周勇 池麗華

摘要：大學(xué)的教與學(xué)，都面臨極大的挑戰(zhàn)。筆者結(jié)合大學(xué)從教幾十年的經(jīng)歷，結(jié)合商科教學(xué)的現(xiàn)狀與行業(yè)訴求，提出了八條教規(guī)與八條學(xué)規(guī)。本文有三點(diǎn)核心提示：不要人為拔高對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo);教學(xué)目標(biāo)以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性的能力為重點(diǎn);教學(xué)過(guò)程以激發(fā)學(xué)生好奇心為重點(diǎn);教學(xué)評(píng)估以師生互動(dòng)為重點(diǎn)。

一、商科教學(xué)的反思

經(jīng)過(guò)四十年變遷，原商業(yè)部直屬的5所商學(xué)院，已全部升級(jí)為“大學(xué)”：“黑商”（黑龍江商學(xué)院）改為“哈爾濱商業(yè)大學(xué)”、“北商”（北京商學(xué)院）與“北京輕工業(yè)學(xué)院”合并后改為“北京工商大學(xué)”、“天商”（天津商學(xué)院）改為“天津商業(yè)大學(xué)”、“杭商”（杭州商學(xué)院）改為“浙江工商大學(xué)”，只有“蘭商”（蘭州商學(xué)院）大概是因?yàn)闆](méi)有趕上“升級(jí)潮流”，未能及時(shí)升格，但在2015年也已經(jīng)升級(jí)為“蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)”。在“商學(xué)院”升級(jí)為“大學(xué)”的同時(shí)，原來(lái)的“職?！薄案尚！眲t紛紛升級(jí)為“職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，這些“技院”的學(xué)歷層次從“中專(zhuān)”升級(jí)為“大專(zhuān)”，并繼續(xù)向“本科”挺進(jìn)。

另一方面，來(lái)自海外的商學(xué)院以及內(nèi)地大學(xué)創(chuàng)建的商學(xué)院，推行國(guó)際化辦學(xué)模式，其品牌形象與市場(chǎng)地位越來(lái)越提升，如中歐國(guó)際工商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、HcD國(guó)際，以及北大國(guó)際MBA（Bm BA）、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院等。

我國(guó)改革開(kāi)放四十年來(lái)，大學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀存在顯著差異，大學(xué)沒(méi)有與社會(huì)同步發(fā)展。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期尚有“商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”“商業(yè)企業(yè)管理學(xué)”等學(xué)科與相關(guān)專(zhuān)業(yè)，后來(lái)這些專(zhuān)業(yè)被大一統(tǒng)的“工商管理”專(zhuān)業(yè)所取代，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)也毫無(wú)道理地被劃為“經(jīng)濟(jì)學(xué)科”。如今若想在大學(xué)里找一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“商科專(zhuān)業(yè)”，真的很難，即使有這樣的專(zhuān)業(yè)，也不一定有教師教你如何經(jīng)商。然而，在聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)學(xué)科的分類(lèi)中尚有一個(gè)“商學(xué)科”（Business and Adm inistration）。我國(guó)商業(yè)發(fā)展了，為什么商科專(zhuān)業(yè)越來(lái)越淡化？也許大學(xué)主要培養(yǎng)“通才”與人的基本素養(yǎng)，使他們具有更寬泛的適應(yīng)性，而專(zhuān)業(yè)技能可以通過(guò)崗位實(shí)踐逐漸積累。如果真是這樣，那么當(dāng)前大學(xué)所做的很多“實(shí)踐教學(xué)”項(xiàng)目，就應(yīng)該讓位于有利于培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀、邏輯思維力以及創(chuàng)新能力的課程。就業(yè)導(dǎo)向，卻缺乏職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。寬泛的專(zhuān)業(yè)只是一個(gè)方向，學(xué)生所學(xué)到的在工作中能用得上的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能”并不多，大量枯燥乏味的說(shuō)教式的“必修課程”占用了太多的課時(shí)，大大壓縮了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，中學(xué)式管教方式也使學(xué)生頗有微詞，繁重的教學(xué)工作以及形式多樣的考核評(píng)估把教師擠壓到了大學(xué)的“地下室”，使他們?nèi)旌蛞?jiàn)不著光，透不過(guò)氣。在教師缺乏體面與從容的背景下，教學(xué)變成了一種負(fù)擔(dān)，一種體力勞動(dòng)，再也不是一種崇高的職業(yè)！于是，學(xué)生被處于“散養(yǎng)”狀態(tài)，在大學(xué)四年中只能自生自滅！

從前人們把“給學(xué)生講課的人”定義為“教書(shū)先生”;后來(lái)“教書(shū)”職業(yè)變成了“教育工作者”：如今單向“教育”實(shí)際上常常是失效的，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生的逆反心理;在未來(lái)教師應(yīng)該以“教學(xué)”為己任，它的核心是一一教學(xué)生如何學(xué)習(xí)。

2019年1月，我們以“行業(yè)需要什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人才”為題訪問(wèn)了四位行業(yè)人士，發(fā)現(xiàn)如下。

（1）步步高商業(yè)連鎖股份有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王填：第一是綜合資源的能力：第二是財(cái)務(wù)能力：第三是技術(shù)應(yīng)用能力。這三能雖然要求比較高，但為大學(xué)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才指明了實(shí)踐路徑。

