陳岳峰

一不小心就成了行業(yè)老大。

在家居家裝行業(yè)，淘寶又造就了一個這樣的“不小心”：淘寶極有家平臺成交超過3000億元。

這個數(shù)字對于阿里整體來說稀松平常，但具體到一個細分行業(yè)就顯得不一般了，尤其是家居家裝這樣一個傳統(tǒng)上被認為互聯(lián)網(wǎng)滲透率還比較低的行業(yè)。

讓我們把時鐘先撥回到2018年的淘寶雙12。

這一天，一位85后的消費者，在淘寶店鋪“小瑪定制生活館”上花了54萬定制一整套房子的全部實木家具。54萬的家具，全部交給一個線上的店鋪，對不少年紀稍大點的人來說，是難以想象的一一消費者在家居產(chǎn)品的消費上，竟也敢在線上渠道如此大手筆。

而這正是淘寶極有家存在的價值一一“小瑪定制”是極有家上的家裝定制專賣店品牌，提供從設計、搭配到全套家具的整體解決方案，尤其是能夠針對年輕人的心意和審美來進行設計、搭配家裝風格，這種個性化的服務受到了年輕消費群體的青睞。

可以這么說，淘寶通過極有家這一平臺，改變了傳統(tǒng)家居行業(yè)的面貌，引領了行業(yè)轉型升級。

據(jù)了解，過去四年多，極有家整合了近20種家居家裝分支行業(yè)，2000余種商品和服務，商品量達到20億，初步構建了一個家居類零售平臺的生態(tài)圈。

值得關注的是，瑞典家居巨頭宜家2018財年的銷售額為255億歐元，換算成人民幣大約2100億元一一從成交額上來說，淘寶極有家在短短4年多時間里，走完甚至超越了宜家的76年。

線上家居市場保持著高速增長。用極有家負責人無歡的話說，未來極有家將成為淘寶的下一個萬億市場。淘寶行業(yè)事業(yè)部負責人凱芙也提到：“家居行業(yè)在淘寶平臺上的增長要比線下的速度快很多倍，也是淘寶中增長最快的行業(yè)之一?！?/p>

這也讓“入淘紅利”再度成為熱詞，甚至有說法稱：上淘寶創(chuàng)業(yè)最好的時間是5年前，其次是今天。”而家居家裝這“下一個萬億市場”就是看得見摸得著的“紅利”。

從0到3000億，淘寶極有家只用了4年左右時間。

2015年，極有家在淘寶上線，正式切入家居家裝領域，從最初的設計、產(chǎn)品、裝修和社區(qū)業(yè)務，到現(xiàn)在已經(jīng)囊括了精選、生活家說、鮮花、洗護清潔、居家收納、智能居家、家具軟裝、設計硬裝等板塊。

這個平臺給家居行業(yè)帶來了怎樣的改變？

用淘寶雙12的數(shù)據(jù)來詮釋吧：極有家這一天賣掉了20萬套沙發(fā)、19萬張床、33萬張桌子。以前只在年輕人群體中流行的香薰，淘寶雙12一天賣出1300多萬。淘寶極有家成年輕消費者購買家具的第一選擇。

當然，極有家不是從0開始的，家居家裝的行業(yè)門檻并不低，不是隨便開個店就能把家具賣掉的。但極有家的幸運在于它有淘寶這個平臺。在淘寶的生態(tài)中，極有家做的更多是商家整合、服務標準、機制創(chuàng)新等等，可以說事半功倍。

在有淘寶極有家之初，線上家居家裝行業(yè)的服務非?；靵y，“大件家具送不送上門”都是個問題，更別提免費退換貨什么的“高配”了。淘寶極有家最早提出“極保障”標準，為消費者篩選出了一批符合標準的品質(zhì)商家。這帶動了整個行業(yè)的發(fā)展。

作為一個家居原創(chuàng)設計商家，艾黛2012年就入駐了淘寶，經(jīng)歷了3年的野蠻生長期，而真正的爆發(fā)是在2015年極有家上線以后。

“極有家讓艾黛作為一個店鋪有了品牌意識，完成了從店鋪到品牌的轉型。”艾黛市場總監(jiān)說，在極有家平臺上，艾黛完成了從北歐小清新風格向北歐輕奢風格的轉變。2018年艾黛原創(chuàng)系列的產(chǎn)品銷售額突破了2000萬元，粉絲達到40萬。

這是極有家扶持和鼓勵原創(chuàng)設計商家的一個小縮影。

床品家紡店鋪“蝦米的故事”亦是其中一例。南通疊石橋是知名的家紡產(chǎn)業(yè)帶，全球每年近60%的床品都出自這里。創(chuàng)始人安靜和左軒夫妻倆，每年都會從南通疊石橋的各家廠家中挑選商品，在把關品質(zhì)的同時注重設計感，并搭配成不同的風格系統(tǒng)，這種原創(chuàng)的搭配風格方式受到85后、90后的歡迎。

目前，“蝦米的故事”在淘寶上粉絲超過110萬，2018年銷售破千萬，其中40%的消費者都是高黏性用戶，是行業(yè)平均的四倍。

“蝦米的故事”成為淘寶極有家上搭配師快速崛起的縮影。數(shù)據(jù)顯示，淘寶極有家上家居設計師的數(shù)量3年里翻了近一倍。2018年，淘寶極有家上以原創(chuàng)設計、風格搭配為特色的商家成交增長近五成。去年淘寶雙12期間，極有家成Top 10的商家中，原創(chuàng)設計類商家就占了9席。

極有家也在加速這一生態(tài)鏈的布局，探索以“場景”為核心的全方位家居解決方案。家居設計師、風格搭配師、園藝設計師、裝修公司等一大批行業(yè)角色均在進駐極有家平臺，甚至因此衍生出了很多類似甲醛檢測等新職業(yè)。

在極有家的設想中，未來人們來到極有家，有貨就賣貨，有技能就賣技能、賣服務，給人做甲醛檢測、風格搭配都行。這一切都依賴于淘寶極有家的機制創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新升級對消費者來說，將是消費體驗巨大改變。未來，消費者將可以圍繞某一場景進行整體定制，專業(yè)設計師、搭配師則根據(jù)消費需求，提供一系列主題設計方案，實現(xiàn)從“商品有保障、設計有風格”到“讓空間更美，讓人更舒適”的全面升級。

簡單來說，你想裝修個臥室，以后不用再去不同的店、不同的類目分頭去買床、床上四件套、定制櫥柜等等，家居設計師、風格搭配師會為你定制整套方案，輕松避免風格不搭、配色撞車等等尷尬。

與此同時，家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率仍然不高，亟需轉型升級。有意思的是，一向在電商業(yè)務上傲驕的宜家也在2018年開通了線上業(yè)務，這一動向，多少可以被視為家居行業(yè)未來變化的風向標之一。

而另一個數(shù)據(jù)是，家居場整體份額高達9萬億，年復合增長達到9.1%，這意味著，未來的增長和增量空間都不是問題。

那么，剩下的問題是，家居零售商、品牌商和設計師們，你們知道如何把握住這個機會了嗎？

（文章來源：靈獸傳媒）