李成義

內(nèi)容摘要：服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟是我國國民經(jīng)濟新的增長點，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的成長需在突破自身瓶頸的基礎上不斷優(yōu)化和拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，既要重視扶持上游的供應商企業(yè)、商品加工制造企業(yè)，又要注重與下游的批發(fā)零售企業(yè)相協(xié)調(diào)。本文分析了目前我國服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟總體發(fā)展態(tài)勢，對商品供應鏈和綜合物流網(wǎng)絡進行了系統(tǒng)研究，并從四個方面闡述了服務經(jīng)濟、數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟對于產(chǎn)業(yè)供應鏈的依賴程度。

關(guān)鍵詞：服務經(jīng)濟 ? 商貿(mào)流通經(jīng)濟 ? 供應鏈 ? 物流網(wǎng)絡

我國服務經(jīng)濟與數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢

大力發(fā)展服務經(jīng)濟和數(shù)字流通經(jīng)濟是后工業(yè)化時代的必然選擇，從1978年到2017年的40年間，我國服務業(yè)的比重由23.9%上升到了53.6%，服務業(yè)的總產(chǎn)值已經(jīng)超過了工業(yè)、農(nóng)業(yè)，成為主導國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。目前，我國部分生產(chǎn)制造業(yè)開始向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，呈現(xiàn)出明顯的生產(chǎn)服務化趨勢。不僅在生產(chǎn)領(lǐng)域，在消費領(lǐng)域居民消費服務化的趨勢也十分明顯，并且居民消費中電子商務、數(shù)字經(jīng)濟所占比重持續(xù)上升。2017年我國城鄉(xiāng)居民的服務性消費支出比例達到歷史最高水平，已經(jīng)接近了中等發(fā)達國家的水平。隨著我國服務產(chǎn)業(yè)和服務經(jīng)濟發(fā)展的政策、法律環(huán)境逐步改善，服務經(jīng)濟發(fā)展機制也得到不斷優(yōu)化，2008年以來盡管受到全球金融危機的沖擊，我國的服務業(yè)發(fā)展水平仍舊保持年均15%左右的高速增長。在服務經(jīng)濟的總體發(fā)展構(gòu)成中，數(shù)字商貿(mào)流通、電子商務、旅游等新興產(chǎn)業(yè)的比重較高，占據(jù)了主導地位，而信息咨詢、專利權(quán)使用、金融等資本技術(shù)產(chǎn)業(yè)所占比重也有所上升。盡管目前我國的服務經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)達國家相比仍有一定差距，但服務業(yè)創(chuàng)新要素的推動作用日益增強，服務經(jīng)濟、數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟對國民經(jīng)濟的貢獻率也在逐年提高，更有助于優(yōu)化我國總體產(chǎn)業(yè)布局，也有利于商品流通產(chǎn)業(yè)供應鏈資源的優(yōu)化配置與整合。

當前，我國商貿(mào)流通經(jīng)濟尤其是數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，已經(jīng)成為拉動服務經(jīng)濟發(fā)展的主要源動力之一。我國入世后國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻變化，商貿(mào)流通經(jīng)濟成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)及通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務、數(shù)字商貿(mào)經(jīng)濟的增長很快，進而帶動了倉儲、物流業(yè)的發(fā)展。商貿(mào)流通業(yè)和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展，吸納了大量的剩余勞動力，從一定程度上緩解了城鄉(xiāng)就業(yè)壓力，也為新常態(tài)歷史背景下我國社會經(jīng)濟的平穩(wěn)過度提供了強有力的支持。近十五年，我國電子商務的發(fā)展速度是驚人的，以電子商務為代表的新型數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟，使傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局得到了質(zhì)的飛躍，也對我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整構(gòu)成了重大影響。由于網(wǎng)絡數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的供應鏈更短、成本更低、效率更高，因此已經(jīng)成為許多消費者購物的首選。數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展又帶動倉儲、物流業(yè)的發(fā)展，對上下游的供應鏈企業(yè)都起到了良性推動作用。