（2）微眾銀行智慧零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊軍：第一是消費(fèi)者，第二是商品，第三是觸達(dá)顧客的工具。從學(xué)術(shù)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)關(guān)注消費(fèi)者就是要研究“消費(fèi)者行為學(xué)”，目前在零售行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的人，很多都不懂消費(fèi)者的心：第二點(diǎn)商品，暢銷(xiāo)品的線上線下競(jìng)爭(zhēng)激烈，而真正賺錢(qián)的8Ku又很容易成為長(zhǎng)尾，營(yíng)銷(xiāo)的不懂商品，真的沒(méi)辦法幫到消費(fèi)者找到喜歡的商品，也沒(méi)辦法幫到零售商賺錢(qián)，我理解就是要性價(jià)比高、品價(jià)比高、顏值高的商品，如螞蟻商聯(lián)的“M我得”自有品牌商品（牛奶與啤酒），還有冠超市的“巧克力餅干”等。值得注意的是：性價(jià)比與品價(jià)比有本質(zhì)的區(qū)別：性價(jià)比主要關(guān)注點(diǎn)是價(jià)格，品價(jià)比的關(guān)注重點(diǎn)是品質(zhì)。M我得的關(guān)注點(diǎn)就是“品價(jià)比”。至于工具，這就是應(yīng)用技術(shù)與數(shù)字化的能力，零售商目前最大的效率差，就是沒(méi)辦法高頻、有效的觸達(dá)客戶，按照騰訊微眾銀行楊軍的說(shuō)法，營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是觸達(dá)用戶的能力。這一點(diǎn)與步步高的王填總是一致的。從這一點(diǎn)也可以發(fā)現(xiàn)：未來(lái)零售如果沒(méi)有數(shù)字化觸達(dá)用戶的能力，效率就沒(méi)有保證。

（3）城市超市創(chuàng)始人崔軼雄：第一是學(xué)習(xí)能力;第二是溝通能力;第三條激情。崔總說(shuō)，要充滿激情地學(xué)習(xí)，只有這樣，才能把營(yíng)銷(xiāo)做好。

（4）原中國(guó)商報(bào)副總編朱舫老師，她現(xiàn)在華麗轉(zhuǎn)身，成為投資人，她的回答是：第一是學(xué)習(xí)能力：第二是溝通能力：第三是創(chuàng)新能力。

四位老總，四種表述，但他們中有兩人提到的能力是：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)用技術(shù)能力。學(xué)習(xí)能力是應(yīng)對(duì)不確定性未來(lái)的能力，溝通能力是洞察人心的能力，值得注意的是“發(fā)現(xiàn)能力”與“洞察能力”是不同的能力，發(fā)現(xiàn)源于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，而洞察能力則是基于“發(fā)現(xiàn)”的對(duì)未來(lái)的展望能力。而至于技術(shù)應(yīng)用能力，則是基于用戶數(shù)字化而提出的觸達(dá)用戶的能力。

我們的商科教學(xué)是否人為拔高了對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求，偏離了行業(yè)對(duì)學(xué)生基本素養(yǎng)的培養(yǎng)要求？這是值得我們深思的問(wèn)題。下面所提出的八條教規(guī)與八條學(xué)規(guī)，就是對(duì)現(xiàn)有商科教學(xué)的改進(jìn)建議。

二、八條教規(guī)

有兩個(gè)行業(yè)對(duì)“德”有特別的要求，即“師德”與“醫(yī)德”，師德關(guān)乎未來(lái)，醫(yī)德關(guān)乎當(dāng)前。從德的層面來(lái)說(shuō)，首先是對(duì)學(xué)生的“愛(ài)心”，一心想著學(xué)生的未來(lái)，是所有愛(ài)心的集中體現(xiàn)。當(dāng)愛(ài)心轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，就會(huì)面臨各種各樣的困難、壓力與力不從心。于是，就需要用兩個(gè)方面來(lái)加以平衡：淡定的心態(tài)與一以貫之的規(guī)則。以下八條規(guī)則，是我們從教幾十年的感悟，自己也不一定完全做到，只是與同行共勉。

第一條：學(xué)生作業(yè)必須反饋

作業(yè)，是評(píng)判教學(xué)效果的重要依據(jù)，教師不僅要認(rèn)真批閱，還必須反饋。如果缺少作業(yè)反饋環(huán)節(jié)，學(xué)生的錯(cuò)誤得不到糾正，學(xué)生的成績(jī)得不到肯定，作業(yè)就僅僅是一種獲得成績(jī)的“工具”。這樣的作業(yè)，學(xué)生應(yīng)付，教師也應(yīng)付，毫無(wú)實(shí)際價(jià)值。作業(yè)反饋，更是對(duì)教師教學(xué)行為的一種監(jiān)督，教師可以“批閱”學(xué)生的作業(yè)，但學(xué)生也可以“評(píng)價(jià)”教師的“批閱”，只有在“公開(kāi)”與“互動(dòng)”的場(chǎng)景下，教學(xué)雙方才會(huì)主動(dòng)“重視”作業(yè)。可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建一個(gè)師生互動(dòng)的平臺(tái)，每一份作業(yè)，都應(yīng)該有查重，每一份作業(yè)都應(yīng)該有批閱，每一份批閱都應(yīng)該有學(xué)生的確認(rèn)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己腦子的“復(fù)制品作業(yè)”，一律不予認(rèn)可，并追求誠(chéng)信責(zé)任。這樣的互動(dòng)與追責(zé)，就是要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力。

第二條：每周評(píng)說(shuō)實(shí)踐事件

注重學(xué)生的“實(shí)踐能力”，首先要求教師具備相應(yīng)的“實(shí)踐能力”，但身為教師。實(shí)際上，教師只要具有“實(shí)踐意識(shí)”，即使沒(méi)有在企業(yè)工作與實(shí)踐的經(jīng)歷，也照樣可以有“實(shí)踐感悟”。如果一周一次課，教師能夠在每次課前都對(duì)當(dāng)周所發(fā)生的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事件進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，便能有效引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注與觀察實(shí)踐問(wèn)題，評(píng)說(shuō)實(shí)踐問(wèn)題，也能倒逼自己多關(guān)注、多閱讀、多走動(dòng)、多思考、多寫(xiě)作。

第三條：第一時(shí)間回應(yīng)學(xué)生訴求

當(dāng)下的大學(xué)生，比任何時(shí)代的學(xué)生都具有“自主意識(shí)”，他們有自己的判斷。關(guān)鍵看教師怎么做。教學(xué)實(shí)踐過(guò)程使我們深信：如果真的從學(xué)生的立場(chǎng)與視角去思考問(wèn)題，并幫助學(xué)生，大部分學(xué)生都能感受到，并會(huì)有積極的回音?！皯B(tài)度決定一切”這句話，對(duì)教師來(lái)說(shuō)也是很適用的，我們雖然不能解答與解決學(xué)生所面臨的一切問(wèn)題，但我們應(yīng)該而且也有條件在學(xué)生提出訴求的“第一時(shí)間”給學(xué)生一個(gè)“回應(yīng)”，學(xué)生說(shuō)需要的首先就是一種～陜速回應(yīng)”的積極態(tài)度。能夠快速回應(yīng)學(xué)生的教師，更能獲得學(xué)生的尊重與理解，也更有利于實(shí)施思政教育?？焖倩貞?yīng)能建立師生之間的相互信任，而以互信為基礎(chǔ)的教學(xué)，將提高教學(xué)的有效性。

