趙佳

摘要：基于團(tuán)隊(duì)認(rèn)知視角和團(tuán)隊(duì)心理視角，探討共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)因素。研究結(jié)果表明：共享心智模式、團(tuán)隊(duì)信任會(huì)觸發(fā)團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生;成員關(guān)系強(qiáng)度在共享心智模式和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用，成員認(rèn)同感在團(tuán)隊(duì)信任和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用。

Abstract： Based on team cognition perspective and team psychology perspective， the triggering factors of shared leadership are discussed. The results show that shared mental model and team trust will trigger the generation of team-sharing leadership; membership strength has a cross-level positive adjustment role between shared mental model and shared leadership， and member identity has a cross-level positive adjustment role in team trust and sharing.

關(guān)鍵詞：共享型領(lǐng)導(dǎo);共享心智模式;團(tuán)隊(duì)信任

Key words： shared leadership;shared mental model;team trust

中圖分類號(hào)：F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-4311（2019）23-0003-03

0 ?引言

經(jīng)濟(jì)全球化背景下的組織任務(wù)特征呼喚著新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式——共享型領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn)。與以往的單一領(lǐng)導(dǎo)模式不同，所謂共享型領(lǐng)導(dǎo)，是將領(lǐng)導(dǎo)職能分布在團(tuán)隊(duì)成員之中，是一種團(tuán)隊(duì)成員集體領(lǐng)導(dǎo)模式。目前，關(guān)于共享型領(lǐng)導(dǎo)研究的理論框架已初步成型，但是整體研究還處于起步階段。并且，在現(xiàn)有的研究中，極少有研究者關(guān)注共享型領(lǐng)導(dǎo)的前因，也即共享型領(lǐng)導(dǎo)的形成過(guò)程和相關(guān)的觸發(fā)因素。那么，驅(qū)動(dòng)共享型領(lǐng)導(dǎo)形成的因素，也即共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)因素有哪些？這將是本研究所要探尋的問(wèn)題。

1 ?理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知視角——共享心智模式、成員關(guān)系強(qiáng)度與共享型領(lǐng)導(dǎo)

在團(tuán)隊(duì)水平上，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有了一致性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成形成正確的解釋和共享預(yù)期，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)中形成一種心照不宣的默契，這種默契就是共享心智模式。當(dāng)團(tuán)隊(duì)具有一致性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成共享心智模式后，會(huì)引發(fā)成員產(chǎn)生相互合作和彼此協(xié)調(diào)的動(dòng)機(jī)，而這種動(dòng)機(jī)會(huì)進(jìn)一步激發(fā)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，愿意投入更多的時(shí)間和精力來(lái)參與團(tuán)隊(duì)決策和管理，對(duì)于來(lái)自其他成員的互動(dòng)和影響，也樂(lè)意積極回應(yīng)和接納，因而會(huì)觸發(fā)出團(tuán)隊(duì)整體的共享型領(lǐng)導(dǎo)的行為選擇。

成員關(guān)系強(qiáng)度是指團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體之間彼此的熟悉程度，相互之間的互動(dòng)頻率以及成員之間關(guān)系的質(zhì)量高低，其會(huì)顯著的影響到團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知和態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面，當(dāng)成員之間彼此熟悉時(shí)，更有可能對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題的界定表現(xiàn)出協(xié)調(diào)性，形成相似的認(rèn)知模式，會(huì)比彼此較為陌生的團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出更好的默契;當(dāng)成員之間的關(guān)系具有高質(zhì)量時(shí)，成員之間會(huì)擁有更高的幾率去相互理解和共同分享，有更高的意愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)[1]。因此，當(dāng)成員之間的關(guān)系強(qiáng)度越高時(shí)，具有共享心智模式的團(tuán)隊(duì)更容易形成共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，其成員承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能的意愿會(huì)更高，更可能感受到激勵(lì)、授權(quán)以及對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的工作做出承諾，也更有可能采取行動(dòng)支持來(lái)自其他團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)和影響，因而共享心智模式在共享型領(lǐng)導(dǎo)的形成過(guò)程中的作用會(huì)顯著增強(qiáng)。

基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：作為團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)因素，共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的正向影響作用。

假設(shè)2：個(gè)體層次的成員關(guān)系強(qiáng)度在共享心智模式和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)成員關(guān)系強(qiáng)度越高時(shí)，共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的正向影響作用增強(qiáng)。