倉儲、物流產(chǎn)業(yè)是數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟發(fā)展的直接受益者，蘇寧、天貓、京東等大型電商企業(yè)業(yè)務量的急劇膨脹，也加速了快遞業(yè)的繁榮。隨著流通產(chǎn)業(yè)供應鏈的不斷優(yōu)化，電商企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、商品交付時間都有了一定程度的保證，加上更加優(yōu)惠的商品價格，消費者對于電子商務這種數(shù)字商貿(mào)流通模式也更為信任，因此數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展前景十分光明。我國數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟發(fā)展的另一個明顯趨勢，是向廣大的農(nóng)村市場進軍。首先，農(nóng)產(chǎn)品可以借助數(shù)字商貿(mào)流通渠道對外銷售，不僅可以保證農(nóng)產(chǎn)品的基本價格，保證農(nóng)民的收益，還可以擴大農(nóng)產(chǎn)品的銷路，開辟更為廣闊的農(nóng)產(chǎn)品市場。其次，農(nóng)村也是各類消費品巨大的潛在市場，數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展，將會進一步開辟農(nóng)村電子商務市場。

總之，服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟是未來我國國民經(jīng)濟發(fā)展的主要方向之一，也是推動國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主要推動力。但無論是服務經(jīng)濟的發(fā)展和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展，都依賴于供應鏈的優(yōu)化和物流體系的完善，商品供應鏈的長度、寬度和模式都會對服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展方向產(chǎn)生一定程度的影響。

供應鏈與綜合物流

到了20世紀80年代，企業(yè)管理者越來越意識到物料管理與產(chǎn)品配送的重要性，即以商品的銷售為中心，向上游強化原材料的采購、運輸、存儲、配送等方向擴張，向下游逐步完善商品的訂單管理、庫存管理和終端產(chǎn)品的送貨管理，整個綜合物流管理流程，如圖1所示。

企業(yè)的管理層逐漸意識到必須提高對商品流通環(huán)節(jié)的關(guān)注度，并重視包括采購環(huán)節(jié)在內(nèi)的全過程流通管理。這樣操作可以擴大商品流通服務區(qū)域的范圍，降低物流成本，改善商品流通服務業(yè)的質(zhì)量。商品供應鏈也被稱為物流網(wǎng)絡，包含了原材料供應商、倉儲物流企業(yè)、制造中心、配送中心、零售商及消費者等在內(nèi)的全部流通主體。圍繞著核心的生產(chǎn)制造企業(yè)，供應鏈管理將商流、物流、信息流和資金流進一步整合為一個整體。供應鏈管理基于一種集成整合的思想，可以執(zhí)行從供應商企業(yè)到最終消費者的綜合管理控制職能，不僅能夠改善上下游供應鏈企業(yè)之間的關(guān)系，還可以優(yōu)化整合整條供應鏈上的各種資源，以使商品流通企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到最大化的發(fā)揮，供應鏈管理的總體框架圖如圖2所示。

供應鏈管理的核心思想是通過供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)作，實現(xiàn)商品、物料、資本、技術(shù)和人才等資源的優(yōu)化配置，從而實現(xiàn)整個供應鏈的最優(yōu)化狀態(tài)。供應鏈管理的最終目標在于實現(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的無縫連接，進而最大限度降低中間物料和商品的存儲時長，減少流通資金的占用，供應鏈主要包括商流、物流、信息流和資金流四個基本流程。商流是商品流通供應鏈管理的核心流程，主要指商品生產(chǎn)企業(yè)接受訂貨，合同簽訂等基礎性的流程?，F(xiàn)代流通業(yè)大都采用以銷定產(chǎn)的方式，供需雙方簽訂合同后，從商品加工企業(yè)開始了一個新的循環(huán)，服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展，使現(xiàn)代商流呈現(xiàn)出多樣的變化規(guī)律，既可以基于電子商務等方式靈活訂貨，也可以采用電子支付的方式快捷完成商品交易，電子商務和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展也進一步使商流與物流相分離。