第四條：不放過(guò)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

在互信的基礎(chǔ)上，教師可以直言學(xué)生的問(wèn)題。對(duì)學(xué)生的所作所為，要細(xì)致到連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能放過(guò)的程度，點(diǎn)滴的提醒，就是為了給學(xué)生一個(gè)信號(hào)一一學(xué)生在做，老師在看！給學(xué)生一個(gè)提醒一一做事做人，認(rèn)真細(xì)致，培養(yǎng)工匠精神與工匠技藝。學(xué)生有時(shí)候也會(huì)應(yīng)付，正如老師也會(huì)有應(yīng)付的時(shí)候。但如果我們能持之以恒地去做有關(guān)學(xué)生的“細(xì)致工作”，用這種習(xí)慣去影響學(xué)生，讓學(xué)生也養(yǎng)成“細(xì)致工作”的習(xí)慣，樹(shù)立“追求科學(xué)”的精神，不僅對(duì)學(xué)生，而且對(duì)整個(gè)民族的發(fā)展，都是一個(gè)偉大的貢獻(xiàn)。

第五條：你可以說(shuō)“不懂”，但你更應(yīng)該有比別人“更懂”的領(lǐng)域

每一位教師都要有底氣說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我不懂”！“我什么都懂”，那是不正常的，“我不懂”那才是正常的。越是不專(zhuān)業(yè)的教師就越不敢說(shuō)“我不懂”這三個(gè)字，能說(shuō)“我不懂”的教師，是需要有底氣的，這種底氣來(lái)自于在自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的“更懂”。所以，如果專(zhuān)業(yè)教師缺乏“專(zhuān)業(yè)能力”，而僅僅是“專(zhuān)業(yè)授課”，那是不稱職的，教材+PPT，拿來(lái)就上課，什么課都能上，遇到學(xué)生提問(wèn)，就不敢說(shuō)“我不懂”，這樣的“懂”，無(wú)益于學(xué)生進(jìn)步。一所大學(xué)，每一位教師，都應(yīng)該有自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，都應(yīng)該術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，不同的學(xué)生可以找不同的專(zhuān)業(yè)教師，共同研學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，共同拓展專(zhuān)業(yè)視野。所以，我們都是“同學(xué)者”，簡(jiǎn)稱“學(xué)者”。

第六條：每一位教師的背后都要有一個(gè)“后援團(tuán)”

教師個(gè)人的能量是有限的，得依靠社會(huì)的力量來(lái)解惑，學(xué)商科，做營(yíng)銷(xiāo)，更要對(duì)接實(shí)踐，有問(wèn)題和課題，要有能力快速求助學(xué)家或行家，從事商科教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教師，必須積累這方面的渠道和人脈關(guān)系。所以，我們要把自己的工作精力分為三份：教學(xué)+科研+建脈。建立了行業(yè)人脈，即使你不在行業(yè)工作，也照樣可以與行業(yè)互動(dòng)，獲得業(yè)界支持。但基礎(chǔ)是：對(duì)行業(yè)要有感情，有自己的獨(dú)立判斷，并獲得行業(yè)認(rèn)可。學(xué)生也特別佩服對(duì)行業(yè)能“召之即來(lái)，揮之即去”的教師。這需要多年的積累與沉淀，更需要自己不惜工夫、不計(jì)報(bào)酬、不辭辛勞的付出，只有在行業(yè)樹(shù)立良好的口碑，才能達(dá)到這個(gè)境界。

第七條：課前一張紙，課中一件事，課后一句話

這是對(duì)課前、課中、課后三個(gè)階段的基本要求。課前要有一個(gè)“看板”，講課也應(yīng)該有一個(gè)“腳本”，這個(gè)腳本可以寫(xiě)在紙上，存在心中，但這個(gè)腳本的表演，是需要有一個(gè)順序的，這就是看板。教師按照看板有邏輯有趣味地互動(dòng)授課。這是一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程。做這樣的設(shè)計(jì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。就會(huì)有所改進(jìn)。課中得有新鮮事件、鮮活材料提供給學(xué)生，沒(méi)有鮮活材料，滿堂講解書(shū)本內(nèi)容，既沒(méi)必要，也毫無(wú)吸引力。中老年教師，顏值降低，又倚老賣(mài)老，如果沒(méi)有活材料，那就是老上加老的“老柴肉”，無(wú)人問(wèn)津！課后可以讓學(xué)生總結(jié)出一句話，但教師心中必須早就準(zhǔn)備好一句話。如果這句話想不出來(lái)，就是沒(méi)有中心沒(méi)有重點(diǎn)的講授。

第八條：教書(shū)先得看書(shū)

且不說(shuō)書(shū)中有什么，其實(shí)很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，早就在前人書(shū)中有所描述。作為一個(gè)“教書(shū)人”，首先應(yīng)該養(yǎng)成“靜心閱讀”的“習(xí)慣”，這種習(xí)慣要傳遞給每一位學(xué)生。閱讀，既是一種習(xí)慣，更是一種修煉！如果教師自己都很少“看書(shū)”，怎么能要求學(xué)生去“看書(shū)”，當(dāng)我們挖掘到書(shū)中的“寶物”，并將這些“寶物”分享給我們的學(xué)生，就會(huì)引導(dǎo)更多的學(xué)生跟著我們?nèi)ァ皩殹薄＿@就是教師讀書(shū)的重要所在。先于學(xué)生讀書(shū)，這是做教師的最基本修煉。

三、八條學(xué)規(guī)

大學(xué)四年，如果僅僅是為了完成規(guī)定動(dòng)作，155學(xué)分，那真的是太奢侈了！大學(xué)四年，堅(jiān)持以下八條“學(xué)規(guī)”，更有益于走向水草豐滿的成功彼岸。