1.2 團(tuán)隊(duì)心理視角——團(tuán)隊(duì)信任、成員認(rèn)同感與共享型領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)成員彼此之間心理安全感在團(tuán)隊(duì)水平上的集中體現(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的信任水平較高時(shí)，會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的人際互動(dòng)和交互影響動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生高質(zhì)量的社會(huì)交換行為，并且，成員之間會(huì)進(jìn)一步通過(guò)彼此交換的合作行為來(lái)維持已有的信任關(guān)系，因此，團(tuán)隊(duì)信任會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交互影響動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生成員彼此之間相互影響的行為，觸發(fā)團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。相關(guān)學(xué)者的研究也進(jìn)一步支持了這一理論解釋。Pearce & Manz（2008）的研究發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)中，達(dá)到一定熟悉程度、并且相互信任的團(tuán)隊(duì)成員更傾向運(yùn)用共享型的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)的協(xié)作。

成員認(rèn)同感是團(tuán)隊(duì)成員用相同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)替代自我理想，進(jìn)而認(rèn)同彼此的感知行為[2]。在團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面，當(dāng)成員認(rèn)同感較高時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更容易感受到彼此的真誠(chéng)，相互信任，成員之間會(huì)進(jìn)行彼此支持和鼓勵(lì)，此時(shí)，個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)將會(huì)更容易被識(shí)別和肯定，這樣會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感受到他們的付出是有價(jià)值和被尊重的，因而也更加愿意主動(dòng)參與到團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)決策之中，愿意進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作，并由此產(chǎn)生一種共享的責(zé)任感和使命感，為團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出而努力;當(dāng)成員認(rèn)同感較低時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感受到其他成員未能維護(hù)承諾，工作不真誠(chéng)，或是其他成員可能只是利用他而完成工作的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)整體的信任水平將被破壞和降低，團(tuán)隊(duì)成員也不太可能接受來(lái)自于其他成員的領(lǐng)導(dǎo)和影響，這就降低了共享型領(lǐng)導(dǎo)的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的產(chǎn)生的可能性。

基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：作為團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)因素，團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的正向影響作用。

假設(shè)4：個(gè)體層次的成員認(rèn)同感在團(tuán)隊(duì)信任和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)成員認(rèn)同感越高時(shí)，團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的正向影響作用增強(qiáng)。

2 ?研究方法

2.1 樣本來(lái)源及特征統(tǒng)計(jì)

本研究的樣本主要來(lái)源于上海、江蘇及廣東的36家企業(yè)，累計(jì)發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷493份，問(wèn)卷采用現(xiàn)場(chǎng)回收、郵寄及電子郵件的形式發(fā)放。共回收問(wèn)卷456份，問(wèn)卷回收率92.49%。在剔除了各類無(wú)效問(wèn)卷之后，最終得到的有效樣本團(tuán)隊(duì)為67個(gè)，問(wèn)卷共計(jì)418份。

2.2 變量測(cè)量

對(duì)于共享型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量，參考趙國(guó)祥等（2012）的量表基礎(chǔ)，共4個(gè)維度;對(duì)于共享心智模式的測(cè)量，主要參考王黎瑩（2010）的量表，共8個(gè)測(cè)量題項(xiàng);對(duì)于團(tuán)隊(duì)信任的測(cè)量，主要借鑒De Jong（2010）的量表，共6個(gè)測(cè)量題項(xiàng);對(duì)于成員關(guān)系強(qiáng)度的測(cè)量，主要參考Collins等（2003）的成熟量表，共3個(gè)測(cè)量題項(xiàng);對(duì)于成員認(rèn)同感的測(cè)量，主要借鑒Schaeffner等（2015）的量表，共4個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

3 ?數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 共享心智模式、團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的直接作用驗(yàn)證

在回歸分析中，將團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)存續(xù)時(shí)間作為控制變量，以避免這兩個(gè)變量對(duì)觸發(fā)因素和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的干擾作用。在構(gòu)建回歸模型時(shí)，首先將團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)存續(xù)時(shí)間作為自變量，共享型領(lǐng)導(dǎo)作為因變量構(gòu)建回歸模型M1;第二步將團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)存續(xù)時(shí)間作為控制變量，共享心智模式、團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)建言作為自變量，共享型領(lǐng)導(dǎo)作為因變量構(gòu)建回歸模型M2。具體回歸分析結(jié)果見(jiàn)表1。

回歸分析結(jié)果顯示：①控制變量團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)存續(xù)時(shí)間對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)并無(wú)顯著影響（模型M1）;②在控制了團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)存續(xù)時(shí)間的基礎(chǔ)上（模型M2），共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的正向影響，（β=0.41，p<0.01），團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的正向影響（β=0.44，p<0.01），表明共享心智模式、團(tuán)隊(duì)信任均是共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)因素，因此，假設(shè)1、假設(shè)3得到驗(yàn)證。