物流是買賣雙方達成交易后的實物流通過程，包括物料的流通與產(chǎn)成品的流通，物料的流通直接從供應商流轉(zhuǎn)到生產(chǎn)商，而產(chǎn)成品的流通通常要經(jīng)過多級的批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)，最終到達消費者的手中。數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的發(fā)展使物流環(huán)節(jié)也變得更為簡單，大大縮短了原有流通模式下的物流長度，提高了商品流通的效率?，F(xiàn)代物流包括自營物流和第三方物流，自營物流適用于規(guī)模較小的商品流通方式，如果商品出貨量較大，或是特殊的商品，可以交給更為專業(yè)的第三方物流完成。真正意義上的供應鏈信息流是伴隨著數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟和電子商務的發(fā)展而產(chǎn)生的，通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為供應鏈信息流及專用信息共享平臺的建立提供的硬件基礎。信息流也使各供應鏈節(jié)點上的企業(yè)主體，更加明確物流和資金流的動向，避免造成不必要的資金或產(chǎn)品的損失。此外，信息流還能夠相對準確地預測下一期商品的需求量，對于保持供應鏈的穩(wěn)定意義重大。

供應鏈反映出了商品流通過程的全貌，做好供應鏈和整體物流網(wǎng)絡的建設對于服務經(jīng)濟的進一步發(fā)展，特別是數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，發(fā)揮十分重要的作用。服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟對于供應鏈和綜合物流的依賴性主要表現(xiàn)為影響物流配送網(wǎng)絡的重構(gòu)、合作伙伴的選擇、業(yè)務流程的銜接及各方利益的分配等。

服務經(jīng)濟、數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟對供應鏈依賴性研究

其中，sij為最佳的產(chǎn)業(yè)鏈消耗比值，基于上述設定的供應鏈依賴模式，可以從配送網(wǎng)絡的重構(gòu)、合作伙伴的選擇、商品流通業(yè)務流程的銜接及各方利益的分配等方面，探討服務經(jīng)濟、數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟對于供應鏈及物流網(wǎng)絡的依賴程度。

（一）供應鏈決定服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的配送網(wǎng)絡

物資配送網(wǎng)絡的設計將決定商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)和服務經(jīng)濟的效率與流通成本，每一個節(jié)點企業(yè)都無一例外地位于供應鏈和物流體系之中，而產(chǎn)品或原料物資供應鏈的長度、寬度、運輸效率等因素，都會對商貿(mào)流通產(chǎn)生重要影響。在滿足相同原料成本的前提下，商品供應鏈能夠為節(jié)點企業(yè)選擇最佳的供貨路徑，從而減少節(jié)點企業(yè)的商品流通成本，同時也提高了服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通活動的效率。供應鏈配送網(wǎng)絡從整個供應鏈的視角出發(fā)，能夠綜合考慮產(chǎn)業(yè)鏈上的最小庫存量，按最優(yōu)的標準設計倉庫的容量和物資運輸?shù)穆窂?。商品流通供應鏈解決了傳統(tǒng)商貿(mào)流通中產(chǎn)品、原料運輸不可控的弊端，將商流、物流、資金流和信息流統(tǒng)一納入一個大型的信息共享平臺，這樣就有效實現(xiàn)了各類資源的優(yōu)化配置。供應鏈和物流配送網(wǎng)絡的優(yōu)勢還在于，一個倉庫和一條鏈路能夠覆蓋多組地理位置相近供應商或銷售商，實現(xiàn)了配送網(wǎng)絡的靈活調(diào)整與資源整合，降低了原有供應鏈上資源損耗。

對于從事原料供應的服務經(jīng)濟主體而言，供應鏈能夠保證穩(wěn)定的市場需求，既能夠滿足供應商的銷售需求，有利于原料質(zhì)量的穩(wěn)定，也符合商品制造商的基本利益。對于商品制造商而言，供應鏈可以穩(wěn)定制造商與客戶之間的長期合作關(guān)系，也有利于壓低庫存商品的水平，盤活原本庫存商品占用的資金。以銷定產(chǎn)的方式解決了商品制造商的后顧之憂，可以將更多的精力投入到產(chǎn)品質(zhì)量控制與產(chǎn)品工藝改進當中去，形成一個良性的循環(huán)。對于企業(yè)供應鏈終端的消費者而言，可以得到質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，還可以享受到老客戶的折扣待遇。而對于從事服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通服務的商品流通企業(yè)而言，通過供應鏈信息平臺可以與各方進行充分的溝通與交流，實現(xiàn)商品物資的高效流轉(zhuǎn)，進而提高服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的運行效率。