第一條：寬容與妥協(xié)的群體法則

大學(xué)前是為了考試而被動(dòng)學(xué)習(xí)：進(jìn)入大學(xué)是為了未來(lái)的工作與生活而主動(dòng)學(xué)習(xí)。讓“求知欲”燃燒起來(lái)，照亮前進(jìn)的道路。求知是一個(gè)不斷提問(wèn)的過(guò)程，提問(wèn)是知識(shí)的積累，更是智慧的度量。進(jìn)入大學(xué)，“一個(gè)人的世界”變?yōu)椤笆澜缰械囊粋€(gè)人”，這是一個(gè)從“個(gè)體”走向“群體”的過(guò)程，群體中的社交、溝通與互動(dòng)，表現(xiàn)出人的內(nèi)涵與視野，更修煉著人的教養(yǎng)，滋養(yǎng)著寬厚、寬容與妥協(xié)的心態(tài)。

第二條：底線、天線與地線相結(jié)合的個(gè)體法則

這是一個(gè)什么樣的世界？這是一個(gè)誘惑的世界，這是一個(gè)夢(mèng)想的世界，這是一個(gè)迷幻的世界！一不小心，就會(huì)迷失方向！因?yàn)槿祟?lèi)總體上來(lái)說(shuō)是被自己看不見(jiàn)的欲望控制著，如果一個(gè)人沒(méi)有欲望，就會(huì)變得無(wú)畏無(wú)懼而十分強(qiáng)大！但令人遺憾的是一一人的良心與道德，在金錢(qián)、利益、名譽(yù)面前，常常是十分脆弱的！大公無(wú)私、一心為公、公而忘私的人畢竟也是極少數(shù)，人其實(shí)都有私心，也許正是這些“私心”的集合，才創(chuàng)造了繽紛的世界！關(guān)鍵在于一一在追求私心與獲取私利的過(guò)程中，大家都應(yīng)該遵循“底線”與“天線”，這可以說(shuō)是一一群體法則中的“個(gè)體法則”。底線有兩條，應(yīng)該平行，一條是社會(huì)規(guī)制的底線，另一條是個(gè)人自律的底線。兩線平行的時(shí)候個(gè)人就能順利發(fā)展，不平行的時(shí)候就會(huì)遇到挫折。有些人自持有才華、有能力、有金錢(qián)、有背景，把社會(huì)規(guī)制不放在眼里，甚至做出很幼稚的舉動(dòng)，最終不僅被世人恥笑，更使自己腸子悔青！“不與環(huán)境對(duì)抗，不與社會(huì)對(duì)抗，不與趨勢(shì)對(duì)抗”，堅(jiān)持“三不對(duì)抗”原則，能使自己趨利避害。天線是動(dòng)力線，但如今與過(guò)去的動(dòng)力來(lái)源有很大區(qū)別，過(guò)去的動(dòng)力源泉來(lái)自組織，如今的動(dòng)力源泉多樣化了，每一個(gè)個(gè)體都具備了動(dòng)力源的基本條件。如傳統(tǒng)的火車(chē)只有車(chē)頭有動(dòng)力，而當(dāng)下的高鐵每節(jié)車(chē)廂都有動(dòng)力裝置，從單一的“組織動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣吹摹皞€(gè)體動(dòng)力”，使這個(gè)社會(huì)更有活力。地線又稱避雷線，其原意是指用來(lái)將電流引入大地的導(dǎo)線。電氣設(shè)備漏電時(shí)，電流通過(guò)地線進(jìn)入大地。引用到學(xué)習(xí)、工作與生活，地線就是引流線與減壓線，在欲望誘惑與規(guī)則約束的平衡中，每個(gè)人都必須找到并確立心理減壓的渠道與方法，使自己的心理獲得緩解宣泄，實(shí)現(xiàn)心理平衡與健康。沒(méi)有任何禁忌是很可怕的，啥都敢挖，挖祖墳，挖冬蟲(chóng)，挖玉石，挖隱私，挖你祖宗十八代，有錢(qián)就挖，有利就挖！其實(shí)，并不是什么東西都能挖的！即使是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，也應(yīng)該保護(hù)“數(shù)據(jù)權(quán)利”，不該挖掘的數(shù)據(jù)不挖掘，不該提升的數(shù)據(jù)不提升，不該宣揚(yáng)的數(shù)據(jù)不宣揚(yáng)，不該展示的數(shù)據(jù)不展示。

第三條：認(rèn)命求變的命運(yùn)法則

改變不了的是過(guò)去和充滿變數(shù)的未來(lái)構(gòu)成了“命運(yùn)”。命是父母給的，是過(guò)去，是改變不了的事實(shí)。但運(yùn)勢(shì)可以通過(guò)自身的努力而改變，并且大量事實(shí)也證明，連個(gè)人的性格也能夠隨著社會(huì)熔爐的磨練而進(jìn)化與改變。所有改變的起因則是源于重新選擇，“運(yùn)”字從字面上來(lái)解釋?zhuān)蓛蓚€(gè)部分組成：一是“=L”，是選擇，二是“云”，上面是“二”，下面是“厶”，包含著“人我關(guān)系”，正確把握“人我關(guān)系”，便能做出適當(dāng)?shù)摹斑x擇”。有人說(shuō)，一個(gè)人有兩條命，一條是肉體之命，另一條是精神之命。有一個(gè)聲音告訴我們：“有的人死了但他還活著，有的人活著卻已經(jīng)死了”。一個(gè)是表面上渾渾噩噩的你，一個(gè)是隱藏在內(nèi)心深處躁動(dòng)不已的靈魂。貓有九條命，人有六條命。一是“父母之命”，骨肉相連，親親為大，為了父母而努力，這是中國(guó)人非常重要的精神支柱。二是師長(zhǎng)之命，人生的師長(zhǎng)有很多，父母、老師、師傅、前輩、朋友都是我們的師長(zhǎng)，即所謂“三人行必有我?guī)煛?。三是“?ài)人之命”，兩個(gè)完全不同的生命不知道什么原因而偶然結(jié)合，這本身就是一個(gè)奇跡，更何況還在偶然的時(shí)候偶然地孕育了新的生命，使自己的生命偶然地得以延伸。兩個(gè)完全不同的人經(jīng)過(guò)幾十年的耦合漸漸地相互適應(yīng)，直至完全默契，甚至融為一體，這本身就是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。因?yàn)橛辛怂蛩?，才使我們的生命得以延續(xù)，難道我們就不應(yīng)該以自己的生命予以回報(bào)嗎？四是“公眾之命”，一個(gè)人只有融入社會(huì)，為社會(huì)貢獻(xiàn)點(diǎn)什么，才會(huì)體現(xiàn)自身的價(jià)值，社會(huì)公眾使自己有了價(jià)值。五是“意念之命”，因?yàn)槲宜伎迹晕掖嬖?，我思故我在。有邏輯地思考與表達(dá)對(duì)問(wèn)題看法，是一種大學(xué)修煉。六是“財(cái)富之命”，朋友是最大的“財(cái)富”，所以，這是“財(cái)富之命”，因?yàn)榕笥咽恰柏?cái)富的象征”。但是，當(dāng)朋友與事業(yè)發(fā)生矛盾的時(shí)候，當(dāng)金錢(qián)與朋友發(fā)生矛盾的時(shí)候，你該選擇什么？這常常會(huì)影響一個(gè)人的命運(yùn)。