3.2 成員關(guān)系強(qiáng)度、成員認(rèn)同感的跨層次調(diào)節(jié)作用驗(yàn)證

為了驗(yàn)證成員關(guān)系強(qiáng)度在共享心智模式和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間的跨層次調(diào)節(jié)作用，本研究運(yùn)用跨層次分析的方法，采用HLM7.0構(gòu)建以下模型：首先，建立零模型（M3）;其次，考察共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的直接效應(yīng)（M4）;再次，考察成員關(guān)系強(qiáng)度對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的直接效應(yīng)（M5）;最后，考察成員關(guān)系強(qiáng)度的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)（M6）。在零模型方程M3中，ρ=τ00/（τ00+σ2）=0.45/（0.45+2.04）=0.181，表示共享型領(lǐng)導(dǎo)的總體變異中，有18.1%是由個(gè)體層次的變異引起的。由模型M4可知，共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)存在顯著的正向影響（γ10=0.43，p<0.01），進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)1。由模型M5可知，成員關(guān)系強(qiáng)度對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)存在跨層次的顯著正向影響（γ01=0.15，p<0.01）。由模型M6可知，當(dāng)將共享心智模式和成員關(guān)系強(qiáng)度的交互項(xiàng)對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解釋時(shí)，成員關(guān)系強(qiáng)度對(duì)于共享心智模式與共享型領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用（γ11=0.26，p<0.01），假設(shè)2得到驗(yàn)證。（表2）

運(yùn)用上述檢驗(yàn)方法，進(jìn)一步驗(yàn)證成員認(rèn)同感在團(tuán)隊(duì)信任和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間的跨層次調(diào)節(jié)作用，首先，建立零模型（M7）;其次，考察團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的直接效應(yīng)（M8）;再次，考察成員認(rèn)同感對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的直接效應(yīng)（M9）;最后，考察成員認(rèn)同感的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)（M10）。分析結(jié)果見(jiàn)表3。由表3可知，在零模型方程M7中，ρ=τ00/（τ00+σ2）=0.39/（0.39+2.23）=0.149，表示共享型領(lǐng)導(dǎo)的總體變異中，有14.9%是由個(gè)體層次的變異引起的。由模型M8可知，團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)存在顯著的正向影響（γ10=0.47，p<0.01），進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)3。由模型M9可知，成員認(rèn)同感對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)存在跨層次的顯著正向影響（γ01=0.16，p<0.01）。由模型M10可知，當(dāng)將團(tuán)隊(duì)信任和成員認(rèn)同感的交互項(xiàng)對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解釋時(shí)，成員認(rèn)同感對(duì)于團(tuán)隊(duì)信任與共享型領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用（γ11=0.19，p<0.01），假設(shè)4得到驗(yàn)證。

4 ?研究結(jié)論

本研究分別基于團(tuán)隊(duì)認(rèn)知視角、團(tuán)隊(duì)心理視角，構(gòu)建跨層次研究模型，探討團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的形成過(guò)程和相關(guān)的觸發(fā)因素。通過(guò)實(shí)證分析，結(jié)果表明：①共享心智模式、團(tuán)隊(duì)信任會(huì)觸發(fā)團(tuán)隊(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生，在共享型領(lǐng)導(dǎo)的形成過(guò)程中具有顯著的促進(jìn)作用;②成員關(guān)系強(qiáng)度在共享心智模式和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)成員關(guān)系強(qiáng)度越高時(shí)，共享心智模式對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)和形成過(guò)程中的促進(jìn)效應(yīng)顯著增強(qiáng)。③成員認(rèn)同感在團(tuán)隊(duì)信任和共享型領(lǐng)導(dǎo)之間具有跨層次的正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)成員認(rèn)同感越高時(shí)，團(tuán)隊(duì)信任對(duì)共享型領(lǐng)導(dǎo)的觸發(fā)和形成過(guò)程中的促進(jìn)效應(yīng)顯著增強(qiáng)。

5 ?管理啟示

為了能夠在管理實(shí)踐中更好的培育適于共享型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)共享型領(lǐng)導(dǎo)的形成，可以從以下幾方面著手：①提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和默契程度，促進(jìn)共享心智模式的形成，同時(shí)，努力在團(tuán)隊(duì)中提升成員之間的交流和互動(dòng)頻率以及成員之間的關(guān)系質(zhì)量，使團(tuán)隊(duì)成員更有可能采取行動(dòng)支持來(lái)自其他團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。②重視團(tuán)隊(duì)信任氛圍的構(gòu)建，使團(tuán)隊(duì)成員感受到彼此的真誠(chéng)，相互支持和鼓勵(lì)，進(jìn)而有利于在團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生高質(zhì)量的人際互動(dòng)和交互影響，同時(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作聯(lián)系和情感聯(lián)系，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造知識(shí)信息的共享氛圍和渠道，促進(jìn)信息交流的暢通，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更加聚焦于團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升成員歸屬感和認(rèn)同感，從而產(chǎn)生共享的責(zé)任感和使命感。

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