎng)絡(luò)輿論到達(dá)了其爆發(fā)期。這個時期，互聯(lián)網(wǎng)體系更加成熟，網(wǎng)民數(shù)量暴增。但是與此同時，網(wǎng)民素質(zhì)并未同步提升。反倒是伴隨網(wǎng)民人數(shù)增加的同時，網(wǎng)民素質(zhì)出現(xiàn)了太多的參差不齊態(tài)勢。網(wǎng)民逐漸脫離了初代精英的帶領(lǐng)，開始隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn)。而由于網(wǎng)民基數(shù)的增加，各種觀點(diǎn)都會有自己的市場，都會受到相當(dāng)一部分人的認(rèn)可和追捧。這種情況下，的確達(dá)到了“百家爭鳴”的效果，但也不可否認(rèn)，一些不正當(dāng)言論會影響網(wǎng)絡(luò)秩序，網(wǎng)絡(luò)暴力逐漸引現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)暴力正在消解互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的正面紅利，引發(fā)人們的種種恐慌。其主要危害性體現(xiàn)為以下三個方面。

一是網(wǎng)絡(luò)暴力行為會侵害公民的合法權(quán)益。近些年來，不少名人都為網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)聲。作為公眾人物，他們的一些言談舉止被過分放大，導(dǎo)致人們因?yàn)樗麄兊囊恍┻^失或者只是一些無中生有的誤會而對他們進(jìn)行口誅筆伐，一些惡意組織的人身攻擊評論在各條火熱的微博下都可以看到，一些惡意剪輯的視頻也隨處可見。盡管對于公眾人物而言，他們對于惡意攻擊的承受力應(yīng)該強(qiáng)于普通人，但這些人身攻擊也的確侵害了他們的合法權(quán)益。

二是網(wǎng)絡(luò)暴力會造就施暴者的普遍性。網(wǎng)絡(luò)暴力的可怕之處在于，在不知不覺間你就可能成為施暴者。網(wǎng)絡(luò)輿論的一個特點(diǎn)就是跟風(fēng)嚴(yán)重。一旦一個事情成為熱點(diǎn)，人們就會跟風(fēng)披露相同的事件，而人們?yōu)榱粟s上這波熱度，往往不會認(rèn)真考證自己所披露的事情是否屬實(shí)。在我們肆意嘲諷某一個批評對象的時候，有多少人是有認(rèn)真了解過這個人，還是僅僅是跟風(fēng)嘲諷，不嘲諷似乎就格格不入。一人一言，人人都覺得自己沒有做錯什么，可是在被嘲諷的人身上卻有千斤之重。我們每個人都可能在網(wǎng)絡(luò)輿論中變?yōu)槭┍┱摺?/p>

三是網(wǎng)絡(luò)暴力給公民的人身安全和社會秩序帶來威脅[1]?！叭巳馑阉鳌苯⒃诰W(wǎng)民互動分享鏈接的傳播行為上，是虛擬互動和現(xiàn)實(shí)互動合力作用的產(chǎn)物，在輿論層面上可以掀起巨大波瀾?！叭巳馑阉鳌币蚱漭^強(qiáng)的破壞性被視為網(wǎng)絡(luò)暴力的一種表現(xiàn)形

態(tài)[2]。“人肉搜索”可以獲得互聯(lián)網(wǎng)世界中某個人在現(xiàn)實(shí)世界中的具體信息，比如姓名、年齡、家庭住址和工作單位等個人信息。而一些極端的人則會在線下對被“人肉搜索”的人進(jìn)行攻擊。這種行為已經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)暴力向現(xiàn)實(shí)暴力發(fā)展。

2 ?網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因

首先，匿名用戶催生網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)民基數(shù)增加，眾人意見不合，自然就會出現(xiàn)分歧甚至人身攻擊，這種情況下，匿名用戶應(yīng)運(yùn)而生[3]。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人際關(guān)系的薄弱性也助長了網(wǎng)絡(luò)暴力。輿論的產(chǎn)生需要以群體的作用作為動力。在互相陌生的互聯(lián)網(wǎng)世界，維持彼此關(guān)系的條件是圍繞某一特定問題發(fā)表相同觀點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)輿論也產(chǎn)生于這個過程中。這種十分薄弱的“人際關(guān)系”，也為網(wǎng)絡(luò)暴力埋下了隱患。你我在這一戰(zhàn)爭中是同袍戰(zhàn)友，可是又有誰知道在下一場輿論之戰(zhàn)中，你我是否會成為敵人呢？對于一種不確定的關(guān)系，人們往往不會過于認(rèn)真地進(jìn)行理性思考，而就是這種非理性的你一言我一語最容易形成網(wǎng)絡(luò)暴力[4]。