第四條：迎接四種“大考”

小時(shí)候總是很害怕考試，怕的是考不好要挨罵，長(zhǎng)大了還是害怕考試，怕的是考不好會(huì)丟面子。人生有四種“大考”。第一種：學(xué)業(yè)考試。課堂學(xué)習(xí)，是考試最頻繁的階段，高考是最重要的一次考試。十幾年如一日的艱苦學(xué)習(xí)最終用幾天時(shí)間就決定了人的命運(yùn)，成績(jī)與志愿將決定人將進(jìn)入哪個(gè)圈子。先填志愿后考試的方式，像“押大小”那樣，真有點(diǎn)不可思議。但這種重要性只對(duì)一般人而言，對(duì)具有特殊才能的人來(lái)說(shuō)，放棄學(xué)業(yè)也是獲得成功的一條途徑。有一種說(shuō)法叫做：高學(xué)歷做白領(lǐng)，低學(xué)歷做老板，沒(méi)學(xué)歷做富豪。但愿這只是特定階段的社會(huì)寫(xiě)照。第二種：職業(yè)考試。學(xué)業(yè)結(jié)束以后就要找工作，這是職業(yè)考試。幾十年以前我們畢業(yè)的時(shí)候是工作分配，現(xiàn)在是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。分配就像投胎，一種投胎一個(gè)樣。就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就像推銷(xiāo)自己，而且可以一次又一次地選擇。為了就業(yè)的考試即使在就業(yè)以后還會(huì)有很多次，如職稱考試、資格考試等等。第三種：職場(chǎng)考試。如果你是打工，就要接受老板與同事或下屬的考試。這實(shí)際上是一種工作的考驗(yàn)。例如老板故意激怒你，故意放任你，故意挑剔你，故意貶損你，故意信任你，總之，你會(huì)接受很多虛假的信息。如果把這一切都當(dāng)作是真的，你就完蛋，就會(huì)永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)。耐力和忍耐是最重要的。如果你是老板，就要接受市場(chǎng)和用戶的考試。特別困難的問(wèn)題是：在不確定的環(huán)境下要做出正確的決策。這是超難度的工作，其工作思路不可復(fù)制。這種考試可以叫做“考驗(yàn)”和“磨練”，是個(gè)性、心理、智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感悟、背景等多方面因素的綜合。第四種：生活考試。結(jié)婚是一次，結(jié)婚以后又會(huì)有多次。結(jié)婚這一次很重要，有人說(shuō)，“婚”乃“見(jiàn)女人昏而結(jié)合”或“女人昏而結(jié)合”的意思。關(guān)鍵是結(jié)婚以后的考試。結(jié)婚以后，男女各自都會(huì)在自己的婚姻中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是，有些人一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就把它放大，然后相互激化，最后的結(jié)果是可想而知的。對(duì)方不是自己的私有財(cái)產(chǎn)，雙方都應(yīng)該有一定的自由度和自有空間。結(jié)婚以后的考試是否能夠通過(guò)，這與自己的生活態(tài)度有密切的關(guān)系。所以，要有自己的生活觀，才不會(huì)迷失方向，誤入歧途，壞了名聲，毀了前程，害了自己，傷了朋友，苦了家人?？荚囀侨松囊粋€(gè)站點(diǎn)，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，每過(guò)一次關(guān)，就實(shí)現(xiàn)了一次自我超越。