（二）流通企業(yè)優(yōu)質(zhì)伙伴的選擇依賴于完整的供應鏈

供應鏈是綜合物流體系發(fā)展的高級階段，從供應鏈的基本內(nèi)涵來看，商貿(mào)流通企業(yè)優(yōu)質(zhì)合作商的選擇，對于商品物資流轉(zhuǎn)效率的提高及供應鏈成本的降低會起到?jīng)Q定性的作用。好的合作者在貿(mào)易交流活動中能夠減少交易摩擦、共擔風險，最終共渡難關(guān)。按照合作伙伴的重要性，可以將位于供應鏈上的商品流通企業(yè)合作伙伴分為重要合作伙伴和次要合作伙伴。其中重要合作伙伴是與流通企業(yè)交流極為密切的供應鏈企業(yè)主體，重要的合作伙伴一般會關(guān)系到流通企業(yè)的生死存亡，因此要特別注重維護好與這些關(guān)鍵節(jié)點企業(yè)的關(guān)系，這些合作伙伴選擇的標準是少而精。而次要合作伙伴的重要性沒有重要合作伙伴高，對于流通企業(yè)的影響也較小。選擇次要合作伙伴的原則是采用競爭方式擇優(yōu)選擇，例如，選擇供應商至少需要篩選出兩家，以保證供貨的穩(wěn)定性。從總體上選擇合作伙伴的考慮因素包括所供產(chǎn)品或原材料的質(zhì)量、價格、產(chǎn)品的交貨是否滿足流通企業(yè)的基本要求等，有時也需要將這些因素綜合起來考慮。完整和有效的供應鏈和物流網(wǎng)絡具有優(yōu)勝劣汰的基本功能，劣質(zhì)的供應商或節(jié)點企業(yè)最終都會被淘汰，因此從事數(shù)字商貿(mào)流通和服務經(jīng)濟的流通企業(yè)，可以利用供應鏈選擇到合適的合作伙伴。

（三）流通企業(yè)業(yè)務流程的銜接依賴于供應鏈

商品供應鏈上包含了供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、消費者及不計其數(shù)的倉儲物流節(jié)點，由此可見商品供應鏈的復雜程度非常高。從事服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通的企業(yè)就位于供應鏈之中，如果流通企業(yè)之間的業(yè)務缺少緊密的銜接，不僅會影響到本企業(yè)的切身利益，還會降低整個產(chǎn)業(yè)鏈的運轉(zhuǎn)速度。要想實現(xiàn)業(yè)務流程的無縫對接，關(guān)鍵還是要依賴于商品供應鏈所提供的購銷渠道，并借助供應鏈和物流網(wǎng)絡提供的網(wǎng)絡信息平臺，找到復雜供應鏈和物流體系中節(jié)點企業(yè)所處的位置。而從流通企業(yè)自身的角度來說，也需要對自身的商品流通流程進行優(yōu)化，減少貿(mào)易中的摩擦，確保商品流通活動的順利進行。

（四）供應鏈可以協(xié)調(diào)數(shù)字商貿(mào)流通活動中各方的利益關(guān)系

在利益分配方面，全部供應鏈上的企業(yè)都需要遵循風險共擔、利益共享的原則。供應鏈上的企業(yè)不同于單個的商品流通企業(yè)，一些具體的流通規(guī)則可以基于企業(yè)自身的情況而做出調(diào)整;同樣供應鏈上的企業(yè)也不同于整個國民經(jīng)濟，國家可以針對市場調(diào)節(jié)的滯后性及各種弊端而做出宏觀上的調(diào)控。供應鏈上的各個節(jié)點企業(yè)，包括從事服務經(jīng)濟和數(shù)字商貿(mào)流通經(jīng)濟的主體，都需要完全按照市場規(guī)則辦事，市場調(diào)節(jié)這雙看不見的手將會發(fā)揮出主導作用。供應鏈上節(jié)點企業(yè)的協(xié)同運作，以各方共享的信息為基礎公平地參與競爭，這也從另一個側(cè)面要求各方的供給與需求信息要實現(xiàn)無縫對接。如果流通企業(yè)對于市場的動向把握不準確，或信息收集存在問題，就很容易遭受到利益上的損失。而供應鏈將會完全按照市場規(guī)則辦事，如果尊重市場規(guī)律，能夠為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，就能夠占領(lǐng)市場先機，在殘酷的市場競爭中生存下去，否則就會被商品供應鏈所淘汰。

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