再次，趨同心理造就網(wǎng)絡(luò)暴力的不斷發(fā)展。大多數(shù)人會存在趨同心理，當(dāng)自己意見與周圍人相背離時，會產(chǎn)生孤獨(dú)感和恐懼感。而網(wǎng)絡(luò)空間的輿論恰恰存在一種“前十效應(yīng)”，即對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的某些新聞或社會現(xiàn)象，前十位網(wǎng)友的評論在一定程度上決定了后續(xù)上百位上千位甚至更多網(wǎng)友的態(tài)度和評論。當(dāng)一致觀點(diǎn)越多時，突破自己的內(nèi)心、勇于發(fā)表新觀點(diǎn)的難度也就越大。

近些年來，不乏有反轉(zhuǎn)的事情發(fā)生。比如之前重慶公交車墜江事件，在第一開始由于一篇報(bào)道稱因一位女司機(jī)逆行而導(dǎo)致公交車避讓不及而墜江，一時間多少輿論全部指向那個女司機(jī)，對其進(jìn)行人身攻擊，肆意謾罵，甚至將怒火牽扯到了整個女司機(jī)群體?？珊髞?，警方公開案情，發(fā)現(xiàn)真相其實(shí)是公交車司機(jī)和車內(nèi)女乘客爭吵導(dǎo)致公交車墜江，并對之前那位女士造成了傷害。真相大白，有多少人記得自己曾對那位無辜的女司機(jī)說過什么呢，有多少人覺得自己應(yīng)該去道歉呢？大家都覺得與自己無關(guān)，自己只是眾多人之中的一個罷了。

3 ?杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的對策分析

當(dāng)我們知曉網(wǎng)絡(luò)暴力的種種危害，也初步了解造就網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之后，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考，理性分析，尋找杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的適宜對策。

一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理中的實(shí)名制機(jī)制的逐漸推行。針對匿名用戶發(fā)表不當(dāng)言論揮舞網(wǎng)絡(luò)暴力大旗侵害他人合法權(quán)益的情況，我們應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制度[5]。如果網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)施者知道自己發(fā)表不當(dāng)言論的行為已經(jīng)被管理機(jī)關(guān)或者被侵權(quán)人掌握，就可能會有所顧忌。

二是學(xué)會獨(dú)立思考。網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)暴力之間沒有不可逾越的鴻溝。哪怕看似正義的言論也可能是一種網(wǎng)絡(luò)暴力。事物都是具有兩面性的，人們往往只會看到對自己有利的一面，或者說，人們只希望別人看到對自己有利的一面。作為旁觀者，我們能發(fā)現(xiàn)兩家掛出來的吵架理由都十分有道理，并且也的確證據(jù)確鑿，一家罵的合理，另一家的澄清似乎也沒有漏洞。這種情況下，我們似乎也不好分辨事實(shí)真相，但是，這些人吵架的目的也不是為了真相，而是單純地看哪家會吵贏。他們放棄了自己的獨(dú)立思考，進(jìn)而造就了網(wǎng)絡(luò)暴力。如果他們能夠獨(dú)立思考，分清善惡，則網(wǎng)絡(luò)暴力會相應(yīng)減少。

三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度。政府應(yīng)及時控制網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，避免其發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)暴力。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論一旦出現(xiàn)有向不正確的方向逐漸發(fā)酵的趨勢，政府應(yīng)該及時對輿論進(jìn)行引導(dǎo)，及時公開信息，使公眾能夠及早了解事情真相，而不致整體輿論方向走偏。應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)并懲處一些“鍵盤俠”，阻止其一步步帶偏網(wǎng)絡(luò)輿論使其發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)暴力，同時應(yīng)該及時處理群眾對一些網(wǎng)絡(luò)消息的舉報(bào)，盡早發(fā)現(xiàn)并刪除那些不當(dāng)言論。

參考文獻(xiàn)

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