第五條：彈性與非彈性的選擇

未來(lái)社會(huì)將分為兩個(gè)陣形：一個(gè)是機(jī)器的世界，另一個(gè)是人的世界。在所有可以標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化、規(guī)律化的工作領(lǐng)域，人力都會(huì)被逐漸淘汰，千萬(wàn)不要與機(jī)器爭(zhēng)崗位。另一方面，由于知識(shí)越來(lái)越容易獲得，信息也越來(lái)越海量，決策顯得越來(lái)越重要。所以，通過(guò)信息處理，解決彈性問(wèn)題的能力，將成為任何職業(yè)的最核心能力。而處理應(yīng)變問(wèn)題的“彈性能力”，往往是基于“常識(shí)”“經(jīng)歷”“閱讀”“數(shù)感”。沒(méi)有常識(shí)即使在未來(lái)也很可怕！在中國(guó)，常識(shí)包括三類(lèi)：第一類(lèi)是科學(xué)常識(shí)：全世界都是這樣，沒(méi)有差別。如油鍋起火不能用水滅火，雷雨天不能在大樹(shù)底下躲雨，糖可以成為火箭的推進(jìn)劑，但味精就不行，等等。第二類(lèi)是社會(huì)常識(shí)：在中國(guó)由于人口眾多，社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，歷史文化悠久，很多地方與全世界任何一個(gè)國(guó)家都不一樣，所以叫“中國(guó)特色”。如喜歡看熱鬧，喜歡吃，喜歡炫耀，喜歡無(wú)中生有，喜歡虛無(wú)縹緲，喜歡新概念，特別聰明，靈活應(yīng)變，相互接濟(jì)，相互攀比，等等。第三類(lèi)是悖論常識(shí)：凡是堅(jiān)持的都不一定是真正需要的，凡是不堅(jiān)持的則又是必須的。如我們把某個(gè)人抬得很高，其實(shí)不是真的敬佩他，而是想把他高高舉起，架空他，不讓他參與“正事”！再如在日常生活中，如果有人請(qǐng)你吃飯，你真的去了，他其實(shí)什么也沒(méi)有準(zhǔn)備，那只是“說(shuō)說(shuō)而已”。我們要懂得社會(huì)生活與人際交往中的種種“隱喻”。還有一些常識(shí)是錯(cuò)誤的，只有通過(guò)自己的經(jīng)歷或大量的閱讀或?qū)嶒?yàn)才能真正揭示真相。所以，任何時(shí)候都不要放棄能夠積累“經(jīng)歷”的機(jī)會(huì)。大學(xué)其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)歷，如果在大學(xué)就為了完成規(guī)定動(dòng)作（155個(gè)學(xué)分，過(guò)去是168個(gè)學(xué)分），那你真的太奢侈了！學(xué)習(xí)任何專(zhuān)業(yè)，都要以培養(yǎng)扎實(shí)、優(yōu)秀的基礎(chǔ)能力為基本目標(biāo)，使自己有良好的數(shù)感，能閱讀，能思考，有邏輯，這是最基礎(chǔ)的能力，在此基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的信息處理能力，正是未來(lái)工作的核心技能。我們提倡“有心的閱讀”，而不是“為了考試的閱讀”，是培養(yǎng)自己思考力、分析力、判斷力、邏輯力，總之是“把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單、清晰而富有創(chuàng)意的表達(dá)出來(lái)的能力”。

第六條：持之以恒的專(zhuān)業(yè)修煉

選擇了方向，才能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)性的選擇，而不是關(guān)鍵的選擇。學(xué)生進(jìn)大學(xué)的時(shí)候沒(méi)有選定方向與目標(biāo)，是沒(méi)有關(guān)系的。選擇的過(guò)程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。不學(xué)則無(wú)術(shù)！如果學(xué)生在一個(gè)特定的領(lǐng)域持之以恒學(xué)習(xí)1萬(wàn)小時(shí)，就自然成為這方面的專(zhuān)業(yè)人士！如果教師問(wèn)學(xué)生：“你們除了聽(tīng)課，都在干啥？”學(xué)生也許會(huì)說(shuō)：“老師，我可以不告訴你嗎？！”我的回答是：“可以！但如果你們自己玩自己的，那就完蛋！如果你們知道行業(yè)人士在玩什么，跟著他們一起玩，那就有希望！除非你是特別的人才?！?是一個(gè)奇特的數(shù)字。七個(gè)1乘七個(gè)1的結(jié)果居然是1234567654321，7位于中間。這一數(shù)字規(guī)律，與中國(guó)先哲提出的“一變七，七變九”的論斷完全一致！中國(guó)哲學(xué)家認(rèn)為，自然萬(wàn)物遵循著“一、七、九、一”的循環(huán)變化規(guī)律，七居正中，具有協(xié)調(diào)與中和作用?？梢?jiàn)，7是一個(gè)承上啟下、穩(wěn)中求進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)、轉(zhuǎn)折求變的數(shù)字。從自然界到人文世界再到商業(yè)領(lǐng)域，到處都是“7”的影子：天上有七星與七彩，地上有七洲與7迷，人有7竅，生物分7等，瓢蟲(chóng)有7點(diǎn)，每周有7天，開(kāi)門(mén)有7事，戰(zhàn)國(guó)有7雄，哈利有7部，喪葬有7祭，中國(guó)有“7仙女”，西方有“7個(gè)小矮人”，老虎機(jī)上有777幸運(yùn)組合，ca sino里有21點(diǎn)，骰子面背點(diǎn)數(shù)相加也是2l，音樂(lè)有7個(gè)音階，古有7言絕唱和7擒，人有7情，婚有7癢，記憶有7項(xiàng)之坎，算盤(pán)有7子，汽水有七喜，香煙有七星，便利有7-11，酒店有七天，電影有《七年》。在7年中，冥冥之中有一種力量在一步步推動(dòng)著人生的變化，正如涓涓溪流最終匯集成汪洋大海，很少有人能從源頭看穿盡頭，從量變預(yù)見(jiàn)質(zhì)變，從現(xiàn)象洞察本質(zhì)。實(shí)際上，做任何事情，如若要達(dá)到一定的專(zhuān)業(yè)程度，大約都需要經(jīng)歷7個(gè)年頭，以每天5小時(shí)，每年300天計(jì)算，7年合計(jì)10500小時(shí)。如果一個(gè)人能在7年時(shí)間里勞而不怨地連續(xù)訓(xùn)練1萬(wàn)小時(shí)的話，即使情商智商逆商都很一般，也能修成正果。正如比爾-蓋茨在成功之前也已經(jīng)做了七年程序員，大部分店長(zhǎng)從員工到店長(zhǎng)的跨越經(jīng)歷了7年時(shí)間！大多數(shù)事物從量變到質(zhì)變其實(shí)不符合通常所說(shuō)的“二八法則”，而是符合“三七法則”。大學(xué)四年，計(jì)有35040小時(shí)，1萬(wàn)小時(shí)完成規(guī)定學(xué)業(yè)，拿到畢業(yè)證書(shū)與學(xué)位證書(shū)，1萬(wàn)小時(shí)用于睡覺(jué)，5000小時(shí)用于吃飯、體能鍛煉與社交活動(dòng)，最后還有1萬(wàn)小時(shí)是自由發(fā)揮時(shí)間！最關(guān)鍵的就是這最后的1萬(wàn)小時(shí)。實(shí)際上，以155個(gè)學(xué)分計(jì)算，課堂教學(xué)時(shí)間不到2000小時(shí)，加上社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課時(shí)，合計(jì)也不過(guò)30O 0小時(shí)，現(xiàn)在再追加7000小時(shí)用于預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、閱讀、接觸社會(huì)實(shí)踐、做課業(yè)、討論交流的時(shí)間，合計(jì)1萬(wàn)小時(shí)，就可以把功課學(xué)得比老師還要專(zhuān)業(yè)！除規(guī)定學(xué)業(yè)與睡覺(jué)、吃飯、體能與社交活動(dòng)以后的最后1萬(wàn)小時(shí)，是最最寶貴的1萬(wàn)小時(shí)，因?yàn)槿魏我婚T(mén)技藝或?qū)I(yè)，通過(guò)1萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練，你就能夠成為專(zhuān)業(yè)人士，如果說(shuō)有入門(mén)級(jí)、入定級(jí)、入道級(jí)、入化級(jí)四級(jí)的話，應(yīng)該處于入定級(jí)。但為什么有些人在家做了一輩子萊還沒(méi)能成為“大廚”？那是因?yàn)闆](méi)有投入足夠的熱情、專(zhuān)心與精力，把自己從事的工作當(dāng)做一項(xiàng)技能與事業(yè)來(lái)訓(xùn)練和磨練。2016年7月4日凌晨三點(diǎn)，冰島隊(duì)2：5落敗。對(duì)此，老馬價(jià)值觀（馬尚田）是這樣評(píng)價(jià)的：“當(dāng)比賽結(jié)束，在細(xì)雨當(dāng)中，賽場(chǎng)上，那些冰島隊(duì)員排起整齊的隊(duì)伍，向球迷致意;看臺(tái)上，那些冰島球迷揮舞著整齊一致的手勢(shì)，向球員致敬，場(chǎng)面讓人動(dòng)容”。一個(gè)人口不過(guò)30萬(wàn)的冰天雪地的彈丸小國(guó)，一個(gè)由手球運(yùn)動(dòng)員、導(dǎo)演、學(xué)霸、牙醫(yī)等“兼職球員”組成的足球隊(duì)，居然創(chuàng)造了進(jìn)入歐洲杯八強(qiáng)的神話。老馬將冰島隊(duì)爆紅的原因歸結(jié)為教練、場(chǎng)館、校園足球三點(diǎn)，冰島平均每15個(gè)人中就有1個(gè)注冊(cè)球員，政府連續(xù)15年每年建造約20個(gè)免費(fèi)足球場(chǎng)，每100個(gè)適齡男青年就能分到一個(gè)足球教練。在這三條原因的背后是一種全國(guó)上下專(zhuān)注于足球事業(yè)的“冰島精神”。據(jù)說(shuō)冰島的“工匠精神”源于冰島人釣魚(yú)的專(zhuān)注精神，海面上哪怕有細(xì)微的波動(dòng)就能察覺(jué)出海面下魚(yú)兒的動(dòng)靜，那是特殊的生態(tài)環(huán)境造就了“冰島精神”！要成為專(zhuān)業(yè)人士，不僅需要有這樣一種環(huán)境磨練，更需要有一種專(zhuān)注于事業(yè)本質(zhì)的堅(jiān)信、堅(jiān)毅、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)與堅(jiān)持，五堅(jiān)合一，才能堅(jiān)不可摧。

第七條：從最簡(jiǎn)單最常用的技能起步

不攀高，不枝蔓，腳踏實(shí)地，盈科而進(jìn)，這是最基本的專(zhuān)業(yè)精神。在大學(xué)教學(xué)的水平?jīng)]有顯著提高，大學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)沒(méi)有顯著提升，大學(xué)氛圍沒(méi)有顯著改善的情況下，對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求卻在不斷提升。這種人為拔高大學(xué)生素質(zhì)要求的做法，與企業(yè)對(duì)大學(xué)生的要求存在顯著差異。來(lái)自企業(yè)的聲音：大學(xué)生就業(yè)，不一定人人都能在踏入社會(huì)第一步時(shí)找到完全專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，但在任何崗位上都會(huì)有極大的收獲，關(guān)鍵在于自己的眼能看到什么，耳能聽(tīng)到什么，心能接受什么。責(zé)任心、情商是很多企業(yè)看重的，因?yàn)槲覀冇龅教喈厴I(yè)生工作一段時(shí)間后，或遇到難題困難、或心中好高騖遠(yuǎn)，滿是一種“橫豎橫，大不了拍拍屁股走人”的態(tài)度。人生若只是留給別人麻煩，而不是自己努力思考著去解決麻煩，那會(huì)讓很多用人單位對(duì)他/她望而卻步。有企業(yè)說(shuō)：從這幾年我們招聘進(jìn)來(lái)的大學(xué)生來(lái)看，office的基本操作技能大多數(shù)比較差，大多比不上我們?cè)趰彽哪贻p員工，這部分技巧是完全可以在學(xué)校里學(xué)的，沒(méi)必要等到了工作崗位上以后再來(lái)補(bǔ)。另外就是一些普遍性的問(wèn)題，眼高手低是現(xiàn)在的大學(xué)生的通病，我不知道學(xué)校怎樣才能解決這樣的問(wèn)題，恐怕很難。還有，現(xiàn)在的獨(dú)生子女都很沒(méi)有相容性，自我意識(shí)太強(qiáng)，怎么樣培養(yǎng)學(xué)生融入團(tuán)隊(duì)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的包容心，這是學(xué)校要面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)。有一位畢業(yè)后直接應(yīng)聘進(jìn)入大型連鎖公司的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在大賣(mài)場(chǎng)工作了兩年，最后還是離開(kāi)公司，現(xiàn)在還在澳洲讀書(shū)。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)了她兩個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在的大學(xué)生進(jìn)連鎖企業(yè)，最缺的是什么？大學(xué)培養(yǎng)商業(yè)人才應(yīng)抓哪些重點(diǎn)？她回答就四個(gè)字：耐心、關(guān)心。接著解釋說(shuō)：“大學(xué)生應(yīng)該耐心：企業(yè)應(yīng)該多關(guān)心。眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，是畢業(yè)生的普遍心態(tài)。”企業(yè)要求的最基本的素養(yǎng)沒(méi)有得到足夠的重視，企業(yè)認(rèn)為可以在實(shí)踐中培養(yǎng)的技能卻被高度重視。如何才能“用以致學(xué)”？是技能說(shuō)的多了，還是素質(zhì)說(shuō)得少了？對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求越高，培養(yǎng)出來(lái)的人越是不能為企業(yè)所用，這是大學(xué)生素質(zhì)教學(xué)的悖論。大學(xué)期望把學(xué)生培養(yǎng)成為“管理者”甚至“管理精英”，這是長(zhǎng)期需求;用人單位聘用大學(xué)生，首先看到的是入職時(shí)候的基本素養(yǎng)。兩者之間存在很大的差距。學(xué)校可以把學(xué)生的前程描繪得越來(lái)越美好，讓學(xué)生整天在虛無(wú)中“做夢(mèng)”，但當(dāng)他們從夢(mèng)境中醒來(lái)走入現(xiàn)實(shí)世界，發(fā)現(xiàn)外面的世界雖然很精彩，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻很殘酷。于是，放棄夢(mèng)想，進(jìn)入了游戲世界。實(shí)際上，企業(yè)把大學(xué)生視為“被管理者”，要他們“基層起步，小事做起”，“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，不只顧眼前”。兩者的立足點(diǎn)存在很大差異。大學(xué)忽視了一個(gè)基本常識(shí)：崗位或職業(yè)要求，與該崗位或職業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的要求，客觀上是不一樣的。這一點(diǎn)，用人單位有心理準(zhǔn)備，大學(xué)生還需要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)才能有擔(dān)當(dāng)。如果大學(xué)直接把行業(yè)要求或崗位要求作為培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)際上是舍本求末。

第八條：樂(lè)商決定賺錢(qián)能力與生活質(zhì)量

越來(lái)越多的人認(rèn)為，比“智商”更重要的是“隋商”與“逆商”。但最近國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人少年時(shí)的樂(lè)觀水平越高，長(zhǎng)大了就越會(huì)賺錢(qián)，這意味著樂(lè)觀也是一種力量，具有超越智商、情商、逆商的功能。其實(shí)，關(guān)于這一點(diǎn)，中國(guó)古代早就有過(guò)十分精辟的論述，《論語(yǔ)-雍也》日：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。知（知曉）是第一境界，好（喜歡）為第二境界，樂(lè)（樂(lè)意）為最高境界。可見(jiàn)，樂(lè)商也是一種生產(chǎn)力。但是，怎么才能使大學(xué)生在校期間“樂(lè)起來(lái)”呢？到底誰(shuí)在關(guān)注大學(xué)生的“樂(lè)”？怎么才能讓大學(xué)生“耳順”、“眼順”、“心順”？有商學(xué)院最近規(guī)劃引進(jìn)商鋪，其中一家便利店與“全家”非常相似，這樣的店能在校園開(kāi)出來(lái)，給學(xué)生是一種什么樣的教育？我對(duì)部分在校大學(xué)生做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，有不少學(xué)生對(duì)校內(nèi)安裝過(guò)多的監(jiān)控器很反感，覺(jué)得很壓抑。更有大學(xué)與學(xué)生簽訂“自殺協(xié)議”。大學(xué)的這些所作所為，能使學(xué)生樂(lè)起來(lái)嗎？家樂(lè)福中國(guó)區(qū)副總裁、人力資源總監(jiān)孟芝云坦言：“能力是可以是培養(yǎng)的，知識(shí)也是可以培養(yǎng)的。但個(gè)性更重要，找自己配對(duì)的行業(yè)，這是非常重要的”?？梢?jiàn)，自我認(rèn)知、與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作等方面的情商素養(yǎng)的完善，是大學(xué)教學(xué)面臨的重大挑戰(zhàn)，讓求知欲、求新欲、探索欲、嘗試欲鼓起前行的風(fēng)帆，讓學(xué)生充滿激情，這才是一切動(dòng)力的源泉。

所思決定所言，所言決定所行，所行決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。我們需要結(jié)構(gòu)性思維以及良好的習(xí)慣。

四、結(jié)論

教師應(yīng)該做到應(yīng)用型研究、實(shí)踐型教學(xué)與專(zhuān)家型服務(wù)三結(jié)合。應(yīng)用型研究針對(duì)特定的行業(yè)，每個(gè)教師應(yīng)該有自己的“行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)”，他們與行業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，重點(diǎn)研究行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題，解決行業(yè)發(fā)展的困惑問(wèn)題，探索行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。從事“實(shí)踐型教學(xué)”的教師，應(yīng)該各有側(cè)重地掌握操作層面、營(yíng)運(yùn)層面或組織層面的實(shí)踐能力，否則就不能適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的需要。大學(xué)應(yīng)該把教師服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校納入考評(píng)范圍。

專(zhuān)業(yè)計(jì)劃、能力規(guī)劃、知識(shí)體系似乎設(shè)計(jì)得很完美，但問(wèn)題在于學(xué)生不愿學(xué)，一切都徒勞。在這種情況下，最好還是讓學(xué)生自由選擇，學(xué)他們喜歡學(xué)的。雖然這樣做不見(jiàn)得有完整的體系，但只要有興趣，自己會(huì)去完善。

“知識(shí)”是“初速度”，“學(xué)習(xí)方法”才是“加速度”。因此，方法比知識(shí)更重要。這話似乎很有道理，但比“學(xué)習(xí)方法”更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)某些領(lǐng)域的興趣與基本技能，以后的發(fā)展則靠他們自己的造化了，這就是所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自己”的道理。

中國(guó)有那么多高教研究機(jī)構(gòu)，不可能沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有教育體制的弊端進(jìn)行研究，主要是缺乏綜合，從而形成一種力量，以推動(dòng)高教體制的改革，但最關(guān)鍵的也許是因?yàn)榇嬖谝环N更強(qiáng)大的力量，阻礙了高教研究綜合成果的推廣與應(yīng)用。

（作者：周勇，上海人，上海商學(xué)院管理學(xué)院教授，研究方向：流通經(jīng)濟(jì)與零售營(yíng)運(yùn)管理。

池麗華，福建人，上海商學(xué)院教務(wù)處副教授，研究方向：企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。）